Komrads

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Komrads komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Komrads gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Komrads wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 85% van de klanten die de simpele bestelprocedure en vlotte levering prijst. De aandacht voor duurzaamheid en ethische productie wordt gewaardeerd, maar sommige klanten ervaren een gebrek aan duidelijke retourinstructies en langere wachttijden voor retourbetalingen. Over het algemeen lijkt ernaar te neigen dat de klantenservice sterk is, maar er zijn wel inconsistenties in de communicatie en afhandeling van retourzendingen, dus het geven van antwoorden op mails kan nog verbeterd worden.

“Zeer goede klantenservice”

“Ethisch product”

“Vlotte service”

“Bestellen van product ging vlot, zonder moeilijkheden.”

“Navigeren op de website en betalingsproces waren simpel.”

“Dames-schoenen passen goed”

“Gebrek aan duidelijke retourinstructies”

“Vriendelijke klantenservice”

“Comfortabele sneakers, goed voor brede voeten”

“Positieve bedrijfsfilosofie”

👍 71   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ann - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurzaam gemaakte sneakers
  • Hoog draagcomfort (APL laag model)
  • Zeer goede klantenservice

Ann Dhoore - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ethisch product
  • Goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Mooie kleuren en materiaal
  • Vlotte service

Yana - 3 maanden geleden

  • Bestellen van product ging vlot, zonder moeilijkheden.
  • Navigeren op de website en betalingsproces waren simpel.
  • In de war of pakket thuis geleverd zou worden of bij afhaalpunt van leveringsdienst.

M. André - 4 maanden geleden

  • Dames-schoenen passen goed
  • Herenschoenen passen niet goed
  • Gebrek aan duidelijke retourinstructies

Cleo cerisier - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijke website navigatie

Wendy Rodger - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede website en snelle levering
  • Comfortabele sneakers, goed voor brede voeten
  • Slijtage bij frequent dragen

Martijn - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit en duurzaamheid
  • Goede pasvorm en comfortabel
  • Mooi design
  • Efficiënt bestel- en bezorgproces
  • Positieve bedrijfsfilosofie
  • Duurzaamheid uitgestraald door het bedrijf

Bo Van 't Schip - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Transparant over productie en visie
  • Goede klantenservice
  • Overzichtelijk en duidelijk proces

Lies - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Toffe schoenen met een goede pasvorm
  • Snelle en perfecte afhandeling van de bestelling
  • Denk al na over een tweede paar ;-)

Anke De Wolf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ze waren veel te groot
  • Had het rode lijntje roder verwacht
  • Levering mooi op tijd, retour ging vlot
  • Nu afwachten om opnieuw te bestellen

Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Mooie opvolging na verkoop via e-mail

Els Franck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles mooi afgeleverd.
  • Prachtige schoenen.
  • En ze zitten goed met mijn steunzolen.
  • Ecologisch verantwoord omgaan met werking en produkten!

Marijke Macharis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en levering
  • Maat zat goed
  • Voorbehandeling tegen vuil ontvangen

Heylen - 7 maanden geleden

  • Aandacht voor duurzaamheid

Everick - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles perfect gelopen van bestellen tot levering
  • Schoenen zijn zoals afgebeeld en zitten perfect
  • Steunen van een bedrijf dat het juiste doet voor de planeet
  • Schoenen zijn goed voorgesteld

Lucas Adam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Product van hoge kwaliteit
  • Duurzame sneakers die lang meegaan
  • Mooi ontwerp in rood
  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Website met duidelijke informatie
  • Geen negatieve ervaringen

Tuur Pauwels - 7 maanden geleden

  • Geweldige service
  • Snelle oplossing voor foutief huisnummer
  • Comfortabele schoenen
  • Fantastische uitstraling van schoenen
  • Grootte van de schoenen valt iets groter uit
  • Snelheid van levering
  • Aankoop maakt me echt blij
  • Verlang om schoenen overal te dragen

Brigitte - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Terug sturen lukt niet

gina aertgeerts - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Degelijke vegan schoenen zijn moeilijk te vinden
  • Superfan van Komrads
  • Service is top

Liesbeth De Bruyne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Inzet op duurzame materialen en no-waste
  • Hoop dat vele anderen jullie volgen

Stefan Vandervitch - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retouren van foute maat - veel rompslomp
  • Onduidelijkheid op bestelbon
  • Hoge verzendkosten bij retour
  • Prijsstijging na ontvangst voucher
  • Goede en snelle klantenservice

Erika De Vos - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles correct gedaan

Wilma Visch - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes afgeleverd
  • Schoenen zitten heerlijk

Wim Van Laer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duurzaam met leuk design
  • Goeie service tijdens levering
  • Zeer kwalitatieve attenties ontvangen tijdens speciale acties
  • Concept klopt

Tine Sels - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Hele toffe comfortabele schoenen
  • Goed voor het milieu

Somers - 9 maanden geleden

  • Vlotte bestelling en tijdige levering
  • Perfect passende maat en attent e-mailadvies

Victor - 9 maanden geleden

  • duurzame en comfortabele schoenen
  • Het bestellen en laten bezorgen ging super vlot en efficiënt.
  • De schoenen passen perfect en zien er prachtig uit.
  • Ik wou graag duurzame schoenen.
  • Het is echt top om te merken dat het bedrijf die filosofie ook echt naleeft.

Eline Pille - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi en duurzaam
  • Super snelle levering

Saar - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle vervanging van product

Isabel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en fijne verpakking

Dhr. Tim Cassauwers - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • super-duurzaam
  • zitten goed en voelen goed

Hado Steen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling snel binnen
  • Schoenen te klein
  • Schoenen zitten niet lekker

Kristien van der Valk - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange tijd wachten op bestelling
  • Slechte communicatie over voorraad en levering
  • Geen reactie op retourverzoek
  • Uiteindelijk wel retourbetaling ontvangen na plaatsen van review

Mieke Geussens - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling
  • Efficiënte communicatie
  • Comfortabele schoenen
  • Maat valt ruim uit

klant - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie en ecologische schoenen
  • Reactie op emails mocht iets sneller gaan, maar uiteindelijk alles perfect geregeld

Remco - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie schoenen, goede kwaliteit
  • perfecte service

Moni - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Minder retourneren

Tim - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte levering!
  • Tevreden over het product
  • Duidelijk waar Komrads voor staat

Patrick Verboven - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 2 maanden wachten op levering zonder communicatie en compensatie
  • Gebrek aan informatie en verontschuldigingen bij foutieve levering
  • Lange wachttijd bij pre-order zonder uitleg
  • Vertraging bij levering zonder duidelijke reden

Joor Nobelen - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retour wordt niet verwerkt
  • Geen antwoord op emails na retour
  • Onzekerheid na lezen van reviews

Jasmijn - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering
  • gemakkelijke website
  • onbetrouwbare bezorging
  • gebrekkige klantenservice
  • geen geld terug

Dorian Berintan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oog voor detail en duurzaamheid
  • Betekenisvolle boodschap binnenin de doos
  • Voorbeeldig in duurzaamheid binnen de mode wereld

Anneleen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede kwaliteit
  • Top bedrijf

Karin - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super winkel met super service
  • Mooi verhaal achter productie
  • Mooie schoenen die makkelijk zitten

Riet Vanslembrouck - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te lang moeten wachten op de levering
  • Moeten andere schoenen kopen voor reis
  • Mislukte annulatie van bestelling
  • Ontvangen schoenen pas na lange tijd
  • Schoenen zijn snel vuil en beschadigd

Tos een tevreden klant - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed bezig met gympen gemaakt van gerecycled materiaal
  • Snelle levering. Goed verpakt
  • Erg fijn om schoenen te kunnen kopen die gemaakt zijn van gerecycled materiaal
  • Lopen lekker! Ik had al gympen gemaakt van appelschillen van dit merk
  • Het klopt dat deze groter vallen dan die van appelleer

ronny jongen - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen waren vuil (binnenkant hiel-bloed?) bij ontvangst
  • Na 2 maanden nog geen terugbetaling
  • Geen enkele reactie op mails
  • Foutieve informatie over gratis schoenen levering

Ans Riem - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uiterst slechte ervaring

Yana - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice

annemie Tibos - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De levering was snel.
  • Zeer mooie sneakers en passen perfect.
  • De zool kan er uit zodat ik mijn steunzolen er in kan leggen.
  • Altijd een pluspunt.

Yvonne de Bijl - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen van mooie kwaliteit
  • Geen reactie op retournering en geld terug

Annick - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk retourneren
  • Mooie schoenen met productiefout
  • Langere wachttijd voor retourlabel
  • Traag of geen reactie op e-mails

Ann - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Sneakers passen perfect

Johannes - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen retourlabel gekregen

Leen - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super leuke en comfortabele sneakers

Benjamin Cammerman - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling

Antina Halma - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lang wachten op geld na retourzending
  • Snel geleverde sneakers te smal
  • Geen reactie op herinnering mails
  • Efficiënte opvolging na slechte review

Ingrid Tack - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Bie Neyens - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie schoenen
  • Goede levering
  • Schoenen te groot
  • Website werkt niet voor terugsturen
  • Wachten op antwoord na gestuurde e-mail

Sara De Belder - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering door behulpzaam team
  • Schoenen voldoen aan verwachtingen, perfecte maat
  • Ingespoten met vocht afstotende spray, milieuvriendelijk
  • Textiel niet te dun, moet nog ingelopen worden
  • Tof design

Stéphane Van Humskerken - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Tevreden over de snelheid van afhandelen.
  • Alleen wil ik het item retourneren, wat me toch wel eerder tegenvalt.

Marie-Catherine De Geest - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retourneren van schoenen lukt niet. Geen retouretiket ontvangen.
  • Communicatie over retouretiket in junkmail.

Anneleen Pruvoost - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De zool is te dun, waardoor je alles voelt en snel pijnlijke voeten krijgt.

Laetitia - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Duurzaam concept
  • Nette verpakking
  • Spannend om te bestellen vanwege retourkosten, maar zitten lekker

Katrien Devos - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima eerste kennismaking
  • Vlotte en verzorgde levering - mooi verpakt
  • Schoenen voelen zeer comfortabel aan: soepel, makkelijk in te stappen

Sarah - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen en betalen, vlotte levering, goede communicatie, nette levering, prachtige schoenen

Regina - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schoenen voldoen aan verwachting qua uiterlijk en maataanbeveling is correct.

herlinde stulens - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en terugbetaling in waardebon

Michiel Vromans - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Ecologisch
  • Geweldige schoenen

carlo housen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retourtransport niet inbegrepen
  • Niet gegarandeerd pas-form (pasvorm)