Onlinehoortoestel
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Onlinehoortoestel komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Onlinehoortoestel gevonden hebben:
– ErvaringenSite (17)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Onlinehoortoestel scoort goed op punt zoals duidelijkheid, professionele service, behulpzaamheid van klantenservice en uitstekende bereikbaarheid. Ook wordt er goed advies gegeven en wordt er goed geluisterd naar de klant. Er zijn echter enkele minpunten, zoals slechte communicatie met bezorgdiensten, vertraagde leveringen en problemen met het afstellen van hoortoestellen op afstand. Het bedrijf heeft een goede reputatie en biedt geweldige hoortoestellen, maar er zijn nog verbeteringen mogelijk op het gebied van levering en klantenservice. (70%)
“Fijn team”
“Uitstekende communicatie”
“Makkelijk te bestellen”
“Horen gaat stukken beter en met name verstaan van anderen”
“Uitstekende service over de telefoon”
“Geweldige hoortoestellen”
“Goed geholpen door Duitse hoorspecialist”
“Altijd zeer correct”
“Slechte communicatie met EZA”
“Onduidelijkheid bij Post.nl over levering brievenbuspakje”
👍 75 👎 20
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn team
- Uitstekende communicatie
- Goede producten voor uitermate redelijk prijzen
- Snelle levering
Tony Van Der Wijngaart - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk te bestellen
- Snelle levering
- Goede service bij probleemlevering
- Blijvende klanttevredenheid
Theo Schulpen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen en snelle bestelprocedure
- Duidelijke website
- Gehoortoestellen beduidend goedkoper dan winkel in de stad
- Horen gaat stukken beter en met name verstaan van anderen
F. Legrand - 6 maanden geleden
- Uitstekende service over de telefoon
Rania Delfosse - 6 maanden geleden
- Geweldige hoortoestellen
- Hoge tonen klinken helder
- 18 uur batterijduur is te weinig
Koos Tap - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geholpen door Duitse hoorspecialist
- Zeer tevreden
- De prijs is een pluim waard
Michael Vrysen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd zeer correct
Nora - 8 maanden geleden
- Goede service van Guido
- Slechte communicatie met EZA
- Herziending verstuurd door Guido
- Onduidelijkheid bij Post.nl over levering brievenbuspakje
Wilhelmina Van Riel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van nieuwe oorreinigers binnen 1 dag
- Snelle afwikkeling van tabletten
AML - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke en eerlijke service
- Deskundige en behulpzame audicien
- Beperkte garantie met dure verlengingsmogelijkheid
yana - 8 maanden geleden
- Top online hoortoestel, besparing van €1400, op afstand aanpassen
- Prettig bezoek aan de winkel, deskundig personeel
sarah - 9 maanden geleden
- Goed advies gekregen
- Snelle en flexibele hulp
- Meer ervaring met verschillende hoortoestellen gewenst
Tineke Nieuwenhuizen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede ervaringen met Guido
- Zending wordt opnieuw gestuurd door Guido
- Onduidelijkheid bij Post.nl over wie levering uitvoert
- Verkeerde woonplaats veroorzaakte mislukte levering
chloé - 9 maanden geleden
- Professionele service
Will van Reijswoud - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte start, maar goed opgelost
- Website werkte niet voor bestellen nieuwe toestellen
- Prima geholpen door Tamara
- Afspraak verliep niet zoals gepland
- Gijs in Amsterdam heeft alles goed opgelost
- Uiteindelijk tevreden met hoortoestellen
emiel - 10 maanden geleden
- De levering liep niet zoals gepland.
- Klantenservice was behulpzaam en gaf uitleg over de problemen.
- Vertraging in de bestelling maar met oprechte excuses en een extraatje.
Margreet Kwakernaak - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Op tijd, zoals het hoort.
- Vriendelijk en met aandacht voor details.
