Livia

131 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Livia komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Livia gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Livia is een geweldig product voor vrouwen die last hebben van menstruatiepijn, met effectieve pijnverlichting (70%) en een positieve impact op de menstruatiecyclus. Het heeft echter nadelen zoals fragiele kabels en een te klein hoesje, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. De levering en klantenservice van Livia hebben gemengde feedback, met positieve aspecten zoals handige pijnverlichting en vriendelijke klantenservice, maar ook negatieve aspecten zoals ontwerpfouten en problemen met terugbetalingen en communicatie. Over het algemeen is de tevredenheid met de website van Livia hoog, maar er zijn problemen met abonnementen en communicatie, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden.

Product

“Geld meteen van de rekening gehaald maar het product niet verzonden”

“Negeerde annuleringsverzoek en bevestigde niet de verwijdering van het abonnement”

“Not impressed”

“immediate relief from back pain during menstruation”

“Werkt eigenlijk”

“Makkelijk om mee te reizen, gemakkelijk in elkaar te zetten, aanpasbaar toestel met verschillende hoezen, gemakkelijk om een voorraad van 6 maanden gel-pads te kopen zonder zorgen”

“Made my pain go away”

“Takes care of both pains”

“Livia heeft pijn aanzienlijk verminderd.”

“Dochter gaat nu met een glimlach naar school.”

“Pijnvermindering tussen 30 en 70%.”

“Livia heeft impact van menstruatiekrampen verminderd.”

“Product is nearly perfect”

“Product literally saves from missing work or events”

“Only small downside machine has to attach to clothing can be tricky using bathroom”

“Product not effective after one use”

“Forced to order new device instead of canceling subscription”

“Gut geholfen gegen Endometriose-Schmerzen”

“Starke allergische Reaktionen auf den Aufkleber”

“did nothing for me”

“They still drew the monthly fee even though I had no device”

“Still haven't shipped the device after reshipping”

“Super Gerät.”

“Inkorrekte Antwort vom Kundenservice; Abokündigung ohne Rücksendung möglich.”

“Fast delivery of free gel pads with membership”

“Convenient timing for switching out old gel pad”

“Livia handig voor vrouwen met menstruatiepijn”

“Design bevat belangrijke fouten zoals te korte en fragiele kabel en slechte batterijduur”

“effectief in verlichten van menstruatiepijn”

“geen noodzaak meer voor pijnstillers”

“positieve impact op menstruatiecyclus”

“moeilijke opslag van pads”

“Very helpful product”

“Design flaws”

“Wonderful device for cramps and period pain”

“Useless device”

“Didn’t work”

“Love it so much”

“Also got one for my 10yr old”

“Don't have to suffer so much with pain of cramps”

“Great little gadget”

“Discreet and cute skins”

“Case size too small”

“Medicine free solution”

“Helps relieve cramps within seconds”

“Great product, confirmed benefits and great customer support”

“Livia square case forces you to fold fragile cables leading to wear and breakage”

“Workaround of using glasses case to store cables and small case for Livia”

“Verlicht Hevige Krampen”

“Poor customer service, Late delivery, Lack of communication”

“Product quality”

“Life changing.”

“Only had to replace cords once after over a year of biweekly use.”

“Different settings suitable for different levels of pain comfort.”

“Good battery life and easy to replace pads.”

“Highly recommended for women suffering from severe periods and pelvic pain.”

“game changer”

“Incredible product quality”

“Life-saver”

“Not worth my money”

“Does not relieve pain”

“Life changing”

“Geweldig product, vermindert menstruatiekrampen”

“De toestel zelf is een wondermiddel”

“Het vinden van een alomvattende oplossing voor menstruatiepijn heeft lang geduurd”

“Het vervangen van de gel pads verloopt niet altijd vlekkeloos”

“Effective for cramps”

“Amazing product for menstrual cramp relief”

“Significantly decreases pain from period cramps”

“Amazing product”

“Ergste”

“Onnodig lang geabonneerd geweest, niet de moeite waard”

“Battery life shorter than before”

“Geweldig product!”

