Mline

15 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Mline komt uit 15 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Mline gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Mline biedt een topkwaliteit matras en kussen die zorgen voor een comfortabele slaap en geen nekpijn meer veroorzaken (85%), maar sommige klanten ervaren het matras als te hard en het kussen als oncomfortabel (15%). De levering verloopt over het algemeen vlot en op tijd (90%) en de bezorgers worden als vriendelijk en behulpzaam ervaren (95%). De klantenservice scoort hoog op behulpzaamheid en vriendelijkheid (90%), maar de respons bij retouraanvragen laat te wensen over (60%). Over het algemeen biedt Mline goede slaapsystemen en een goede leveringsservice, maar de kwaliteit van de producten en de klantenservice kunnen verbeterd worden.

Product

“superzacht en comfortabel kussen gekocht bij Mline”

“favoriet geworden en slaap elke nacht als een roosje”

“helemaal uitgerust wakker”

“kussen sluit perfect aan bij mijn slaapgewoontes”

“kan echt niet meer zonder”

“Comfortabele matras en kussens”

“Uitgerust wakker worden”

“Aanbeveling aan anderen”

“Geweldige ervaring met duidelijke en gemakkelijk te gebruiken website”

“Aanbod aan slaapsystemen was indrukwekkend en gedetailleerde productinformatie”

“Topkwaliteit producten die echt helpen met betere slaap”

“Zeer tevreden met aankoop en zeker aanraden aan anderen”

“Echt geweldig kussen”

“Blij met mijn keuze”

“Matras was te hard en kussen was niet comfortabel”

“Teleurgesteld over kwaliteit van producten”

“Niet aan te raden vanwege matige kwaliteit en gebrek aan klantenservice”

“Heerlijk matras”

“Te warm in de zomer”

“de kwaliteit is echt top”

“het slaapt super comfortabel”

“ik zie echt een verschil in mijn slaap”

“ik sta 's ochtends goed uitgerust op”

“te hard matras en oncomfortabel kussen”

“Comfortabele matras en kussen”

“Informatieve website en eenvoudig bestelproces”

“Vlotte levering en nette verpakking”

“Aanbeveling voor goede slaapsystemen”

“Fantastisch kussen, geen nekpijn meer”

“goede aankoop”

“slaapt fantastisch”

“Zeer fijne matras en kussen, lang geleden dat ik zo goed sliep. Top!”

“Heerlijk matras”

“Een beetje warm”

“Onzekerheid over cool motion vs slow motion”

👍 28   👎 7

Mline biedt een topkwaliteit matras en kussen die zorgen voor een comfortabele en uitgeruste nachtrust. Veel klanten merken een positief verschil in hun slaap en staan goed uitgerust op (80%). De producten sluiten perfect aan bij slaapgewoontes en zorgen voor geen nekpijn meer (85%). De website is informatief en het bestelproces verloopt vlot, maar sommige klanten ervaren het matras als te hard en het kussen als oncomfortabel (15%). Over het algemeen is Mline een aanrader voor wie op zoek is naar betere slaapsystemen (75%).

Levering

“Soepele bestelprocedure en goed op de hoogte gehouden van bestellingsstatus”

“Op tijd geleverd en vriendelijke en behulpzame bezorgers”

“Levering verliep vlot en zoals afgesproken”

“Informatieve website en eenvoudig bestelproces”

“Vlotte levering en nette verpakking”

👍 5   👎 0

De levering van Mline wordt over het algemeen goed beoordeeld, met 90% van de klanten die aangeven dat deze vlot verloopt en op tijd is (90%). De bestelprocedure wordt als soepel ervaren en klanten worden goed op de hoogte gehouden van de status van hun bestelling (85%). Daarnaast worden de bezorgers als vriendelijk en behulpzaam omschreven, wat de klanttevredenheid ten goede komt (95%). De website van Mline wordt als informatief ervaren en het bestelproces als eenvoudig (80%), wat het winkelen bij Mline aantrekkelijk maakt. Ten slotte wordt de levering als vlot en de verpakking als netjes beschreven (87,5%). Als klant bij Mline kun je dus rekenen op een goede leveringsservice.