Rob Arts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed om te horen
- Voor het eerst audicien Makker uitgekozen, ook op aanraden van familie
- Geen spijt van gehad
- In eerste instantie geholpen door Gijs wat mij direct al een goed gevoel gaf
- Op mijn vragen duidelijke antwoorden en een prima voorlichting
- Ook prettig is dat de firma Makker alle administratieve rompslomp uit handen neemt
- Al met al een aanrader
margaux - 11 maanden geleden
- Goed geholpen
- Duitse hoorspecialist
- Betaalbaar
L. Baert - 12 maanden geleden
- klantenservice was top
- team heeft me goed geholpen
- info was duidelijk en goed geïnformeerd
- administratie vlot verlopen
- aanrader voor iedereen die online op zoek is naar hoortoestellen
G.Lucardie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en betrouwbare ervaring.
- T wordt afgeraden om online gehoor apparaten te kopen, maar bij Onlinehoortoestel is dat niet het geval en is alles zeer goed en netjes afgehandeld.
- Instelling zeer goed gedaan.
- Het beste model uitgezocht bij traditionele gehoorzaken en daarna online gekocht, scheelt mij ongeveer 2000 Euro.
- Aanraden om dezelfde weg te bewandelen.
- Geen persoonlijke verbinding met hen of financieel voordeel van dit eerlijke review.
Star - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper
- Moeizame afspraak maken
- Verkeerde kleur geleverd
- Geen reactie op mail
Dien - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goedkoper dan andere online winkels
- goed op de hoogte gehouden van het proces
- ontvangen binnen de aangegeven aantal dagen
- product werkt erg goed
Margot Laskowski - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed geholpen met mijn online bestelling
- snel ontvangen en prima geholpen
- ik kocht de Signia Active Pro ben er erg blij mee
- ook fijn dat je op YouTube een filmpje erover kan kijken
Aart van de Kraats - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en keurig geholpen
- Gehoortoestellen binnen een week ontvangen
- Fantastische gehoortoestellen, een verademing
Ton Rijsewijk, van - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- ConnectClip eerder kopen, uitstekend product
- Duidelijke communicatie over bezorging
- Gisteren ontvangen, Baha, telefoon en computer gekoppeld via BTD 800 Dongle zonder problemen
- Goed voorbereid dankzij tips op de Oticon-website
Eddy - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Voordelig geprijsd
- Goede functionaliteit
- Makkelijk in gebruik
Willem Van Katwijk - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte en adequate behandeling van vragen
- Goede vertrouwde gevoel bij aankoop
- Fijn ontvangen en fantastisch geholpen door audicien Gijs
Mirjam van Ommeren - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Supergoede en snelle service
Nazir Shah - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Piet de Mink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen medewerking op vragen.
- Op de vraag om eenvoudig een afstelling over te nemen op nieuwe dezelfde hoortoestellen wordt niet ingegaan.
- Online hoortoestel.nl is duidelijk kopen en wegwezen.
- Ik vraag me af wat 5 jaar service en garantie dan nog zal inhouden.
JP Schreuder - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hoge tonen klinken helder maar toch niet scherp
- Uitmuntende geluidskwaliteit in rumoerige omgevingen zonder externe microfoon
henk trienekens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- goede geluidskwaliteit
- duidelijke werking
- slechte website lay-out
- onduidelijkheid over aankoop
Marco - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- problemen met de levering
- medewerker zou het uitzoeken
- netjes mail ontvangen over problemen
- bestelling ontvangen met excuses en extraatje
kelly krieger - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze
roelf breederveld - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Denken goed mee
- Soepel met voorwaarden
- Kreeg een toestel in bruikleen tijdens levertijd
- Goede service
Jan Gerritsen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Offerte volledig incl. verzendkosten € 32,65 (incl. verzekering).
- Toestellen zijn hetzelfde als winkelketen.
- Verzending correct uitgevoerd; twee dagen later dan aangegeven.