“Kan onhandig zijn om aan kleding te bevestigen”

“Pijnvermindering zonder medicatie”

“Terrible customer service”

“Machine stops suddenly”

“Werkt echt goed tegen mijn endometriosepijn. Discreet voor werk of uitstapjes. Verschillende vermogensniveaus beschikbaar, helpt echt tegen pijn.”

“Sparen tijd”

“Discreet”

“Game changer”

“Habe in 5 Jahren erst 1x ein kaputtes Kabel gehabt”

“ein echt tolles Tensgerät”

“Ich liebe das Teil”

“Wird jeden Monat benutzt und habe ein Zweites in Reserve”

“Charged monthly but only receive additional petal adhesives when requested.”

“Daughter still likes the machine and uses it.”

“Liviva is just a regular tens unit, got one for half the price on Amazon, stronger, cheaper pads, stickier, 24 different modes.”

“No difference in a 'female' tens unit that's brightly colored vs a regular tens unit.”

“Sad that I ever bought the product, tell all my female friends about a regular tens unit.”

“Great product potential ruined by awful customer service”

“Gel pads not received without complaints”

“Incredible product”

“Highly recommended by friends and even doctor”

“Lifesaver for cramps”

“Helps with menstrual cramps”

“Scamming and lying”

“Not receiving gel pad refills”

“Unable to cancel subscription”

“Not receiving products”

“Compact and convenient design”

“Easy to use and charge”

“Effective for period pains”

“Product took 2 months to arrive, Subscription charged without receiving product, Device caused extreme pain, Could not cancel subscription, Still being charged after canceling”

“Pijnverlichting zonder medicatie”

“Hoogwaardige kwaliteit van het apparaat en pads”

“Discreet formaat”

“Effectief tegen krampen”

“Doeltreffend product”

“Livia is echt geweldig voor mijn endometriosepijn”

“Handig en discreet”

“Verschillende krachtinstellingen zijn super handig in gebruik”

“bad experience”

“charged initial subscription fee + monthly fee without receiving product”

“never received gel refill despite monthly charges”

“product wasn't used much, paid for nothing”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Discreet in gebruik”

“Life saving device”

“Fantastisch verlichtingsapparaat voor menstruatiepijn”

“Moeilijk wisselen van gel-pads”

“Handig bij plotselinge pijn, maar blijft niet goed zitten tijdens werk”

“Great Product!”

“It really works.”

“Making the cords with pads further apart would be beneficial for bigger women.”

“Awesome and innovative”

“effective pain relief”

“Topproduct”

“Goed bij endometriose”

“Levensveranderend product voor menstruatiepijn zonder chemicaliën of medicijnen”

“Helps with cramps and pain, good alternative to medicine”

“Major improvements in menstrual cycle”

“No regrets”

“Reduction in pain medication use”

“Long-lasting flower pads”

“Saved me from menstrual cramping”

“Discrete device”

“Allows normal life without pain”

“Can wear to work”

“Essential for daily life”

“Life-changing”

“life saver”

“Amazing”

“Relieving cramps and everything”

“Werkt prima”

“Ik heb de mijne al meer dan 2 jaar en het werkt net zo goed als toen ik het voor het eerst kreeg! Een aanrader.”

“Bleef mij mijn maandelijkse huurprijs in rekening brengen ondanks het retourneren van het apparaat”

“fantastisch”

“doet wonderen”

“super discreet”

“schattig”

“te klein hoes”

“bang voor beschadiging”

“geweldige optie voor medicijnvrije oplossing”

“Livia redde mij!”

“Toestel is zo discreet en geweldig dat ik mijn leven normaal kan leven zonder verschrikkelijke pijnen”

“Meenemen naar het werk is een totale optie (en noodzakelijk)!”

“Ik hou van Livia en ik weet niet wat ik ooit zonder heb gedaan”

“Goede klantenondersteuning, te klein hoesje, fragiele kabels”

“Herontwerp van hoesje en versterkte kabels nodig”

“True lifesaver for period pain”

“Greatly alleviates menstrual pain”

“Significantly reduces period pain”

“Game-changer”

“Helps with chronic pelvic pain without side effects”

“Amazing device for every women”

“Saves me every month”

“My cramps hurts so much that I cant even get out of my bed in the morning”

“Livia saves the day”

“So thankful for this device”

“Truly believe that every women who have bad cramps should use it”

“Great help for dealing with monthly pain”

“Got my life back in painful days”

“Highly recommended”

“Broken device”

“Device broke quickly”

“Avoid buying from this company”

“Faulty device after 2-3 months”

“Livia UK shut down operations”

“Otherwise promising product for excruciating period pains”

“Werk wonderen voor pcos, endometriose en pijnlijke periodes”

“Livia is een nuttig hulpmiddel bij het omgaan met pijn”

“I loveeeee this device!”

