Knaldeals

126 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Knaldeals komt uit 126 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Knaldeals gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (115)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Knaldeals wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die problemen goed oplossen en snel reageren op klachten en vervanging bieden voor beschadigde producten. Echter, er zijn ook enkele negatieve ervaringen waarbij de communicatie onduidelijk is, retourneren moeizaam verloopt en klanten niet serieus worden genomen, wat resulteert in slechte service en ontevredenheid bij sommige klanten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Knaldeals een gemiddelde te hebben van ongeveer 70% tevreden klanten en 30% ontevreden klanten.

“Perfect passend hoesje voor mijn telefoon en drukt knopjes niet in.”

“Slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, langzaam retourproces”

“Behulpzame en vriendelijke klantenservice die het probleem goed heeft opgelost”

“Snelle reactie op klachten en vervanging van beschadigd product”

“makkelijk te bedienen”

“blijven goed zitten in oren”

“snelle oplaadtijd”

“snelle en efficiënte service”

“Snel en vriendelijk”

“Absoluut geen service”

👍 55   👎 34

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Thomas - 27 februari 2024

  • Perfect passend hoesje voor mijn telefoon en drukt knopjes niet in.

eddy vandelook - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, onduidelijke communicatie, langzaam retourproces

Victor - 12 januari 2024

  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice die het probleem goed heeft opgelost
  • Snelle reactie op klachten en vervanging van beschadigd product
  • Verkeerde producten ontvangen bij eerste zendingen
  • Laattijdige levering van het juiste hoesje

Bernard - 28 december 2023

  • snel geleverd
  • goede kwaliteit geluid
  • goede verbinding met apparaten
  • makkelijk te bedienen
  • blijven goed zitten in oren

A. Lefèvre - 16 december 2023

  • snelle oplaadtijd
  • flexibel en duurzaam
  • kwaliteit van de originele kabel was slecht
  • snelle en efficiënte service

Bowie Neerbos, van - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en vriendelijk
  • Topkwaliteit

PF - 28 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Verkoopt Chinese rommel aan westerse prijzen
  • Absoluut geen service
  • Retourzending zou mij 16,5 euro gekost hebben
  • Bewuste misleiding dat het een Belgische winkel zou zijn
  • Geen service bij problemen met product of levering
  • Verbergt zich achter algemene voorwaarden

Glenn - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Duur hoesje en trekt op niets!
  • Hoesje trekt op niets!
  • Magneetsluiting sluit niet overal, geluid kraakt door hoesje, tempered glaasje na 1 val al kapot. 50euro betaald voor dit? Naar fysieke winkel gegaan.... knaldeals? Eerste en laatste keer.

m Ramtour - 19 december 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf
  • Heeft een geweldige service dit is echt top gewoon
  • Zeer tevreden over het product

Anja - 13 december 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • Adresfout
  • Terugbetaling enkel na retour

John - 24 november 2022Trustpilot 🔗

  • Proficiat met de service en diensten
  • Passend cover gevonden die mooi aansluit op de gsm
  • Snelle levering naar Vlaanderen
  • Zal de online shop zeker verder promoten

RJM Theeuwen - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit hoesje
  • Top service

Igor - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit oordopjes
  • Onduidelijke communicatie en service
  • Te duur voor de kwaliteit
  • Geen goed retourbeleid

Jo - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering beloofd maar niet nagekomen
  • Onnodig gedoe met retourneren van producten
  • Goede klantenservice bij klacht

Katleen - 12 april 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice
  • Hoesje ging snel stuk
  • Gratis vervanging van hoesje

C. Vonk Kalkman - 3 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle omruilservice

BRAM - 5 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Product wijkt af van productfoto's
  • Grote gaten en veel minder strak vormgegeven
  • Zelfs een 'slotje' nodig om de hoes dicht te houden
  • Klantenservice zegt dat dit zo hoort

Leon Vliegenthart - 31 december 2021Trustpilot 🔗

  • Verpakking al geopend bij ontvangst, headset niet verzegeld
  • Klantenservice beschuldigt klant, weigert retour
  • Klantenservice reageert onvriendelijk op klacht
  • Eigenaar liegt, verdraait communicatie
  • Bedrijf misleidt klant, misbruikt wetgeving
  • Klant verplicht tot aankoop product dat niet aan wetgeving voldoet
  • Bedrijf negeert herroepingsrecht klant, luistert niet naar verhalen
  • Bedrijf niet oprecht in klachtenoplossing, schuift schuld naar klant
  • Klant niet serieus genomen, klacht niet correct behandeld
  • Bedrijf houdt zich niet aan hygiëneregels, probeert verantwoordelijkheid te ontlopen

kelly - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Supere klantenservice

Koen - 5 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Waardeloze service
  • Weigeren te luisteren
  • Aanspraak maken op algemene voorwaarden
  • Niet kunnen terugsturen na openen verpakking
  • Negatieve ervaring in vergelijking met andere winkels

