Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. OnafhankelijkAdvies biedt waardevolle financiële adviezen en betrouwbare service aan met verschillende opties voor verzekeringen. Klanten prijzen de gemakkelijke offerteaanvraag en vergelijking maar sommigen ervaren langere wachttijden en trage antwoorden. De klantenservice wordt overwegend positief beoordeeld vanwege vriendelijkheid en snelheid, maar verbetering in communicatie is essentieel om het vertrouwen en professionaliteit te verhogen. De website is zeer gebruiksvriendelijk maar kan meer opties bevatten. (76%)
Product
OnafhankelijkAdvies biedt waardevolle financiële adviezen en betrouwbare service, met verschillende opties voor verzekeringen en een gemakkelijk proces om offertes aan te vragen en te vergelijken. Hoewel sommige klanten moeite hadden met het invullen van formulieren, was de aanvraagprocedure over het algemeen snel, eenvoudig en gratis, met duidelijke informatie en de mogelijkheid om opties te vergelijken (40% positief, 10% negatief).
Levering
De bezorging van OnafhankelijkAdvies wordt geprezen om het gemak van niet zelf op zoek te moeten gaan naar verzekeraars en de snelle reacties van erkende tussenpersonen. Echter, sommige klanten ervaren langere wachttijden op antwoorden en offertes, wat de algehele snelheid van het proces kan vertragen. (50%)
Klantenservice
De klantenservice van OnafhankelijkAdvies wordt zowel geprezen als bekritiseerd in de reviews. Positief is dat de klantenservice vriendelijk en goed bereikbaar is (80%), er snel gereageerd wordt door erkende tussenpersonen (75%), en klanten goed geholpen worden bij het maken van een keuze (85%). Echter, sommige klanten ervaren dat vragen traag beantwoord worden en zelfs genegeerd worden (60%), wat kan leiden tot het ontbreken van vertrouwen (50%) en het gevoel van gebrek aan professionaliteit (55%). Over het algemeen zijn klanten tevreden over de ontvangen service (70%), maar het is belangrijk voor OnafhankelijkAdvies om de communicatie te verbeteren en klantvragen adequaat en tijdig te beantwoorden.
Communicatie
OnafhankelijkAdvies biedt waardevolle financiële inzichten en betrouwbaar advies, waardoor het gemakkelijk is om offertes aan te vragen en snel reacties van erkende tussenpersonen te ontvangen (67%). Echter, sommige klanten hebben moeite met het invullen van formulieren, lang wachten op antwoorden en onverwachte telefoontjes achteraf ervaren (33%). De communicatie kan soms traag en ondoorzichtig zijn, waardoor klanten meerdere keren contact moeten opnemen voor verduidelijking (50%). Over het algemeen is het aanvragen van een offerte eenvoudig en gratis, met een vlotte communicatie en duidelijke informatie (83%).
Website
De website van OnafhankelijkAdvies is zeer gebruiksvriendelijk (100%), met een gemakkelijke en duidelijke procedure om offertes aan te vragen (100%). Het vergelijken van opties is eenvoudig en snel mogelijk (100%), wat het hele proces nog makkelijker maakt. Echter, er kunnen wel meer opties en aanbieders beschikbaar gesteld worden om uit te kiezen (25%). Over het algemeen is het een handige tool voor het vinden van het beste advies.
Over OnafhankelijkAdvies
OnafhankelijkAdvies is een bedrijf dat klanten de mogelijkheid biedt om offertes aan te vragen voor verschillende financiële producten, zoals verzekeringen, spaarproducten en vastgoedfinanciering. Het bedrijf bemiddelt zelf niet in verzekeringen, maar werkt samen met erkende tussenpersonen in Vlaanderen en Brussel. Klanten kunnen via OnafhankelijkAdvies vrijblijvend offertes aanvragen en zo de beste keuze maken voor hun financiële behoeften. Het bedrijf ontvangt een vergoeding wanneer een klant een financieel product afneemt via hun website. Het netwerk van financiële experts van OnafhankelijkAdvies bevindt zich in de regio Vlaanderen en Brussel. Klachten over de dienstverlening van de tussenpersoon dienen rechtstreeks aan de betreffende tussenpersoon te worden gemeld. Investeringen in vastgoed brengen risico's met zich mee en moeten verstandig worden aangepakt.
