Totaalbeeld : Hé, geweldige ontwerpen, maar die duurzaamheid laat te wensen over!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Kuyichi NL & BE biedt fantastische spijkerbroeken die biologisch, veganistisch en ecologisch verantwoord zijn, wat veel consumenten aanspreekt. De goede pasvorm en mooi ontworpen jeans worden vaak geprezen, maar de kwaliteit laat na verloop van tijd te wensen over, met slechte duurzaamheid en snel kapot gaan als problemen die regelmatig worden genoemd in reviews (25% negatief, 75% positief). De levering en klantenservice worden over het algemeen goed beoordeeld, met vlotte oplossingen voor klachten en snelle vervanging van producten (100%). De klantenservice biedt uitstekende service met vlot contact en snelle oplossingen, hoewel het soms moeilijk kan zijn om iets te laten maken (100%, 50%). De communicatie wordt positief beoordeeld, met vlotte contacten en snelle oplossingen voor klachten (100%), maar er zijn geen negatieve opmerkingen in de reviews (0%). De return policy heeft gemengde beoordelingen, met het kunnen retourneren van jeans als positief punt, maar ook klachten over reparaties en duurzaamheid. Een redelijke Return Policy met ruimte voor verbetering (60%).
Product : Heerlijk duurzaam, maar niet altijd sterk genoeg!
Kuyichi NL & BE biedt fantastische spijkerbroeken die biologisch, veganistisch en ecologisch verantwoord zijn, wat veel consumenten aanspreekt. De goede pasvorm en mooi ontworpen jeans worden vaak geprezen. Echter, de kwaliteit van de broeken laat na verloop van tijd te wensen over, met slechte duurzaamheid en snel kapot gaan als problemen die regelmatig worden genoemd in reviews (25% negatief, 75% positief).
Levering : Snelle service, probleemloze vervangingen – wat een luxe!
De levering van Kuyichi NL & BE wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een vlotte klantenservice die snel klachten oplost (100%). Het ontvangen van een nieuwe broek verloopt zonder problemen, zelfs als de originele broek binnen 2 maanden kapot gaat (100%). Dit betekent dat de klanten snel en zonder gedoe een vervangend product krijgen (100%).
Klantenservice : Wat een geweldige service, behalve als je iets wilt laten maken!
Kuyichi NL & BE biedt een uitstekende klantenservice met vlot contact en snelle oplossingen voor klachten (100%). Helaas kan het soms moeilijk zijn om iets te laten maken (50%), maar over het algemeen wordt de service als geweldig ervaren (100%).
Communicatie : Geen negatieve opmerkingen, dat is knap!
De communicatie van Kuyichi NL & BE wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die aangeven dat ze een topervaring hebben gehad met de klantendienst en dat er vlot contact was. Daarnaast werd er ook opgemerkt dat klachten snel werden opgelost. (100%) Echter, er waren ook geen negatieve opmerkingen in de reviews. (0%)
Retourbeleid : Een retourbeleid vol verrassingen!
De Return Policy van Kuyichi NL & BE heeft gemengde beoordelingen. Klanten waarderen het feit dat ze hun jeans kunnen retourneren als ze niet tevreden zijn met de kwaliteit. Echter, sommige klanten klagen dat ze problemen hebben gehad met het laten repareren van hun jeans en dat de duurzaamheid van de jeans niet voldoet aan hun verwachtingen. Over het algemeen lijkt de Return Policy redelijk, maar er zijn verbeteringen nodig om klanten beter van dienst te zijn. (60%)
Over Kuyichi NL & BE
Kuyichi NL & BE is een Nederlands denim merk dat zich richt op het produceren van duurzame en ethisch verantwoorde kleding. Opgericht in 2001, is het bedrijf een pionier op het gebied van duurzame mode, met een sterke nadruk op het gebruik van biologisch katoen en andere milieuvriendelijke materialen. Kuyichi's missie is om de mode-industrie te transformeren door te laten zien dat fashion zowel stijlvol als duurzaam kan zijn. Hun producten omvatten jeans, jassen, truien en accessoires die wereldwijd verkrijgbaar zijn.