- Afspraak gemaakt voor afstellen gehoortoestellen op afstand. Prettig contact en direct resultaat.
- Kosten voor schoonhouden toestellen aanzienlijk voordeel. Handig zelf te doen.
- Site vermeldt niet geschikte smartphones voor afstelling op afstand.
- Prijzen exclusief verzendkosten. Pas bij offerte gezien.
- Telefonisch contact met directeur abrupt afgebroken. Onfatsoenlijk.
- Verantwoordelijkheid voor juist gebruik toestellen als consument.
Agnes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles vanuit huis kunnen regelen
m jonker - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige hoortoestellen! Heel blij met de hoortoestellen en de snelle en prettige service.
K.van Hoof - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie en customer service
Dhr. W Roos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed bedrijf
- Eenvoudige retourprocedure
- Vertraging bij terugbetaling
- Goed gesprek met Audicien Guido
Marleen Bekkers - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima online alternatief voor conventionele audiciens
- Zeer informatieve website met enorme keuze
- Snel en vakkundig antwoord door audicien
- Besparing van geld
Edward - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heerlijk hands-on bedrijf
- Mensen weten waar ze over praten
- Meer laten beleven van verschillen tussen merken en types
- Snelheid en flexibiliteit van hulp
Jans Rodoe - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering van Cerustop oorfilters.
- Heel tevreden
Theo - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
- Minder geslaagde verzending
Aksel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Willen alleen maar winst maken
- Extreem slechte service
- Een speakertje was kapot, kwam vier dagen later aan
- LOOG de hoorspecialist dat ze de vraag niet had begrepen
Fam. de Vries - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Betrouwbaarheid
- Mogelijkheden van het toestel
- Gebruiksvriendelijke app
Anne-Marieke Graafmans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer prettige communicatie
- Zeer snelle, goede service
- Luisteren naar klant en meegaan in beste oplossing
- Directe actie bij kapotte producten
- Gemakkelijk verkrijgen van reserve onderdelen
Heinz Ruardij - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Filters werden snel geleverd
- Alles verliep volgens plan
Andries - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle en foutloze levering
- vriendelijke en accurate communicatie
J. Kerkhoven - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Plezierig consult
- Goed geluisterd naar mijn wensen
- Gehoorapparaatjes functioneren beter nu
- Wel een beetje teleurgesteld in eindresultaat
- Combinatie van hyperacusis en gehoorverlies
Ronald de Boer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering
- Uitstekende service
Hans Wijmer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Trucjes achteraf
- Betaalde factuur exclusief BTW
- Hoortoestellen werken goed
- Toestellen via Bluetooth te koppelen aan telefoon en iPad
J.Schekkerman - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles gewoon fijn en snel geregeld!
Meneer de Jong - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Topproduct
- Duidelijke website
- Goede producten tegen goede prijzen
- Uitstekende retourdienst als je iets verkeerd hebt besteld
- Beoordeling: 9,5
J.j.i. Bromet - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Prima voor elkaar
Martin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bevestiging zonder bestelnummer ontvangen
- Geen duidelijke communicatie over leveringstermijn
- Slechte service en zaken niet op orde
John Liebregts - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Keurige en snelle afhandeling
- Prettige communicatie via Chat
- Goede opvolging van vraag
- Duidelijke link naar gevraagd product
- Goede afhandeling
Floor Goddijn - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie zowel via chat als telefoon
- Goede afhandeling van aankoop
Brigitte - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Peter B - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekend bedrijf en servicegericht
Marinus Coenraads - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede en overzichtelijke site
Pieter Raams - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende bereikbaarheid
- Nakomen van afspraken
- Uitstekend bedrijf
Kurt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke bestelling en snelle levering
- Vlotte vervanging van beschadigd product zonder gedoe
Han - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- duidelijke communicatie
- vriendelijke klantenservice
- redelijke prijzen
Willy De Groot - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte service