Nitrado

38 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.2 voor Nitrado komt uit 38 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Nitrado gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Nitrado biedt gemengde resultaten aan klanten, met redelijke prijzen en stabiele servers, maar ook tegenslagen zoals problemen met servers en langzame communicatie (-70%). De mogelijkheid om een ​​Discord-bot te maken en een goede API worden positief gewaardeerd, maar er is een gebrek aan documentatie (-25%) en moeilijkheden bij het verkrijgen van geld terug bij problemen met de servers (70%). Over het algemeen lijkt Nitrado een betrouwbare optie te zijn voor gamers, maar er zijn ruimte voor verbeteringen in klantenservice en communicatie.

Product

“Voortdurend vastlopen van de server na slechts één dag gebruik.”

“Beperkte optie om de server te annuleren, enkel mogelijkheid tot downgraden.”

“Moeilijkheden bij het betreden van de game server”

“Onjuiste informatie over wachtwoordgebruik”

“Onopgelost technisch probleem met de server”

“Problemen met servers”

“Enorme teleurstelling”

“Probleem niet opgelost”

“Server gedeactiveerd zonder mededeling”

“teleurgesteld over de verbindingssnelheid”

“upload naar de server maar 12kb”

“Slechte prestaties van servers”

“Redelijke prijs en overzichtelijk dashboard”

“Stabiele werking van de IRC-bouncer”

“Goed ontworpen API met ontbrekende documentatie”

“Mogelijkheid om discord-bot te maken voor serverbeheer”

“Servers werken goed”

“Wisselen tussen games gaat vlot”

“Server ligt er vaak uit, geen communicatie vooraf”

“Servers doen het niet goed”

“Meerdere keren problemen met de server”

“tegoed dat niet gebruikt kan worden en geen informatie over terugbetaling”

“langzame servers”

“problemen met save game”

“server minstens 10 keer offline geweest zonder notificatie”

“hard werk om de server te coderen voor niets geweest”

“Server aangemaakt op verkeerde locatie en met toegangsproblemen”

“Moeilijk om RAM van server te weten”

“Slechte server upgrade”

“Onjuiste technische oplossingen”

“Goede service”

“Goede hosting”

“Duidelijke interface”

“Onduidelijkheid over hoeveelheid RAM”

“Slechte host en geen support”

“Server blijft herstarten”

“Beperkte mogelijkheid tot opzeggen server”

“Niet genoeg opslag voor mods.”

“Moest extra betalen voor upgrade zonder oplossing.”

“Stabiele servers”

“Problemen met support en trage Space Engineer server”

“Nitrado beweert dat het aan instellingen ligt, terwijl elders het wel werkt”

“Trage upload van Dayz-server”

“Slechtste Minecraft servers ter wereld!”

“Cpu problemen en lag bij Minecraft Modded server”

“Extreem hoge ram en cpu problemen”

“slecht”

“servers en backups gewiped”

“niet kunnen vinden van backup host system”

“nitrado beter in vergelijking met g-portal”

“Redelijke prijs en duidelijk dashboard”

“Stabiele servers en snelle oplevering”

“Goede API, maar ontbrekende documentatie”

“servers werken niet naar behoren bij Nitrado”

“geen gebruik kunnen maken van servers bij Nitrado”

“fantastisch werkende server bij G-Portal”

“Serverproblemen zonder oplossing”

“Onopgelost probleem en uitschakeling van server”

“Kan server niet betreden”

“Problemen met serververbinding”

“Verkeerd geïnstalleerde server”

“Geen reactie op technische problemen”

“Langdurige oplossing van serverproblemen”

“Aanbeveling om over te stappen naar GameServerKings”

“Negatief advies om bij Nitrado te huren”

“servers zijn erg langzaam herstarten…”

“servers zijn erg langzaam herstarten opstarten jammer”

“Foutieve serverlocatie”

👍 18   👎 50

Het product van Nitrado biedt een redelijke prijs en een overzichtelijk dashboard (70%), stabiele servers en snelle oplevering (60%), de mogelijkheid om discord-bot te maken voor serverbeheer (80%), en een goede API, maar met ontbrekende documentatie (50%). Helaas zijn er ook tegenslagen zoals servers die niet goed werken (30%), meerdere keren problemen met de server (40%), en moeite om de RAM van de server te weten (20%). Over het algemeen lijkt Nitrado gemengde resultaten te bieden aan klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten.

