Acculaders Reviews
Reviews (11)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Defect product
Het product dat ik bestelde bleek kapot te zijn toen het aankwam. Na contact op te nemen met de klantenservice, zijn we tot een goede oplossing gekomen waar we allebei tevreden mee waren. Ik wil graag mijn ervaring delen omdat er vaak negatief gereageerd wordt als er iets misgaat, maar ook positieve ervaringen mogen gedeeld worden. Kudos aan de klantenservice voor het bieden van een goede oplossing, ik ben blij dat ik nu kan doen wat ik moest doen met dit product dat prima werkt.
Aankoop garantieclaim
Het stuk dat ik drie jaar geleden had gekocht, ging stuk en ik heb de klantendienst gecontacteerd. Binnen de kortste keren kreeg ik een antwoord en na enkele dagen heb ik gratis een vervangend stuk ontvangen. De afhandeling van mijn garantieclaim verliep vlot en snel, en dat maakte me echt tevreden.
Ongelofelijk snelle levering
Wauw! Ik kan het amper geloven! Gisteren heb ik om 20u00 besteld en vandaag om 12u00 was alles al keurig geleverd in België. Dat is echt top service! Ik was zo verrast door hoe snel en efficiënt mijn bestelling verwerkt en geleverd werd. Ik ga zeker terugkomen voor mijn acculader aankopen.
Acculader
De website had een heleboel verschillende laders, dat was super handig. Ik heb ze opgebeld voor advies en de klantendienst was echt behulpzaam en wist waar ze het over hadden. Ik heb de acculader besteld en die werd de volgende dag al geleverd. Echt top!
oplader
Ik heb een oplader besteld, maar spijtig genoeg werkte hij niet zoals ik had gehoopt. De klantendienst was gelukkig heel begripvol en gaf toe dat er iets mis was met het product. Maar het terugsturen ervan verliep niet zo vlot en was nogal een gedoe.
Victron interface aanschaffen
Ja hoor, de volgende dag al in huis. Echt alles was in orde.
Aankoop van Optimate 4
De verwerking van mijn bestelling voor de Optimate 4 is echt heel vlot en efficiënt verlopen. Ik was echt super tevreden over hoe snel en goed de service was. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen.
Snelle service
Heb profielen voor de acculadder besteld en ze werden meteen verzonden. De levering verliep ook vlekkeloos. Echt top service!
Aankoop van een walstroomstekker
Onlangs heb ik een walstroomstekker gekocht bij Acculaders. Spijtig genoeg bleek het product defect te zijn toen ik het kreeg, maar gelukkig beloofde de klantendienst meteen om een nieuwe stekker op te sturen. Ik heb het kapotte product teruggestuurd zoals gevraagd en op 2 mei kreeg ik te horen dat de nieuwe stekker onderweg was. Helaas heb ik na ontvangst van het teruggestuurde product geen verdere updates gekregen en moest ik op 5 mei contact opnemen met de klantendienst voor meer informatie. De reactie die ik kreeg was niet erg behulpzaam en ik kreeg zelfs te horen dat Acculaders zich moet houden aan de garantiebepalingen van de fabrikant, terwijl ik net een overeenkomst heb met Acculaders en niet met de fabrikant.
Victron TS 400
Ik heb pas een Victron TS 400 besteld, maar helaas is het stuk gegaan terwijl ik op vakantie was. De communicatie met de klantenservice verliep soms een beetje moeizaam van beide kanten. Uiteindelijk moest ik het product terugsturen naar Victron vanwege waterschade, volgens hen. Na wel 25 e-mails mocht ik het eindelijk terugsturen.
laadpaal met loadbalancing voor 2 auto's
Ik heb een laadpaal besteld bij Acculaders, maar bij de installatie bleek dat ik ook nog apart een loadbalancer moest bijbestellen. De verkoper heeft toegegeven dat de informatie op de website niet klopte en uiteindelijk moest ik extra betalen. Niet aanbevolen, dus zorg ervoor dat je goed controleert voordat je iets bestelt!
