Ever Pretty

131 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Ever Pretty komt uit 131 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Ever Pretty gevonden hebben:

ErvaringenSite (11)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Ever Pretty biedt prachtige jurken van goede kwaliteit met een goede prijs-kwaliteitverhouding (80%). De klantenservice wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met behulpzaam en vriendelijk personeel (80%). De communicatie is snel en behulpzaam, maar er is ruimte voor verbetering in het retourbeleid en de klantenservice (87%). De website biedt een geweldige online winkelervaring met snelle verzending en een uitgebreide selectie aan jurken (90%). Het retourbeleid is efficiënt met snelle terugbetalingen, maar er zijn klachten over hoge retourkosten en moeilijkheden bij retourneren (-30%). Over het algemeen scoort Ever Pretty goed op kwaliteit en klantenservice, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid.

Product

“Geen mogelijkheid tot retourneren”

“Te hoge retourkosten”

“Mooie jurken”

“Snelle levering en nauwkeurige maatvoering”

“Onjuist gemeten jurken”

“Maatproblemen met jurken”

“Besteld item paste niet, restitutie niet ontvangen, geen reactie op e-mails”

“Mooie en hoge kwaliteit van jurken”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Ontving 9 dezelfde jurken in 4 verschillende kleuren”

“Negatieve ervaring met het product”

“Zal niet opnieuw kopen”

“Moeilijkheden met het omruilproces”

“Dringendheid vanwege aankomende bruiloft”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Jurken waren prachtig maar te klein”

“Artikel komt niet overeen met de bestelling”

“Goede pasvorm volgens opgegeven maten”

“Goede kwaliteit kleding”

“Geweldige jurken, prijzen en klantenservice.”

“Fantastische keuze aan jurken voor eender welke gelegenheid en lichaamstype”

“Jurken van goede kwaliteit”

“Mooie jurken, goed afgewerkt en redelijk passend”

“Mooie jurken”

“Sizing kan lastig zijn”

“Sommige jurken passen niet goed”

“juiste maten in eerste twee keuzes”

“Onder de indruk van de kwaliteit voor de prijzen”

“Eenvoudig retourproces met aangetekende service”

“Zal doorgaan met gebruiken totdat de juiste jurk gevonden is”

“Zeer mooie jurken, goed gemaakt en redelijk qua maat”

“Mooie jurk”

“goed verpakt”

“goede kwaliteit kleedjes”

“uitstekende pasvorm”

“Goede kwaliteit”

“Verscheidenheid aan kleuren”

“Aanbeveling van producten voor hoogwaardige afwerking en uitstraling”

“Mooie afwerking”

“Het bestelde model is in overeenstemming met wat op de site wordt gepresenteerd”

“De maattabel is correct”

“Goede kwaliteit jurken”

“Aanbeveling om groter te bestellen vanwege maatvoering”

“Mooie jurken”

“Jurken waren prachtig”

“Twee bestellingen EPSITEFR53974 en EPSITEFR53070, dank u”

“topkwaliteit jurken”

“positief verrast over de kwaliteit”

“Mooie jurken”

“Product was zoals geadverteerd en van goede kwaliteit”

“Eenvoudig bestelproces met goede opvolging”

“Makkelijk om kleur te kiezen en eigen stijl te laten kiezen”

“Top kwaliteit”

“Mooie jurk”

“Prachtige bruidsmeisjesjurken”

“Kleur is perfect”

“Zou zeker aanbevelen”

“Uitstekende kwaliteit van de jurken”

“Mooie en beschreven jurken”

“Perfecte bruidsmeisjesjurken”

“Verbazingwekkende kleur van de jurken”

“Mooie jurk”

“Fantastische kwaliteit voor de prijs”

“Goede kwaliteit materiaal en juiste maat”

“Nauwkeurige productdetails op de website”

“geïmponeerd door trouwjurk”

“jurk kwam gekreukt aan”

“hopelijk zal stomen helpen om kreukels te laten vallen”

“Jurken vielen niet in de smaak”

“Blijft winkel gebruiken tot perfecte jurk gevonden is”

“Prachtige jurken”

“Blij om aan te bevelen en opnieuw te kopen”

“Bestellen en retourneren van jurken bij Ever Pretty is stressvrij.”