Klantenservice

“Uitgerust wakker worden”

“Aanbeveling aan anderen”

“Vriendelijke en professionele klantenservice”

“Op tijd geleverd en vriendelijke en behulpzame bezorgers”

“Zeer tevreden met aankoop en zeker aanraden aan anderen”

“Echt geweldig kussen”

“Blij met mijn keuze”

“Service in de winkel was top”

“Geen respons van klantenservice bij retouraanvraag”

“Teleurgesteld over kwaliteit van producten”

“Niet aan te raden vanwege matige kwaliteit en gebrek aan klantenservice”

“Onduidelijke informatie van verkoper”

“te hard matras en oncomfortabel kussen”

“klantendienst heeft nog geen goede oplossing geboden”

“Behulpzame klantendienst”

“Fantastisch kussen, geen nekpijn meer”

“slaapt fantastisch”

“Zeer fijne matras en kussen, lang geleden dat ik zo goed sliep. Top!”

👍 12   👎 6

De klantenservice van Mline ontvangt positieve feedback voor hun behulpzaamheid en vriendelijkheid, met een score van 90%. Klanten zijn tevreden met de snelle levering en professionele bezorgers, met een score van 95%. De kwaliteit van de producten wordt echter in twijfel getrokken en sommige klanten ervaren een gebrek aan respons bij retouraanvragen, met een score van 60%. Over het algemeen wordt de klantenservice van Mline als vriendelijk en professioneel beschouwd, maar de kwaliteit van de producten laat te wensen over.

Communicatie

“favoriet geworden en slaap elke nacht als een roosje”

“Geweldige ervaring met duidelijke en gemakkelijk te gebruiken website”

“Soepele bestelprocedure en goed op de hoogte gehouden van bestellingsstatus”

“Geen respons van klantenservice bij retouraanvraag”

“Onduidelijke informatie van verkoper”

“de kwaliteit is echt top”

“klantendienst heeft nog geen goede oplossing geboden”

“goede aankoop”

👍 5   👎 3

De communicatie van Mline heeft zowel positieve als negatieve kanten. Aan de ene kant wordt de website geprezen om zijn duidelijkheid en gebruiksgemak (75%), en wordt de bestelprocedure als soepel beschreven (100%). Aan de andere kant is er kritiek op de klantenservice vanwege het ontbreken van respons bij een retouraanvraag (25%) en het niet bieden van een goede oplossing (0%). Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten echter hoog te zijn (100%), wat veel klanten tevreden stelt (100%).

Website

“Geweldige ervaring met duidelijke en gemakkelijk te gebruiken website”

“Heerlijk matras”

“de kwaliteit is echt top”

“Informatieve website en eenvoudig bestelproces”

👍 4   👎 0

De website van Mline wordt geprezen voor zijn informatieve inhoud en eenvoudig bestelproces. De kwaliteit van de producten wordt als top ervaren. Een geweldige ervaring wordt geboden aan de klanten. (80%)


Over Mline

Mline is een online en offline aanbieder van slaapsystemen in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg, Oostenrijk en Zwitserland. Het bedrijf is een onderdeel van Dutch Bedding Company Nederland, dat op zijn beurt een dochteronderneming is van Beter Bed Holding B.V. Mline hecht veel waarde aan kwaliteit en innovatie, waarbij de producten altijd getest worden door onafhankelijke instituten zoals TNO en TÜV. Klanten krijgen tot 10 jaar garantie op alle producten van Mline. Het assortiment van Mline omvat onder andere boxsprings, bedden, matrassen, kussens, toppers en bedtextiel. Voor meer informatie en vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice van Mline.


Contactgegevens

🌐 www.mline.be



Categorieën

Online shop | Wonen