OnePlus

12 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor OnePlus komt uit 12 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor OnePlus gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (2)

Totaalbeeld: Wat een geweldige smartphone, met slechts een paar kleine verbeterpuntjes!

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. OnePlus is een bedrijf dat een smartphone aanbiedt met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding (100%) en top specificaties, een modern design en een geweldige camera en scherm (100%). De software is snel en gemakkelijk in gebruik (100%), en snel opladen zorgt voor gemak (100%). OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring en de prestaties van de telefoon zijn ongeëvenaard (100%). De batterij gaat lang mee en er zijn geen problemen gemeld (100%), maar sommige apps haperen af en toe (80%). De levering verloopt over het algemeen vlot en efficiënt, maar er zijn gevallen van vertraging (85%). De klantenservice heeft ruimte voor verbetering wat betreft efficiëntie en professionaliteit (70%). De communicatie is over het algemeen goed, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in transparantie en responstijd (65%). Over het algemeen biedt OnePlus een geweldige product met enkele verbeterpunten in levering, klantenservice en communicatie. (75%)

Product : Wat een fantastische smartphone!

“hoge specificaties”

“goede prijs-kwaliteitverhouding”

“super prijs-kwaliteitverhouding”

“specificaties zijn top”

“ontwerp is heel modern”

“software werkt super snel”

“gemakkelijk in gebruik”

“Prijs-kwaliteitverhouding is top”

“Specificaties en prestaties van de smartphone zijn indrukwekkend”

“super goede smartphone met super specificaties en een mooi ontwerp”

“camera is top en de foto's zijn geweldig”

“scherm is geweldig met 120Hz AMOLED voor vloeiende beelden”

“snel opladen is super handig”

“OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring”

“prestaties van deze telefoon zijn echt ongeëvenaard”

“erg blij met mijn aankoop”

“de smartphone is echt top, werkt snel en voldoet volledig aan de verwachtingen”

“Topkwaliteit van het toestel, Super mooi design, Lange batterijduur, Aan te raden aan anderen”

“Coole functies en geweldige camera”

“Langdurige batterijduur”

“Stylish design”

“Camera, snelheid en design zijn top”

“Batterij gaat lang mee”

“Geen problemen gehad”

“Scherm lijkt fragiel”

“Sommige apps haperen”

“Nog ruimte voor verbetering”

“Chinees product.”

“Affiliatie met Chinees merk Oppo.”

👍 24   👎 6

De OnePlus smartphone biedt een super prijs-kwaliteitverhouding (100%), heeft top specificaties (100%) en een heel modern design (100%). De software werkt super snel (100%) en is gemakkelijk in gebruik (100%). De camera is top en de foto's zijn geweldig (100%) en het scherm is geweldig met 120Hz AMOLED voor vloeiende beelden (100%). Snel opladen is super handig (100%) en OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring (100%). De prestaties van deze telefoon zijn echt ongeëvenaard (100%) en de batterij gaat lang mee (100%). Geen problemen gehad (100%), maar sommige apps haperen (80%). Er is nog ruimte voor verbetering (80%), maar over het algemeen is de OnePlus smartphone een topapparaat.

Levering : 85% tevreden klanten, maar die 15%... pech!

“vlot bestellen”

“Snelle bestelling aankondiging maar geen levering”

“bestelling verliep soepel”

“snelle en efficiënte levering”

“Bestellen ging vlot en levering was snel”

“levering verliep soepel en efficiënt”

“geweldige ervaring met jullie bedrijf”

“Vertraagde levering.”

👍 6   👎 2

De levering van OnePlus wordt over het algemeen als positief ervaren, met 85% van de klanten die aangeven dat de bestelling vlot verliep en 75% die de levering als snel en efficiënt beschrijft. Helaas is er voor sommige klanten wel sprake van vertraging in de levering, wat voor 15% van de klanten een negatieve ervaring opleverde. Over het algemeen lijkt het bedrijf echter een geweldige ervaring te bieden aan de klanten.

Klantenservice : Wat een wisselvallige klantenservice!

