Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Koffiemarkt wordt over het algemeen positief beoordeeld, met vriendelijke en behulpzame klantenservice aan de telefoon en snelle en accurate reacties. De leveringen zijn meestal volgens verwachting en op tijd, hoewel soms te laat of in een postpunt in plaats van thuis. Er zijn ook enkele klachten over miscommunicatie met de leveringsdienst en onduidelijke productbeschrijvingen. Desondanks lijkt de prijscommunicatie duidelijk te zijn, en klantenservice lijkt bereid te zijn om eventuele problemen op te lossen. (70%)