Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van Lureaux heeft enkele positieve aspecten, zoals de mogelijkheid om producten retour te zenden binnen 14 dagen (85%), maar sommige klanten hebben geklaagd over problemen met geretourneerde producten die niet zijn ontvangen en het duurt te lang voordat ze hun geld terugkrijgen (60%). Over het algemeen lijkt het beleid redelijk, maar er zijn verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen.