LOBERON
142 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor LOBERON komt uit 142 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor LOBERON gevonden hebben:
– ErvaringenSite (22)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van LOBERON kan zowel positieve als negatieve ervaringen opleveren. Klanten zijn tevreden over de goede service, mooie producten en duidelijke communicatie over bestellingen (60%). Echter, er zijn ook klachten over vertraging in levering en slechte communicatie met DHL (40%). Sommige klanten ervaren trage reacties op e-mails en problemen met de bezorging. Over het algemeen lijkt de communicatie verbeterd te kunnen worden om een consistente en positieve ervaring voor alle klanten te garanderen.
“Mooie gordijnroedes en gordijnhouders”
“Blij met aankopen”
“Zeer tevreden met kwaliteit”
“Goede service”
“Professioneel gedrag ver te zoeken.”
“Onprofessioneel gedrag klantenservice.”
“Twijfelen aan klant na betaling.”
“Mooi product van glas, was supergoed verpakt en dus goed aangekomen.”
“mooi chic stevig prachtige kleur super verpakt”
“Teleurstellende kwaliteit en lange levertijd”
👍 72 👎 54
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jean Custers - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie gordijnroedes en gordijnhouders
- Tevreden met aankopen
- Gordijnroedes zakken iets door
- Blij met aankopen
LAURA Moeliker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden met kwaliteit
Mevr. Platania, Paola - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
M.L. Halberstadt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professioneel gedrag ver te zoeken.
- Verzenddatum steeds verschoven.
- Tas niet geleverd na betaling.
- Order gecanceld zonder reden.
- Onprofessioneel gedrag klantenservice.
- Betaling gevonden na klacht.
- Twijfelen aan klant na betaling.
- Tas uiteindelijk mooi.
Anita - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi product van glas, was supergoed verpakt en dus goed aangekomen.
coby van den berg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooi chic stevig prachtige kleur super verpakt
Loes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Beschadiging aan stoelen
- Teleurstellende kwaliteit en lange levertijd
Patricia van Eijk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Duidelijke informatie
- Mooi product
- Past goed bij Scandinavisch interieur
Nicole - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie
Heleen Linnenbank - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onjuiste opgegeven maten
Coumans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helaas was er een hapering in het borduurwerk van mijn gordijntje.
Shadi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onjuist artikel ontvangen
Karin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie meubels
Ineke Mulder - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Duidelijke route van het pakket
- Nauwkeurigheid van beschrijving en foto's
Mevr. M V te D - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie linnen gordijnen en bijpassende overtrekken. Snel geleverd, wel in een deellevering. Snel en prima. Blij mee
Lysander Vervloet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie buitenlamp
Marjolein Kielman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en bereidwillige medewerkers
- Snelle levering en zorgvuldig verpakte producten
- Slechte communicatie en lange wachttijden voor antwoorden op e-mails
Jasper - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig verpakt, en vrij snelle levering
- Foutieve omschrijving op de website
chris de vries - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd véél te lange wachttijden
Leo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi item gevonden op de site
- Loberon wachtte met betaling tot item op voorraad was
- Goede communicatie en service
- Lange wachttijd van 6 weken voor ontvangst
Jeecee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Luxe uitstraling door het textiel van buiten
- Mooi blijven hangen en niet statisch
- Goede aankoop
Mevrouw/Meneer Jansen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie site, leuke en mooie meubels
- Gemakkelijk te bestellen en je wordt op de hoogte gehouden over je bestelling
- Puntje DHL komt ook bij ons naar boven
- Dat zou beter kunnen zoals eerder benoemd
de kiek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goed ingepakt
- Zeer tevreden met de producten en de afhandeling en bezorging
- Steeds een feest als de nieuwe gids binnen komt en ik wat wil gaan bestellen
- Jullie zijn erg goed bezig
Paulien V. Arkel - Waaijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie spullen, slechte verpakking
- Administratieve rompslomp bij retourneren
- Gebrek aan empathie en trage service
Johanna Terpstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie krans met blauwe bessen
- Precies zoals het online werd beschreven en op de foto te zien was
Miranda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie aparte artikelen die je ergens anders niet gauw tegenkomt
Anja Van Iersel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel leuke dingen.
Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige stijlen en catalogus
- Aantrekkelijk voor vriendinnen
- Te veel keuzes
mohamed - 6 maanden geleden
- Alles zoals gehoopt, netjes ingepakt en op tijd geleverd.
- Goed op de hoogte gehouden van de verzending via berichten.
- Beschadigd Paasei snel opgelost.
- Nieuw Paasei onderweg!
- Foutjes kunnen gebeuren tijdens het transport.
- Heel tevreden en zal zeker nog vaker bestellen.
