Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Motoin wordt wisselend beoordeeld. Sommige klanten ervaren lang wachten op antwoord, aftrekken van welkomstkorting bij retour en slechte retournering, wat resulteert in een slechte ervaring (40%). Aan de andere kant zijn er positieve aspecten zoals snelle terugbetaling bij retourzending, vlot en gemakkelijk retour- en terugbetalingsproces en correcte bestellingen van producten in de juiste maat, wat zorgt voor tevreden klanten (60%). Over het algemeen lijkt het erop dat de klantenservice van Motoin verbetering nodig heeft op sommige gebieden, maar over het algemeen goede service levert.