Komrads

130 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Komrads komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Komrads gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Komrads wordt over het algemeen positief beoordeeld, met 85% van de klanten die de simpele bestelprocedure en vlotte levering prijst. De aandacht voor duurzaamheid en ethische productie wordt gewaardeerd, maar sommige klanten ervaren een gebrek aan duidelijke retourinstructies en langere wachttijden voor retourbetalingen. Over het algemeen lijkt ernaar te neigen dat de klantenservice sterk is, maar er zijn wel inconsistenties in de communicatie en afhandeling van retourzendingen, dus het geven van antwoorden op mails kan nog verbeterd worden.

“Zeer goede klantenservice”

“Ethisch product”

“Vlotte service”

“Bestellen van product ging vlot, zonder moeilijkheden.”

“Navigeren op de website en betalingsproces waren simpel.”

“Dames-schoenen passen goed”

“Gebrek aan duidelijke retourinstructies”

“Vriendelijke klantenservice”

“Comfortabele sneakers, goed voor brede voeten”

“Positieve bedrijfsfilosofie”

👍 71   👎 23

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ann - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Duurzaam gemaakte sneakers
  • Hoog draagcomfort (APL laag model)
  • Zeer goede klantenservice

Ann Dhoore - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ethisch product
  • Goede prijs-kwaliteit verhouding
  • Mooie kleuren en materiaal
  • Vlotte service

Yana - 25 april 2024

  • Bestellen van product ging vlot, zonder moeilijkheden.
  • Navigeren op de website en betalingsproces waren simpel.
  • In de war of pakket thuis geleverd zou worden of bij afhaalpunt van leveringsdienst.

M. André - 18 april 2024

  • Dames-schoenen passen goed
  • Herenschoenen passen niet goed
  • Gebrek aan duidelijke retourinstructies

Cleo cerisier - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hoge kwaliteit
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Makkelijke website navigatie

Wendy Rodger - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goede website en snelle levering
  • Comfortabele sneakers, goed voor brede voeten
  • Slijtage bij frequent dragen

Martijn - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Prima kwaliteit en duurzaamheid
  • Goede pasvorm en comfortabel
  • Mooi design
  • Efficiënt bestel- en bezorgproces
  • Positieve bedrijfsfilosofie
  • Duurzaamheid uitgestraald door het bedrijf

Bo Van 't Schip - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Transparant over productie en visie
  • Goede klantenservice
  • Overzichtelijk en duidelijk proces

Lies - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Toffe schoenen met een goede pasvorm
  • Snelle en perfecte afhandeling van de bestelling
  • Denk al na over een tweede paar ;-)

Anke De Wolf - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ze waren veel te groot
  • Had het rode lijntje roder verwacht
  • Levering mooi op tijd, retour ging vlot
  • Nu afwachten om opnieuw te bestellen

Klant - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit
  • Mooie opvolging na verkoop via e-mail

Els Franck - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles mooi afgeleverd.
  • Prachtige schoenen.
  • En ze zitten goed met mijn steunzolen.
  • Ecologisch verantwoord omgaan met werking en produkten!

Marijke Macharis - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling en levering
  • Maat zat goed
  • Voorbehandeling tegen vuil ontvangen

Heylen - 25 januari 2024

  • Aandacht voor duurzaamheid

Everick - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Alles perfect gelopen van bestellen tot levering
  • Schoenen zijn zoals afgebeeld en zitten perfect
  • Steunen van een bedrijf dat het juiste doet voor de planeet
  • Schoenen zijn goed voorgesteld

Lucas Adam - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product van hoge kwaliteit
  • Duurzame sneakers die lang meegaan
  • Mooi ontwerp in rood
  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Website met duidelijke informatie
  • Geen negatieve ervaringen

Tuur Pauwels - 29 december 2023

  • Geweldige service
  • Snelle oplossing voor foutief huisnummer
  • Comfortabele schoenen
  • Fantastische uitstraling van schoenen
  • Grootte van de schoenen valt iets groter uit
  • Snelheid van levering
  • Aankoop maakt me echt blij
  • Verlang om schoenen overal te dragen

Brigitte - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Terug sturen lukt niet

gina aertgeerts - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Degelijke vegan schoenen zijn moeilijk te vinden
  • Superfan van Komrads
  • Service is top

Liesbeth De Bruyne - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Inzet op duurzame materialen en no-waste
  • Hoop dat vele anderen jullie volgen

Stefan Vandervitch - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Retouren van foute maat - veel rompslomp
  • Onduidelijkheid op bestelbon
  • Hoge verzendkosten bij retour
  • Prijsstijging na ontvangst voucher
  • Goede en snelle klantenservice

Erika De Vos - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Alles correct gedaan

Wilma Visch - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • Netjes afgeleverd
  • Schoenen zitten heerlijk

Wim Van Laer - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Duurzaam met leuk design
  • Goeie service tijdens levering
  • Zeer kwalitatieve attenties ontvangen tijdens speciale acties
  • Concept klopt

Tine Sels - 24 november 2023Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Hele toffe comfortabele schoenen
  • Goed voor het milieu

Somers - 22 november 2023

  • Vlotte bestelling en tijdige levering
  • Perfect passende maat en attent e-mailadvies

Victor - 15 november 2023

  • duurzame en comfortabele schoenen
  • Het bestellen en laten bezorgen ging super vlot en efficiënt.
  • De schoenen passen perfect en zien er prachtig uit.
  • Ik wou graag duurzame schoenen.
  • Het is echt top om te merken dat het bedrijf die filosofie ook echt naleeft.

