Yura - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• redelijk snel geleverd
• correct product ontvangen

Peter Nijenhuis - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• uitstekend

Nathalie - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestel regelmatig iets

Sharon - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• mooie producten
• gemakkelijk retourneren

Roy Wilms - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Altijd snel geleverd

David Mobasser - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niks geleverd

Eddy Floris - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en probleemloze levering vanuit Frankrijk via UPS

Rvb - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Blij met mijn aankoop via Miinto

Beatrijs Volker - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Veel keuze
• Prettig contact met klantenservice

Mvv - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel mijn vraag opgelost en keurig behandeld👍🏻

Shania Bogaert - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Late levering
• Lang wachten op reactie via chat
• Terugbetaling ontvangen na klacht

Mark Relou - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen retourlabel ontvangen
• Geen reactie op meerdere contactpogingen
• Pakket ophalen op verre locatie met vieze geur

marloes verhoeven - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Aangenaam verrast
• Mijn bestelling is volgens mij al binnen een week thuis bezorgd
• Ik kreeg regelmatig updates
• Zeer tevreden :)

CLM - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet leveren van bestelde artikelen

Frederik Vermander - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Positief nieuws, Golden Goose schoenen, Begeleiden bij aankoop
• Dringend, Geen reactie
• Hulp nodig bij bestelling
• Slechts 3 stuks beschikbaar, 2 nodig

Rick - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Oplossing beloven maar niet waarmaken.
• Bestelling kwam in een zak met een scheur, de trui bovenop had dus beschadiging, ook roken de truien allemaal niet echt fris.
• Na contact te hebben gehad met Miinto, was er helaas geen vervangend artikel.
• Ik zou de trui terug kunnen sturen voor een volledige terugbetaling. Ik zou ook een kortingscode krijgen voor de slechte ervaring.
• Uiteindelijk is UPS mijn retour kwijt geraakt en heb ik hier 2/3 weken op moeten wachten.
• De retourzending heeft me dus 5 euro gekost, deze houden ze in van de trui + ik heb nooit een kortingscode gehad.

A van der Aa - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed zeer tevreden

mitchel - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling kwijt, geen actie van Miinto
• Slechte communicatie, generieke mailtjes
• Miinto beweert dat bestelling is afgeleverd
• Moeilijk om probleem op te lossen, klant moet vechten voor gelijk
• Onder-eed verklaring moeten ondertekenen zonder resultaat
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor klantenservice

Danielle Roks - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Nog steeds niets ontvangen

Eddie - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Pet was onjuist verpakt in te kleine doos

Petra Koop - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Communicatie alleen in het Engels

Sara elm - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Product niet authentiek
• Matige klantenservice
• Geen duidelijk retourbeleid
• Onduidelijke communicatie

Roos - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Top service. Korting verrekend na chat met klantenservice.

CJ - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• betaling zonder levering
• gebrek aan communicatie
• gebrek aan reactie op verzoeken

Jasperina - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange bezorgtijd
• Product niet naar wens
• Verkeerd product ontvangen
• Problemen met terugbetaling

Trudy Verhaagen - 20 april 2024Trustpilot 🔗

• Leuke blouse besteld
• Na 3 dagen keurig in vloeipapier bezorgd
• Ben er blij mee!

C Anoniem - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd keurig aangekomen
• Goede klantenservice
• Geen problemen bij retourneren

Bertha Geerts - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige sneakers
• Goede kwaliteit
• Goede prijs
• Tevreden klant

C.M. Korver - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering

Ligtenberg - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen pakket ontvangen
• Slechte klantenservice/niet bereikbaar
• Miinto heeft het goed opgelost

klant - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Mooie collectie en leuke kortingen

Paul Jeukens - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Bezorging verloopt goed, maar retourneren niet
• Verschillende reacties na klacht
• Geen bewijs bij klachten
• Waardeloos bedrijf
• Onbetrouwbaar
• Standaard reactie van Miinto

Suzanne - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte service en contact
• niet ontvangen artikelen met betaling via Klarna
• extra kosten wegens te laat betalen
• Miinto en Klarna zijn slecht bereikbaar en schuiven problemen af

Esther de Boeye - 15 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede service mooie spullen en goede prijs

Rik Bekerom - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling is wel afgeschreven
• Geen reactie op mijn mail

Consumer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Er werd geen reactie gegeven op mijn mail
• Levering duurt te lang
• Onzekerheid over de leverdatum
• Geen heldere communicatie over de bestelling
• Informatie over bestelling niet beschikbaar op website

Leonie van de Laar - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bereikbaarheid
• Onoverzichtelijke bestelling
• Onduidelijke factuur
• Gebrek aan profiel

robbedoes - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Miinto biedt geen garantie en verwijst door naar verkoper
• Verkoper wijst garantieclaim af en schuift de schuld naar de koper
• Miinto verschuilt zich achter de wet en adviseert om een claim in te dienen bij een ADR-orgaan
• Geen garantie bij Miinto, slechte ervaring met klantenservice

Suzanne - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Altijd tevreden

Marije - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Beschadigde Saint Laurent Bril ontvangen
• Lang wachten op reactie
• Beschuldigd van beschadiging
• Geld niet terug ontvangen na 2 maanden

Mike Rustwat - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• langzame bezorging
• pakketje te laat geleverd
• goede klantenservice
• proactieve reactie en oplossing

Chiara Reina - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Efficiënte oplossing van problemen
• Bedankt voor de goede service

Sandra van Dijk - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen oplossing bij problemen
• Retour niet afgehandeld na een maand
• Klantenservice belachelijk slecht
• Klant is koning niet van toepassing

petra - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• slechte klantenservice
• slechte kwaliteit
• langzame communicatie
• duur

Eline de Weerdt - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Garantieclaim duurt lang
• Slechte afhandeling klacht
• Lage refund percentage
• Slechte kwaliteit product

Patrick - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• niet kunnen leveren, toch goed opgepakt
• niet kunnen leveren, al de zoveelste keer
• goede respons gegeven, persoonlijk contact is van grote waarde
• zoeken naar oplossing naar tevredenheid van de klant

David - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nooit geleverd
• Miinto wil niet helpen
• Geen oplossing geboden
• Pure oplichting

Amber Jansma - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde item ontvangen
• Structureel probleem met bestellingen
• Geen vertrouwen meer in bestellingen via Miinto

Hanneke - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Keurig verpakt en snelle bezorging
• Gemakkelijk retourproces en snel geld terug
• Nooit fout gegaan bij bestellingen

Danielle Van Meerten - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Ontevreden met product
• Geen reactie op contactpogingen
• Retour geweigerd zonder duidelijke reden

Bernadette de Mol - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en oplossing voor retourzending en vervanging

Hans - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ruime keuze uit top merken vaak tegen betaalbare prijzen
• Snelle verzending
• Goede klantenservice
• Duidelijke website met gemakkelijke navigatie

Gijs van Buitenen - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring ooit

Silke Staaks - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Trage reactie van klantenservice en vertraging van bestelling
• Gebrek aan communicatie over annulering en vertraagde levering
• Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen
• Gebrek aan terugbetaling na annulering van bestelling

Yasmina El - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verloren bestelling

Raymond Kieffer - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Onvriendelijke klantenservice, korting werkte niet, geen reactie op mail, niet telefonisch bereikbaar, chatagent kon niet helpen
• Vriendelijke en behulpzame Customer Succes Agent, oplossingsgericht en klantvriendelijk
• Kortingsbon van 20% als tegemoetkoming na gecancelde bestellingen, hoopvolle toekomstige ervaringen

Caroline Van Kempen - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde levering
• terugbetaling
• moeilijk contact
• late reactie

Mevr. van der Veer - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kan geen contact krijgen met het bedrijf
• Bestelde product niet ontvangen
• Verwacht een snelle oplossing en terugbetaling

Floor Doornenbal - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen menselijk contact mogelijk
• Garantieclaim afgewezen zonder duidelijke reden
• Problemen met retour optie en garantieafhandeling
• Gebrek aan opvolging en respons in het Engels

leny van der borst - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Foutieve levering van verkeerd product
• Grootte van het product was veel te groot