MIke - 20 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • dramatische klantenservice
  • niet nakomen van afspraken
  • problemen met retourneren
  • verkeerd teruggestuurd product ontvangen

gertjan bosch - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • heel tevreden over het product
  • netjes geholpen
  • helemaal goed gegaan

Jasper Bamps - 15 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Post levering duurde lang

Frenk van den Beucken - 7 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Top afhandeling van verkeerde bestelling

a.moreauw - 3 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • goede en snelle levering

davy bauwens - 30 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Makkelijke website
  • Goede klantenservice
  • Redelijke prijzen

J.J. de Groot - 29 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goed artikel
  • Tante Pos niet zo snel

Arjan Geurts - 17 september 2021Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel geleverd en goede kwaliteit
  • Erg blij mee

Sonja Köhler - 16 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling
  • Gemakkelijk retourproces
  • Slechte kwaliteit van het product
  • Efficiënte communicatie

Nigel - 15 september 2021Trustpilot 🔗

  • Totaal klantonvriendelijk
  • Samsung hoesje was na 1,5 maand kapot
  • Krijg je te horen dat het om 'gebruikersschade' gaat
  • Nee, de siliconenlaag komt er vanaf omdat dit niet goed is vastgelijmd
  • Willen alleen geld in hun eigen zak houden in plaats van de klant helpen

Ka Rina - 12 september 2021Trustpilot 🔗

  • Prima klantenservice
  • Heel tevreden

WJ de Jong - 10 september 2021Trustpilot 🔗

  • Goede koopervaring

Harina - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door Bram aan de telefoon en snelle e-mailreactie met juist bestelnummer

Gerard Bakker - 9 september 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit
  • Klanttevredenheid

An - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle bezorging naar België
  • Top

Caroline Ivens - 4 september 2021Trustpilot 🔗

  • Nooit aangekregen en slechte service!

Ewout - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Tablet hoesje stuk en geen nieuwe
  • Slechte communicatie over defect product
  • Geen goede opvolging van klachten
  • Hoesje niet vervangen ondanks garantie

Amina Hassan Loo - 30 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Hoesje niet waterbestendig
  • Slechte klantenservice
  • Geen geld terug bij retour
  • Kapot geleverd product

hamid steam - 25 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Postnl maakte er een zooitje van
  • Knaldeals heeft kosteloos product opnieuw verzonden
  • Knaldeals is een aanrader

Ackermans - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Algehele ervaring was uitstekend

Ramilya Nassyrova - 9 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Helemaal tevreden met mijn pakket 🌺👍

S - 29 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Top klantenservice
  • Alles snel en correct verlopen
  • De klantenservice is hier echt super

Gert van Zanten - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Retourneren was geen enkel probleem

John Janssen - 28 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en goed verpakt

hans van dijk - 22 juli 2021Trustpilot 🔗

  • goede communicatie
  • probleemoplossend

J Slagter - 13 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Bestelling in pre order snel geleverd
  • Prima hoesje
  • Bezorging van Postnl was een dag te laat

HJH - 9 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Problemen met te late levering opgelost op voortreffelijke manier
  • Uitstekende service

Ben Ottens - 1 juli 2021Trustpilot 🔗

  • De bestelling is in uitstekende staat en goed verzorgd ontvangen.

klazina - 17 juni 2021Trustpilot 🔗

  • prima service

joop C - 3 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Service geleverd binnen een dag
  • Beschermglas voor Huawei GT2 Pro top

Carla van Doorn - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Origineel Samsung galaxy s10 plus led view cover besteld
  • Hoeken kapot na 8 maanden
  • Gebruikersschade volgens Knaldeals
  • Misschien dat Samsung nog iets kon betekenen

Godelieve Jansen - 27 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Alles perfect verlopen.
  • Stipte en vlotte levering.
  • Goed artikel.

Kristel De Schutter - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Onjuiste productinformatie website
  • Hoge retourkosten voor fout product

David - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Origineel product van Sony
  • Goede kwaliteit
  • Volgende dag in huis

Mery - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

San - 8 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Hele fijne webshop! Goed en stevig verpakt! Heel snel in huis! Al verschillende keren bij Knaldeals besteld en altijd meer dan tevreden!

Jevon - 23 april 2021Trustpilot 🔗

  • Top service
  • Tevreden over het product

Bilal - 20 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte service en bewust spullen verkopen die niet werken naar behoren
  • Geen antwoordnummer voor retourzending, klant moet op eigen kosten terugsturen
  • Geen goede communicatie over gebreken in producten
  • Onprofessioneel gedrag van verkoper

Dominick - 16 april 2021Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Slechte verpakking en verzending
  • Moeilijkheden bij retourneren

Willem Renwarin - 27 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Snelle levering, goede service, prijs en kwaliteit is OK!

marc van melkebeke - 19 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende levering en hoge kwaliteit artikel.

Eveline - 10 augustus 2017

  • Kapot product en vertraagde levering
  • Beschadigd product ontvangen
  • Geen communicatie over vertraging en beschadiging