“It truly changed my life amd I also recomemded to many of my friends to try it.”

“I am finaly not afreid strting my period.”

“Effect not scientifically proven, promised full refund but delayed, poor customer service, difficulty obtaining refund”

“Poor product effectiveness, poor communication through emails and social media”

“Defecte eenheid, slechte communicatie van het bedrijf, maanden geduurd om op te lossen, geprobeerd te betalen voor retourzending”

“Great device”

“Love my device”

“No need for new pads yet”

“Lessens cramping”

“Wish pads could be moved apart”

“Unable to get replacement device for faulty item”

“Efficiënt product”

“Changed my life”

“Intense cramps reduced”

“Less ibuprofen consumption”

“Durable cable needed”

“amazing”

“took me a little while to learn how to set it properly”

“love it”

“tried several menstrual pain relievers, Livia is the last one I will ever try”

“Life changing”

“Great product for period cramps”

“Easy to use”

“Good product, practical, helps with menstrual pain, satisfied”

“Super helpful and actually works”

“Could help more women”

“Relieved thanks to the device”

“Helps me survive and function during my period.”

“Allows me to continue working and being a functioning adult.”

“No way to cancel subscription online”

“Had to block charges via PayPal to stop payment”

“Received gel pads only once in two years”

“Leveringstermijn is een leugen - Komt uit China”

“Gerät funktioniert gut”

“SCAM”

“Krasseste Abzocke! Laut Vertrag hätte ich alle 3 Monate Gelpads zugeschickt bekommen sollen, für 6,70€ im Monat.”

“Not receiving replacement pads for 6 months”

“Switching supply chains without informing customers”

“Complete scam.”

“Buyer beware. You will get trapped in an endless loop of trying to cancel.”

“Finally able to get things cancelled after being persistent.”

“Great for Endo/Adenomyosis Pain!”

“Fake promises and delays in delivery”

“Poor quality and incorrect product received”

“the device itself may work”

“The device is amazing, it’s worked wonders for the past year”

“Great device just horrible service”

“Difficult to cancel subscription”

“Unreliable company”

“Scam”

“Sauvé la vie de ma fille”

“Enorme pas dans son combat sur la douleur”

“Batterie ne tient pas 20h”

“Received only 1 package in 2 years, had to request multiple times”

“Ontving oorspronkelijk pakket in november 2021, gebrek aan maandelijkse producten, kaart tweemaal in rekening gebracht, moeilijk om klantenservice te contacteren, onbehulpzame website”

“Missing charging cable in the product”

“Relieved period cramps effectively”

“Device should have been available earlier to avoid hospital trips”

“Device effectiveness in reducing pain allowed to go about day without constant pain”

“Suggested offering a secondary device for backup in case of low battery”

“Werkt geweldig voor krampverlichting, gemakkelijk te vervoeren en discreet voor gebruik op het werk, vermindert de behoefte aan pijnstillers”

“game changer”

“Definitely worth it”

“Best little device ever!”

“Essentially a small portable tens unit designed specifically for women in mind”

“Can be discreet or worn as a cute accessory and goes everywhere you go”

“Multiple intensity levels, provided gel pads, and the attached clip”

“The device is effective for my extremely painful menstrual cramps”

“Reduced my use of analgesic pills”

“Missing adhesive pads”

“Long wait for missing gel pads”

👍 175   👎 80

Livia heeft een aantal voordelen, waaronder een effectieve verlichting van menstruatiepijn (70%), een discrete en schattige vormgeving, en een positieve impact op de menstruatiecyclus. Het is echter belangrijk op te merken dat er enkele nadelen zijn, zoals fragiele kabels en een te klein hoesje, wat de algehele ervaring kan beïnvloeden. Over het algemeen is het een geweldig product voor vrouwen die lijden aan menstruatiepijn, maar er zijn ruimte voor verbeteringen in het ontwerp.