Rune Ceulemans - 6 maanden geleden
- Mooie spullen voor het huis
- Veel keuze en variatie
- Regelmatig nieuwe items
Jb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Helft van bestelling bezorgd
- Communicatie via e-mail
Karien De steenhuijsen piters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte bezorging van DHL
Eveline van den Boom - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke webwinkel
- Tevredenheid
Barbara - 6 maanden geleden
- Geen duidelijke communicatie over levering
- Onmogelijkheid tot annuleren na verzendproces
Suzanne Palmen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie lampen
- snel geleverd
- 1 lamp geleverd
- mooi en ziet er goed uit
- wachten op 2e lamp
- partner DHL
Mariëtte Gigengack - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering was op tijd en goed verpakt
- Producten zijn van goede kwaliteit
- Goede communicatie via berichten en app
- Uitstekende klantenservice bij beschadigd product
- Probleem met beschadigd product direct opgelost
- Mogelijkheid tot direct contact met LOBERON via telefoon
- Langer wachten door beschadigd product werd als niet erg ervaren
- Klant blijft positief ondanks kleine problemen
Wil vdH - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Producten vallen niet tegen
- Goede communicatie over bestelling
- Snelle levering
- Geen kennisgeving van DHL over bezorging
Lambrechts - 6 maanden geleden
- Super toffe buitenlamp, topkwaliteit en authentieke look.
- Mooi ingepakt met piepschuim voor bescherming en duidelijke handleiding.
- Behulpzame buren die het pakketje aannamen.
Hilde - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie artikelen, mooie website
- Producten goed ontvangen, 1 verkeerd artikel
- Prijs-kwaliteitverhouding goed
- Klantenservice vriendelijk maar niet heel behulpzaam
- Gebruiksaanwijzing heel summier
Smits - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bezorging door keurige jonge man van DHL
wilma hylkema - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- onbeschofte telefoniste
Geertje - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden
- Prachtige collectie
- Keurig en met zorg verpakt
Anja Komen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Precies wat ik ervan verwachtte
- Ziet er net zo uit als op de foto's
- Keurig en stevig verpakt en snel geleverd
Carola H. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie eieren besteld om te versieren. Nog mooier dan verwacht en snelle levering. Helemaal tevreden.
Karin hassall - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Restitutie na gebruik cadeaubon
- Onprofessioneel en onaardig te woord gestaan
- Geen oplossing of antwoord ontvangen na emails
- Producten zijn prima
Marion Peeten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige blauwe planten pot
- Mooie plaid en schitterend kussen
- Erg fijne website!!
Celia Fliervoet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Snelle reactie en probleem snel opgelost
- Verpakking voor breekbare spullen top
- Jammer dat de t&t niet werkte en DHL geen update informatie gaf
Reanne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel verschillende prijzen en spullen voor je huis
- Mogelijkheid om verliefd te worden op de prachtige spullen
- Regelmatig gebruik van de webwinkel
Liesbeth Jansen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie en feedback over bestelling prima in orde
- Keurig op de hoogte gehouden over het proces van de bestelling
- Het duurt wel een aantal werkdagen maar dat wordt netjes aangegeven
- Kwaliteit niet wat ik ervan had verwacht
- Stof zit niet vast op de binnenkant van de kap en heeft daardoor plooitjes
- Niet terug gestuurd omdat ik verwacht dat het bij de andere kappen ook zo is
A.K. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie eetkamerstoelen
- Bezorging via DHL is waardeloos
- Track&trace werkte niet
- Derde stoel retour afzender zonder reden
- Bezorging stoel buiten in de regen achtergelaten
- Goed ingepakt door Lobberon
- Leuke online shop
- Samenwerking met DHL heroverwegen
Dhr. R M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Logistiek proces niet op orde
- Slecht bereikbaarheid en communicatie
- Problemen met retourneren en traceren van pakketten
Jan Evenhuis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product zoals op het plaatje
- Vlotte levering
- Vriendelijk contact met Loberon
- Kwam dag later toch bij servicepunt
Petra - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
- Makkelijke en duidelijke site
- Goede communicatie over betaling en verzending
- Netjes verpakt
- Prachtige items
Irma van Nes - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wantrouwend bedrijf
- Verkeerde product geleverd
- Lang moeten wachten op reactie
- Onjuiste betalingsmeldingen ontvangen
Niels Piette - 7 maanden geleden
- Goed georganiseerd en makkelijk om producten te vinden
- Alle nodige info zoals prijs en leveringstijd bij elk item
moniquemoerkens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie kwaliteit producten
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Gebrek aan trackinginformatie bij levering
Jeanette - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer teleurgesteld
- Onjuiste levering
- Incassobureau dreiging
- Onvoldoende resultaten van onderzoek
Petra Letteboer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De lamp voldoet geheel aan mijn verwachtingen
- De lamp is soms nog mooier dan verwacht
- De meegeleverde ledlampjes waren stuk
- Hopelijk kunnen ze mij nieuwe opsturen
Peggy van Dam - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Netjes ingepakt
- Zag eruit zoals beschreven
Tillie Vromen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige taartstolp Allaire gekocht
Tevreden klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke decoratie van goeie kwaliteit
- Kleuren en materialen zien er zelfs mooier uit dan op de foto's van de website
- Erg tevreden, ook met de levering (goed verpakt) en netjes op tijd
- Voor wat uniekere decoratie zal ik zeker nog een keer bij Loberon wat kopen
ILONA - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beetje dun, maar mooi plaatje
- hele dunne stof, maar dat is voor deze tijd van het jaar misschien niet zo erg
- voor 40 euro wel een iets zwaardere kwaliteit verwacht
- normaal ben ik zo tevreden over Loberon
frank - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel verzonden en zeer goed verpakt.
