Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Knaldeals biedt een breed assortiment aan producten van goede kwaliteit, met een snelle levering en behulpzame klantenservice. Echter zijn er ook klachten over de kwaliteit van sommige producten, hoge retourkosten en problemen met communicatie en retourneren. Over het algemeen lijkt Knaldeals een aanrader te zijn voor wie op zoek is naar betaalbare accessoires, maar er zijn nog verbeterpunten wat betreft klantenservice en retourbeleid. (70%)
Product
Knaldeals biedt een breed assortiment aan producten, waaronder hoesjes en oplaadkabels. De kwaliteit van de producten varieert, maar de site is overzichtelijk en de prijzen zijn goed. De levering verloopt snel en de klantenservice is behulpzaam bij klachten. Er zijn echter ook negatieve feedback, zoals slechte kwaliteit producten en verkeerde bestellingen. Over het algemeen is Knaldeals een aanrader voor wie op zoek is naar betaalbare accessoires. (70%)
Levering
Knaldeals biedt over het algemeen een snelle levering aan klanten (75%). De producten zijn van goede kwaliteit (80%) en worden goed verpakt (75%) verzonden. Echter, er zijn ook enkele klachten over hoge retourkosten (60%) en problemen met communicatie en vertragingen (50%). Het bedrijf reageert wel snel op klachten en biedt in sommige gevallen gratis vervanging aan (70%). Over het algemeen kan Knaldeals worden aanbevolen vanwege de goede service en kwaliteit van de producten. (81%)
Klantenservice
De klantenservice van Knaldeals wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzame en vriendelijke medewerkers die problemen goed oplossen en snel reageren op klachten en vervanging bieden voor beschadigde producten. Echter, er zijn ook enkele negatieve ervaringen waarbij de communicatie onduidelijk is, retourneren moeizaam verloopt en klanten niet serieus worden genomen, wat resulteert in slechte service en ontevredenheid bij sommige klanten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Knaldeals een gemiddelde te hebben van ongeveer 70% tevreden klanten en 30% ontevreden klanten.
Communicatie
De communicatie van Knaldeals wordt beoordeeld als zeer gemengd. Aan de positieve kant zijn er klanten die de efficiënte communicatie, snelle levering en goede geluidskwaliteit van de producten benadrukken. Aan de andere kant zijn er klachten over slechte klantenservice, vertraagde leveringen, gebrek aan communicatie over problemen en onduidelijkheid over retourzendingen. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met hun ervaring, lijken er ook ergernissen te zijn over misleidende communicatie en onopgeloste klachten. (48%)
Website
De website van Knaldeals heeft een overzichtelijk design (80%), waardoor het makkelijk is om producten te vinden. De site wordt als betrouwbaar ervaren (70%) en het bestelproces is makkelijk en snel (90%). De levering is perfect (100%) en de productkwaliteit is hoog (95%). Echter, sommige klanten ervaren moeilijkheden bij retourneren (60%) en vinden de website onhandig in gebruik (40%). Sommigen vinden de website klantonvriendelijk (30%) en ervaren problemen met de klantenservice (20%). Over het algemeen biedt Knaldeals een goede service met snelle levering en hoge kwaliteit producten.
Retourbeleid
Het retourbeleid van Knaldeals krijgt gemengde beoordelingen van klanten. Positieve aspecten zijn de snelle terugbetaling (10%), de gemakkelijke retourprocedure (15%) en de goede klantenservice (5%). Echter, er zijn ook enkele nadelen, zoals hoge retourkosten (20%), onduidelijke communicatie bij retourneren (10%) en het feit dat retourzendingen voor eigen rekening zijn (15%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Knaldeals gemengde reacties op te roepen bij klanten.
Over Knaldeals
Knaldeals.be is een Belgische website die dagelijkse aanbiedingen biedt tegen scherpe prijzen. Ze bieden een breed scala aan producten, waaronder powerbanks, screen protectors, smartwatch bandjes, speakers, sport armbanden en meer. Het bedrijf is dagelijks bereikbaar via telefoon, e-mail en sociale media. Knaldeals.be heeft een professionele klantenservice die snel reageert op vragen en klachten. Klanten kunnen hun ervaringen delen en reviews achterlaten op de website ErvaringenSite.
Contactgegevens
Zilverlinde 24A
7131 MN Lichtenvoorde
Nederland
📧 klantenservice@knaldeals.com
