Eibmarkt Reviews
Reviews (14)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
online bestellen, snelle levering, goede productkwaliteit
Ik vond het echt super gemakkelijk om mijn spullen online te bestellen bij deze winkel. De website was heel duidelijk en het bestellen ging echt vlot. En het pakketje werd precies op tijd geleverd, dus ik hoefde niet lang te wachten. De spullen die ik kreeg waren precies zoals ze beschreven waren, dus ik was helemaal blij.
Solamagic terrasverwarming
Ik heb onlangs een Solamagic terrasverwarming gekocht bij Eibmarkt en ik ben echt blij met mijn aankoop. De levering was super snel en de prijs was echt betaalbaar. Het product was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan.
Aankoop terugzending
Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en dezelfde dag kreeg ik al een bevestiging. En een paar uur later stond het geld al terug op mijn Paypal-account. Super service!
Elektrische schakelmaterialen
Wat een teleurstelling... Mijn bestelling was onder andere 30 aardlekschakelaars. Na een week kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het niet konden verzenden door onvoldoende voorraad, dus nu moet ik minstens 3 weken langer wachten. Ze wilden geen deellevering doen vanwege extra verzendkosten, maar dat zou voor mij geen probleem zijn geweest om te betalen. Het was zo frustrerend om hen te moeten vertellen dat ze gewoon de beschikbare items konden verzenden en de rest konden annuleren. Hun reactie was allesbehalve vriendelijk en de service was echt slecht. Wat een teleurstelling!
Kapotte spul
Ik heb iets gekocht dat kapot was en ik vroeg om mijn geld terug, maar ze hebben nooit gereageerd op mijn e-mails. Gelukkig kreeg ik uiteindelijk wel snel antwoord via PayPal. De klantenservice is echt slecht.
Elektrisch gereedschap
Als een frequente klant van Eibmarkt kan ik met zekerheid zeggen dat de service gewoon niet goed is. Telkens als we iets bestellen, gaat er wel iets fout bij de levering. Het is gewoon ongelofelijk dat na 20 bestellingen ze het nog steeds niet op orde hebben. Het lijkt alsof ze daar gewoon niet meer goed opletten, aangezien ze telkens dezelfde fouten blijven maken. Dit kan echt niet voor een bedrijf dat zich professioneel noemt.
Aankoop van diverse stekkerdozen en verlengkabels
Ik kan echt niet geloven hoe slecht de service van dat bedrijf is, man. Ik heb een paar stekkerdozen en verlengkabels besteld, en wat krijg ik? Allemaal beschadigde spullen! Het leek wel alsof ze al eens gebruikt waren en toen teruggestuurd, weet je? Maar toch zeggen ze dat het allemaal splinternieuw is bij Eibmarkt. En dan nog eens, de levering duurde veel langer dan ze beloofd hadden. En die klantenservice? Onbeschoft en totaal niet behulpzaam. Ik vroeg om mijn geld terug, en wat denk je? Kreeg ik weerstand, man! Ze beweerden dat ik verkeerde items had besteld of zo. Echt een verschrikkelijke ervaring, serieus.
Buisklemmen besteld, teleurstellende kwaliteit
Onlangs heb ik buisklemmen besteld bij dit bedrijf en ik moet eerlijk zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben. De verwachte levertijd van een week werd uiteindelijk een paar maanden. Toen ik eindelijk mijn bestelling ontving, bleek het zelfs niet het model te zijn dat ik had besteld. Ik besloot het toch te proberen, maar de kwaliteit liet echt te wensen over. Zodra ik de klem op een buis probeerde te bevestigen, brak het stuk. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantendienst via e-mail, maar kreeg geen enkele reactie. Uiteindelijk verliep alle communicatie via Paypal, wat het nog allemaal ingewikkelder maakte. Ik zou dit bedrijf niet aanraden om te kopen, de service is echt ondermaats!
Besteld moeilijk leverbaar onderdeel
Als klant van Eibmarkt wil ik graag mijn ervaring delen. Ik had een onderdeel besteld dat ergens anders moeilijk te vinden was, maar bij Eibmarkt hadden ze het wel op voorraad met een levertijd van 3-5 werkdagen. Na meer dan een week had ik nog steeds niets gehoord over mijn bestelling en toen ik informeerde, bleek het nog 2 maanden te kunnen duren. Ik vind het misleidend om te doen alsof iets op voorraad is terwijl dat niet het geval is, terwijl andere concurrenten eerlijk zijn over de beschikbaarheid van producten. De levertijd is een belangrijk onderdeel van de overeenkomst en leveranciers moeten zich daaraan houden of passende compensatie bieden. Er bestaat een risico dat een andere leverancier over twee maanden misschien wel goedkoper is.
Bestelling met trage levering
Mijn bestelling was OK, maar de levering duurde echt lang. Spijtig genoeg was de klantendienst helemaal niet goed. Ik had een RWM besteld met een batterij die 10 jaar zou meegaan, maar na 6 jaar was die al plat. De fabrikant heeft wel vervangen, maar Eibmarkt wou dat ik de verzendkosten betaalde, en die waren bijna dubbel zo duur als normaal bij DHL. Ook duurde de afhandeling heel lang, bijna 3 maanden, en als ik niet opgevolgd had, zou ik nog steeds wachten!
Teleurgesteld en misleid
Ik heb meer dan twee weken geleden een heleboel artikelen besteld bij Eibmarkt en ze zeiden dat het binnen 1-2 werkdagen geleverd zou worden omdat alles op voorraad was. In de bevestigingsmail stond weer dat het binnen 1-2 dagen geleverd zou worden. Na een week zonder verzendbevestiging te hebben gekregen, heb ik gevraagd wat er aan de hand was. Jammer genoeg was niet alles in de juiste hoeveelheid op voorraad.
Geschäftsadresse, Bestellung, Erstattung
Ik ben echt teleurgesteld in de manier waarop dit bedrijf met de service omgaat. Toen ik probeerde een artikel terug te sturen met mijn zakelijk adres als verzendadres, weigerden ze het en gaven ze geen terugbetaling omdat ze dachten dat ik als bedrijf had besteld. Ik heb nooit extra zakelijke informatie verstrekt, zoals een btw-nummer. En dan beweren ze ook nog eens dat ik de goederen niet heb teruggestuurd, terwijl dat niet klopt. Zo kan je toch geen zaken doen?
Stornierung wegen langer Lieferzeit
Ik was echt kwaad toen ik mijn bestelling moest annuleren door de lange levertijd. En toen ik eindelijk mijn geld terugkreeg, hadden ze er 20% afgetrokken! Echt niet eerlijk. Ik zou aanraden om voorzichtig te zijn als je bestelt en betaalt via Paypal, alleen maar gedoe.
Aankoop van defect gereedschap
Ik heb dus een gereedschap gekocht dat gewoon niet werkt. Dus wilde ik het laten repareren, maar toen zeiden ze me dat het nog eens drie weken extra gaat duren bovenop de lange wachttijd. Ze boden geen vervanging aan en het geld terug krijgen was ook geen optie. Ik vond het echt teleurstellend dat ze zo weinig klantgericht en oplossingsgericht waren. Ze blijven gewoon achter de fabrikant schuilen, in plaats van proactief met de klant mee te denken.
Review met meeste stemmen
Buisklemmen besteld, teleurste
Lees verder