Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Living DNA blinkt uit in communicatie met hun klanten, met een responsieve en menselijke klantenservice zoals Clare die alle vragen snel en gedetailleerd beantwoordt (90%). De DNA-tests zijn uitstekend en de rapporten zijn gedetailleerd en grondig (85%). De reactiesnelheid op e-mails is snel en het pakket wordt op tijd ontvangen tijdens de reis (95%). De medewerkers zijn behulpzaam en de klantenservice lost eventuele problemen snel op, hoewel er af en toe problemen zijn met het matchingalgoritme (70%). Over het geheel genomen is Living DNA een goede keuze voor wie op zoek is naar een betrouwbare en communicatieve DNA-testservice.