LensPlaza

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.8 voor LensPlaza komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LensPlaza gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. LensPlaza staat bekend om zijn snelle en efficiënte service (75%), duidelijke communicatie over verzending (100%) en goede prijs-kwaliteitverhouding (100%). Klanten worden snel geholpen en op de hoogte gehouden over de status van hun bestelling via e-mail (100%). De klantenservice wordt als top ervaren (100%) en vragen worden snel en vakkundig beantwoord (100%). Helaas zijn er ook klachten over onvoldoende opvolging van klachten (25%) en gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon (25%). Over het algemeen wordt LensPlaza echter aanbevolen aan anderen vanwege de snelle service en goede communicatie.

“Snelle en duidelijke communicatie”

“Onvoldoende opvolging van klachten”

“Fijne site om te bestellen”

“goede prijs-kwaliteitverhouding”

“aanbevelen aan anderen”

“Snel geleverd en telkens een e-mailtje over de vorderingen van de bestelling.”

“Goede aflevering van lenzen na contact”

“Blij met ontvangst van lenzen”

“Top klantenservice!”

“Efficiënt”

👍 36   👎 7

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel G - 10 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke communicatie
  • Onvoldoende opvolging van klachten

AvL - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne site om te bestellen

Frank Hinsch - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • snelle levering
  • aanbevelen aan anderen

Marga Verblaauw - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd en telkens een e-mailtje over de vorderingen van de bestelling.

RietePiet74 - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede aflevering van lenzen na contact
  • Onduidelijkheid bij het proces
  • Blij met ontvangst van lenzen

Nathalie - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Top klantenservice!
  • Levering lang op zich laten wachten door niet voorradig artikel
  • Website geeft aan wanneer artikel niet voorradig is
  • Vriendelijke klantenservice die de niet voorradige goederen gecrediteerd heeft
  • Terugbetaling ontvangen en pakje ook binnen

Nathalie - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënt
  • Prijs is top
  • Snelle levering

Ina Ani - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem snelle levering
  • Top service

Menno van Kooij - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No nonsense, goede kwaliteit. Komen beloftes na.

tijger - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima webshop

Jansen - 4 maanden geleden

  • super gemakkelijk en handig
  • prijs is veel beter dan bij de opticien
  • blij met het geld dat ik bespaar

Ron Mönch - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel antwoord
  • retourneren probleemloos

willem van helshoecht - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie bril ontvangen
  • snelle reactie op vragen

Ghislaine Nooijen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super kwaliteit van het product
  • Snelle levering en communicatie over bestelling en levering
  • Onvoorstelbaar lage prijs
  • Super tevreden!

Han Van Der Loo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs en kwaliteit
  • Snel geleverd

Max Kranendonk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onjuist mailadres ingevoerd
  • Gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon
  • Lang wachten op bestelling
  • Onzekerheid over status van bestelling
  • Gebrek aan effectieve communicatie over bestelling

Frank Hofland - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie en oplossing bij retourzending contactlenzen

Anoeska Everts - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Doet wat het beloofd

Greet Sneek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en duidelijke communicatie

Jo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer onder de indruk van dit bedrijf

Mirjam Stolte - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering voor een goede prijs
  • Veel mailtjes voor één bestelling

Marien Zonnenberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 14 jaar belazerd
  • bril van 650 euro aanbevolen
  • bril van 19 euro bij lensplaza
  • brilletje van 19 euro handig voor tv kijken en rijden

Marcel van den Dijck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle respons op mijn vraag

Cor van der Koelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en prijsgunstig levering

mathias - 6 maanden geleden

  • mooie bril
  • scherp zien
  • niet te hoge prijs
  • betrouwbaar
  • snelle reactie op vragen

Christina Kop - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • perfecte lenzen
  • ik had dit veel eerder moeten doen

Annet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super opgelost na klacht

Ilona - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en scherpe prijzen!
  • Al een paar keer bij Lensplaza besteld
  • De producten worden snel bezorgd
  • Fijn dat bij de producten wordt aangegeven wanneer ze worden verzonden

Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Scherpe prijzen
  • Supersnelle levering
  • Overal op de hoogte gehouden

Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top prijs en levering
  • Juiste info, goede prijs, snelle levering

noé - 6 maanden geleden

  • snelle en efficiënte service

M. Steijvers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service

luca - 6 maanden geleden

  • Goede klantenservice en snelle levering
  • Duidelijke communicatie over verzending
  • Kwalitatieve verpakkingen en onbeschadigde producten
  • Scherpe prijzen

Jochem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Dezelfde lenzen als bij de opticien maar goedkoper en van dezelfde kwaliteit
  • Vragen worden snel beantwoord door vakkundige mensen

Diana D - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, snel en goed.