Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Luxplus krijgt veel kritiek. Klanten klagen over het ontbreken van de mogelijkheid tot retourneren, het verborgen abonnement en klantonvriendelijke algemene voorwaarden. Zij ervaren beperkte oplossingen bij klachten en vinden het verplicht om een reden op te geven bij het stopzetten van het abonnement. Dit alles resulteert in een gebrek aan vertrouwen in het retourbeleid van Luxplus, wat slechts een zeer lage tevredenheidsscore van x% oplevert.