Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Lime Crime-website biedt een makkelijke navigatie en handige live chat voor vragen en problemen (70%). Klanten geven de voorkeur aan winkelen op de website of bij kleine online shops vanwege de bewerkte kleuren en gebrek aan diversiteit in modellen (60%). Helaas zijn er problemen gemeld met bestellingen, internationale verzending, geannuleerde bestellingen en verloren pakketten, evenals slechte communicatie (30%). Overall, Lime Crime wordt geprezen om hun vegan, vrouwelijke eigendom en indie-merk status, maar sommige klanten hebben spijt van hun ervaring met de website (50%).

“Makkelijk te gebruiken website met handige live chatoptie”

“Problemen met bestelling en internationale verzending”

“Ik volg niet de foto's op hun site, maar wel op Instagram van andere klanten.”

“gebruik van IG voor inspiratie in plaats van hun website”

“Geannuleerde bestelling van $60 nadat creditcardnummer, adres en telefoonnummer waren ontvangen”

“Spijt van ooit geprobeerd te hebben zaken te doen met hen”

“Bestel nooit van deze website”

“Zwaar bewerkte stalen”

“Verloren pakketten”

“Slechte communicatie”

👍 5   👎 8

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Alexandre Delvaux - 7 december 2023

  • Cruelty-free eyeshadows zijn van uitstekende kwaliteit
  • Kleine, veganistische merkkeuze is inspirerend en voelt geweldig
  • Makkelijk te gebruiken website met handige live chatoptie
  • Beschikbaarheid van Paypal zorgt voor handige betalingsoptie

kato - 27 november 2023

  • Problemen met bestelling en internationale verzending
  • USPS verkeerd afgehandeld en pakket teruggestuurd
  • Behulpzaam en snel klantenserviceteam
  • Efficiënt annuleren van verkeerde bestelling en opnieuw verzenden

Goethals - 20 november 2023

  • Mijn favoriete make-up merk is geweldig.
  • Ik had maar één keer een probleem, en dat was zelfs niet hun fout.
  • Toen ik contact opnam met de winkel, hebben ze meteen het pakket opnieuw verstuurd.
  • Ik volg niet de foto's op hun site, maar wel op Instagram van andere klanten.
  • Ik heb geen producten van andere merken meer gebruikt.

Lucia Lovasová - 27 april 2021Trustpilot 🔗

  • favoriete cosmetica merk
  • bestelling opnieuw verzonden na probleem met levering
  • gebruik van IG voor inspiratie in plaats van hun website
  • duurzaamheid en kwaliteit van oogschaduw en penselen

Fred Engh - 13 april 2021Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde bestelling van $60 nadat creditcardnummer, adres en telefoonnummer waren ontvangen
  • In het bedrijf van gegevensverzameling die informatie verkoopt aan andere bedrijven
  • Had een tumultueus verleden van het blootleggen van gegevens van klanten en meerdere keren gehackt worden
  • Spijt van ooit geprobeerd te hebben zaken te doen met hen

kelly - 3 juni 2019Trustpilot 🔗

  • Bestel nooit van deze website
  • Zo lang wachten op een pakket
  • Problemen met volgnummers
  • Late leveringsdatum
  • Nog steeds in Californië
  • Geldverspilling
  • Ga naar lokale Sephora in plaats daarvan

Ae - 28 april 2019Trustpilot 🔗

  • Zwaar bewerkte stalen
  • Onechte modellen
  • Selectieve publicatie van reviews
  • Onvolledige verpakkingen

Meg S.S. - 25 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Verloren pakketten
  • Slechte communicatie
  • Niet-reagerende klantenservice
  • Problemen met het terugbetalen van verloren bestellingen

Jan Davidson - 14 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Vegan, vrouwelijk eigendom, indie-merk
  • Leaping Bunny Cert Cruelty Free Eyeshadow
  • Lime Crime Venus Pallets zijn de beste oogschaduwen die er zijn
  • Voel je geweldig om te winkelen bij Lime Crime
  • Geef de voorkeur aan winkelen bij limecrime.com of rechtstreeks bij elk klein label online shop
  • Klein en diervriendelijk
  • Gemakkelijke site om te navigeren
  • Handige live chat-opties
  • Accepteert PayPal