Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van OnePlus scoort goed in termen van vlotte bestellingen, goede klantendienst en snelle levering. De OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring en de camera, snelheid en design zijn top. Echter, er is een gebrek aan transparantie in de orderstatus, agenten die niet in staat zijn om zorgen aan te pakken en vertragingen in de levering. De band met het Chinese merk Oppo kan ook een struikelpunt zijn voor sommige klanten. Algemeen gezien heeft OnePlus een communicatieproces dat efficiënt is, maar er zijn nog ruimtes voor verbetering. (65%)

“vlot bestellen”

“goede klantendienst”

“Snelle bestelling aankondiging maar geen levering”

“Bestellen ging vlot en levering was snel”

“OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring”

“tegenstrijdige informatie”

“Vraag over echtheid informatie niet beantwoord”

“Agent bleef kopiëren en plakken”

“Gebrek aan serieus nemen van zorgen”

“Enquêtelink ontvangen na vragen”

👍 7   👎 10

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

M. Martin - 5 maanden geleden

  • hoge specificaties
  • goede prijs-kwaliteitverhouding
  • vlot bestellen
  • goede klantendienst

kaat - 6 maanden geleden

  • Snelle bestelling aankondiging maar geen levering

Lenaerts - 9 maanden geleden

  • Prijs-kwaliteitverhouding is top
  • Specificaties en prestaties van de smartphone zijn indrukwekkend
  • Klantendienst was behulpzaam
  • Bestellen ging vlot en levering was snel

Marie - 9 maanden geleden

  • super goede smartphone met super specificaties en een mooi ontwerp
  • camera is top en de foto's zijn geweldig
  • scherm is geweldig met 120Hz AMOLED voor vloeiende beelden
  • snel opladen is super handig
  • OxygenOS zorgt voor een geweldige gebruikservaring
  • prestaties van deze telefoon zijn echt ongeëvenaard
  • ik ben echt blij met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen

Habib Ansari - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • agent kon mijn vraag niet beantwoorden
  • chat abrupt verbroken
  • gebrek aan ondersteuning
  • tegenstrijdige informatie
  • hoge aankoopprijs
  • mogelijke juridische stappen

L. Sahin - 10 maanden geleden

  • Ontgoocheld in klantensupport
  • Onbevredigend antwoord van ondersteuningsteam
  • Agent kon vraag niet beantwoorden
  • Chat abrupt afgebroken
  • Vraag over echtheid informatie niet beantwoord
  • Agent bleef kopiëren en plakken
  • Gebrek aan serieus nemen van zorgen
  • Enquêtelink ontvangen na vragen
  • Hoop op snel oplossing voor verdere stappen
  • Mogelijk juridische acties overwegen

Nolan Simon - 10 maanden geleden

  • Coole functies en geweldige camera
  • Langdurige batterijduur
  • Stylish design
  • Blij met aankoop

tom - 10 maanden geleden

  • Camera, snelheid en design zijn top
  • Batterij gaat lang mee
  • Geen problemen gehad
  • Scherm lijkt fragiel
  • Sommige apps haperen
  • Nog ruimte voor verbetering

Shubhangi Naikwadi - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Chinees product.
  • Vertraagde levering.
  • Gebrek aan transparantie in bestelstatus.
  • Affiliatie met Chinees merk Oppo.