Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Office-deals kan worden verbeterd aangezien er klachten zijn over lange levertijden, ontbrekende onderdelen en gebrek aan garantie (33%). Echter, veel klanten zijn tevreden met de producten en beschrijvingen (33%), en zouden opnieuw overwegen om bij Office-deals te bestellen na prijsvergelijkingen (33%). Er zijn klachten over onbehulpzaam en ineffectief klantenservicepersoneel (33%) en uitgestelde antwoorden (33%), wat de algehele ervaring beïnvloedt. Er is ruimte voor verbetering in de service van Office-deals.