NordVPN
131 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor NordVPN komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor NordVPN gevonden hebben:
– ErvaringenSite (11)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het is handig dat NordVPN altijd aan staat (100%), werkt super goed voor browsen (100%), heeft een eenvoudige installatie van de dienst (100%), en geeft een veilig gevoel tijdens het surfen (100%). Echter kan het vervelend zijn om regelmatig te moeten controleren of de VPN ingeschakeld is (100%), is de automatische verlenging onduidelijk en te duur (66%), en er is behoefte aan Nederlandstalige klantenservice (75%). NordVPN heeft een goede service, maar de communicatie over automatische verlengingen en de taalopties kunnen verbeterd worden.
“Perfecte VPN.”
“Geld afschrijven zonder goedkeuring”
“Op voorhand is nooit duidelijk gemaakt van automatische verlenging”
“Geen enkele mail of ander bericht over nieuwe verlenging”
“Nog steeds niet geholpen”
“Onterechte verlenging”
“Stoïcijnse domme antwoorden”
“Betaling stopzetten na onterechte verlenging moeizaam”
“Ongevraagde verlenging”
“Stopzetten betaling moeilijk”
👍 90 👎 91
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rinus Vorstenbosch - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte VPN.
Thijs - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld afschrijven zonder goedkeuring
- Voor vakantie een maand gekocht
- Op voorhand is nooit duidelijk gemaakt van automatische verlenging
- Geen enkele mail of ander bericht over nieuwe verlenging
- Krijg ik een reactie terug dat zij geen geld terug kunnen geven maar wel kunnen helpen met annuleren van abonnement
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds niet geholpen
- Onterechte verlenging
- Stoïcijnse domme antwoorden
- Betaling stopzetten na onterechte verlenging moeizaam
- Ongevraagde verlenging
- Stopzetten betaling moeilijk
Kinks - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kijk waar ik wil
- Geen Nederlandstalige optie
A.C. Volders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende snelle verbinding
NordVPN Customer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geeft een veilig gevoel
Bieleman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte respons op vragen en direct correct antwoord.
Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig, snel en duidelijk antwoord.
Bart Vosters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen verbinding na aankoop
- Abonnement niet geactiveerd
Maarten - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet transparant
Max - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moet nog betalen als opzegperiode niet 24 uur voor het einde eindigt
- Klantenservice werkt slecht
- Ticket-ID niet ontvangen
R Prins - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt zonder problemen
- Top
Toon - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Automatische verlenging van abonnementen tegen een hoge prijs
- Hoge verlengingsprijs in vergelijking met andere VPN-diensten
- Automatische verlenging zonder expliciete toestemming van de klant
Saskia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanbieding niet meer geldig na afsluiten voor 3 jaar
- Bedrag automatisch afgeschreven in 2023 en na 6 dagen teruggekregen
- Abonnement stopt eerder dan verwacht en geen reactie ontvangen
- Onjuiste notering van de 3-jarige aanbieding
- Geen 3-jarige deals meer beschikbaar en onenigheid over resterend tegoed
- Ontbreken van livechat voor klantenservice
Wolfgang See - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- perfecte VPN
Richard Ouwejan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet meer inloggen in mijn account zonder oplossing van de supportafdeling
- Betaalgegevens sturen en nog steeds geen toegang krijgen
- Alleen standaardantwoord ontvangen
- Service van NORDVPN is slecht
Peter Roos - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Incompetente medewerkers met standaardoplossingen
- Onkundig in SABNZB
Kris L - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Weigeren terugbetaling
- Automatische verlenging zonder toestemming
- Misleidende facturering
- Slechte kwaliteit VPN-server
- Traagheid bij gebruik van VPN
Danielle Willemsen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte software
Kees - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NordVPN start gelijk met de pc op maar internet is traag en steeds meer sites accepteren een VPN niet.
- NordPass hoort op te starten met de pc maar doet dit niet. Automatisch opstarten aangevinkt maar bij opnieuw opstarten van de pc start het programma niet op.
Daniel Wardenburg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Traag en verbroken verbindingen
- Problemen met verschillende apparaten en operating systems
NordVPN Customer Frederik - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactietijd op vragen
JGS - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te vaak inloggen op NordPass
- te vaak inloggen op NordPass
Leo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheidsvermindering
Tristan Schepel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet klantvriendelijk
- Automatische verlenging zonder waarschuwing
- Geen medewerking bij uitleg situatie
- Overbetaling ongewild lidmaatschap
Jos - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt goed
Laure - 8 maanden geleden
- vriendelijk personeel
- professionele hulp
- snelle oplossing
Matthias Huisman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op reactie factureringsteam
- Geen oplossing voor probleem ontvangen
Alphonse - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima VPN
- Vind uitleg soms wel iets te technisch voor een leek
Hub Schrouff - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbindingsproblemen
Noor Kymmell - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service, maar let op automatische verlenging van abonnement
- Onvoldoende duidelijke communicatie over automatische verlenging van service
Wiebe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijke app
- Makkelijk te schakelen tussen landen wereldwijd
- Betrouwbaar
Tijl Verlaat - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantvriendelijkheid
- Onduidelijkheid bij terugbetalingen
- Gebrek aan coulance
- NordVPN geeft geen daadwerkelijke hulp
- Misleading informatie op de website
- NordVPN biedt geen daadwerkelijke hulp
Frederik Backer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting en niet nakomen van beloftes
Linde Grégoire - 9 maanden geleden
- Service was goed
- Onduidelijke automatische verlenging
- Geld terug kunnen krijgen
Anita Driessen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Gedetecteerd door websites
George Huizinga - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid met NordVPN is 100%
GOOSE VPN User - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verbeteringen mogelijk
DK te W - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed
- Betrouwbaar
P Boonstra - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima toepassing
- Relatief veel in buitenland, VPN nodig voor Nederlandse TV
- Regelmatig controleren of ingeschakeld is
- Alleen Engels talig hulp geboden
Klant d.aalders - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede app
- Altijd aan instelling werkt geweldig
- Voel me extra beschermd
- Gebruik op 4 apparaten
K. Verhaegen - 10 maanden geleden
- Eenvoudige installatie van de dienst
- Biedt bescherming voor online activiteiten
- Waardige investering
- Aanbevolen voor online beveiliging
M Knaven - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
HY - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug
- Schandalig!
- 24 maanden x 16,93 weg!
- Nooit gebruik van dienst
- Nooit iets van geweten
Dani - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handig voor reizigers die overal tv willen kijken en beveiliging willen
Vince Boulanger - 10 maanden geleden
- Te dure automatische verlenging
Lambrechts - 10 maanden geleden
- Handige toepassing voor Nederlandse TV in buitenland
- Programma super handig voor Nederlandse TV in buitenland
- Onmisbaar voor mij en werkt goed
- Moet regelmatig checken of VPN ingeschakeld is, wat vervelend is
- Fijner als klantendienst hulp in het Nederlands zou aanbieden
klant - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vlot en betrouwbaar
NordVPN Customer Thon de Klein - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit van de livestreams
- Gemakkelijk te vinden via verschillende kanalen
F. Michiels - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Werkt goed
- Niet vertragend
Natasja - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame servers
- De servers zijn langzaam.... Je houdt ongeveer 1/5 van je snelheid over als je verbindt met je VPN.
Jana - 11 maanden geleden
- Handig dat het altijd aan staat
- Extra beveiligingslaag
- Geïnstalleerd op meerdere apparaten
L Bloem - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
Dutch Gamers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte prestaties
- Verbinding valt constant uit
- Wifi werkt niet meer
- Vertraagt internet
- Niet gebruiksvriendelijk voor gaming
- Niet waardig voor de prijs
Robert - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout in mailadres leidt tot geen restitutie bij stopzetten abonnement
- Maandelijks bedrag geïncasseerd zonder bevestigingsmail ontvangen
- Geen restitutie bij ontdekken van probleem
Victor - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het product zelf is goed
- Manier van werken van het bedrijf is heel slecht
- Automatische verlenging van het abonnement zonder toestemming
- Onduidelijke communicatie over abonnementen
- Gebrek aan transparantie bij verlenging van diensten
- Gebrek aan terugbetaling na ongewenste verlenging
- Onoplettendheid bij verlopen abonnementen
- Gebrek aan actie van Paypal bij geschillen
- Onbewuste verlenging van contracten door NordVPN
- Beslissing om niet langer zaken te doen met het bedrijf
NordVPN Customer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd verbonden, zelfs met een toegewijd IP, werkt gewoon goed
Leo De Brabandere - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer betrouwbaar
Heer Tawjoeram - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veilig browsen
Hendrik Risseeuw - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer ingewikkeld voor oudere gebruikers
- Onbegrijpelijk voor oudere gebruikers
M. Goffin - 11 maanden geleden
- Websites detecteren mijn VPN en vragen om uit te schakelen
Zoë Nicolas - 11 maanden geleden
- geen klachten meer
- loopt veel vlotter
- ze maken echt waar wat ze beloven
- echt de beste
G. Gilson - 11 maanden geleden
- te prijzig
- werkt super goed
- geen enkele problemen
- coole browser-extensie
- te duur
- laat ik het in maart verlopen
- zoek ik een andere VPN
- als je het geld ervoor hebt, gewoon kopen
- kan geen Minecraft spelen
- voor browsen werkt het perfect
Pauwels - 11 maanden geleden
- gemakkelijk en voordelig
- fantastisch
- nvt
Gerard van Dijk - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- klantenservice is uitsluitend chatrobot
Robert Rijke - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit VPN-service
- Soepele werking zonder klachten
- Nummer 1 naar mijn mening
Voxter - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte vpn service
Mieke Straatman Duijn - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te dure verlenging
- Onvoldoende duidelijkheid over automatische verlenging
- Veel informatie in het Engels
NordVPN Customer - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed werkende VPN-service
david kooijmans - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vreselijke ervaring met dit bedrijf
- Foutmelding na betalingsstoring
- Dubbele afschrijving
- Gebrek aan reactie van klantenservice
Twan Van Es - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen spam, geen phishingmails, goed beveiligd
freddy waayeret - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitstekende uitleg ontvangen
- behulpzaam bij instellen VPN
- snelle verbinding na uitleg
- dankbaar voor de hulp
Tahir Karaaslan - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen waarschuwing over verlopen proefperiode, foutmelding niet opgelost, geen terugbetaling, slechte klantenservice
- tweede maand afgeschreven zonder gebruik te kunnen maken van service
- laptop vastgelopen en opnieuw geïnstalleerd, € 30 armer
- klantenservice lijkt op een robot, schandalig
hard ric - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geld geïncasseerd zonder toestemming
- abonnement automatisch verlengd
- hoger bedrag geïncasseerd dan verwacht
- geen mogelijkheid tot storneren na 58 dagen
Henk de Vries - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op mails, VPN staat op Verenigde Staten zonder reden
Willeke Morren - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk e-mailadres te wijzigen. Alleen chatbot beschikbaar.
Marco Gorter - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- NordVPN werkt niet in China
- NordVPN dienst komt niet door de China firewall
- Tips t.b.v. China op de site hebben geen effect
- Goede VPN services uit Denemarken
J. van Ommen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met verbinding en inloggen
- Trage reactie op melding via e-mail
- Nog steeds wachten op oplossing
- Automatisch inloggen werkt niet meer
4BYE - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Google CAPTCHA en verbreekt verbinding NordVPN
- Klachten niet adequaat opgelost, standaard antwoorden
- Gebruik NordVPN bemoeilijkt zoeken Google
- Vertrouwen NordVPN aangetast door gebrek ondersteuning problemen
Eric Welling - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- meer advertenties, lage snelheid
- positieve recensies, geld terug garantie
Jan M - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbetrouwbare administratie
Kel Mai - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle antwoorden en goede oplossing
Vava Suvee - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Heel vriendelijk en behulpzaam
- De communicatie verloopt heel soepel
- Zeer vriendelijke mensen!!
Mathijs - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- WIFI-netwerk blijft open en zichtbaar
- Persoonlijke wifi-netwerk blijft open staan
- Geen internettoegang op wifi-netwerk van NordVpn
- Wifi blijft alsmaar open
- Gebrek aan privacy ondanks Nord's beloften
Stephan de Caluwe - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Maandabonnement stopt NIET na 1 maand maar loopt gewoon door !
- Je betaalt het dure maandtarief tenzij je instellingen aanpast
- Automatische verlenging wordt niet duidelijk gecommuniceerd
- Moeilijk om automatische verlenging uit te schakelen
Anymoreaboutme - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen onderbrekingen tijdens het browsen, NordVPN heeft ook zelf een browser-extensie, die zeer fijn en goed werkt/is.
- Prijzig voor mij, laat het verlopen in maart en zoek zelf een andere VPN. Als je het kan betalen, gewoon doen.
- Niet mogelijk om te gamen terwijl je verbonden bent met een VPN-server via de app. Voor online browsen werkt alles perfect. Aanbevolen.
Peter Boomhut - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geven geen oplossing
- Diverse keren gevraagd over hetzelfde onderwerp, maar iedere keer een ander persoon die antwoord?
- Andere computers en NAS niet meer zichtbaar na installatie van NORDVPN
- Outlook verzendt geen e-mails meer na installatie van NORDVPN
- In een juridisch steekspel beland
- Split tunneling aan zonder acceptabele oplossing
Lesley van Dijk - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebruiksvriendelijk
- Hulpvaardigheid gewenst
- Bescherming voor iPhone's nodig
Frank - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Al jaren klant
- Klein probleempje met betaling, verlenging abonnement
- Snel opgelost door Debra
- Zeer tevreden klant
Jill ter Voorde - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veilig surfen en toegang tot inhoud van andere landen
- Gebruiksvriendelijke applicaties
Dinie - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel netjes antwoord gekregen van Lucas
- Mogelijkheid om abonnement binnen 30 dagen te annuleren
Natr - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionele hulp
Mw Ilahibaks - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitstekend geholpen door goede aanwijzingen/uitleg
- altijd kundig en snel geholpen
- altijd bereikbaar
Dhr. Maarten B. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sublieme VPN-Service(provider)
- Gebruiksvriendelijk softwareproduct
- Professioneel klachtenhulpcentrum
- Beschermt gegevens met nieuwe 'threat protection service' optie
jaime - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel en behulpzaam
- super snel geholpen
- hulp bij verkeerde betaling
- blij en tevreden
Heer Hofstede - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veilige verbinding
- Programma start automatisch op
- Eenvoudig inloggen met wachtwoord
NordVPN Customer Nederland - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig schakelen tussen landen.
- Sommige sites blokkeren VPN.
- Nord VPN voordelig te koop.
- Jaarbescherming voor €35,00.
heer De Haan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- altijd beschikbaar en een snelle verbinding
- betrouwbaarheid van NordVPN
- niet te controleren
Henkie Tenkie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- prima VPN
- lukte niet om Ziggo Go te kijken
- KPN glasvezel hebben
- Nord niet de oplossing
- Service is wel goed
- refund al gekregen
Maarten - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service van NordVPN
- Voldoende beschikbaarheid van medewerkers om te helpen
- Kayla heeft mijn verwachtingen overtroffen