Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Miinto biedt een gemakkelijke winkelervaring met een duidelijke navigatie (80%). Helaas kan de bereikbaarheid van de klantenservice beter (40%) en zijn er problemen met onjuiste leveringen en onduidelijke communicatie (60%). De website zelf is echter informatief en overzichtelijk, maar sommige klanten klagen over gebrek aan profielen en onduidelijke maatinformatie bij het bestellen (50%). Er zijn ook klachten over niet-geleverde bestellingen en bedrieglijke kortingen en prijzen (30%). Over het algemeen is het een prima website, maar er zijn verbeterpunten voor een betere klantenservice en communicatie.