Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van OCTA+ heeft een overzichtelijke en duidelijke uitleg over hun werkwijze, wat handig is voor potentiële klanten (80%). Klanten die op zoek zijn naar informatie kunnen dankzij reviews een goed beeld krijgen van de praktijken van het bedrijf (60%). Helaas wordt er geklaagd over opdringerige verkooppraktijken en onbereikbaarheid via de telefoon (40%). Toch zijn er ook positieve geluiden te horen, waarbij klanten aangeven dat ze geen problemen hebben ervaren (20%). Over het algemeen lijkt het erop dat de website van OCTA+ een nuttige bron van informatie kan zijn, maar dat er verbetering nodig is op het gebied van klantenservice.