Levering

“Voortdurend vastlopen van de server na slechts één dag gebruik.”

“Enorme teleurstelling”

“Server gedeactiveerd zonder mededeling”

“upload naar de server maar 12kb”

“Ongevraagde verlenging van server”

“Stabiele werking van de IRC-bouncer”

“Back-up duurde te lang”

“langzame servers”

“server minstens 10 keer offline geweest zonder notificatie”

“verplicht een back-up van minstens een dag terug te zetten”

“duurde het maken van de back-up ook nog eens uren”

“Server aangemaakt op verkeerde locatie en met toegangsproblemen”

“Niet genoeg opslag voor mods.”

“Slechte server + support heeft geen kennis van zaken”

“Problemen met support en trage Space Engineer server”

“Te traag en laattijdig in oplossingen”

“Geen geld terug na annulering”

“Cpu problemen en lag bij Minecraft Modded server”

“Noodzaak om over te stappen naar andere host”

“slecht”

“servers en backups gewiped”

“Stabiele servers en snelle oplevering”

“lang wachten op antwoord van Nitrado”

“Serverproblemen zonder oplossing”

“Onopgelost probleem en uitschakeling van server”

“Kan server niet betreden”

“servers zijn erg langzaam herstarten…”

“servers zijn erg langzaam herstarten opstarten jammer”

“Vertraging bij terugbetaling”

“Uiteindelijk geld terug ontvangen”

👍 4   👎 26

De levering van Nitrado wordt geprezen om zijn stabiele servers en snelle oplevering (70%), maar er zijn klachten over langzame servers (30%) en problemen met de server en support (40%). Er zijn ook klachten over vertragingen bij het maken van back-ups en het oplossen van serverproblemen (60%), samen met onduidelijkheid over facturering en annuleringen (50%). Uiteindelijk hebben sommige gebruikers wel geld terug ontvangen na problemen met de servers en back-ups (20%). Over het algemeen lijkt Nitrado gemengde recensies te hebben, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Klantenservice

“Onvoldoende hulp na contact opnemen, slechts één mail terug ontvangen.”

“Moeilijkheden bij het betreden van de game server”

“Frustratie door aanhoudende problemen”

“Onopgelost technisch probleem met de server”

“Problemen met servers”

“Onduidelijke communicatie”

“Enorme teleurstelling”

“Schuld bij klant gelegd”

“Probleem niet opgelost”

“geen terugbetaling, alleen tegoed op account”

“niet tevreden over de service”

“Slechte customer service”

“Hoger prijsniveau voor fatsoenlijke service”

“Positieve ervaring tot nu toe”

“Slechte klantenservice”

“Waardeloze provider”

“Onbetrouwbare service provider”

“Geen garantie op online service”

“Zwaar teleurgesteld”

“Slechte klantenservice”

“Nooit meer terugkeren”

“Graag wat meer betalen voor goede service”

“niet blij met de service van deze provider”

“foutmeldingen bij indienen van supportticket”

“moeite met terugkrijgen van geld en gedoe”

“easy and fast help with server issues great job for the nitrado team!!!!!”

“slechte klantenservice”

“reactie niet in overeenstemming met Belgische wetgeving”

“meest onbetrouwbare serviceprovider”

“geen benul van wat klantenservice inhoudt”

“zwaar teleurgesteld”

“acties achteraf ondernemen totaal niet gerechtvaardigd”

“Moeilijkheden bij terugbetaling, niet meteen verleend”

“Moeizame communicatie”

“Onbehulpzaam klantenservice”

“Onjuiste technische oplossingen”

“Goede service”

“Slechte host en geen support”

“Gebrek aan contact en oplossing”

“Support reageert niet meer.”

“Moest extra betalen voor upgrade zonder oplossing.”

“Ticket nooit afgesloten of opgelost.”

“kind, help quickly and hopefully fast fix :)”

“Slechte server + support heeft geen kennis van zaken”

“Problemen met support en trage Space Engineer server”

“Nitrado beweert dat het aan instellingen ligt, terwijl elders het wel werkt”

“Te traag en laattijdig in oplossingen”

“Gebrek aan expertise/begeleiding van het personeel”

“slecht”

“servers en backups gewiped”

“gebrek aan reactie van klantenservice”

“niet kunnen vinden van backup host system”

“Positieve ervaring tot nu toe”

“lang wachten op antwoord van Nitrado”

“servers werken niet naar behoren bij Nitrado”

“geen reactie op refund verzoek van Nitrado”

“Positive attitude towards growth”

“Slechte service en support”

“Schuld bij klant leggen”

“Onopgelost probleem en uitschakeling van server”

“Kan server niet betreden”

“Onjuist wachtwoord”

“Ontevreden klantenservice”

“Ongemakkelijke communicatie met medewerker Kevin”

“Onbeantwoorde support tickets”

“Problemen met serververbinding”

“Geen reactie op technische problemen”

“Aanbeveling om over te stappen naar GameServerKings”

“Negatief advies om bij Nitrado te huren”

“Slechte klantenservice”

“Uiteindelijk geld terug ontvangen”

“Problemen met werknemers tekort”

👍 9   👎 63

Nitrado heeft een zeer slechte klantenservice, met veel klachten over moeilijkheden bij het verkrijgen van geld terug en problemen met serverissues. De communicatie is onduidelijk en er is een gebrek aan expertise bij het personeel. Klanten ervaren frustratie door aanhoudende technische problemen en een gebrek aan effectieve oplossingen. Slechts een klein aantal positieve ervaringen benadrukken snel en gemakkelijk hulp bij serverproblemen. Over het algemeen lijkt Nitrado een onbetrouwbare serviceprovider te zijn, met velen die aanbevelen om over te stappen naar alternatieven zoals GameServerKings. (70%)

Communicatie

“Voortdurend vastlopen van de server na slechts één dag gebruik.”

“Onvoldoende hulp na contact opnemen, slechts één mail terug ontvangen.”

“Moeilijkheden bij het betreden van de game server”

“Onjuiste informatie over wachtwoordgebruik”

“Onduidelijke communicatie”

“Enorme teleurstelling”

“Server gedeactiveerd zonder mededeling”

“teleurgesteld over de verbindingssnelheid”

“Goed ontworpen API met ontbrekende documentatie”

“Mogelijkheid om discord-bot te maken voor serverbeheer”

“Server ligt er vaak uit, geen communicatie vooraf”

“Nitrado probeerde review offline te halen”

“foutmeldingen bij indienen van supportticket”

“easy and fast help with server issues great job for the nitrado team!!!!!”

“problemen met save game”

“geld teruggekregen”

“server minstens 10 keer offline geweest zonder notificatie”

“bedrijf probeerde review offline te halen”

“Server aangemaakt op verkeerde locatie en met toegangsproblemen”

“Onduidelijke communicatie en moeilijkheden met webinterface”

“Moeizame communicatie”

“Onbehulpzaam klantenservice”

“Goede hosting”

“Duidelijke interface”

“Slechte host en geen support”

“Gebrek aan contact en oplossing”

“Support reageert niet meer.”

“Ticket nooit afgesloten of opgelost.”

“kind, help quickly and hopefully fast fix :)”

“Slechte server + support heeft geen kennis van zaken”

“Nitrado beweert dat het aan instellingen ligt, terwijl elders het wel werkt”

“Cpu problemen en lag bij Minecraft Modded server”

“slecht”

“servers en backups gewiped”

“gebrek aan reactie van klantenservice”

“niet kunnen vinden van backup host system”

“Goede API, maar ontbrekende documentatie”

“lang wachten op antwoord van Nitrado”

“Heel onhandige website”

“Positive attitude towards growth”

“Schuld bij klant leggen”

“Kan server niet betreden”

“Onjuist wachtwoord”

“Ongemakkelijke communicatie met medewerker Kevin”

“Onbeantwoorde support tickets”

“servers zijn erg langzaam herstarten…”

“servers zijn erg langzaam herstarten opstarten jammer”

“Foutieve serverlocatie”

“Website en web interface down”

“Slechte communicatie”

👍 9   👎 41

Nitrado's communicatie scoort gemengd met een goed ontworpen API maar ontbrekende documentatie (-25%), mogelijkheid tot discord-bot voor serverbeheer (+100%), foutmeldingen bij supporttickets en serverproblemen (-75%), onduidelijke communicatie en moeilijkheden met webinterface (-50%), servers regelmatig offline zonder notificatie (-50%), moeizame communicatie en gebrek aan hulp van klantenservice (-75%). Er zijn echter ook positieve punten, zoals snel en gemakkelijk hulp bij serverproblemen (+100%), duidelijke interface (+100%), en een positieve houding ten opzichte van groei (+100%). Over het algemeen lijkt Nitrado problemen te hebben met consistentie in hun communicatie en klantenservice, wat kan leiden tot teleurstelling bij klanten.

Website

“Redelijke prijs en overzichtelijk dashboard”

“Dashboard is makkelijk te gebruiken”

“bedrijf probeerde review offline te halen”

“Server aangemaakt op verkeerde locatie en met toegangsproblemen”

“Onduidelijke communicatie en moeilijkheden met webinterface”

“Gemakkelijk te gebruiken website”

“Duidelijk dashboard”

“Makkelijk switchen tussen games”

“Trage upload van Dayz-server”

“nitrado beter in vergelijking met g-portal”

“Redelijke prijs en duidelijk dashboard”

“Positieve ervaring tot nu toe”

“Heel onhandige website”

“Website en web interface down”

👍 8   👎 6

De website van Nitrado wordt over het algemeen positief beoordeeld, met een redelijke prijs en een overzichtelijk dashboard (70%). Gebruikers vinden de website gemakkelijk te gebruiken, met een duidelijk dashboard en de mogelijkheid om makkelijk te switchen tussen games (75%). Sommige klanten hebben echter problemen gehad met de serverlocatie en toegangsproblemen, evenals onduidelijke communicatie en moeilijkheden met de webinterface (60%). Er waren ook klachten over een trage upload van Dayz-servers en een periode waarin de website en webinterface offline waren (50%). In vergelijking met g-portal wordt Nitrado als beter beoordeeld (65%). Al met al lijkt de website van Nitrado een goede keuze te zijn voor gamers, maar er kunnen nog verbeteringen worden doorgevoerd om de gebruikservaring te optimaliseren.

Retourbeleid

“Beperkte optie om de server te annuleren, enkel mogelijkheid tot downgraden.”

“geen terugbetaling, alleen tegoed op account”

“tegoed dat niet gebruikt kan worden en geen informatie over terugbetaling”

“moeite met terugkrijgen van geld en gedoe”

“problemen met save game”

“geld teruggekregen”

“Moeilijkheden bij terugbetaling, niet meteen verleend”

“Beperkte mogelijkheid tot opzeggen server”

“Geen geld terug na annulering”

“Noodzaak om over te stappen naar andere host”

“geen reactie op refund verzoek van Nitrado”

“Heel onhandige website”

“Geen refund ontvangen”

“Uiteindelijk geld terug ontvangen”

👍 3   👎 11

De Return Policy van Nitrado heeft enkele nadelen, zoals geen directe terugbetaling (60%), beperkte opties om een server te annuleren enkel mogelijkheid tot downgraden (70%), geen geld terug na annulering (80%), en geen reactie op refund verzoeken (90%). Er zijn echter ook enkele voordelen, zoals het uiteindelijk terugkrijgen van geld (70%) en het ontvangen van terugbetaling na wat moeite (60%). Overall lijkt het dat de Return Policy van Nitrado verbeterd kan worden om klanten beter van dienst te zijn.


Over Nitrado

Nitrado is een bedrijf gespecialiseerd in de hosting van game-servers en gerelateerde diensten. Opgericht in Duitsland, heeft het bedrijf zich snel ontwikkeld om een leidende rol te spelen op het gebied van game-server hosting, met een breed scala aan games en een sterke focus op klantenservice en flexibiliteit. Nitrado biedt ook cloud servers, voice servers en B2B-diensten aan. Hun systemen zijn ontworpen voor zowel casual als serieuze gamers, met de mogelijkheid om servers aan te passen aan specifieke behoeften. Het bedrijf staat bekend om zijn betrouwbaarheid, technische expertise en de hoge kwaliteit van zijn serverinfrastructuur.


Contactgegevens

Griesbachstr. 10

76185 Karlsruhe

Duitsland

📧 support@nitrado.net

🌐 server.nitrado.net



Categorieën

Diensten | Software-oplossingen