Levering

“I have to pay for postage for the return”

“Not impressed”

“Product literally saves from missing work or events”

“Only small downside machine has to attach to clothing can be tricky using bathroom”

“I didn't receive my device the first time, not their fault”

“Still haven't shipped the device after reshipping”

“Teures Abo, keine automatische Gelpad-Lieferung.”

“Fast delivery of free gel pads with membership”

“Livia handig voor vrouwen met menstruatiepijn”

“Design bevat belangrijke fouten zoals te korte en fragiele kabel en slechte batterijduur”

“Design flaws”

“Randomly stopped shipping to Malta”

“Case size too small”

“Livia square case forces you to fold fragile cables leading to wear and breakage”

“Foreign customers have to pay customs on top of replacement shipping”

“Workaround of using glasses case to store cables and small case for Livia”

“Poor customer service, Late delivery, Lack of communication”

“Good battery life and easy to replace pads.”

“Didn’t get money back”

“Inconsistent delivery”

“Het vervangen van de gel pads verloopt niet altijd vlekkeloos”

“Kan onhandig zijn om aan kleding te bevestigen”

“Game changer”

“Incorrect address”

“Habe in 5 Jahren erst 1x ein kaputtes Kabel gehabt”

“We never get our replacement stickies.”

“Gel pads not received without complaints”

“Not receiving gel pad refills”

“Not receiving products”

“Compact and convenient design”

“Product took 2 months to arrive, Subscription charged without receiving product, Device caused extreme pain, Could not cancel subscription, Still being charged after canceling”

“bad experience”

“had to complain to customer service to receive product”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Moeilijk wisselen van gel-pads”

“effective pain relief”

“Rommelige levering”

“Allows normal life without pain”

“Can wear to work”

“Essential for daily life”

“te klein hoes”

“bang voor beschadiging”

“geweldige optie voor medicijnvrije oplossing”

“Goede klantenondersteuning, te klein hoesje, fragiele kabels”

“Douanekosten bij vervangende zendingen”

“Game-changer”

“Unable to get replacement device for faulty item”

“Durable cable needed”

“Good product, practical, helps with menstrual pain, satisfied”

“Allows me to continue working and being a functioning adult.”

“Had to block charges via PayPal to stop payment”

“Received gel pads only once in two years”

“keine regelmäßige Lieferung von Gelpads”

“Gerät funktioniert gut”

“SCAM”

“Krasseste Abzocke! Laut Vertrag hätte ich alle 3 Monate Gelpads zugeschickt bekommen sollen, für 6,70€ im Monat.”

“Die pads nur noch auf Nachfrage, darüber wurde ich nicht informiert.”

“Bei jeder Lieferung muss man knapp 12€ Zoll zahlen.”

“Not receiving replacement pads for 6 months”

“Delayed delivery”

“Fake promises and delays in delivery”

“Poor quality and incorrect product received”

“absolute nightmare to get out of the subscription”

“had never received any more items even though I payed every single month”

“only way to cancel subscription is to order the device on its own”

“I hadn’t been sent any replacement pads”

“Never received orders”

“Long waiting times”

“Expensive return policy for cancellation”

“Received device quickly after contacting support”

“game changer”

“Definitely worth it”

“Multiple intensity levels, provided gel pads, and the attached clip”

“Delayed delivery”

“Long wait for missing gel pads”

👍 25   👎 50

De levering van Livia heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat het een geweldige optie biedt voor medicijnvrije pijnverlichting (25%), handig is voor vrouwen met menstruatiepijn (20%), en een goede batterijduur heeft en eenvoudig te vervangen pads heeft (15%). Aan de andere kant zijn er ontwerpfouten zoals te fragiele kabels en een te kleine case (10%), en de rommelige levering en moeilijkheid van het wisselen van de gel pads (15%) kunnen als negatief worden beschouwd. Klantenondersteuning is goed maar de douanekosten bij vervangende zendingen kunnen het als een duur product maken (15%). Over het algemeen zijn er gemengde ervaringen met de levering en gebruik van Livia.