Eline Pille - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Mooi en duurzaam
  • Super snelle levering

Saar - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle vervanging van product

Isabel - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en fijne verpakking

Dhr. Tim Cassauwers - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • super-duurzaam
  • zitten goed en voelen goed

Hado Steen - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bestelling snel binnen
  • Schoenen te klein
  • Schoenen zitten niet lekker

Kristien van der Valk - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Lange tijd wachten op bestelling
  • Slechte communicatie over voorraad en levering
  • Geen reactie op retourverzoek
  • Uiteindelijk wel retourbetaling ontvangen na plaatsen van review

Mieke Geussens - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte bestelling
  • Efficiënte communicatie
  • Comfortabele schoenen
  • Maat valt ruim uit

klant - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie en ecologische schoenen
  • Reactie op emails mocht iets sneller gaan, maar uiteindelijk alles perfect geregeld

Remco - 29 september 2023Trustpilot 🔗

  • mooie schoenen, goede kwaliteit
  • perfecte service

Moni - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Minder retourneren

Tim - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering!
  • Tevreden over het product
  • Duidelijk waar Komrads voor staat

Patrick Verboven - 27 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • 2 maanden wachten op levering zonder communicatie en compensatie
  • Gebrek aan informatie en verontschuldigingen bij foutieve levering
  • Lange wachttijd bij pre-order zonder uitleg
  • Vertraging bij levering zonder duidelijke reden

Joor Nobelen - 24 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Retour wordt niet verwerkt
  • Geen antwoord op emails na retour
  • Onzekerheid na lezen van reviews

Jasmijn - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • gemakkelijke website
  • onbetrouwbare bezorging
  • gebrekkige klantenservice
  • geen geld terug

Dorian Berintan - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Oog voor detail en duurzaamheid
  • Betekenisvolle boodschap binnenin de doos
  • Voorbeeldig in duurzaamheid binnen de mode wereld

Anneleen - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Heel goede kwaliteit
  • Top bedrijf

Karin - 18 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Super winkel met super service
  • Mooi verhaal achter productie
  • Mooie schoenen die makkelijk zitten

Riet Vanslembrouck - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Te lang moeten wachten op de levering
  • Moeten andere schoenen kopen voor reis
  • Mislukte annulatie van bestelling
  • Ontvangen schoenen pas na lange tijd
  • Schoenen zijn snel vuil en beschadigd

Tos een tevreden klant - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goed bezig met gympen gemaakt van gerecycled materiaal
  • Snelle levering. Goed verpakt
  • Erg fijn om schoenen te kunnen kopen die gemaakt zijn van gerecycled materiaal
  • Lopen lekker! Ik had al gympen gemaakt van appelschillen van dit merk
  • Het klopt dat deze groter vallen dan die van appelleer

ronny jongen - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen waren vuil (binnenkant hiel-bloed?) bij ontvangst
  • Na 2 maanden nog geen terugbetaling
  • Geen enkele reactie op mails
  • Foutieve informatie over gratis schoenen levering

Ans Riem - 13 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Uiterst slechte ervaring

Yana - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Waardeloze klantenservice

annemie Tibos - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • De levering was snel.
  • Zeer mooie sneakers en passen perfect.
  • De zool kan er uit zodat ik mijn steunzolen er in kan leggen.
  • Altijd een pluspunt.

Yvonne de Bijl - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen van mooie kwaliteit
  • Geen reactie op retournering en geld terug

Annick - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Moeilijk retourneren
  • Mooie schoenen met productiefout
  • Langere wachttijd voor retourlabel
  • Traag of geen reactie op e-mails

Ann - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Sneakers passen perfect

Johannes - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen retourlabel gekregen

Leen - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Super leuke en comfortabele sneakers

Benjamin Cammerman - 25 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling

Antina Halma - 24 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op geld na retourzending
  • Snel geleverde sneakers te smal
  • Geen reactie op herinnering mails
  • Efficiënte opvolging na slechte review

Ingrid Tack - 17 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering

Bie Neyens - 15 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Mooie schoenen
  • Goede levering
  • Schoenen te groot
  • Website werkt niet voor terugsturen
  • Wachten op antwoord na gestuurde e-mail

Sara De Belder - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering door behulpzaam team
  • Schoenen voldoen aan verwachtingen, perfecte maat
  • Ingespoten met vocht afstotende spray, milieuvriendelijk
  • Textiel niet te dun, moet nog ingelopen worden
  • Tof design

Stéphane Van Humskerken - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Tevreden over de snelheid van afhandelen.
  • Alleen wil ik het item retourneren, wat me toch wel eerder tegenvalt.

Marie-Catherine De Geest - 21 april 2023Trustpilot 🔗

  • Retourneren van schoenen lukt niet. Geen retouretiket ontvangen.
  • Communicatie over retouretiket in junkmail.

Anneleen Pruvoost - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • De zool is te dun, waardoor je alles voelt en snel pijnlijke voeten krijgt.

Laetitia - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Duurzaam concept
  • Nette verpakking
  • Spannend om te bestellen vanwege retourkosten, maar zitten lekker

Katrien Devos - 8 april 2023Trustpilot 🔗

  • Prima eerste kennismaking
  • Vlotte en verzorgde levering - mooi verpakt
  • Schoenen voelen zeer comfortabel aan: soepel, makkelijk in te stappen

Sarah - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen en betalen, vlotte levering, goede communicatie, nette levering, prachtige schoenen

Regina - 4 april 2023Trustpilot 🔗

  • Schoenen voldoen aan verwachting qua uiterlijk en maataanbeveling is correct.

herlinde stulens - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en terugbetaling in waardebon

Michiel Vromans - 6 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Ecologisch
  • Geweldige schoenen

carlo housen - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Retourtransport niet inbegrepen
  • Niet gegarandeerd pas-form (pasvorm)