Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Mobvoi wordt als teleurstellend ervaren door klanten. Klachten over geen terugkoppeling op vragen, moeilijkheden bij annuleren van bestellingen en geweigerde garantieclaims wegen zwaar. Er zijn ook klachten over het niet ontvangen van een refund binnen de beloofde periode en het ontbreken van garantie voor bepaalde schade, zoals een gebarsten scherm. Er zijn ook zorgen geuit over het ontvangen van gebruikte producten en het gebrek aan ondersteuning bij retourzendingen. (30%)