UNTUCKit Reviews
Reviews (19)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
te kleine shirts
Wat een teleurstellende ervaring bij deze winkel! Ik kocht twee shirts volgens de maattabel, een voor mezelf en een voor mijn schoonzoon. Helaas waren ze allebei te klein, maar gelukkig paste de grotere maat wel bij mijn schoonzoon. Toen ik de medium wilde ruilen voor de juiste maat, werd ik verrast door de hogere prijs omdat ik het tijdens een uitverkoop had gekocht. Ik zal nooit meer bij deze winkel kopen. Het is geen aanrader voor cadeaus of iets dergelijks...
Uitstekende klantenservice
Ik wil even zeggen dat ik echt tevreden ben over de klantenservice die ik heb gekregen bij mijn laatste aankoop. Het was de eerste keer dat ik iets bestelde en ik had wat vragen over de producten. De persoon die mij hielp wist echt veel en kon al mijn vragen beantwoorden. We konden goed praten en ik voelde me goed geïnformeerd voor ik mijn bestelling plaatste. Het is echt belangrijk om goede klantenservice te hebben en ik ben blij dat ik dat bij jullie heb ervaren.
slechte maten, wacht nog steeds op restitutie!
Ik heb enkele hemden gekocht en ze waren veel te groot! Ik moest ze terugsturen naar de Verenigde Staten en de verzendkosten betalen om mijn geld terug te krijgen. Het pakket is al 4 maanden geleden aangekomen bij hun magazijn, maar ik heb nog steeds geen restitutie ontvangen! Ze zijn echt oplichters als het gaat om geld teruggeven. Ik ben er zeker van dat ze zelfs geen moeite zullen doen om het goed te maken, net zoals zoveel andere beoordelingen op deze site zeggen! Niet hier kopen!
Aankoop van kleding
De klantendienst van dit bedrijf is echt slecht. Ik ben nog nooit zo boos geweest. Ik ga niet meer met hen samenwerken, want ze komen hun beloftes op geen enkele manier na. Koop een shirt bij een ander bekend bedrijf dat betrouwbaar is. Ik denk dat ze gewoon een bedrijf zijn dat vanuit een garage van een man werkt en een mooie website heeft.
Kopen van 2 overhemden online
Ik heb 2 overhemden besteld omdat ze er geweldig uitzagen op de website. Ik koos voor een maatje groter dan normaal omdat er stond dat ze kleiner vielen. Maar ze waren in werkelijkheid veel te groot en naar mijn mening niet het geld waard. Dus heb ik ze teruggestuurd met de bijgevoegde enveloppe die DHL voor mij heeft afgedrukt. Uiteindelijk ontving ik mijn terugbetaling op mijn rekening 3 weken nadat ze mijn geretourneerde overhemden hadden ontvangen, nadat ik de consumentenombudsman had ingeschakeld.
"Goeie kwaliteit en pasvorm"
De kleren die ik gekocht heb, waren van hele goede kwaliteit en zaten perfect. Maar de service was echt ondermaats. Als er iets misloopt bij het terugsturen, kan je maar beter veel geluk hebben! Het lijkt wel alsof ze in België geen moer geven om hun klanten. Ik ga zeker een klacht indienen bij de ombudsman.
Aankoop tijdens Cyber Monday
Mijn ervaring met het bestellen tijdens Cyber Monday was echt teleurstellend. Ik had iets gevonden dat eruitzag als een koopje, maar het is nog steeds niet aangekomen, zelfs na 6 weken. Ik heb meerdere keren gemaild, maar heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Het lijkt erop dat de klantenservice niet bereikbaar is en ik ben echt ontgoocheld over de slechte service.
Mis sized shirt
Ik heb deze T-shirts al een tijdje gekocht en snapte niet waarom er zoveel negatieve reviews waren, tot ik zelf een shirt kreeg in de verkeerde maat. Een medium dat waarschijnlijk een XL was. Ze hebben me een kortingscode gegeven voor mijn volgende bestelling (die er niet zal zijn, jongens), maar ik zit nu wel met een shirt dat lijkt op een kleine tent. Dit soort fouten zou niet mogen gebeuren bij een duur premium shirt, laat staan hoe vaak het lijkt te gebeuren. Misschien wordt het tijd om op zoek te gaan naar een andere leverancier voor T-shirts.
Aangenaam verrast
Ik wou eigenlijk mijn mening veranderen na eerst wat bezorgd te zijn geweest over het niet kunnen gebruiken van hun officiële retourproces. Ik las andere reviews met gelijkaardige ervaringen hier en raakte echt bezorgd. Maar ik nam contact met hen op via Facebook, kreeg een paar uur later een antwoord en kreeg een gratis retourlabel + een kortingsbon van 25%. Ik kan echt niet klagen over hun service en zal zeker opnieuw bestellen!
Overpriced shirts
Mijn ervaring met het bestellen en ontvangen van mijn dure shirts was eigenlijk best wel teleurstellend. De service was echt slecht, met e-mails die ofwel totaal niet behulpzaam waren of gewoon echt dom overkwamen. Die shirts op zich waren wel oké hoor, maar ze waren echt niet zo speciaal als ik had verwacht voor het geld dat ik ervoor heb neergeteld, zelfs met korting. Ze waren niet veel beter of mooier dan gewone shirts. Ik heb dan maar besloten om de ingewikkelde retourprocedure te negeren en de shirts te houden, want ik vind mijn tijd waardevoller dan de moeite die het me zou kosten om ze terug te sturen. Dus nu heb ik twee redelijk oké, maar veel te dure shirts in mijn kast hangen.
Twee overhemden
Mijn vrouw en ik zijn vandaag naar de winkel geweest en we werden echt goed geholpen door een super vriendelijke dame daar. Ze wist heel veel over het product en was heel behulpzaam. We hebben 2 hemden gekocht, maar eentje was niet op voorraad. Ze heeft ervoor gezorgd dat het naar ons wordt opgestuurd. De hele ervaring was echt top en we gaan zeker nog terug voor meer aankopen.
Shirt met korte mouwen
De levering gaat snel, maar eerlijk gezegd worden de kleren in China gemaakt en de zogenaamde 'gratis retourzendingen' zijn eigenlijk niet zo gratis als ze beweren. Ze rekenen een soort nep 'belasting' aan waardoor je stiekem toch betaalt voor de retourzending. Dus eigenlijk is het helemaal geen vrije retourzending.
Overhemd
Ik heb al zo vaak overhemden gekocht in het verleden en zonder problemen teruggestuurd. Maar deze keer was echt een nachtmerrie! Fouten bij elke stap en geen excuses of gebaar van goede wil, ondanks alle gedoe. Ik vond sommige van hun kleding echt leuk, maar deze ervaring heeft me echt afgeschrikt om ze nog eens te gebruiken. Het is duidelijk dat hun klantenservice vooral gericht is op Amerikaanse klanten, niet zozeer op het VK.
2XL shirt
Meestal draag ik XL shirts, maar deze keer besloot ik om een 2XL shirt te kopen. Het past prima om het lichaam, maar de mouwen zitten te strak op mijn onderarmen. Het voelt alsof de naden zouden scheuren als ik mijn armen buig. De stof voelt ook zwak aan en zal waarschijnlijk krimpen na de eerste wasbeurt. Echt zonde van het geld! Na bijna 6 maanden kreeg ik opeens een e-mail van het bedrijf waarin ze informeerden naar mijn ervaring, maar de klantenservice was net zo slecht als het product.
Shirt order
Nee, ik kan de code nog steeds niet gebruiken en nu staat er dat het shirt (waar ik verschillende van heb geprobeerd) niet in de aanbieding zat. Niet blij.
Shirtjes voor de zonen
De T-shirts zijn echt leuk voor mijn zonen, maar de website is echt niet gebruiksvriendelijk. Het is verwarrend en de velden voor "facturatie" en "verzending" zijn door elkaar gehaald. Na verschillende pogingen om dit aan te passen, heb ik het opgegeven. Het vinden van T-shirts is echt tijdrovend. De kleuren zijn onduidelijk, tenzij je inzoomt, en de titels voor de voorkeuren van de shirts kloppen niet altijd.
3 hemden besteld
Onlangs heb ik 3 hemden besteld en in het begin was ik tevreden over de klantenservice. Jammer genoeg zijn slechts 2 van de hemden aangekomen na ongeveer 5 dagen. Ik heb herhaaldelijk gebeld over het derde hemd, maar kreeg geen bevredigend antwoord. Telkens werd me verteld dat het hemd onderweg was met een bevestiging, maar na 10 dagen heb ik nog steeds geen hemd ontvangen en ook geen verzendbevestiging. Echt teleurgesteld, vooral gezien het bedrag dat ik betaald heb van $89.00.
Heldere bestelling
Ik heb online een shirt gekocht, maar toen ik het kreeg, was het de verkeerde maat! Ik heb een mail gestuurd en ze zeiden dat ik het gewoon kon terugsturen. Toen ik het shirt terugkreeg, vroeg ik hoe ik het moest terugsturen, en ze zeiden dat ik persoonlijk naar de winkel in Manchester moest gaan, terwijl ik in Bristol woon! Ik heb hen laten weten dat de website zegt dat je het per post kunt terugsturen, maar ze volhouden dat dit niet mogelijk was. Nu negeren ze mijn mails en moet ik naar de ombudsman stappen. Wat een bedrog! En het shirt is ook nog van slechte kwaliteit voor £60, het is misschien maar £10 waard.
drie overhemden
Als trouwe klant van dit bedrijf heb ik in het verleden al enkele overhemden voor mijn man gekocht die hij met plezier draagt. Deze keer bestelde ik drie nieuwe overhemden. De performs tee is van goede kwaliteit, maar de Henley voelt aan als een goedkoop nachthemd, dun en met gebrekkige details in de afwerking, niet te vergelijken met de eerdere aankopen. Ook is het poloshirt bijna 5 centimeter korter dan het overhemd in zijn kast (en hij is maar 1m73 groot!) en heeft het kortere mouwen. Er lijkt geen consistentie te zijn in de pasvorm en de kwaliteit lijkt achteruit te zijn gegaan.
Review met meeste stemmen
Twee overhemden
Lees verder