Name It
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.2 voor Name It komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Name It gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Klantenservice Klantenservice
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De customer service van Name It wordt door klanten met wisselende ervaringen beoordeeld. Sommige klanten zijn super tevreden over de goede afhandeling van pakketten, snelle bezorging en vriendelijke retour service (70%), terwijl anderen teleurgesteld zijn door moeizaam contact met de klantenservice, lang wachten op retourgeld en problemen met retourneren (30%). Het lijkt erop dat de klantenservice niet altijd consistent is in het bieden van hulp en oplossingen.
“Goede service en mooie kleding”
“keurig geregeld allemaal”
“Trui helemaal verpest”
“Goede advisering”
“Prima advies in de winkel en correcte afwerking on line”
“Goede en snelle service”
“Erg leuke jas voor mijn dochter, goede kwaliteit en pasvorm”
“Keurig netjes bedrag snel terug gestort gekregen”
“Goede afhandeling van het pakket”
“Slechte service en slecht contact”
👍 31 👎 39
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Myriam GELDERS - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en mooie kleding
Brigitte Zinkl - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- keurig geregeld allemaal
Diana - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Trui helemaal verpest
Mia Van Delft - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede advisering
- Prima advies in de winkel en correcte afwerking on line
Kristel Hoven - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
Kuikman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen en snelle levering
- Erg leuke jas voor mijn dochter, goede kwaliteit en pasvorm
Greve - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleding en de sale prijzen zijn positief
- Website niet goed up to date
- Bericht van annuleren na betaling
- Artikelen niet meer leverbaar
- Keurig netjes bedrag snel terug gestort gekregen
Anne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site
- Goede afhandeling van het pakket
- Goed geïnformeerd over vertraging van de post
Klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en slecht contact
Nienke W - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd item geleverd, moeilijk contact opnemen met klantenservice
M. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
natalie dekker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product volgens beschrijving
- Snelle verzending
- Retour service snel en vriendelijk
Astrid Hoffman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was keurig geregeld
Charlotte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet bezorgd
Helga van der Plas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice. Chatbot werkt niet goed.
Els Nijs - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geannuleerde bestelling maar toch geld kwijt
- 2 bestellingen geplaatst
- Bestelling 1: door jullie geannuleerd maar toch mail ontvangen dat het niet van rekening was. Bij controle van rekening was het geld er wel af. Over hoe en wat betreft terugbetaling heb ik na bijna een week nog geen duidelijkheid! En ook het geld is nog niet terug
- Bestelling 2 verliep goed
Tamara - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit top
- Pasvorm ook top
- Elastiek die je passend kan maken
Anja van Dillen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog geen ontvangst van pakket en geen reactie van klantenservice
LilianMorman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending.
Martine De donder - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles was ok
- Perfectie bestaat niet
Mandy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede en snelle service ik ben fan
Leonie de Jong - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De DHL punt 'vinden' optie werkt niet
- Klantenservice moeilijk te vinden en buitenlands nummer
- Kleertjes wel leuk
Alie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De artikelen zijn prima
- Probleem met verzendbeleid
- Verzendkosten voor onbekende adressen
- Onzekerheid over opnieuw bestellen
Marleen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice niet bereikbaar
Sanne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen komen niet aan
Daisy Walter - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Retour artikelen ook snel verwerkt
- Mooie kleding, kids zijn er blij mee
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bereikbaar en hele lange levertijd
- Op een plek ver buiten mijn woonplaats geleverd
- Twijfel over opnieuw bestellen bij deze webshop
Carin Druijff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte service
- niet gratis bezorgen bij DHL punt
- niet gratis bezorgen op eigen adres
- bestel kinderkleding elders
Marloes - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen ging prima
- Retourneren een drama
- Broeken pasten niet
- Broeken konden bijna niet geretourneerd worden
- Zoeken naar retourbon was moeilijk
- Wachten op geld voor geretourneerde broeken in winkel
Luc Maurissen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top kwaliteit van de aankoop
Corine - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Verwachtingen voldaan
- 1 shirt niet geleverd zonder bericht
- Nota meteen aangepast bij betaling via Klarna
J. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De bestelling is nooit geleverd
- Inefficiënte klantenservice
j hagenaars - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke site
- Snelle levering
- Goede communicatie bij retourneren
- Efficiënte afhandeling van retourzendingen
Anke Schuurmans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen klantenservice, contactgegevens onbekend
- Bestelling deels geannuleerd zonder reden
InaV - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet ontvangen.
Lisa Voet - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snelle bezorging
- Kwaliteit en grootte zoals gehoopt
marian van binsbergen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen contact ondanks dagelijkse pogingen
- nooit ontvangen
- geld kwijt
- geen reactie
Christine Bertels - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen terugstorting van geann bestelling ontvangen
- Geen reactie op gestuurde e-mail over terugbetaling
Nikki - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en snel
- Broeken zoals omschreven en goede kwaliteit
Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- computer herkent postcode niet
- gebrek aan klantenservice in Nederland
- weinig hulp van winkel bij problemen
Monica - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goede service
- Snel geleverd
- Miste 1 item maar werd vriendelijk geholpen
- Artikel wordt nagestuurd
Ine - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zwaar teleurgesteld in de customerservice van Bestseller/name it
- Geen reactie na 3 dagen en geen oplossing voor verloren pakje
- Onduidelijkheid over levering en terugbetaling
- Nood aan kinderkleding snel ingevuld kunnen worden
customer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product is niet compleet ontvangen
- Contact enkel schriftelijk mogelijk
- Producten voldoen aan omschrijving
Sandy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis verzending en welkomstkorting niet verrekend op factuur
- Slechte eerste ervaring
L.V. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technisch probleem bij betaling / cadeaukaart gedeactiveerd
Lisan Dorussen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Geen informatie vooraf over ontbrekend artikel
- Alleen chatten met een computer
- Winkel kan niet helpen bij ontbrekend artikel
- Telefoonnummer toegevoegd aan website
- Ontbrekend artikel terecht, verkeerd geadresseerd
Suzanne ter Veld - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet retourneren en krijg geen reactie op mails.
- Geen bevestigingsmail, orderformulier, of nieuw wachtwoord aanvragen.
- Geen ordernummer om in te loggen.
Marchal - 8 maanden geleden
- Supersnelle levering
- Topkwaliteit van de pakjes
- Heerlijk zacht en perfect voor de winter
- Ruimer vallen qua maat
- Super tevreden
Simons - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit kleding
- Misleidend verzendbeleid
- Onbekende ophaallocaties
- Teleurstellend ervaring
Massart - 11 maanden geleden
- onvolledige bestelling
- product niet meer leverbaar
- moeilijk contact met klantenservice
- goede kwaliteit ontvangen producten
- producten voldoen aan beschrijving
Yanis Verbruggen - 11 maanden geleden
- Vlot bestellen
- Probleemloos bestellen
- Nachtmerrie retourneren
- Moeilijk retourneren
- Lang wachten op retourgeld