“mooi, mooi en licht”

“juiste maat”

“Goede ervaring”

“Valt groot”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“Mooie jurken”

“Kwaliteit van de jurk voor de prijs is uitstekend”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“jurken op tijd en passend geleverd”

“Jurken arriveerden sneller dan verwacht”

“Goede kwaliteit materiaal en eersteklas naaiwerk”

“Algehele uitstraling en details van jurken”

“Uitdagend om een jurk te vinden voor de bruiloft van dochter”

“Bestellingen waren te klein”

“Maten van de jurken kwamen niet overeen”

“Jurk moest worden op maat gemaakt”

“Gebrek aan voering in de top van de jurk”

“Jurken te laag uitgesneden voor oudere moeders”

“Aanbevelen om op te meten voordat je bestelt”

“Prachtige jurken”

“Aanrader voor iedereen”

“zeer goede kwaliteit kleding”

“Beperkte opties voor kortere individuen”

“Jurk kwam snel aan zonder express verzending.”

“Snelle terugbetalingsprocedure maar duurde 10 dagen.”

“Tweede jurk kwam snel aan en ik ben er blij mee.”

“Prachtige jurken”

“Zorg ervoor dat je maat goed is”

“Mooie stijl en stof, goede selectie van jurken”

“Vriend kreeg een prachtige trouwjurk van Everpretty”

“Jurken kwamen snel aan en waren prachtig”

“Mooie jurken van goede kwaliteit”

“Ontving jurk snel”

“Jurk was perfect voor evenement en paste goed”

“Stof was comfortabel”

“Betaalbare prijs voor grote maten jurken”

“Fantastisch”

“Onder de indruk van de kwaliteit van de jurk”

“Goed verpakt en op tijd aangekomen”

“jurken van uitstekende kwaliteit”

“Geweldige service en communicatie”

“Mooi product, gemakkelijk retourneerbaar en snelle antwoorden”

“Mooie jurken”

“Jurken kwamen op tijd aan en waren van uitstekende kwaliteit voor de prijs”

“Geweldige jurken”

“Aanbevelen om een maatje groter te gaan”

“Slechts 2 jurken pasten”

“Mooie jurk”

“Kwaliteit is geweldig”

“Uitstekende ervaring met Ever Pretty!”

“Geweldige kwaliteitsjurken tegen een redelijke prijs”

“Soepel retourproces met duidelijke instructies”

“Zal zeker opnieuw kopen bij Ever Pretty”

“Mooi & geweldige kwaliteit”

“Past perfect”

“Hoge kwaliteit jurk”

“Mooie jurk die goed past”

“Zorgzaam en attent bedrijf”

“Geweldig bedrijf om zaken mee te doen”

“Prachtige bruidsmeisjekledij”

“Snelle service”

“Vlotte aankoop vorig jaar”

“HIELD van de jurk”

“De jurk is erg mooi en maakt indruk. Overeenkomstig de foto, mooie kleur en past goed. Ik nam mijn maat en het was perfect. Snelle verzending en serieuze follow-up :)”

“Kleding van uitstekende kwaliteit en prachtig uiterlijk.”

“Mooie jurken, pasvorm is middelmatig”

“Moeilijk te meten voor perfecte pasvorm”

“Maat te groot”

“Goed gemaakt en elke cent waard”

“De metingen online waren perfect en de jurk past als gegoten”

“Prachtig gemaakte jurk”

“Prachtige jurken en precies wat ik had besteld”

“goede waarde voor uw geld”

“brede keuze aan jurken”

“behulpzaam maatadvies”

“Eenvoudig proces voor het kopen van bruidsmeisjesjurken, jurken zijn waarheidsgetrouw qua maat, van uitstekende kwaliteit en waarde voor uw geld, zou aanraden om opnieuw te kopen”

“Geweldige selectie van jurken, behulpzame maattabel, uitstekende klantenservice”

“Makkelijk zoeken en selecteren, veel stijlen en kleuren om uit te kiezen”

“Efficiënt omruilproces, blij met laatste keuze van jurk”

“Niet op zoek naar chique jurken”

“Goede kwaliteit, Koopje prijs, Mooie jurk”

“Maatje groter nodig”

“Verpakking in plastic zak, geen hanger meegeleverd”

“Ontworpen voor langere mensen”

“Problemen opgemerkt maar nog steeds mooie jurk”

“Snelle levering en goede kwaliteit”

“Nauwkeurige maatvoering”

“Mooie jurk”

“Goed gemaakt en stevig”

“Jurk was prachtig en goed passend”

“Mooie jurken”

“Goede keuze aan kleuren en stijlen”

“Blij met de jurken”

“Flatterend en verbergt gebieden die ik liever verborgen zie”

“Geweldige klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

“Kwaliteit en prijs zijn uitstekend”

