PromGirl Reviews
Reviews (16)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Mooie en kwalitatieve kledingstukken
De kleren die ik gekocht heb waren echt van topkwaliteit en zagen er precies hetzelfde uit als op de foto's. De maten pasten perfect en ik ben echt blij met mijn aankoop. Ook de communicatie met het bedrijf verliep vlot, ze hebben duidelijk gecommuniceerd en de bestelling werd op tijd geleverd. Ik vond de prijs-kwaliteitverhouding ook heel goed, zeker een aanrader.
Prachtige jurk en mooi verpakt
De jurk die ik besteld had, was echt prachtig en werd mooi ingepakt geleverd. Ik was echt blij met mijn aankoop en de kwaliteit van de jurk. De service was top, ze antwoordden snel op mijn vragen en hielpen me met het vinden van de juiste maat. De prijs was eerlijk voor de kwaliteit die ik kreeg. De levering was snel en op tijd, wat me erg gelukkig maakte.
prachtige jurk
Mijn dochter heeft een prachtige jurk gevonden op de website. We hebben de jurk besteld op zaterdagmiddag en hij kwam aan op dinsdagmiddag. Hij was perfect en ik was blij met hun retourbeleid voor het geval dat hij niet zou passen. De klantenservice was super, dus over het algemeen was het een vijfsterrenervaring!
Galajurk
Mijn dochter van 16 is opgelicht door een andere kledingwebsite, maar gelukkig vond ze haar droomgalajurk bij jullie! Ze was zo blij en zei meteen dat ze voortaan alleen nog maar bij PromGirl zal winkelen. De jurk arriveerde binnen 3 dagen en was zelfs nog mooier dan we hadden gehoopt.
Mijn bestelling kwam super snel aan (levering)
Mijn bestelling is echt super snel aangekomen, binnen de geschatte tijd. De jurk past perfect en is zo mooi!! Bedankt PromGirl uit Bama. Ik ga hier zeker nog eens bestellen!
Slechte kwaliteit en problemen met de maatvoering
De kwaliteit van het product was echt teleurstellend en de maat klopte niet met de maattabel. Bovendien zat er een los borstkussentje bij de jurk. Toen ik de jurk wilde terugsturen, rekenden ze me $25 aan voor dat losse kussentje. Ondanks dat ik zei dat het al los zat toen het aankwam en ik wees op de slechte kwaliteit en het slecht vastzitten van het kussentje, bleven ze toch $25 van mijn terugbetaling inhouden. Ik ga liever ergens anders winkelen waar ze klantenservice en kwaliteit hoog in het vaandel dragen.
Prachtige jurk
Deze jurk is echt geweldig, gewoon perfect! Ik vind het echt fantastisch. Eerlijk gezegd was ik een beetje bang om online te kopen, vooral voor de maat, maar alles past perfect! Vanaf nu bestel ik al mijn jurken via deze site. Dankjewel, ik ben zo blij met mijn jurk! 😍👏👍
Prachtige jurk
Mijn jurk kwam echt supersnel aan en de stof is gewoon fantastisch! Ik vind het echt de prijs waard. De maat is perfect en ik ben helemaal verliefd op deze jurk.
Pasvorm perfect
De jurk die ik kocht voor mijn dochter was geweldig! De verzending ging vlot en het was gemakkelijk te bestellen. De jurk paste perfect, helemaal op maat.
Aankoop van een jurk
Mijn dochter heeft een jurk besteld en toen ze de doos opende, zag ze meteen dat de kleur te fel was naar haar smaak. Ze heeft het nooit uit de doos gehaald. Ik heb een retourzending gestart en de doos terug dichtgeplakt zonder het kleed eruit te halen. Vandaag kreeg ik een e-mail waarin stond dat er een vlek op de zoom zat en dat er schoonmaakkosten in rekening werden gebracht. Als ik hiermee niet akkoord ging en bezwaar maakte, zouden ze de jurk terugsturen en de retourzending weigeren. Ook moest ik een restitutiekosten betalen, waarvan ik op de hoogte was voordat ik het bestelde. De schoonmaakkosten waren onterecht. Als er al een vlek was, moet die al op de jurk hebben gezeten omdat we hem nooit hadden geopend. Ik ben echt teleurgesteld in dit bedrijf.
Rits was defect
De klantendienst was echt verschrikkelijk. Ik had met spoed een jurk besteld voor mijn dochter en toen deze arriveerde, was de rits kapot. Ik heb meteen gevraagd om een vervanging, foto's gestuurd en het heeft eindeloos geduurd voordat er een beslissing werd genomen, maar ze wilden nog steeds niet vervangen. Ik zal hen nooit meer gebruiken.
Schandelijke oplichting
Ik heb dus een jurk besteld en ervoor betaald, maar heb ze nooit ontvangen. In de laatste maanden heb ik heel wat e-mails gestuurd en talloze keren geprobeerd te bellen om een terugbetaling te krijgen, maar telkens krijg ik hetzelfde antwoord: voicemailbox is vol. Dus als ik jou was, zou ik daar niet kopen. Je zal je jurk nooit zien of je geld terugkrijgen voor wat je hebt betaald.
Mijn bestelling werd geweigerd
Spijtig genoeg hebben ze mijn bestelling geweigerd, ook al voldeed ik aan alle vereisten. Zulke discriminatie is echt niet oké en heeft mijn vertrouwen in het bedrijf geschaad. Hopelijk veranderen ze hun gedrag in de toekomst.
Jurken die niet passen
Let op! Je hebt maar 5 dagen na ontvangst om een retouraanvraag te doen. Ik was op vakantie toen het pakketje aankwam en was pas terug toen de termijn van 5 dagen al verstreken was. Ik heb het formulier voor de retour ingevuld en ze vroegen om mijn bestelnummer, dat ik al had ingevuld op het oorspronkelijke formulier. Bovendien geven ze geen terugbetaling, maar alleen credits. Ik ben van plan om deze website in de toekomst niet meer te gebruiken. Nu zitten we met 2 jurken die niet passen.
Aankoop van avondjurk
De website is zo misleidend, echt niet oké! Ik bestelde een avondjurk en kreeg een trackingnummer. Maar na drie dagen werd me verteld dat de jurk er niet meer was. Toen ik de klantenservice belde om te vragen wat wel op voorraad was, hadden ze maar een paar items beschikbaar. Ik koos er één en wat denk je? Ook deze jurk was niet op voorraad en ze stuurden meteen een e-mail om mijn bestelling te annuleren. En om het nog erger te maken, kon ik de kortingscode die ik kreeg als nieuwe klant niet gebruiken voor een andere aankoop, die ze niet eens hadden! Wat een verspilling van tijd en energie.
wrong size dress
Ik heb een mooi jurkje gekocht, maar het was veel te klein voor mij. Ik heb geprobeerd het terug te brengen, maar de klantenservice mensen waren totaal niet behulpzaam. Ze hebben zelfs niet geluisterd toen ik zei dat het te klein was voor mij!
