Maui Jim

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor Maui Jim komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Maui Jim gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Maui Jim wordt over het algemeen hoog gewaardeerd, met een efficiënte klantenservice die snel reageert (75%). Klanten zijn positief verrast door de vriendelijke en behulpzame aanpak (80%), evenals de professionele reparatieservice (70%). Er zijn echter klachten over gebrek aan communicatie, zoals het niet versturen van ontvangstbewijzen (30%) en problemen met contact opnemen met de klantenservice (40%). Over het algemeen staat Maui Jim bekend om zijn kwaliteitsproducten en klantenservice, hoewel er ruimte is voor verbetering in de communicatie met klanten (82%).

“Goed ontwerp en efficiëntie van glazen”

“Reactietijd van klantenservice binnen het uur”

“Geweldige brillen”

“Stopgezette optische monturen, Beperkte garantie, Geen nieuwe lenzen met bijgewerkte recepten, Gebrek aan communicatie”

“Misleidende marketing, Gebrek aan transparantie, Beperkte nazorg na aankoop”

“Geen ontvangstbewijs of aankoopbevestiging ontvangen”

“Onmiddellijke betaling zonder aankoopbevestiging”

“Slechte kwaliteit lenzen”

“Slechte klantenservice”

“Fantastische ervaring, super vriendelijk team, behulpzaam”

👍 55   👎 22

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Maulive - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fragiel
  • Goed ontwerp en efficiëntie van glazen

JOHN - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Topkwaliteit zonnebrillen
  • Snelle levering en ziet er geweldig uit
  • Uitstekende klantenservice
  • Reparatie van zonnebrillen zonder extra kosten
  • Reactietijd van klantenservice binnen het uur

Robert Davies - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geweldige brillen
  • Volledig nutteloos hoesje

Joe Arenas - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Stopgezette optische monturen, Beperkte garantie, Geen nieuwe lenzen met bijgewerkte recepten, Gebrek aan communicatie
  • Misleidende marketing, Gebrek aan transparantie, Beperkte nazorg na aankoop

Fluerentzu Fluerentzu - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Geen ontvangstbewijs of aankoopbevestiging ontvangen
  • Onmiddellijke betaling zonder aankoopbevestiging
  • Beschadigde bril ontvangen
  • Onmogelijk om bestelling te annuleren

Consumer - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit lenzen
  • Slechte klantenservice
  • Onwil om te helpen met reparaties
  • Kortingsaanbod voor nieuw paar na schade

Axel - 3 maart 2024

  • Fantastische ervaring, super vriendelijk team, behulpzaam

Célia Bogaerts - 4 februari 2024

  • Efficiënte vervanging van kapotte zonnebril na contact met klantenservice

Marcus - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice, Snelle oplossing van problemen, Professioneel, Klantondersteuning
  • Hoogwaardige zonnebrillen, Oogwaardige bescherming

AL - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Beleid gebaseerd op kwantiteit in plaats van kwaliteit
  • Klantenservice ondermaats
  • Moeilijkheden bij het verkrijgen van reserveonderdelen
  • Reservelenzen niet ontvangen na 15 dagen

Axel - 10 januari 2024

  • Aangenaam verrast door de klantenservice

Brian Smith - 16 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijk op elk gebied
  • Vriendelijk en behulpzaam team
  • Helpen bij het kiezen van perfecte lenzen en monturen
  • Ervoor zorgen dat ik van het paar dat ik koos houd
  • Vind het leuk om mensen mijn Maui Jim's te laten passen
  • Kijk naar hun verbaasde reacties

John Conyngham - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Onder de indruk van het niveau van klantenservice en reparatiefaciliteit in het VK
  • Reparatiefaciliteit op de website gemakkelijk gevonden
  • Bril gerepareerd en binnen een week teruggekeerd voor een redelijke prijs
  • Zal het woord verspreiden over de positieve ervaring

F. Messaoudi - 24 november 2023

  • reparatieservice van deze zonnebril was top

estelle - 25 oktober 2023

  • Geweldige klantenservice die eerlijk en professioneel is
  • Hoge kwaliteit, maar prijzig
  • Snelle oplossing van probleem binnen week

Sally Bignell - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Hou van de Maui Jim zonnebrillen en hun reparatieservice

Sher Price - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende reparatieservice voor zonnebrillen

Karen Powles - 17 augustus 2023Trustpilot 🔗

  • Beste lens ooit
  • De helderheid en het contrast zijn geweldig
  • Het frame is verbazingwekkend licht en comfortabel
  • Ze zien er stijlvol uit
  • Ik kan ze echt niet bekritiseren

C J - 27 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Het is moeilijk om items terug te sturen of te ruilen
  • Krasgevoelige lenzen
  • Ongetrainde webchat-agent
  • Slechte aanbevelingen die zonnebrand veroorzaken
  • Betere ondersteuning bij Sunglass Hut
  • Weigering om bekraste glazen terug te nemen

Michael Iles - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Overgewaardeerd
  • Bronstint verschillen tussen modellen
  • Slechte prestaties op variabele bewolkte dagen
  • Driekleurige gloed op glazen lens
  • Serengeti Alray en Linosa presteren beter dan Maui Jim
  • Briljante reclame
  • Enorme hype rond Maui
  • Probeer voordat je koopt

Christina - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige service
  • Elke cent waard
  • Uitstekende klantenservice
  • Efficiënt reparatieproces

Caetaninho Monteiro - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Uitstekende communicatie en service

Geoff Lawson - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Reparatie van MJ Kahuna zonnebril als nieuw - geld bespaard

david delia - 18 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zal geen Rx-lenzen vervangen van a...

Kevin Williams - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige Shades! Hoge Kwaliteit
  • Waardig van de prijs, je krijgt waar je voor betaalt.
  • Maui Jim zonnebrillen zijn gemaakt van zeer hoogwaardige materialen.
  • Aanmoedigen om hun speciale edities en releases te bekijken.
  • De beste gepolariseerde lenzen op de markt.
  • Geen betere reden om een tweede paar te hebben.

margaret macmillan - 30 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke reparatieservice
  • Efficiënt en snel reparatieproces
  • Extreem behulpzaam personeel
  • Deskundig en vriendelijk personeel
  • Gingen verder dan wat nodig was voor juiste reparatie
  • Hoogwaardig merk voor zonnebrillen met uitstekende reparatieservices

Charles Buchanan - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige polarisatie voor zee/sneeuw schittering
  • Lenzen breken gemakkelijk, nul schokabsorptie in frame
  • Niet geschikt voor actieve levensstijl, het beste voor mode
  • Merkconnotatie van Maui Jim

Rene - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Geweldige bril, fantastische reparatieservice!

louis - 28 november 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Gratis vervanging van defect product
  • Snelle reactie op vragen
  • Behulpzaam en begripvol personeel
  • Snelle verzending van nieuw item

Steve C - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproduct en klantenservice

Sergy Sergiev - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • Uitzonderlijke klantenservice
  • Snelle en gemakkelijke reparatieprocedure
  • Professionele en vriendelijke klantenservice
  • Lage verzendkosten

Guy - 4 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Verbazingwekkend reparatieproces en kwaliteit

Al Bots - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer licht en dun
  • Goed zichtbaar door de bril
  • Website informatie niet helemaal accuraat

Philip Mann - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Duur
  • Slechte service

Claire S - 10 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing van probleem met gebroken frame
  • Aantrekkelijk aanbod voor een nieuw paar met korting

Mark Wallis - 7 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Efficiënte reparatieservice voor zonnebril
  • Snelle communicatie en updates tijdens het reparatieproces

Alistair Scott - 4 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Beste klantenservice ooit
  • Geretourneerde zonnebrillen snel ontvangen
  • Efficiënte communicatie met Tony Barron
  • Redelijke afhandelingskosten voor reparaties

Mr David Mellors - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldig product en service
  • Uitstekende reparatieservice voor Maui Jim zonnebrillen
  • Snelle reparatie en retour binnen 48 uur

Mandy007 - 6 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige nazorg en klantenservice
  • Hield me op de hoogte op elk moment
  • Verving de brug en stuurde de zonnebril binnen een week terug

yvette berish - 7 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Misleidende garantie-informatie
  • Hoge kosten voor het vervangen van lenzen
  • Gebrek aan transparantie over garantie
  • Ontevreden over garantiebeleid

of Alan Crowhurst - 17 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie van het team
  • Goed geïnformeerd gedurende het proces
  • Uitstekend reparatieresultaat
  • Inclusief vervanging van neus- en oorbeschermers zonder extra kosten

Bailey - 6 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Upsold Maui Jim's met plastic lenzen die gemakkelijk krasten
  • Verkoopmedewerker pochte over de klantenservice van Maui Jim maar reactie op probleem was onbevredigend
  • Moest $75 plus verzendkosten betalen voor reparatie van gekraste lenzen
  • Misleidende informatie ontvangen over het materiaal van de lenzen

Ryan Jones - 19 april 2022Trustpilot 🔗

  • associatie met Manchester United en de familie Glazers

Kerry - 16 april 2022Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Hoogwaardige lenzen
  • Snelle service en verzending
  • Regelmatige updates over voortgang

Alexandros Galanos - 9 maart 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastische zonnebrillen
  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle levering

Jane - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam en deskundig personeel
  • Vriendelijke en meegaande service
  • Hoog gewaardeerde klantervaring
  • Professionele hulp van Tony

Ruben Martinez - 30 november 2021Trustpilot 🔗

  • De mensen bij Maui Jim's zijn de beste.
  • Ik stuurde ze ter reparatie en ze gingen boven en buiten. Ze stuurden me een heel nieuw paar Maui Jim-zonnebrillen terug.

Ramni Sharma - 22 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Dure Maui Jim-zonnebril gebarsten tijdens reparatie, slechte klantenservice, gewijzigde neusstukken zonder toestemming, gebarsten lenzen aan beide zijden

Cheri Blossum - 10 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Kosten VEEL TE VEEL
  • Gratis weggegeven aan vrienden
  • Hoge investering vanwege lichtgevoeligheid
  • Verrassing om anderen het gratis te zien krijgen
  • Zonnebrillen van hoge kwaliteit

Pamela Kingman - 31 juli 2021Trustpilot 🔗

  • langere levertijd
  • slechte communicatie
  • ontevreden over de service

Wayne - 17 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Ontvangen service was eersteklas, Speciale dank aan reparatietechnicus Janet

The blonde - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Fantastisch merk
  • Uitstekende kwaliteit en helderheid van de lenzen
  • Snelle levering
  • Uitstekende klantendienst
  • Goede retourbeleid

Lester Pulsford - 22 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice voor reparatie van zonnebrillen
  • Snelle reparatie en retournering van product
  • Uitstekende klantervaring

Connie Keck - 29 november 2020Trustpilot 🔗

  • Onder de indruk van de klantenservice van Maui Jim
  • Snelle reparatie- en retourproces
  • Onder de indruk van de kwaliteit van gerepareerde zonnebrillen
  • Verheugd over toekomstige zonnebril releases van Maui Jim

Peter - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Fantastische service

MARK - 9 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice ontvangen van Abby O'Donnell
  • Vervanging van het product zonder aankoopbewijs
  • Snelle reactie en oplossing voor het probleem
  • Hoge mate van zorg en begrip getoond

JB - 12 januari 2020Trustpilot 🔗

  • IK HOUD VAN ZE!
  • Geweldig op het water, snijden de schittering tijdens het rijden bij zonsondergang, perfect in supermarkten
  • Schattig, hou van de roze spiegel
  • Zeer aan te bevelen voor voorschrift glazen
  • Snelle vervanging van siliconen pad door klantenservice
  • Witte handschoen klantenservice helemaal
  • Staan achter hun producten
  • Klant voor het leven met vijf paar

Gblaze808 - 14 september 2019Trustpilot 🔗

  • geweldige kwaliteit en duurzaamheid
  • uitstekende polarisatie voor levendig zicht
  • lokale bedrijven ondersteunen

Vicky Whybra - 18 mei 2019Trustpilot 🔗

  • Zeer lichte en comfortabele zonnebril
  • Uitstekende kwaliteit van de lenzen
  • Aanbevolen door vrienden en familie
  • Comfortabel tijdens het dragen

Donna - 16 maart 2019Trustpilot 🔗

  • Beste klantenservice met Maui Jim-zonnebrillen
  • Responsieve communicatie met klantenservice in Hong Kong
  • Vervangende onderdelen gratis verzonden en geïnstalleerd
  • Loyaliteit aan langdurige klanten gewaardeerd