Zalando Lounge14 reviews
Deze beoordeling is gebaseerd op 14 echte gebruikersbeoordelingen die direct via ErvaringenSite zijn ingediend.
Uitgelichte Beoordelingen
Reviews (14)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..Aankoop ketting online
Ik bezoek deze website vaak en meestal verloopt alles goed. Soms gebeurt het wel dat ze een geretourneerd pakketje kwijtraken, maar dat lossen ze uiteindelijk wel op. Maar nu heb ik gemerkt dat ze tijdens de verkoop hun prijzen verhogen! Gisteren zag ik een ketting voor €175 en vandaag wilde ik deze kopen, maar de prijs is plotseling €209! Dan koop ik hem toch niet meer!
Aankoop van kleding en schoenen
Ik heb al meerdere keren bestellingen geplaatst bij Zalando Lounge en ik ben altijd blij geweest met mijn aankopen. Soms is de kleur een beetje anders dan op de foto's op de website, maar het was geen probleem om de items terug te sturen. Ik kreeg altijd snel en correct mijn geld terug zonder gedoe. De kwaliteit van de kleding en schoenen die ze leveren is top en dit alles voor een goede prijs. Daarom ben ik een trouwe klant van Zalando Lounge geworden en zal zeker blijven bestellen.
Regenkledij en sportschoenen
Ik ben een trouwe klant en heb al verschillende keren regenkledij en sportschoenen bij jullie gekocht. De kwaliteit van de spullen is altijd super en ik heb nog nooit problemen gehad met retourneren. Ik heb nog geen ervaring met de klantenservice, dus daar kan ik niets over zeggen. Jammer dat anderen zoveel negatieve ervaringen hebben, maar ik ben altijd tevreden geweest met mijn aankopen tot nu toe.
merkkleding en schoenen
Ik ben hier al bijna een jaar klant en ik koop regelmatig merkkleding en schoenen. Alles wordt altijd correct en op tijd geleverd, wat ik super fijn vind. Het gemak van het retourneren van items is echt top. Je kan gewoon in je account aanduiden wat je wilt terugsturen, de barcode printen en het terugsturen. Zodra zij het ontvangen hebben, wordt het bedrag snel teruggestort. Echt super service!
Dior zonnebril
Ik heb een bestelling geplaatst en een zonnebril gekocht. Binnen 2 dagen was het al geleverd. Het productnummer, de tags en het uiterlijk komen allemaal overeen met de originele foto, dus geen namaak zover ik kan zien. De prijs was goed, onder de "WholeSalePrice" en meer dan 60% onder de winkelwaarde. Ik ben dus zeker tevreden tot nu toe. Soms moet je er snel bij zijn en zijn er altijd een paar euro verzendkosten, maar ondanks dat zal ik zeker nog eens bestellen.
Eerste bestelling geannuleerd
Mijn eerste bestelling is om een of andere reden geannuleerd, zonder dat ik op de hoogte werd gebracht. Gelukkig heb ik wel mijn geld teruggekregen. Na wat klagen kreeg ik een kortingscode van 20% voor de volgende bestelling. Maar eerlijk gezegd vind ik de algemene voorwaarden niet zo consumentvriendelijk. Gelukkig is de tweede bestelling vlot verlopen, de producten werden netjes geleverd en zijn helemaal echt. Bovendien duurde de levering minder dan een week.
Schoenen
Veel lruke dingen besteld en ook nooit problemen gehad met retouren.
Ik heb echter wel het idee dat ze, voornamelijk met schoenen/laarzen soms partijen opkopen waar iets aan mankeert. Nu al 3 keer gehad, aan de binnenkant niet goed gestikt, waardoor het prikt in mn voet, sandalen waar niemand z'n voet in krijgt en laarsschachten die heel strak zitten. En dan heb ik smalle kuiten. Jammer.Kapot, maar geen geld terug
Kapotte jurk ontvangen. Er staat in de voorwaarden dat bij een defect product de kosten+leveringskosten worden terug betaald, maar Zalando weigert dit te doen. Ik ben nu dus €5,90 kwijt voor een kapot product terugsturen en heb niks ... Normaal niet zulke klachten, maar dit keer echt onbeschoft en onpersoonlijk.
Levering tijd
Al derde keer moet ik bijna 4 weken wachten op de bestelling... Voor en tijdens bestellen men wordt niet geïnformeerd over de levering tijd, pas as je bevestiging krijgt. Ik vindt het hele grote min punt! Bij gewone Zolando heb ik geen klachten, zeer tevreden.
Vervelende nieuwsbrief
Uitschrijven voor de nieuwsbrief is uiteindelijk wel mogelijk (dit is dan ook wettelijk verplicht) maar is opzettelijk zo onduidelijk gemaakt dat de meeste mensen het gewoon opgeven.
Goederen verloren? Pech gehad!
Allemaal zoetgeurende en maneschijn.. tot je bestelde goederen volgens Zalando geleverd zijn geweest maar je zelf niets ontvangen hebt.
Gebeurde enkele weken geleden, tracking bij Bpost gaf aan dat mijn goederen geleverd waren maar geen briefje in de bus en ook mijn buren waren nergens van op de hoogte.
Dan maar naar het postkantoor voor info.
Loketbediende van het postkantoor geeft me mee dat ik naar de klantendienst van de post moet bellen en of ik aub geen klacht wil neerleggen ‘omdat de laatste tijd voortdurend pakjes verloren gaan en ze het stilaan beu zijn’.
Dan maar bellen met de klantendienst van de post.
Na 35 minuten (!) aan de lijn te wachten krijg ik eindelijk iemand aan de lijn en dat ik ‘contact moest opnemen met zalando zodat er een dossier geopend kon worden’.
Dan nog maar eens contact opnemen met zalando.
Ik stuur hen een mailtje via hun contactformulier op de website. En een kleine week later krijg ik een mailtje terug ‘dat ik eerst maar eens moet navragen bij mijn buren of ze het pakje niet ontvangen hebben’.
Als ik hen laat weten dit de eerste dag al gedaan te hebben, krijg ik botweg te horen dat er een dossier geopend zal worden bij Bpost en hiervan op hoogte gehouden zal worden.
Ik probeer dan nog even te polsen of ze zicht hebben op hoe lang dit zou kunnen duren en krijg dan te horen dat dit wellicht enkele weken in beslag gaat nemen.
Mijn vraag of ik de bestelde goederen misschien opnieuw kan bestellen (was een cadeau voor mijn vriendin) wordt gewoon genegeerd, zelfs na 4 reminders heb ik tot op vandaag NIETS meer gehoord van Zalando.
Als alles goed loopt is er geen vuiltje aan de lucht, maar van zodra er iets fout loopt, ben je op jezelf aangewezen en mag je het gaan uitvechten met Bpost, Zalando trekt de deur dicht en je staat in de kou!
Geen goederen, (voorlopig) geen terugstorting, geen communicatie.. NIETS!Zalando Lounge
Zeer tevreden over mijn aankopen bij Zalando Lounge! Absoluut een aanrader.
Tevreden klant
Geweldige site. Je kan kiezen voor duurdere merken, maar er zitten ook veel goedkope spullen tussen. Vooral in de sale kan je voor weinig geld hele leuke kleren, schoenen of accessoires aanschaffen. Ik heb al vaak besteld bij Zalando en dat zullen er nog veel meer worden.
supermooi shirtje supergoedkoop
supermooi shirtje gekocht, supergoedkoop want speciale anbieding toen ik me had aangemeld!
Over Zalando Lounge
Zalando Lounge is een online shopping club die behoort tot de Zalando SE groep, een toonaangevende Europese online platform voor mode en lifestyle. Opgericht in 2009, biedt Zalando Lounge haar leden exclusieve toegang tot verkoopacties van hoogwaardige merkproducten, met kortingen die kunnen oplopen tot 75% ten opzichte van de aanbevolen retailprijs. Het assortiment omvat kleding, schoenen, accessoires, sportartikelen en woonartikelen van meer dan 2.500 merken. De lidmaatschap is gratis en vrijblijvend, waardoor klanten toegang krijgen tot dagelijks wisselende en gelimiteerde aanbiedingen. Als onderdeel van Zalando, is Zalando Lounge actief in verschillende Europese landen, waaronder Nederland en België, en streeft ernaar mode toegankelijker te maken voor haar klanten.
Bonus!
📊 Hoe heeft Zalando Lounge bij jou geglansd?
Contactgegevens
Categorieën Zalando Lounge
Online shop | Mode | Sport & Outdoor | Wonen | Persoonlijke verzorging
Pagina Statistieken
Letzte aktualisierung: maart 2025
Review met meeste stemmen
Tevreden klant
Geweldige site. Je kan kiezen voor duurdere merken, maar er zitten ook veel goedkope spullen tussen. Vooral in de sale kan je voor weinig geld hele leuke kleren, schoenen of acc... Lees verderDoor: Laura Boers