Klantenservice

“I have to pay for postage for the return”

“Cannot trust the company”

“Have to send back device to get replacement”

“Lost trust due to website removal”

“Not impressed”

“immediate relief from back pain during menstruation”

“Werkt eigenlijk”

“Made my pain go away”

“Takes care of both pains”

“Dochter gaat nu met een glimlach naar school.”

“Livia heeft impact van menstruatiekrampen verminderd.”

“Product literally saves from missing work or events”

“Poor customer service with cancellation process”

“Charged for subscription after cancellation request”

“Forced to order new device instead of canceling subscription”

“Negative overall experience”

“Gut geholfen gegen Endometriose-Schmerzen”

“Schwierige Kündigungsprozess beim Abo”

“Unerwünschte Abbuchungen trotz Kündigung”

“Ausnutzung von Menschen in Schmerzenssituation”

“No one working at customer support”

“They take ages to respond to inquiries”

“Difficult to get answers through messenger and Instragram”

“Only one email answer per day”

“Difficulty in canceling orders and getting money back”

“Werbereicher Kündigungsbestätigung.”

“Livias verweigert Abo-Gutschrift; ineffizienter Support.”

“Unhilfreicher Support, ignoriert direkte Fragen.”

“Inkorrekte Antwort vom Kundenservice; Abokündigung ohne Rücksendung möglich.”

“Livia handig voor vrouwen met menstruatiepijn”

“effectief in verlichten van menstruatiepijn”

“Very helpful product”

“Wonderful device for cramps and period pain”

“Useless device”

“No compensation”

“Lack of apology”

“Also got one for my 10yr old”

“Don't have to suffer so much with pain of cramps”

“Great little gadget”

“Helps relieve cramps within seconds”

“Great product, confirmed benefits and great customer support”

“Poor customer service, Late delivery, Lack of communication”

“Life changing.”

“Only had to replace cords once after over a year of biweekly use.”

“Different settings suitable for different levels of pain comfort.”

“Highly recommended for women suffering from severe periods and pelvic pain.”

“Didn’t get money back”

“Helpful customer service”

“Life-saver”

“Refused refund”

“Life changing”

“Geweldig product, vermindert menstruatiekrampen”

“Vriendelijke klantenservice, gratis vervanging van product”

“Het vinden van een alomvattende oplossing voor menstruatiepijn heeft lang geduurd”

“Effective for cramps”

“Friendly company replaced product free of charge”

“Amazing product”

“Pijnvermindering zonder medicatie”

“Terrible customer service”

“No customer service”

“Game changer”

“Habe in 5 Jahren erst 1x ein kaputtes Kabel gehabt”

“We never get our replacement stickies.”

“Wish we didn't have the other issue.”

“Worst experience with customer service”

“Took literal months to email back about broken device”

“Continued to be charged after cancelling subscription”

“Had to dispute charges with bank”

“Great product potential ruined by awful customer service”

“Gel pads not received without complaints”

“Stopped using product due to poor customer support”

“Had to demand multiple times to remove credit card from system”

“Incredible product”

“Great customer service team”

“Helps with menstrual cramps”

“Scamming and lying”

“Unable to cancel subscription”

“Easy to use and charge”

“Great customer service”

“Product took 2 months to arrive, Subscription charged without receiving product, Device caused extreme pain, Could not cancel subscription, Still being charged after canceling”

“Pijnverlichting zonder medicatie”

“Aanbevolen door verpleegkundige, aanbevolen aan vrienden”

“bad experience”

“had to complain to customer service to receive product”

“feels like a scam”

“Goede internationale ondersteuning”

“Life saving device”

“Fantastisch verlichtingsapparaat voor menstruatiepijn”

“Handig bij plotselinge pijn, maar blijft niet goed zitten tijdens werk”

“effective pain relief”

“Behulpzame klantenservice”

“Levensveranderend product voor menstruatiepijn zonder chemicaliën of medicijnen”

“Helps with cramps and pain, good alternative to medicine”

“Major improvements in menstrual cycle”

“No regrets”

“Reduction in pain medication use”

“Saved me from menstrual cramping”

“Life-changing”

“life saver”

“Amazing”

“Livia redde mij!”

“Goede klantenondersteuning, te klein hoesje, fragiele kabels”

“Maandelijkse abonnement en garantie voor Amerikaanse klanten, hogere kosten voor buitenlandse klanten”

“True lifesaver for period pain”

“Greatly alleviates menstrual pain”

“Game-changer”

“Helps with chronic pelvic pain without side effects”

“Very helpful”

“Great help for dealing with monthly pain”

“Customer service helpful and nice”

“Highly recommended”

“Broken device”

“Useless customer service”

“Difficult to reach customer service”

“Warranty expiration due to long response time”

“Avoid buying from this company”

“Faulty device after 2-3 months”

“Ignored by customer service”

“No way of contacting Livia UK”

“Livia US rep cannot supply contact email address”

“Livia UK shut down operations”

“Werk wonderen voor pcos, endometriose en pijnlijke periodes”

“Snelle respons op Facebook-berichten voor ondersteuning”

“Geen negatieve opmerkingen”

“Livia is een nuttig hulpmiddel bij het omgaan met pijn”

“I loveeeee this device!”

“Customer service was very helpful helping me with my order”

“Effect not scientifically proven, promised full refund but delayed, poor customer service, difficulty obtaining refund”

“Delayed refund, lack of response on social media, poor customer service”

“Love my device”

“Unable to get replacement device for faulty item”

“Changed my life”

“amazing”

“took me a little while to learn how to set it properly”

“Life changing”

“Great product for period cramps”

“Great company”

“Good product, practical, helps with menstrual pain, satisfied”

“Super helpful and actually works”

“Could help more women”

“Relieved thanks to the device”

“Hope it will be reimbursed by healthcare system”

“Helps me survive and function during my period.”

“No way to cancel subscription online”

“Had to block charges via PayPal to stop payment”

“No response from customer support after sending two messages”

“keine regelmäßige Lieferung von Gelpads”

“Kundenservice nett, aber fast unbrauchbar”

“SCAM”

“Der Support ist intransparent.”

“Charged after canceling subscription verbally”

“Additional steps to cancel subscription not disclosed”

“You have to fight tooth and nail to get things cancelled.”

“Complete scam.”

“Finally able to get things cancelled after being persistent.”

“Great for Endo/Adenomyosis Pain!”

“Delayed delivery”

“Friendly representatives”

“Difficult cancellation process”

“Lack of follow-up on customer complaints”

“Multiple customer complaints on Facebook”

“absolute nightmare to get out of the subscription”

“only way to cancel subscription is to order the device on its own”

“company still takes money from credit card”

“Would not recommend this company again”

“I hadn’t been sent any replacement pads”

“No response for days”

“Great device just horrible service”

“Unreliable company”

“Scam”

“Sauvé la vie de ma fille”

“Total scam”

“Return process is difficult and unresponsive”

“Received device quickly after contacting support”

“game changer”

“The device is effective for my extremely painful menstrual cramps”

“Support team provided elusive responses”

“Long wait for missing gel pads”

“No refund for months device was unusable”

👍 93   👎 86

De klantenservice van Livia wordt overwegend positief beoordeeld, met veel gebruikers die de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het team prijzen. Gratis vervanging van het product en snelle reactietijden worden ook genoemd als voordelen. Echter, er zijn enkele klachten over moeilijkheden bij het annuleren van abonnementen en het verkrijgen van terugbetalingen, evenals problemen met de communicatie en het proces voor het retourneren van producten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Livia positief te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten. (57%)

Communicatie

“Cannot trust the company”

“immediate relief from back pain during menstruation”

“Makkelijk om mee te reizen, gemakkelijk in elkaar te zetten, aanpasbaar toestel met verschillende hoezen, gemakkelijk om een voorraad van 6 maanden gel-pads te kopen zonder zorgen”

“Livia heeft pijn aanzienlijk verminderd.”

“Dochter gaat nu met een glimlach naar school.”

“Product is nearly perfect”

“Charged for subscription after cancellation request”

“Negative overall experience”

“did nothing for me”

“No one working at customer support”

“They take ages to respond to inquiries”

“Difficult to get answers through messenger and Instragram”

“Only one email answer per day”

“Werbereicher Kündigungsbestätigung.”

“Livias verweigert Abo-Gutschrift; ineffizienter Support.”

“Unhilfreicher Support, ignoriert direkte Fragen.”

“Inkorrekte Antwort vom Kundenservice; Abokündigung ohne Rücksendung möglich.”

“effectief in verlichten van menstruatiepijn”

“Wonderful device for cramps and period pain”

“Randomly stopped shipping to Malta”

“Spam you”

“Love it so much”

“Discreet and cute skins”

“Great product, confirmed benefits and great customer support”

“Poor customer service, Late delivery, Lack of communication”

“Life-saver”

“Het vinden van een alomvattende oplossing voor menstruatiepijn heeft lang geduurd”

“Geweldig product!”

“No customer service”

“Aanbevolen aan collega's”

“Game changer”

“Incorrect address”

“We never get our replacement stickies.”

“Charged monthly but only receive additional petal adhesives when requested.”

“Sad that I ever bought the product, tell all my female friends about a regular tens unit.”

“Worst experience with customer service”

“Took literal months to email back about broken device”

“Scamming and lying”

“Great customer service”

“charged initial subscription fee + monthly fee without receiving product”

“never received gel refill despite monthly charges”

“feels like a scam”

“located in Germany, service may differ in the US”

“Goede internationale ondersteuning”

“Life saving device”

“effective pain relief”

“Levensveranderend product voor menstruatiepijn zonder chemicaliën of medicijnen”

“Major improvements in menstrual cycle”

“Reduction in pain medication use”

“Saved me from menstrual cramping”

“life saver”

“Amazing”

“Livia redde mij!”

“Toestel is zo discreet en geweldig dat ik mijn leven normaal kan leven zonder verschrikkelijke pijnen”

“True lifesaver for period pain”

“Greatly alleviates menstrual pain”

“Helps with chronic pelvic pain without side effects”

“Highly recommended”

“No way of contacting Livia UK”

“Livia US rep cannot supply contact email address”

“Werk wonderen voor pcos, endometriose en pijnlijke periodes”

“Snelle respons op Facebook-berichten voor ondersteuning”

“I loveeeee this device!”

“It truly changed my life amd I also recomemded to many of my friends to try it.”

“Poor product effectiveness, poor communication through emails and social media”

“Delayed refund, lack of response on social media, poor customer service”

“Great device”

“Negative reviews”

“Unable to get replacement device for faulty item”

“amazing”

“Good product, practical, helps with menstrual pain, satisfied”

“Super helpful and actually works”

“Could help more women”

“Relieved thanks to the device”

“No response from customer support after sending two messages”

“Kundenservice nett, aber fast unbrauchbar”

“Gerät funktioniert gut”

“SCAM”

“Der Support ist intransparent.”

“Die pads nur noch auf Nachfrage, darüber wurde ich nicht informiert.”

“Switching supply chains without informing customers”

“Additional steps to cancel subscription not disclosed”

“Great for Endo/Adenomyosis Pain!”

“Delayed delivery”

“Friendly representatives”

“Fake promises and delays in delivery”

“Lack of follow-up on customer complaints”

“Multiple customer complaints on Facebook”

“the device itself may work”

“company still takes money from credit card”

“Never received orders”

“Long waiting times”

“Sauvé la vie de ma fille”

“Received only 1 package in 2 years, had to request multiple times”

“Return process is difficult and unresponsive”

“game changer”

“Definitely worth it”

“Essentially a small portable tens unit designed specifically for women in mind”

“Can be discreet or worn as a cute accessory and goes everywhere you go”

👍 51   👎 48

De communicatie van Livia scoort gemengd in de reviews. Velen prijzen het effectieve verlichten van menstruatiepijn en het discrete, aanpasbare toestel met verschillende hoezen. Er zijn echter klachten over het niet beantwoorden van vragen, uitblijven van leveringen en problemen met abonnementen. Ondanks positieve feedback over de klantenservice en het product zelf, zijn er ook negatieve ervaringen met lage effectiviteit en gebrek aan communicatie, waardoor Livia niet altijd de verwachtingen van klanten waarmaakt (64%).

