LensPlaza

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.8 voor LensPlaza komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LensPlaza gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. LensPlaza biedt een geweldige klantenservice met snelle en efficiënte levering (85%). Klanten zijn blij met het geld dat ze besparen en de goede kwaliteit van de lenzen (90%). Er is snelle communicatie en oplossingen bij vragen en retourzendingen, maar sommige klanten ervaren een gebrek aan empathie en opvolging van klachten (70%). Over het algemeen is LensPlaza betrouwbaar en zeer behulpzaam, waardoor klanten ze aan anderen aanbevelen (80%).

“Snelle en duidelijke communicatie”

“Onvoldoende opvolging van klachten”

“Betrouwbaar”

“ACUVUE OASYS hydraclear plus zijn mijn favoriete lenzen”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit en tevredenheid met de lenzen”

“aanbevelen aan anderen”

“Goedkoopste met de beste betaalmogelijkheden”

“Slechte klantenservice”

“Top service”

👍 57   👎 5

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marcel G - 12 dagen geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en duidelijke communicatie
  • Onvoldoende opvolging van klachten

klant - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiente bestelproces
  • Betrouwbaar
  • Scherpe prijzen voor daglenzen

Old Mc Growing - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • ACUVUE OASYS hydraclear plus zijn mijn favoriete lenzen
  • Air Optix dag en nacht lenzen hebben een hoog zuurstofdoorlatend gehalte
  • Te goedkoop in vergelijking met een opticien
  • Dag en nacht lenzen zijn comfortabel om in te slapen
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit en tevredenheid met de lenzen

Frank Hinsch - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • snelle levering
  • aanbevelen aan anderen

Anoniem - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goedkoopste met de beste betaalmogelijkheden
  • Werkt goed in chrome en coupert plug in

Meta Goet - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice

Thomas - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

soninlaw - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • snelle levering

Marc Collard - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • efficient
  • goede prijs

Marc - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Breed assortiment tegen scherpe prijzen
  • Snelle levering
  • Absoluut tevreden

Jolanda van der Linden - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit producten
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen

RietePiet74 - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede aflevering van lenzen na contact
  • Onduidelijkheid bij het proces
  • Blij met ontvangst van lenzen

Nathalie - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Top klantenservice!
  • Levering lang op zich laten wachten door niet voorradig artikel
  • Website geeft aan wanneer artikel niet voorradig is
  • Vriendelijke klantenservice die de niet voorradige goederen gecrediteerd heeft
  • Terugbetaling ontvangen en pakje ook binnen

ddh - - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Groot assortiment
  • Goede service
  • Makkelijk besteld
  • Snelle verzending

Anne Marie - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling

MDB De Block - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel correct en vlugge levering!

Ina Ani - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extreem snelle levering
  • Top service

Sofie - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte en snelle levering

Menno van Kooij - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No nonsense, goede kwaliteit. Komen beloftes na.

Jansen - 4 maanden geleden

  • super gemakkelijk en handig
  • prijs is veel beter dan bij de opticien
  • blij met het geld dat ik bespaar

Ron Mönch - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel antwoord
  • retourneren probleemloos

W.T. de Graaf-van den Ameele - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk bestellen en goedkope prijs
  • Oogmeting 1x per jaar bij opticien
  • Goedkoper en handiger dan nieuwe bril of zonnebril

willem van helshoecht - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie bril ontvangen
  • snelle reactie op vragen

Ghislaine Nooijen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super kwaliteit van het product
  • Snelle levering en communicatie over bestelling en levering
  • Onvoorstelbaar lage prijs
  • Super tevreden!

Marcel Fraters - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer scherpe prijzen
  • Snelle levering
  • Goede service

Michaël Venneman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke website
  • Super prijzen
  • Snelle service
  • Al heel lang tevreden klant

Max Kranendonk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onjuist mailadres ingevoerd
  • Gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon
  • Lang wachten op bestelling
  • Onzekerheid over status van bestelling
  • Gebrek aan effectieve communicatie over bestelling

Frank Hofland - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie en oplossing bij retourzending contactlenzen

Greet Sneek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en duidelijke communicatie

Peggy-Ann - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemak en vlotte, snelle service

Jo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer onder de indruk van dit bedrijf

Patrycja Wosik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering van lenzen
  • Goede klantenservice

Eddy Van der Straeten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • correcte prijs en goede service

Marien Zonnenberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 14 jaar belazerd
  • bril van 650 euro aanbevolen
  • bril van 19 euro bij lensplaza
  • brilletje van 19 euro handig voor tv kijken en rijden

customerbianca van roy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede service

Marcel van den Dijck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle respons op mijn vraag

Vermeulen - 5 maanden geleden

  • Super snel geleverd
  • Duidelijke website
  • Uitstekende service
  • Gemakkelijk bestellen

Sasja Zutterman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service en jullie prijzen zijn niet te kloppen zo scherp , top

théo - 5 maanden geleden

  • Geweldige service
  • Gemakkelijk en snel om bril te kopen
  • Snelle levering
  • Goed georganiseerd bedrijf

mathias - 6 maanden geleden

  • mooie bril
  • scherp zien
  • niet te hoge prijs
  • betrouwbaar
  • snelle reactie op vragen

Annet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super opgelost na klacht

Ilona - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en scherpe prijzen!
  • Al een paar keer bij Lensplaza besteld
  • De producten worden snel bezorgd
  • Fijn dat bij de producten wordt aangegeven wanneer ze worden verzonden

noé - 6 maanden geleden

  • snelle en efficiënte service

Lydia Dooge - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, goedkoop en snel
  • Altijd snelle bezorging, nooit problemen

luca - 6 maanden geleden

  • Goede klantenservice en snelle levering
  • Duidelijke communicatie over verzending
  • Kwalitatieve verpakkingen en onbeschadigde producten
  • Scherpe prijzen

EVL - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en klantenservice

MDG - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam en klantvriendelijk

Jochem - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Dezelfde lenzen als bij de opticien maar goedkoper en van dezelfde kwaliteit
  • Vragen worden snel beantwoord door vakkundige mensen

Diana D - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar, snel en goed.

L. Pieters - 7 maanden geleden

  • Correcte lenzen de volgende dag geleverd
  • Snel opgelost
  • Makkelijk retourproces
  • Competitieve prijzen