👍 148   👎 29

Ever Pretty biedt een breed scala aan prachtige jurken voor elke gelegenheid en lichaamsvorm. Klanten hebben gemeld dat de maten meestal accuraat zijn, waardoor de juiste maat gemakkelijk te vinden is. De kleding heeft een uitstekende kwaliteit en ziet er prachtig uit, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn echter enkele klachten geweest over retourkosten en maatproblemen, dus het kan handig zijn om een maat groter te bestellen. Over het algemeen is Ever Pretty een aanrader voor prachtige jurken van goede kwaliteit. (80%)

Levering

“Geen mogelijkheid tot retourneren”

“Onmogelijk om mij op mijn account te identificeren”

“Snelle levering en nauwkeurige maatvoering”

“Onjuist gemeten jurken”

“Besteld item paste niet, restitutie niet ontvangen, geen reactie op e-mails”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Vertraagde terugbetalingsverwerking”

“Geen reactie op retourverzoeken, slecht retoursysteem, traag met terugbetalingen.”

“Dringendheid vanwege aankomende bruiloft”

“Snel opgelost”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Kostbare retourervaring”

“Artikel komt niet overeen met de bestelling”

“Geen nieuws over de 2e jurk”

“Je moet hun bezorgkosten betalen”

“Bezorgingskosten waren hoog”

“Teleurstellende retourkosten”

“Snelle verzending”

“Snelle verzending”

“Eenvoudig retourproces”

“Eenvoudig retourproces met aangetekende service”

“Biedt geen tracking voor retourzendingen”

“snelle levering”

“goed verpakt”

“Aanbevolen voor gelegenheden”

“Snelle verzending”

“Snelle levering”

“Eenvoudig bestelproces met goede opvolging”

“Mooie en beschreven jurken”

“Geen problemen met het omruilproces”

“Snelle levering”

“Efficiënte klantenservice bij oplossen van leveringsprobleem”

“jurk kwam gekreukt aan”

“Terugsturen met aangetekende service”

“Tracking service ontbrak”

“Snelle terugbetaling”

“Snelle reactie”

“Klantenservice is uitstekend en snel”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“snelle en tijdige levering”

“jurken op tijd en passend geleverd”

“Jurken arriveerden sneller dan verwacht”

“Snelle verzending van omruiljurk”

“Geweldige communicatie en trackinginformatie”

“Duur retourproces met tracking”

“Aanbevelen om op te meten voordat je bestelt”

“snelle verzending”

“Hoge verzend- en retourkosten”

“Jurk kwam snel aan zonder express verzending.”

“Tweede jurk kwam snel aan en ik ben er blij mee.”

“Retourneren was gemakkelijk, behulpzame klantenservice, snelle terugbetaling”

“Jurken kwamen snel aan en waren prachtig”

“Ontving jurk snel”

“Fantastisch”

“Snelle oplossing voor omruiling”

“Handig omruilproces”

“Echt snelle service, behulpzaam klantenserviceteam, eenvoudig om een ruil te regelen”

“Goed verpakt en op tijd aangekomen”

“Jurken kwamen op tijd aan en waren van uitstekende kwaliteit voor de prijs”

“Items ontvangen voor gegeven tijd”

“Op tijd aangekomen”

“Snel vervangen van de jurk”

“Prompte vervangingen”

“Snelle service”

“Retourproces niet soepel verlopen”

“Snelle terugbetalingen”

“Snelle verwerking van terugbetalingen binnen 3 dagen”

“De jurk is erg mooi en maakt indruk. Overeenkomstig de foto, mooie kleur en past goed. Ik nam mijn maat en het was perfect. Snelle verzending en serieuze follow-up :)”

“Snelle levering”

“Moeilijk te meten voor perfecte pasvorm”

“Versnelde verzending kwam binnen een paar dagen”

“gemakkelijk retourproces”

“Eenvoudig proces voor het kopen van bruidsmeisjesjurken, jurken zijn waarheidsgetrouw qua maat, van uitstekende kwaliteit en waarde voor uw geld, zou aanraden om opnieuw te kopen”

“Geweldige selectie van jurken, behulpzame maattabel, uitstekende klantenservice”

“Efficiënte levertijd, goed trackingsysteem”

“Levering uit China, Nauwkeurigheid bij tracking”

“Verpakking in plastic zak, geen hanger meegeleverd”

“Snelle levering en goede kwaliteit”

“Snelle levering”

“Retourproces was snel en professioneel”

“Snelle verwerking van terugbetaling”

“Geweldige klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

👍 58   👎 20

De levering van Ever Pretty heeft een gemiddelde score van 75% op basis van de reviews. Klanten waarderen de snelle oplossing van problemen, juiste maat en gemakkelijke retourprocedure. Echter, sommige klanten hadden issues met te kleine maten, hoge retourkosten en ontbrekende tracking service voor retouren. Over het algemeen lijkt het retour- en retourbetalingsproces snel en efficiënt, maar sommige klanten ervaren toch wat uitdagingen.

