Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De customer service van Name It wordt door klanten met wisselende ervaringen beoordeeld. Sommige klanten zijn super tevreden over de goede afhandeling van pakketten, snelle bezorging en vriendelijke retour service (70%), terwijl anderen teleurgesteld zijn door moeizaam contact met de klantenservice, lang wachten op retourgeld en problemen met retourneren (30%). Het lijkt erop dat de klantenservice niet altijd consistent is in het bieden van hulp en oplossingen.