- Kippen zijn precies als op de website.
- Zeer leuke items, net even anders met een geweldige uitstraling.
Karin Konings- Claassens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- totaal niet lijken op de foto
- niet goedkoop
- felle kleuren in plaats van rustige kleuren
Helen De fauw - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed contact gehad over de levering en spullen kwamen goed verpakt aan.
IJSKOUD13 - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige lamp
- Slechte aflevering
JMCW - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke artikelen
Mevrouw Timmermans - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie artikelen snel geleverd
- Communicatieproblemen tussen Loberon en DHL
- Onnauwkeurige informatie over levering
- Problemen met klantenservice
- Onredelijke aanmaningen
- Late levering na meerdere klachten
Marga Tobben - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang gewacht op bestelde kastje.
- Bestelling geleverd zonder deurtjes, zijkanten en pootjes.
- Moest nog maar een week afwachten.
TAMAR - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele slechte service
Heidi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten van super kwaliteit
- Product was precies volgens de beschrijving en naar volle tevredenheid
- Werd direct op de hoogte gesteld dat de levering van 2 producten langer zou duren. Hetgeen wat wel op voorraad was werd heel snel geleverd
Joke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel bezorgd
- Keurig verpakt en onbeschadigd
- Goed geïnformeerd over bezorgtijd
- Product ziet er hetzelfde uit als op de foto
Mevr. N. Sluijter - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de artikelen en levering van Loberon
- Contact met de klantenservice was ook prettig
- Sommige artikelen wel een beetje duur
MH Tangenberg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Twee leuke paashazen besteld,keurig verpakt binnen gekregen. De hazen zijn erg mooi!
- Betaling omslachtig, ideal beter.
M. Kagoviro - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incassobureau gestuurd voor niet geleverd product
- Slechte communicatie tussen klantenservice Nederland en Duitsland
- Geen bewijs van levering of bezorging
- Laattijdige excuses en afhandeling van fouten
Anna - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie aparte en kwalitatief mooie spullen
- Liever iets moois en minder
- Eindelijk mezelf mooie cadeautjes kunnen geven met een romantische uitstraling
Amy Brasseur - 8 maanden geleden
- Mooie verpakking
- Traag antwoord op e-mails
Louise - 9 maanden geleden
- Goede verpakking
- Mooie producten
- Magazines ontvangen
- Meerdere bestellingen
- Betaling achteraf vlotjes
- Leuke magazines bij bestelling
nora - 9 maanden geleden
- Prachtige items
- Geweldige service en communicatie
- Negatieve ervaring met DHL levering
S. Pierre - 9 maanden geleden
- Prachtige stijlen
El Amrani - 11 maanden geleden
- Goede communicatie over bestelling
- Langere levertijd dan verwacht
- Kwaliteit van product niet optimaal
- Beslissing om product te houden ondanks de gebreken
Vermeulen - 17 maanden geleden
- Aantrekkelijke kortingen, maar overvloedige e-mails en aanmaningen
- Onbehulpzame klantenservice en inconsistent beleid
- Te hoge prijzen met dreiging van aanmaningen
Marinus henzen - 3 jaren geleden
- Langdurige levertijd
- Standaard reacties op e-mails
- Gebrek aan opvolging bij klachten
- Overmatige focus op marketingmails
Marjolein Vogel - 3 jaren geleden
- lang wachten op levering
- slechte klantenservice
- onbetrouwbaar bedrijf
- lang wachten op levering
etienne vrebos - 3 jaren geleden
- Vertraging in levering: OK dan kan ik begrijpen... maar
- Verpakking: 00000 volledig in stukken en brokken aangekomen in HUN lichte veel te lichte verpakking... en dan de gebruikte styropor (schuim) is ZO elektrisch geladen en van zo'n slechte kwaliteit dat het maanden duurt om heel het huis daarvan te bevrijden...
- Service: NIHIL, noch in België noch in Duitsland... "wij kunnen niks doen"...
JM - 3 jaren geleden
- Lange levertijd
- Geen communicatie
- Geen terugbetaling
- Diefstal en bedrog
Antoinette - 3 jaren geleden
- Lang wachten op levering zonder communicatie
- Geen duidelijke informatie over bestelling
- Gebrek aan klantenservice en terugbetaling
Bernadette Van den Heuvel - 4 jaren geleden
- vertraging in levering
- gebrek aan tussenoplossingen
- 'razendsnelle levering' op website
- advies om geen betaling te doen voor levering