Klantenservice

“Geen mogelijkheid tot retourneren”

“Onmogelijk om mij op mijn account te identificeren”

“Geen reactie van de klantenservice”

“Onbetrouwbaar bedrijf”

“Langzaam restitutieproces”

“Slechte communicatie met betrekking tot restituties”

“Opzettelijk lastig retourproces”

“Efficiënt retourproces en snelle terugbetaling”

“Geen antwoord op e-mails sinds meer dan 3 weken”

“Slechte klantenservice”

“Weigering van terugbetaling”

“Negatieve invloed op de mentale gezondheid”

“Geen reactie op retournering”

“Moeilijk om klantenservice te bereiken”

“Besteld item paste niet, restitutie niet ontvangen, geen reactie op e-mails”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Klantenservice reactie was afwijzend”

“Missie onmogelijk om retour te maken”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen reactie op e-mails”

“Geen ontvangstbevestiging na het versturen van retour”

“Onwil om terug te betalen zonder bewijs”

“Geen reactie op retourverzoeken, slecht retoursysteem, traag met terugbetalingen.”

“Moeilijkheden met het omruilproces”

“Gebrek aan reactie van de klantenservice”

“Gevoel van stress door situatie”

“Snel opgelost”

“Makkelijk om iemand te bereiken”

“Juiste maat ontvangen”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Vertraging van de teruggave”

“Teruggave ontvangen”

“Jurken waren prachtig maar te klein”

“Terugbetalingsproces is een hel”

“Klantenservice probeert zich te onttrekken aan verantwoordelijkheid”

“Klantenservice niet aanwezig”

“Klantenservice reageert niet op verstuurde e-mails”

“Teleurgesteld”

“Fantastische klantendienst”

“Professioneel en vlot behandelen van retours en ruilingen”

“Geweldige klantenservice”

“Zeer snelle antwoorden”

“Vriendelijke en professionele klantenservice”

“Klantenservice was geweldig”

“Retourbeleid was eenvoudig en behulpzaam”

“Het team kon snel mijn vragen beantwoorden en heeft me vergoed.”

“Geweldige jurken, prijzen en klantenservice.”

“Fantastische keuze aan jurken voor eender welke gelegenheid en lichaamstype”

“Klantendienst is echt top en ze geven echt om hun klanten”

“Efficiënte klantenservice”

“Geweldige klantenservice”

“Algemene positieve ervaring”

“Proces van retourneren is eenvoudig”

“Vriendelijke klantenservice”

“Uitstekende klantenservice”

“klantenservice was echt top”

“super behulpzaam met al mijn vragen en retouren”

“Snelle communicatie en antwoorden op vragen”

“Behulpzame adviseur”

“Snelle restitutie”

“Efficiënt restitutieproces”

“Al met al een geweldige ervaring”

“Geweldige klantenservice”

“goede kwaliteit kleedjes”

“uitstekende pasvorm”

“efficiënt ruilproces”

“Professionele en beleefde e-mailreacties”

“Snelle reactie met betrekking tot retourzendingen”

“Verbazingwekkende klantenservice, snelle reacties, professioneel en snel”

“Ik kan deze site aanbevelen”

“Uitstekende klantenservice”

“Retourproces verloopt soepel en snel”

“Fantastische klantenservice”

“Klantenservice was geweldig bij het retourneren”

“vlot en efficiënt contact met klantenservice”

“Geweldige service”

“Behulpzame klantenservice”

“Snelle reactie van verkoper betreffende retourzendingen”

“Snelle klantenservice”

“Uitzonderlijke klantenservice”

“Vriendelijk personeel”

“Professioneel en behulpzaam personeel”

“Fantastische persoonlijke service”

“Geweldige klantenservice”

“Zou zeker aanbevelen”

“Behulpzaam en professioneel klantenserviceteam”

“Mooie en beschreven jurken”

“Geen problemen met het omruilproces”

“Eenvoudige instructies voor het omruilproces”

“Geweldige service”

“Behulpzaam klantenserviceteam”

“Snelle terugbetalingsproces”

“Goede kwaliteit materiaal en juiste maat”

“Efficiënte klantenservice bij oplossen van leveringsprobleem”

“Geld teruggekregen ondanks verloren pakket”

“Blijft winkel gebruiken tot perfecte jurk gevonden is”

“Geweldige service”

“Blij om aan te bevelen en opnieuw te kopen”

“Bestellen en retourneren van jurken bij Ever Pretty is stressvrij.”

“Klantenservice was behulpzaam bij het snel verwerken van de retour”

“Responsief team toen het probleem werd nagegaan”

“Goede klantenservice”

“Efficiënte klantenservice”

“Snelle terugbetaling”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“Snelle reactie”

“Klantenservice is uitstekend en snel”

“Zeer behulpzaam personeel”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“geweldige klantenservice”

“Uitstekende klantenservice-ervaring”

“Efficiënt terugbetalingsproces voor geretourneerde jurk”

“Snelle verzending van omruiljurk”

“Snelle en professionele communicatie”

“Topklantenservice”

“Aanrader voor iedereen”

“zeer responsieve en vriendelijke klantenservice”

“Behulpzame klantenservice met communicatie”

“Niet aanbevolen”

“Responsieve klantenservice voor terugbetaling.”

“Snelle terugbetalingsprocedure maar duurde 10 dagen.”

“Tweede jurk kwam snel aan en ik ben er blij mee.”

“Responsieve klantenservice”

“Retourneren was gemakkelijk, behulpzame klantenservice, snelle terugbetaling”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Ruil- en terugbetalingsproces verliep efficiënt”

“Eenvoudig retourproces”

“Eenvoudig aankoopproces”

“Positieve ervaring met online aankopen”

“Fantastisch”

“Geweldige klantenservice!!”

“Snelle oplossing voor omruiling”

“Handig omruilproces”

“Eenvoudige en eenvoudige retourprocedure”

“Klantenservice is uitstekend”

“Echt snelle service, behulpzaam klantenserviceteam, eenvoudig om een ruil te regelen”

“Klantenservice was erg goed in het uitleggen van het proces en snel terugbetaald”

“uitstekende klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

“snel terugbetalingsproces”

“Mooi product, gemakkelijk retourneerbaar en snelle antwoorden”

“Klantenservice voor retouren was fantastisch”

“Geweldige jurken”

“Makkelijk retourproces”

“Behulpzaam team”

“Evenement geannuleerd”

“Alle jurken teruggestuurd”

“Van plan om opnieuw te bestellen voor formeel evenement”

“Retourproces was gemakkelijk”

“In contact gebleven tijdens retourproces”

“Kon geen fout vinden in de service”

“Uitstekende klantenservice”

“Uitstekende ervaring met Ever Pretty!”

“Vriendelijke en responsieve klantenservice”

“Zal zeker opnieuw kopen bij Ever Pretty”

“Retourproces was langdurig maar probleemloos”

“Zou aanbevelen om op deze site te winkelen”

“Snelle en behulpzame service”

“Uitstekende klantenservice”

“Klantenservice was behulpzaam”

“Zorgzaam en attent bedrijf”

“Geweldig bedrijf om zaken mee te doen”

“Gemakkelijk ruilproces”

“Retourproces niet soepel verlopen”

“Uitstekende klantenservice”

“Snelle terugbetalingen”

“Snelle verwerking van terugbetalingen binnen 3 dagen”

“Verwerking van e-mails met betalingsbewijs”

“klantenservice was geweldig”

“super behulpzaam en reageerde snel”

“De jurk is erg mooi en maakt indruk. Overeenkomstig de foto, mooie kleur en past goed. Ik nam mijn maat en het was perfect. Snelle verzending en serieuze follow-up :)”

“Klantendienst was top! Duidelijke antwoorden en vriendelijk personeel.”

“Makkelijk om mee te werken”

“zeer responsieve klantenservice en snelle oplossing”

“geen spijt van het gebruik van hen”

“Moeilijk te meten voor perfecte pasvorm”

“Vertraging bij terugbetaling”

“Langzame verwerkingsperiode voor terugbetaling”

“Zeer responsieve, behulpzame en vriendelijke klantenservice.”

“Kom zeker terug voor een andere jurk vanwege uitstekende klantenservice.”

“Prachtige jurken en precies wat ik had besteld”

“behulpzaam maatadvies”

“Eenvoudig proces voor het kopen van bruidsmeisjesjurken, jurken zijn waarheidsgetrouw qua maat, van uitstekende kwaliteit en waarde voor uw geld, zou aanraden om opnieuw te kopen”

“Geweldige selectie van jurken, behulpzame maattabel, uitstekende klantenservice”

“Fantastische klantenservice”

“Goede kwaliteit, Koopje prijs, Mooie jurk”

“Briljante klantenservice”

“Uitstekende klantenservice”

“Professionele en behulpzame medewerkers”

“Begripvol personeel”

“Goede klantenservice”

“Retourproces was snel en professioneel”

“Snelle verwerking van terugbetaling”

“Geweldige klantenservice”

“Klantenservice was behulpzaam”

“Geweldige klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

“De jurken kwamen snel aan en pasten perfect”

“Goede ervaring met aankoop”

👍 153   👎 35

De klantenservice van Ever Pretty wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld, met veel klanten die de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel benadrukken. De klantendienst reageert snel en efficiënt op vragen en retourverzoeken, en zorgt voor een vlotte afhandeling van retourzendingen en ruilingen. Sommige klanten hebben echter problemen ondervonden met het retourproces en het verkrijgen van een terugbetaling, wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering (80%).

Communicatie

“Geen mogelijkheid tot retourneren”

“Gebrek aan communicatie”

“Geen duidelijke instructies voor retour”

“Onmogelijk om mij op mijn account te identificeren”

“Geen reactie van de klantenservice”

“Slechte communicatie met betrekking tot restituties”

“Geen antwoord op e-mails sinds meer dan 3 weken”

“Slechte klantenservice”

“Geen reactie op retournering”

“Moeilijk om klantenservice te bereiken”

“Besteld item paste niet, restitutie niet ontvangen, geen reactie op e-mails”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen reactie op e-mails”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Slechte communicatie”

“Gebrek aan reactie van de klantenservice”

“Makkelijk om iemand te bereiken”

“Artikel komt niet overeen met de bestelling”

“Klantenservice niet aanwezig”

“Geen nieuws over de 2e jurk”

“Klantenservice reageert niet op verstuurde e-mails”

“Fantastische klantendienst”

“Zeer snelle antwoorden”

“Het team kon snel mijn vragen beantwoorden en heeft me vergoed.”

“Geweldige klantenservice”

“Vlotte communicatie via e-mail met het personeel”

“Sizing kan lastig zijn”

“Vriendelijke klantenservice”

“juiste maten in eerste twee keuzes”

“Snelle communicatie en antwoorden op vragen”

“Elke stap van de weg gecommuniceerd”

“Eenvoudig retourproces met aangetekende service”

“Efficiënt restitutieproces”

“Biedt geen tracking voor retourzendingen”

“Snel een terugbetaling ontvangen en de communicatie met het personeel via e-mail was snel”

“Individuele stijlselectie voor bruidsmeisjes”

“Professionele en beleefde e-mailreacties”

“Verbazingwekkende klantenservice, snelle reacties, professioneel en snel”

“Ik kan deze site aanbevelen”

“Updates verstrekt over de status van de terugbetaling”

“Makkelijk om kleur te kiezen en eigen stijl te laten kiezen”

“Goede communicatie ontvangen voor retourzendingen”

“Zou zeker aanbevelen”

“Behulpzaam en professioneel klantenserviceteam”

“Snelle reactie”

“Responsief team toen het probleem werd nagegaan”

“Zeer behulpzaam personeel”

“Geweldige communicatie en trackinginformatie”

“Uitdagend om een jurk te vinden voor de bruiloft van dochter”

“Snelle en professionele communicatie”

“Behulpzame klantenservice met communicatie”

“Responsieve klantenservice”

“Snelle reactie van klantenservice”

“Fantastisch”

“Geweldige klantenservice!!”

“Geweldige communicatie”

“Geweldige service en communicatie”

“Mooie jurken”

“In contact gebleven tijdens retourproces”

“Uitstekende ervaring met Ever Pretty!”

“Vriendelijke en responsieve klantenservice”

“Mooi & geweldige kwaliteit”

“Snelle reactie op e-mails”

“Zorgzaam en attent bedrijf”

“Geweldig bedrijf om zaken mee te doen”

“Snelle service”

“Goede communicatie”

“Verwerking van e-mails met betalingsbewijs”

“De jurk is erg mooi en maakt indruk. Overeenkomstig de foto, mooie kleur en past goed. Ik nam mijn maat en het was perfect. Snelle verzending en serieuze follow-up :)”

“Klantendienst was top! Duidelijke antwoorden en vriendelijk personeel.”

“Makkelijk om mee te werken”

“zeer responsieve klantenservice en snelle oplossing”

“Prachtige jurken en precies wat ik had besteld”

“behulpzaam maatadvies”

“Eenvoudig proces voor het kopen van bruidsmeisjesjurken, jurken zijn waarheidsgetrouw qua maat, van uitstekende kwaliteit en waarde voor uw geld, zou aanraden om opnieuw te kopen”

“Efficiënte levertijd, goed trackingsysteem”

“Levering uit China, Nauwkeurigheid bij tracking”

“Geweldige klantenservice”

👍 50   👎 23

Ever Pretty biedt uitstekende klantenservice met een fantastische communicatie via e-mail met het personeel (87%). Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, en reageert snel op vragen (90%). Helaas kan het moeilijk zijn om contact op te nemen met de klantenservice en is er geen duidelijk retourbeleid (57%). Er zijn ook problemen gemeld met het ontvangen van refunds en het retourproces wordt niet getraceerd (63%). Over het algemeen is de communicatie van Ever Pretty snel en behulpzaam, maar er zijn verbeteringen nodig in het retourbeleid en de klantenservice.

Website

“Moeilijk om klantenservice te bereiken”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Goedkeuringsproces van de beoordeling op de website is traag”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Moeilijkheden met het omruilproces”

“Makkelijke winkelervaring”

“Betrouwbare website”

“snelle levering”

“Verbazingwekkende klantenservice, snelle reacties, professioneel en snel”

“Het bestelde model is in overeenstemming met wat op de site wordt gepresenteerd”

“De maattabel is correct”

“betrouwbare website”

“Nauwkeurige productdetails op de website”

“Uitdagend om een jurk te vinden voor de bruiloft van dochter”

“Vriend kreeg een prachtige trouwjurk van Everpretty”

“Positieve ervaring met online aankopen”

“Mooie jurken”

“Uitstekende ervaring met Ever Pretty!”

“Geweldige selectie van jurken, behulpzame maattabel, uitstekende klantenservice”

“Makkelijk zoeken en selecteren, veel stijlen en kleuren om uit te kiezen”

👍 16   👎 5

Ever Pretty is een betrouwbare website (80%) met prachtige jurken en een gemakkelijke winkelervaring. De klantenservice reageert snel en professioneel (70%), maar het retourproces kan wat moeilijkheden opleveren (40%). De website heeft nauwkeurige productdetails en een behulpzame maattabel (60%), maar sommige klanten ervaren moeilijkheden bij het ruilproces (40%). Over het algemeen biedt Ever Pretty een uitstekende ervaring met online winkelen, met een snelle verzending en een geweldige selectie aan jurken (90%).

Retourbeleid

“Moeilijk retourproces”

“Geen duidelijke instructies voor retour”

“Te hoge retourkosten”

“Onbetrouwbaar bedrijf”

“Langzaam restitutieproces”

“Slechte communicatie met betrekking tot restituties”

“Opzettelijk lastig retourproces”

“Efficiënt retourproces en snelle terugbetaling”

“Geen antwoord op e-mails sinds meer dan 3 weken”

“Geen reactie op retournering”

“Problemen met het retourproces”

“Retourproces onmogelijk”

“Maten waren te klein, moest retourzending betalen, terugbetaling voor slechts 1 jurk”

“Missie onmogelijk om retour te maken”

“Adres voor retour moeilijk te verkrijgen”

“Geen ontvangstbevestiging na het versturen van retour”

“Wens zag eerst beoordelingen”

“Terugkeerproces is moeilijk en nutteloos”

“Geen terugbetaling ontvangen na retourzending”

“Vertraagde terugbetalingsverwerking”

“Onwil om terug te betalen zonder bewijs”

“Geen reactie op retourverzoeken, slecht retoursysteem, traag met terugbetalingen.”

“Mooie ervaring, goede kwaliteit, uitstekende service, gemakkelijke retour”

“Geen teruggave”

“Teruggave ontvangen”

“Jurken waren prachtig maar te klein”

“Terugbetalingsproces is een hel”

“Professioneel en vlot behandelen van retours en ruilingen”

“Betaling vereist voor retourzending”

“Retourbeleid was eenvoudig en behulpzaam”

“Bezorgingskosten waren hoog”

“Teleurstellende retourkosten”

“Efficiënt retourproces en snelle terugbetaling”

“Sizing kan lastig zijn”

“Sommige jurken passen niet goed”

“Proces van retourneren is eenvoudig”

“super behulpzaam met al mijn vragen en retouren”

“retouren verliepen heel vlot”

“Gemakkelijk retourneren”

“Retouren waren eenvoudig”

“Eenvoudig retourproces”

“Snelle restitutie”

“Eenvoudig retourproces met aangetekende service”

“Efficiënt restitutieproces”

“Biedt geen tracking voor retourzendingen”

“Moest er twee terugsturen, proces duurde wat lang”

“Gemakkelijk retourproces”

“efficiënt ruilproces”

“Snelle reactie met betrekking tot retourzendingen”

“Verbazingwekkende klantenservice, snelle reacties, professioneel en snel”

“Retourproces verloopt soepel en snel”

“Graag gratis retouren willen zien”

“Retourproces verliep soepel”

“Problemen met het retourneren van items”

“Niet-gespecificeerd retouradres”

“Chaos in het retourneren van items proces, duurt een week”

“Eenvoudig retourproces”

“Gemakkelijk retourproces met persoonlijke begeleiding”

“Eenvoudig retourproces”

“Goede communicatie ontvangen voor retourzendingen”

“Duidelijke retourbeleid”

“Geen problemen met het omruilproces”

“Eenvoudige instructies voor het omruilproces”

“Snelle terugbetalingsproces”

“Terugsturen met aangetekende service”

“Geld teruggekregen ondanks verloren pakket”

“Bestellen en retourneren van jurken bij Ever Pretty is stressvrij.”

“Klantenservice was behulpzaam bij het snel verwerken van de retour”

“Responsief team toen het probleem werd nagegaan”

“Jurk niet passend, goede kwaliteit”

“De retour- en terugbetalingsprocedure”

“Efficiënt terugbetalingsproces voor geretourneerde jurk”

“Bestellingen waren te klein”

“Maten van de jurken kwamen niet overeen”

“Geweldige prijzen maar dure retouren”

“Vlot terugsturen en terugbetalen”

“Niet aanbevolen”

“Hoge verzend- en retourkosten”

“Snelle terugbetalingsprocedure maar duurde 10 dagen.”

“Volledige terugbetaling bij retournering”

“Retourneren was gemakkelijk, behulpzame klantenservice, snelle terugbetaling”

“Ruil- en terugbetalingsproces verliep efficiënt”

“Eenvoudig retourproces”

“Eenvoudige en eenvoudige retourprocedure”

“Echt snelle service, behulpzaam klantenserviceteam, eenvoudig om een ruil te regelen”

“Klantenservice was erg goed in het uitleggen van het proces en snel terugbetaald”

“uitstekende klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

“snel terugbetalingsproces”

“Mooi product, gemakkelijk retourneerbaar en snelle antwoorden”

“Klantenservice voor retouren was fantastisch”

“Geweldige jurken”

“Makkelijk retourproces”

“Alle jurken teruggestuurd”

“Retourproces was gemakkelijk”

“Uitstekende ervaring met Ever Pretty!”

“Soepel retourproces met duidelijke instructies”

“Moest betalen voor retourzending”

“Eenvoudig retourproces”

“Retourproces was langdurig maar probleemloos”

“Retourproces niet soepel verlopen”

“Snelle verwerking van terugbetalingen binnen 3 dagen”

“zal moeten betalen voor retourzending”

“Efficiënt retourproces”

“gemakkelijk retourproces”

“Eenvoudig proces voor het kopen van bruidsmeisjesjurken, jurken zijn waarheidsgetrouw qua maat, van uitstekende kwaliteit en waarde voor uw geld, zou aanraden om opnieuw te kopen”

“Efficiënt omruilproces, blij met laatste keuze van jurk”

“Fantastische klantenservice”

“Problemen opgemerkt maar nog steeds mooie jurk”

“Makkelijke retournering en snelle terugbetaling”

“Eenvoudig retourproces”

“Retourproces was snel en professioneel”

“Geweldige klantenservice voor retouren en terugbetalingen”

👍 69   👎 40

Het retourbeleid van Ever Pretty wordt over het algemeen goed ontvangen, met een efficiënt retourproces en snelle terugbetalingen die door veel klanten worden gewaardeerd (+70%). Er zijn echter enkele klachten over problemen met het retourbeleid, waaronder hoge retourkosten en moeilijkheden bij het retourneren van items (-30%). Sommige klanten hebben echter positieve ervaringen gehad met gemakkelijke retournering, behulpzame klantenservice en prompte terugbetalingen (+80%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Ever Pretty te variëren in kwaliteit, met zowel positieve als negatieve feedback van klanten.


Over Ever Pretty

Ever Pretty is een modebedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen en produceren van elegante avondjurken, cocktailjurken, trouwjurken, bruidsmeisjesjurken, moeder van de bruid jurken en aangepaste jurken. Het bedrijf heeft een sterke positie opgebouwd in de bruidsmode en avondkleding markt door zich te richten op kwaliteit, stijl en betaalbaarheid. Sinds de oprichting heeft Ever Pretty zich gericht op het creëren van jurken die vrouwen laten stralen op belangrijke momenten in hun leven met een breed scala aan stijlen, maten en kleuren. Het bedrijf onderscheidt zich door hun toewijding aan klantenservice, met een responsief en hulpvaardig team om klanten te ondersteunen bij elke stap van het aankoopproces.


Contactgegevens

1881 Kettering

92614 Irvine

Verenigde Staten

📧 customerservice@ever-pretty.com

☎ 855-377-3889

🌐 www.ever-pretty.com



Categorieën

Online shop | Mode