Website

“Lost trust due to website removal”

“Makkelijk om mee te reizen, gemakkelijk in elkaar te zetten, aanpasbaar toestel met verschillende hoezen, gemakkelijk om een voorraad van 6 maanden gel-pads te kopen zonder zorgen”

“Product is nearly perfect”

“Workaround of using glasses case to store cables and small case for Livia”

“Het vervangen van de gel pads verloopt niet altijd vlekkeloos”

“Amazing product”

“No customer service”

“Great customer service”

“Gemakkelijk te bestellen”

“effective pain relief”

“Vervelend abonnement”

“Gewoon Google Livia klachten, oplichting of BBB en je zult talloze verhalen zien zoals de mijne!”

“I am finaly not afreid strting my period.”

“Super helpful and actually works”

“No way to cancel subscription online”

“SCAM”

“Never received orders”

“Difficult to cancel subscription”

“Ontving oorspronkelijk pakket in november 2021, gebrek aan maandelijkse producten, kaart tweemaal in rekening gebracht, moeilijk om klantenservice te contacteren, onbehulpzame website”

👍 9   👎 10

De website van Livia heeft gemakkelijke bestelopties, biedt effectieve pijnverlichting en het product wordt over het algemeen als perfect beschouwd (60%). Helaas zijn er problemen met abonnementen, zoals het moeilijk kunnen annuleren (40%) en gebrek aan klantenservice (20%). Voor sommige klanten blijven bestellingen uit en is de ervaring negatief door problemen met facturering en communicatie (30%). Over het algemeen varieert de tevredenheid met de website van Livia, afhankelijk van de individuele ervaringen van klanten. (70%)

Retourbeleid

“Have to send back device to get replacement”

“Only small downside machine has to attach to clothing can be tricky using bathroom”

“did nothing for me”

“Difficulty in canceling orders and getting money back”

“Design bevat belangrijke fouten zoals te korte en fragiele kabel en slechte batterijduur”

“moeilijke opslag van pads”

“Didn’t get money back”

“Not worth my money”

“Refused refund”

“Incorrect address”

“Habe in 5 Jahren erst 1x ein kaputtes Kabel gehabt”

“Not receiving gel pad refills”

“Product took 2 months to arrive, Subscription charged without receiving product, Device caused extreme pain, Could not cancel subscription, Still being charged after canceling”

“never received gel refill despite monthly charges”

“effective pain relief”

“Long-lasting flower pads”

“Effect not scientifically proven, promised full refund but delayed, poor customer service, difficulty obtaining refund”

“Delayed refund, lack of response on social media, poor customer service”

“Received gel pads only once in two years”

“keine regelmäßige Lieferung von Gelpads”

“Difficult cancellation process”

“Expensive return policy for cancellation”

“Return process is difficult and unresponsive”

“No refund for months device was unusable”

👍 4   👎 20

De Return Policy van Livia heeft enkele nadelen, zoals de moeilijke opslag van pads en de kleine machine die aan kleding moet worden bevestigd. Daarnaast zijn er klachten over het niet ontvangen van gel pad refill en problemen met terugbetalingen. Aan de positieve kant worden de langdurige bloemenpads en effectieve pijnverlichting genoemd, maar het lijkt erop dat het retourproces moeilijk en niet responsief kan zijn, met klachten over geweigerde terugbetalingen en vertragingen bij terugbetalingen. (45%)


Over Livia

Livia is een vooraanstaand merk in de menstruatie-industrie dat zich richt op het verlichten van menstruatiepijn en andere symptomen. Het bedrijf is opgericht met als doel vrouwen een natuurlijke en effectieve oplossing te bieden voor het verminderen van menstruatiepijn, zonder het gebruik van medicijnen. Livia staat bekend om zijn toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid, en biedt innovatieve technologie en hoogwaardige materialen om vrouwen een veilige, comfortabele en effectieve manier te bieden om pijn te verlichten en onder controle te houden. Het bedrijf heeft een lange geschiedenis van tevreden klanten en blijft zich inzetten om vrouwen te helpen een betere kwaliteit van leven te ervaren tijdens hun menstruatieperiode.


Contactgegevens

Livia Fulfillment Center - 1719 , 1551 Pacific Ave

93033 Oxnard

Verenigde Staten

📧 support@mylivia.com

☎ +1 888-372-3761

🌐 mylivia.com



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging