Livia

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Livia komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Livia gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (119)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Livia wordt overwegend positief beoordeeld, met veel gebruikers die de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het team prijzen. Gratis vervanging van het product en snelle reactietijden worden ook genoemd als voordelen. Echter, er zijn enkele klachten over moeilijkheden bij het annuleren van abonnementen en het verkrijgen van terugbetalingen, evenals problemen met de communicatie en het proces voor het retourneren van producten. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Livia positief te zijn, maar er zijn nog verbeterpunten. (57%)

“Ik moet betalen voor de verzending van de retourzending”

“Kan het bedrijf niet vertrouwen”

“Moet apparaat terugsturen om vervanging te krijgen”

“Vertrouwen verloren door verwijdering van de website”

“Weigerde geld-terug-garantie te honoreren”

“Gaslighting klanten”

“Nam direct geld zonder product te verzenden”

“Generieke klantenservice”

“Nooit bevestigd annulering abonnement”

“Stopte volledig met reageren na aandringen op terugbetaling”

👍 93   👎 86

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Ali - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Ik moet betalen voor de verzending van de retourzending
  • Kan het bedrijf niet vertrouwen
  • Moet apparaat terugsturen om vervanging te krijgen
  • Vertrouwen verloren door verwijdering van de website

Ty - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Weigerde geld-terug-garantie te honoreren
  • Gaslighting klanten
  • Nam direct geld zonder product te verzenden
  • Generieke klantenservice
  • Nooit bevestigd annulering abonnement
  • Stopte volledig met reageren na aandringen op terugbetaling
  • Gedwongen juridische stappen voor geld terug

Darlene Gallichon - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Niet onder de indruk

Ashley Shea - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Onmiddellijke verlichting van rugpijn tijdens de menstruatie

Rachel Venegas - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Werkt eigenlijk

Amber Lawson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mijn pijn is verdwenen
  • Zorgt voor beide pijnen

EP - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Livia heeft pijn aanzienlijk verminderd.
  • Dochter gaat nu met een glimlach naar school.
  • Pijnvermindering tussen 30 en 70%.
  • Livia heeft impact van menstruatiekrampen verminderd.

EF - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product is bijna perfect
  • Product redt letterlijk van missen van werk of evenementen
  • Enige kleine nadeel is dat machine aan kleding moet worden bevestigd kan lastig zijn bij gebruik van toilet

Tami Rada - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Product niet effectief na één gebruik
  • Slechte klantenservice met annuleringsproces
  • Berekend voor abonnement na verzoek tot annulering
  • Gedwongen nieuw apparaat te bestellen in plaats van abonnement te annuleren
  • Over het algemeen negatieve ervaring

Kauz - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen tegen Endometriose-pijn
  • Sterke allergische reacties op de sticker
  • Moeilijk opzeggingsproces bij het abonnement
  • Ongewenste incasso's ondanks opzegging
  • Uitbuiting van mensen in pijnlijke situaties

Anonymous - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Niemand werkt bij de klantenservice
  • Ik heb mijn apparaat de eerste keer niet ontvangen, niet hun schuld
  • Ze trokken toch de maandelijkse vergoeding af ook al had ik geen apparaat
  • Hebben het apparaat nog steeds niet verzonden na herv verzending
  • Ze doen er eeuwen over om te reageren op vragen
  • Moeilijk om antwoorden te krijgen via messenger en Instagram
  • Slechts één e-mailantwoord per dag
  • Moeilijkheden bij het annuleren van bestellingen en terugbetaling krijgen

B Hatje - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Super apparaat.
  • Duur abonnement, geen automatische gel pad levering.
  • Opdringerige opzeggingsbevestiging.
  • Livias weigert abonnement tegoed; ineffectieve ondersteuning.
  • Weinig behulpzame ondersteuning, negeert directe vragen.
  • Onjuist antwoord van klantenservice; abonnement opzeggen zonder retournering mogelijk.

J. Delvaux - 6 maart 2024

  • Livia handig voor vrouwen met menstruatiepijn
  • Design bevat belangrijke fouten zoals te korte en fragiele kabel en slechte batterijduur

Collard - 2 maart 2024

  • effectief in verlichten van menstruatiepijn
  • geen noodzaak meer voor pijnstillers
  • positieve impact op menstruatiecyclus
  • moeilijke opslag van pads

Ingvill A. - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer nuttig product
  • Ontwerpflaws

Madeline - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Prachtig apparaat voor krampen en menstruatiepijn

Bernice Vella - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Waardeloos apparaat
  • Geen compensatie
  • Stopte willekeurig met verzending naar Malta
  • Gebrek aan excuses

Kymberly Mossman - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ik hou er zoveel van
  • Heb er ook een gekregen voor mijn 10-jarige
  • Hoef niet zo veel te lijden onder de pijn van krampen

Carrie Smith - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig handigheidje
  • Discreet en schattige skins
  • Hoesje te klein
  • Medicijnvrije oplossing

Ashley Heliin - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Helpt krampen binnen enkele seconden te verlichten

Annafrank - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig product, bevestigde voordelen en geweldige klantenservice
  • Livia-vierkante behuizing dwingt u om fragiele kabels te buigen, wat leidt tot slijtage en breuk
  • Buitenlandse klanten moeten douanekosten betalen bovenop vervangende verzending
  • Oplossing van het gebruik van een brillenhoes voor het opbergen van kabels en een klein hoesje voor Livia

Sweetiepie - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, Laattijdige levering, Gebrek aan communicatie
  • Productkwaliteit

Nicole Murdoch - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Levensveranderend.
  • Hoefde slechts één keer snoeren te vervangen na meer dan een jaar twee keer per week gebruik.
  • Verschillende instellingen geschikt voor verschillende niveaus van comfort bij pijn.
  • Goede batterijduur en gemakkelijk te vervangen pads.
  • Hoog aanbevolen voor vrouwen die lijden aan ernstige menstruatie en bekkenpijn.

Екатерина Белаш - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kreeg geen geld terug

Megan - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijke productkwaliteit
  • Behulpzame klantenservice
  • Onregelmatige levering

Emma Hurley Warren - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Life-saver

María RM - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Niet het geld waard
  • Verlicht geen pijn
  • Weigerde terugbetaling

Irene Victoria Bermúdez Pérez - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Levensveranderend

arthur - 14 februari 2024

  • Geweldig product, vermindert menstruatiekrampen
  • Vriendelijke klantenservice, gratis vervanging van product

customer - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Het apparaat zelf is een wondermiddel
  • Het vinden van een alomvattende oplossing voor menstruatiepijn heeft lang geduurd
  • Het vervangen van de gel pads verloopt niet altijd vlekkeloos

Aira - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Effectief voor krampen

Tabitha Luongo - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verbazend product voor verlichting van menstruatiekrampen
  • Vermindert de pijn van menstruatiekrampen aanzienlijk
  • Vriendelijk bedrijf verving product gratis

Natalie Ocegueda - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldig product

Liang-Shih Lin - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Lange vertraging bij herverzending van producten
  • Misleidende abonnementsbeloften
  • Hoge kosten in verhouding tot geleverde diensten

Laura González - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Pijnvermindering zonder medicatie

Charlotte Taylor - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijke klantenservice
  • Machine stopt plotseling

Elisabeth - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt echt goed tegen menstruatiepijn
  • Discreet en handig om overal mee naartoe te nemen
  • Verschillende krachtniveaus beschikbaar

Kristie D. - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Geen klantenservice

Sophie - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Game changer

Blum A. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Heb in 5 jaar slechts 1x een kapotte kabel gehad
  • een echt geweldig TENS-apparaat
  • Ik hou van dat ding
  • Wordt elke maand gebruikt en heb een tweede in reserve

Jillian H. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • We krijgen nooit onze vervangende plakkertjes.
  • Maandelijks in rekening gebracht maar ontvang alleen extra bloemblaadjeskleefstoffen wanneer daarom wordt gevraagd.
  • Dochter vindt het machine nog steeds leuk en gebruikt het.
  • Wou dat we het andere probleem niet hadden.

Samantha M. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechtste ervaring met klantenservice
  • Het duurde letterlijk maanden voordat er werd gereageerd op een e-mail over een defect apparaat
  • Bleef in rekening gebracht worden na annulering van abonnement
  • Moest de kosten betwisten bij de bank
  • Potentieel geweldig product verpest door vreselijke klantenservice

Kathi H. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Gelkussentjes niet ontvangen zonder klachten
  • Gestopt met het gebruik van het product vanwege slechte klantenondersteuning
  • Meerdere keren moeten eisen om creditcard uit het systeem te verwijderen

Krysta - 11 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ongelooflijk product
  • Hoog aanbevolen door vrienden en zelfs arts
  • Reddende engel voor krampen
  • Geweldig klantenserviceteam

Mary - Katherine Harris-Clark - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Helpt bij menstruatiekrampen

Kelsey Eason - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oplichting en leugens
  • Geen gelkussen navullingen ontvangen
  • Niet in staat om abonnement te annuleren
  • Geen producten ontvangen

Loren Kelly - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Compact en handig ontwerp
  • Makkelijk te gebruiken en op te laden
  • Geweldige klantenservice
  • Effectief voor menstruatiepijnen

Bari - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Product duurde 2 maanden om aan te komen, Abonnement in rekening gebracht zonder product te ontvangen, Apparaat veroorzaakte extreme pijn, Kon abonnement niet annuleren, Wordt nog steeds in rekening gebracht na annulering

Christine - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Pain relief zonder medicijnen
  • Hoge kwaliteit van het apparaat en pads
  • Discrete formaat
  • Effectief tegen krampen
  • Aanbevolen door verpleegkundige, aanbevolen aan vrienden

Jean - 27 november 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte ervaring
  • In rekening gebracht voor initiële abonnementskosten + maandelijkse kosten zonder product te ontvangen
  • Moest klagen bij klantenservice om het product te ontvangen
  • Nooit de gelvulling ontvangen ondanks maandelijkse kosten
  • Voelt als een oplichterij
  • Product werd niet veel gebruikt, voor niets betaald
  • Gelegen in Duitsland, service kan verschillen in de VS

Melenie van Wyngaardt - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te bestellen
  • Discreet in gebruik
  • Goede internationale ondersteuning

Kambria Kaustic - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Levensreddend apparaat

R. Urbain - 19 november 2023

  • Fantastisch verlichtingsapparaat voor menstruatiepijn
  • Moeilijk wisselen van gel-pads

Sacha - 18 november 2023

  • Handig bij plotselinge pijn, maar blijft niet goed zitten tijdens werk

silvia s. - 10 november 2023Trustpilot 🔗

  • effectieve pijnverlichting

jelle - 9 november 2023

  • Topproduct
  • Goed bij endometriose
  • Rommelige levering
  • Vervelend abonnement
  • Behulpzame klantenservice

Mandy Redding - 9 november 2023Trustpilot 🔗

  • Levensveranderend product voor menstruatiepijn zonder chemicaliën of medicijnen

Ava Brooks - 8 november 2023Trustpilot 🔗

  • Helpt bij krampen en pijn, goed alternatief voor medicijnen

Iesha Anise - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Belangrijke verbeteringen in de menstruatiecyclus
  • Geen spijt
  • Vermindering van het gebruik van pijnmedicatie
  • Langdurige bloemvoorleggers

Shaelyn Poisson - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Redde me van menstruatiekrampen
  • Discreet apparaat
  • Staat normaal leven toe zonder pijn
  • Kan naar werk worden gedragen
  • Essentieel voor dagelijks leven
  • Levensveranderend

Marie-France Deschênes - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Redder in nood

Tristian Martin - 7 november 2023Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkend
  • Verlicht krampen en alles

L Chanel - 6 november 2023Trustpilot 🔗

  • NIET KOPEN DEZE OPLICHTING

Stan - 4 november 2023

  • Livia redde mij!
  • Toestel is zo discreet en geweldig dat ik mijn leven normaal kan leven zonder verschrikkelijke pijnen
  • Meenemen naar het werk is een totale optie (en noodzakelijk)!
  • Ik hou van Livia en ik weet niet wat ik ooit zonder heb gedaan

F. Mertens - 3 november 2023

  • Goede klantenondersteuning, te klein hoesje, fragiele kabels
  • Douanekosten bij vervangende zendingen
  • Maandelijkse abonnement en garantie voor Amerikaanse klanten, hogere kosten voor buitenlandse klanten
  • Herontwerp van hoesje en versterkte kabels nodig

Mor ItzhKi - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Ware redder in nood voor menstruatiepijn

Liad - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Verlicht menstruatiepijn aanzienlijk

לירון יצחקי - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Game-changer

Meagan H - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Helpt bij chronische bekkenpijn zonder bijwerkingen

אפרים מנשה - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer behulpzaam

Moran Ben Yechiel - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Grote hulp bij het omgaan met maandelijkse pijn
  • Ik heb mijn leven teruggekregen op pijnlijke dagen
  • Klantenservice behulpzaam en aardig

Limor Shafran Shalom - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Van harte aanbevolen

Shannon - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Kapot apparaat
  • Waardeloze klantenservice
  • Apparaat brak snel
  • Moeilijk om klantenservice te bereiken

lizzie small - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Defect apparaat na 2-3 maanden
  • Genegeerd door klantenservice
  • Geen manier om contact op te nemen met Livia UK
  • Livia US vertegenwoordiger kan geen contact e-mailadres verstrekken
  • Livia UK heeft de activiteiten stopgezet
  • Verder veelbelovend product voor ondraaglijke menstruatiepijnen

Affy - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Werkt wonderen voor PCOS, endometriose en pijnlijke periodes
  • Snelle respons op Facebook-berichten voor ondersteuning
  • Geen negatieve opmerkingen
  • Livia is een nuttig hulpmiddel bij het omgaan met pijn

Alona Gonikman - 4 september 2023Trustpilot 🔗

  • Ik hou van dit apparaat!
  • Het heeft echt mijn leven veranderd en ik heb het ook aan veel van mijn vrienden aanbevolen.
  • De klantenservice was erg behulpzaam bij het helpen met mijn bestelling.
  • Ik ben eindelijk niet meer bang om mijn menstruatie te beginnen.

Carmen Soto Amorós - 12 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Effect niet wetenschappelijk bewezen, beloofde volledige terugbetaling maar vertraagd, slechte klantenservice, moeilijkheid bij het verkrijgen van terugbetaling
  • Slechte producteffectiviteit, slechte communicatie via e-mails en social media
  • Vertraagde terugbetaling, gebrek aan reactie op social media, slechte klantenservice

Mandy - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Unit was faulty from the beginning

Nicki S - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig apparaat
  • Negatieve recensies
  • Hou van mijn apparaat
  • Nog geen nieuwe pads nodig
  • Vermindert krampen
  • Wou dat pads verder uit elkaar konden worden verplaatst

Carolyn Gates - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Kan geen vervangend apparaat krijgen voor defect item

Barbara Tovar - 3 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Veranderde mijn leven
  • Intense krampen verminderd
  • Minder ibuprofen-gebruik
  • Duurzame kabel nodig

Nichole Swindall - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

  • geweldig
  • het kostte me even om te leren hoe ik het goed moest instellen
  • love it
  • probeerde verschillende menstruatiepijnverlichters, Livia is degene die ik ooit zal proberen

Jillian - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Levensveranderend

Ashley C - 18 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldig product voor menstruatiekrampen
  • Makkelijk in gebruik
  • Geweldig bedrijf

Cathy - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Goed product, praktisch, helpt bij menstruatiepijn, tevreden

Raiden S - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Super behulpzaam en werkt echt

Marion S. - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Kan meer vrouwen helpen
  • Voor verlichting dankzij het apparaat
  • Hoop dat het vergoed zal worden door het gezondheidszorgsysteem

Cassandra Costello - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Helpt me te overleven en functioneren tijdens mijn periode.
  • Stelt me in staat om te blijven werken en een functionerende volwassene te zijn.

Chloe - 7 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geen manier om abonnement online te annuleren
  • Moest betaling blokkeren via PayPal om betaling te stoppen
  • Ontving gel pads slechts één keer in twee jaar
  • Geen reactie van klantensupport na het verzenden van twee berichten

Melanie Moore - 22 november 2022Trustpilot 🔗

  • geen regelmatige levering van gelpads
  • Klantenservice aardig, maar bijna onbruikbaar
  • Abonnement pure oplichterij
  • Apparaat werkt goed

Mostafa Deumah - 10 november 2022Trustpilot 🔗

  • OPLICHTING

Jana Rosalinde - 9 november 2022Trustpilot 🔗

  • Krasseste Abzocke! Laut Vertrag hätte ich alle 3 Monate Gelpads zugeschickt bekommen sollen, für 6,70€ im Monat.
  • Der Support ist intransparent.
  • Die pads nur noch auf Nachfrage, darüber wurde ich nicht informiert.
  • Bei jeder Lieferung muss man knapp 12€ Zoll zahlen.

Kaitlin - 3 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geen vervangende pads ontvangen gedurende 6 maanden
  • Veranderen van leveringsketens zonder klanten te informeren
  • In rekening gebracht na mondeling opzeggen abonnement
  • Extra stappen om abonnement op te zeggen niet bekendgemaakt

Marissa - 2 november 2022Trustpilot 🔗

  • Je moet tot het uiterste gaan om dingen geannuleerd te krijgen.
  • Complete zwendel.
  • Pas op koper. Je raakt verstrikt in een eindeloze lus van proberen te annuleren.
  • Uiteindelijk gelukt om dingen geannuleerd te krijgen na volhardend te zijn geweest.

Emily Rauser - 19 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig voor Endo/Adenomyose Pijn!

customer - 5 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Vriendelijke vertegenwoordigers
  • Moeilijk annuleringsproces

Allyson Villegas - 1 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Valse beloftes en vertragingen in levering
  • Slechte kwaliteit en verkeerd product ontvangen
  • Gebrek aan opvolging van klachten van klanten
  • Meerdere klachten van klanten op Facebook

Tammy - 25 september 2022Trustpilot 🔗

  • het apparaat zelf kan werken
  • absolute nachtmerrie om uit het abonnement te komen
  • nooit meer items ontvangen, hoewel ik elke maand betaalde
  • enige manier om abonnement te annuleren is door het apparaat op zichzelf te bestellen
  • bedrijf blijft geld van creditcard halen
  • Zou dit bedrijf niet aanbevelen

Riplington - 20 september 2022Trustpilot 🔗

  • Het apparaat is geweldig, het heeft het afgelopen jaar wonderen verricht
  • Ik had geen vervangende pads ontvangen
  • Geen reactie dagenlang
  • Geweldig apparaat maar verschrikkelijke service

Emily Johnston - 17 september 2022Trustpilot 🔗

  • Bestellingen nooit ontvangen
  • Lange wachttijden
  • Moeilijk om abonnement op te zeggen
  • Niet betrouwbaar bedrijf
  • Oplichterij