Bjorn Castelein - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Altijd super goed en snel
• Nooit langer dan 5 dagen wachten

Stijn Spaan - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor orderupdate
• Order geannuleerd
• Hogere prijs voor hetzelfde artikel

Elssi - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooi artikel
• Beperkte maten, hoge prijs
• Veel complimenten ontvangen

Sander Bellekom - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Probleemoplossend vermogen
• Vergoeding van kosten
• Kortingscode aangeboden
• Verbeterde communicatie

Wilbert - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat geleverd.
• Extra kosten voor verzending met DHL.
• Retourzending kosten niet terugbetaald.
• Geen reactie van klantenservice ontvangen.
• Langdurig wachten op reactie van klantenservice.
• Moeten bijbetalen voor retourneren door fout van webshop.
• Verkeerde maat geleverd, retourzending geaccepteerd na lang wachten.

Mevr. Van der vliet - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Frequente aanbiedingen op topmerken en uitstekende service
• Snelle levering van mooie merken met korting

klant - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Schoenen kapot binnen garantietermijn. Slechte klantenservice.

Ylari Raaijmakers - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede communicatie via mail
• Tevreden met product en bereid om opnieuw te bestellen

klant - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Weigering van retour zonder duidelijke uitleg
• Geen foto's van bewijs ontvangen
• Lang wachten op reactie na contact opnemen
• Beschuldiging van deuk in tas zonder bewijs
• Geen heldere communicatie over de reden van weigering
• Verlies van geld en product

Joke - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gelukkig goed gekomen
• Nog niks ontvangen
• Levering met handtekening
• Ander adres op loopafstand geven
• Pakket niet aangekomen bij buren
• Opnieuw leveren op ander moment
• Vinger aan de pols houden
• Blij met aankoop

Noelle - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Incomplete bestelling ontvangen
• Onmogelijk om een medewerker telefonisch te pakken te krijgen

St_Diango - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging
• Originele producten
• Onderschatting klant
• Gemakkelijke betaling

Hetty ter Avest - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice

monique - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• slechte maatvoering
• slechte klantenservice
• onbetrouwbaar retourbeleid
• onduidelijke communicatie

Sara - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product niet ontvangen
• Gebrek aan updates
• Geen refund gegeven

Chantal De Blaeij - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket retour gestuurd, geen geld retour
• Mijn geld niet terug na lange wachttijd
• Geen reactie op mails en slechte service
• Oplichters die niks doen na klacht

Sanae el Kouaa - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket zoek geraakt
• Fout retourneren
• DHL gaf verkeerde informatie
• Leeg pakket afgeleverd
• Goede klantenservice

geen getut - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dure kleding ontvangen met defect
• Opengemaakte en beschadigde doos ontvangen
• Klantenservice onbereikbaar
• E-mails worden niet beantwoord
• Hoge retourkosten
• Slechte ophaal/afleverpunten van bezorgdienst
• Onbetrouwbaar bedrijf
• Klantenservice reageert laat en onvriendelijk
• Geen gratis bezorging of retour zoals andere winkels

Yildirim - 22 februari 2024

• Verkeerd geleverd
• Slecht contact
• Geld terug

Meunier - 16 februari 2024

• snelle oplossing van het probleem

Yanis Desmet - 28 januari 2024

• Geweldige ervaring bij Miinto!
• Bestellen ging gemakkelijk en snel
• Klantendienst was top
• Eerlijke prijzen en goede kwaliteit van de kleding

tuur - 22 januari 2024

• Mooi ingepakt en snelle levering
• Eenvoudig retourproces
• Geen verrassingen bij betaling

Verhoeven - 18 december 2023

• Snelle en professionele service
• Vriendelijk en aardig personeel
• Behulpzaam met het beantwoorden van vragen
• Efficiënte verwerking van annuleringsverzoek

Nina - 8 november 2023

• goede prijzen
• betrouwbaarheid
• makkelijke afhaaloptie
• tevredenheid met bestelling