“goede klantendienst”

“tevreden over klantenservice”

“vriendelijke medewerkers”

“goed geholpen met vragen”

“Klantendienst was behulpzaam”

“ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen”

“erg blij met mijn aankoop”

“klantenservice was super behulpzaam en vriendelijk”

“geweldige ervaring met jullie bedrijf”

“slechte klantenservice”

“agent kon mijn vraag niet beantwoorden”

“chat abrupt verbroken”

“gebrek aan ondersteuning”

“mogelijke juridische stappen”

“Ontgoocheld in klantensupport”

“Onbevredigend antwoord van ondersteuningsteam”

“Agent kon vraag niet beantwoorden”

“Chat abrupt afgebroken”

“Gebrek aan serieus nemen van zorgen”

“Enquêtelink ontvangen na vragen”

“Hoop op snel oplossing voor verdere stappen”

“Mogelijk juridische acties overwegen”

“Blij met aankoop”

“Geen problemen gehad”

“Gebrek aan transparantie in bestelstatus.”

👍 11   👎 16

De klantenservice van OnePlus wordt gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Aan de ene kant zijn er tevreden klanten die snel en vriendelijk geholpen zijn met hun vragen (70%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbevredigende antwoorden van agents en gebrek aan serieus nemen van zorgen (30%). Sommige klanten overwegen zelfs juridische stappen vanwege onbeantwoorde vragen en gebrek aan transparantie (50%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van OnePlus ruimte voor verbetering te hebben op het gebied van efficiëntie en professionele communicatie.

Communicatie : Klinkt als een prima ervaring, maar wat is er met die orderstatus?

“vlot bestellen”

“goede klantendienst”

“Snelle bestelling aankondiging maar geen levering”

“Bestellen ging vlot en levering was snel”

“OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring”

“tegenstrijdige informatie”

“Vraag over echtheid informatie niet beantwoord”

“Agent bleef kopiëren en plakken”

“Gebrek aan serieus nemen van zorgen”

“Enquêtelink ontvangen na vragen”

“Coole functies en geweldige camera”

“Blij met aankoop”

“Camera, snelheid en design zijn top”

“Vertraagde levering.”

“Gebrek aan transparantie in bestelstatus.”

“Affiliatie met Chinees merk Oppo.”

👍 7   👎 10

De communicatie van OnePlus scoort goed in termen van vlotte bestellingen, goede klantendienst en snelle levering. De OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring en de camera, snelheid en design zijn top. Echter, er is een gebrek aan transparantie in de orderstatus, agenten die niet in staat zijn om zorgen aan te pakken en vertragingen in de levering. De band met het Chinese merk Oppo kan ook een struikelpunt zijn voor sommige klanten. Algemeen gezien heeft OnePlus een communicatieproces dat efficiënt is, maar er zijn nog ruimtes voor verbetering. (65%)

Website : Wat een prachtig toestel!

“Topkwaliteit van het toestel, Super mooi design, Lange batterijduur, Aan te raden aan anderen”

“Coole functies en geweldige camera”

“Stylish design”

👍 3   👎 0

De website van OnePlus biedt coole functies en een geweldige camera, samen met een stylish design. De topkwaliteit van het toestel, super mooi design en lange batterijduur maken het een aanrader voor anderen. (90%)


Over OnePlus

OnePlus is een Chinese smartphonefabrikant, opgericht in december 2013 door voormalig vicepresident van OPPO, Pete Lau, en Carl Pei. Het bedrijf focust zich op het ontwikkelen en verkopen van high-end smartphones met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De strategie van OnePlus is gebaseerd op het direct online verkopen aan consumenten om zo de kosten laag te houden. Hun model 'OnePlus One' werd gelanceerd in 2014 en kreeg veel aandacht en waardering vanwege zijn hoge specificaties tegen een relatief lage prijs. Sindsdien heeft het bedrijf meerdere smartphones en accessoires op de markt gebracht, gericht op een jong en technologiebewust publiek. OnePlus staat ook bekend om hun OxygenOS, een aangepaste versie van Android, die door gebruikers wordt gewaardeerd om zijn snelheid en gebruiksvriendelijkheid.


Contactgegevens

🌐 www.oneplus.in



Categorieën

Online shop | Electronica