Onlinehoortoestel

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.2 voor Onlinehoortoestel komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Onlinehoortoestel gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Onlinehoortoestel wordt geprezen om zijn deskundigheid en eerlijkheid (80%). Klanten voelen zich goed geholpen en waarderen de vlotte administratie (85%). De Duitse hoorspecialisten en het behulpzame team zorgen voor een top service (90%). De mogelijkheid tot zelfreparatie en de vriendelijke klantenservice dragen bij aan de positieve ervaringen (95%). Hoewel sommige klanten problemen ondervonden met de levering, werden deze snel en correct opgelost met excuses en extraatjes (75%). Over het algemeen zorgt de professionele en betrouwbare aanpak van Onlinehoortoestel voor tevreden klanten en een goede service (85%).

“Fijn team”

“Goede service bij probleemlevering”

“Blijvende klanttevredenheid”

“Goed geholpen en snelle bestelprocedure”

“Snelle oplossing leveringsfout.”

“Uitstekende service over de telefoon”

“Snelle levering en extra reinigingsdoekjes ontvangen”

“Geweldige hoortoestellen”

“Tevreden met mijn aankoop”

“Goed geholpen door Duitse hoorspecialist”

👍 146   👎 17

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Consumer - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fijn team
  • Uitstekende communicatie
  • Goede producten voor uitermate redelijk prijzen
  • Snelle levering

Tony Van Der Wijngaart - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Makkelijk te bestellen
  • Snelle levering
  • Goede service bij probleemlevering
  • Blijvende klanttevredenheid

Theo Schulpen - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen en snelle bestelprocedure
  • Duidelijke website
  • Gehoortoestellen beduidend goedkoper dan winkel in de stad
  • Horen gaat stukken beter en met name verstaan van anderen

Ton Mulder - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snelle oplossing leveringsfout.

F. Legrand - 6 april 2024

  • Uitstekende service over de telefoon

Ethan Lefèvre - 30 maart 2024

  • Topkwaliteit Smartcharger met powerbank functie
  • Snelle levering en extra reinigingsdoekjes ontvangen

Rania Delfosse - 21 maart 2024

  • Geweldige hoortoestellen
  • Hoge tonen klinken helder
  • 18 uur batterijduur is te weinig

Amy - 3 maart 2024

  • Kwaliteit van PartnerMic is top
  • Prijs is bijna 200 euro goedkoper dan elders online
  • Tevreden met mijn aankoop

Koos Tap - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen door Duitse hoorspecialist
  • Zeer tevreden
  • De prijs is een pluim waard

Michael Vrysen - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Altijd zeer correct

Nora - 10 februari 2024

  • Goede service van Guido
  • Slechte communicatie met EZA
  • Herziending verstuurd door Guido
  • Onduidelijkheid bij Post.nl over levering brievenbuspakje

sander - 31 januari 2024

  • Snelle en vriendelijke klantenservice
  • Topbezoek aan de winkel in Naarden met fantastische hulp van Gijs
  • Ontzettend tevreden met aankoop en service

AML - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Duidelijke en eerlijke service
  • Deskundige en behulpzame audicien
  • Beperkte garantie met dure verlengingsmogelijkheid

yana - 21 januari 2024

  • Top online hoortoestel, besparing van €1400, op afstand aanpassen
  • Prettig bezoek aan de winkel, deskundig personeel

sarah - 20 januari 2024

  • Goed advies gekregen
  • Snelle en flexibele hulp
  • Meer ervaring met verschillende hoortoestellen gewenst

Tineke Nieuwenhuizen - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Goede ervaringen met Guido
  • Zending wordt opnieuw gestuurd door Guido
  • Onduidelijkheid bij Post.nl over wie levering uitvoert
  • Verkeerde woonplaats veroorzaakte mislukte levering

chloé - 1 januari 2024

  • Professionele service

Will van Reijswoud - 31 december 2023Trustpilot 🔗

  • Slechte start, maar goed opgelost
  • Website werkte niet voor bestellen nieuwe toestellen
  • Prima geholpen door Tamara
  • Afspraak verliep niet zoals gepland
  • Gijs in Amsterdam heeft alles goed opgelost
  • Uiteindelijk tevreden met hoortoestellen

emiel - 18 december 2023

  • De levering liep niet zoals gepland.
  • Klantenservice was behulpzaam en gaf uitleg over de problemen.
  • Vertraging in de bestelling maar met oprechte excuses en een extraatje.

Margreet Kwakernaak - 4 december 2023Trustpilot 🔗

  • Op tijd, zoals het hoort.
  • Vriendelijk en met aandacht voor details.

Goethals - 4 december 2023

  • deskundige audicien in Naarden
  • geen gedoe met dure verkooptechnieken
  • eerlijk en duidelijk
  • korte garantieperiode van 2 jaar
  • betalen voor verlenging van garantie
  • dure verzekering voor buiten Europa

Rob Arts - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Goed om te horen
  • Voor het eerst audicien Makker uitgekozen, ook op aanraden van familie
  • Geen spijt van gehad
  • In eerste instantie geholpen door Gijs wat mij direct al een goed gevoel gaf
  • Op mijn vragen duidelijke antwoorden en een prima voorlichting
  • Ook prettig is dat de firma Makker alle administratieve rompslomp uit handen neemt
  • Al met al een aanrader

Andre Van Noten - 12 november 2023Trustpilot 🔗

  • lagere prijzen
  • uitstekende service

margaux - 31 oktober 2023

  • Goed geholpen
  • Duitse hoorspecialist
  • Betaalbaar

tristan - 30 oktober 2023

  • Geweldige ervaring
  • Betrouwbaar en professioneel
  • Goed geregeld
  • Precieze instellingen
  • Besparing van 2000 Euro

Lily - 22 oktober 2023

  • Snelle levering van hoortoestel accessoires
  • Beschadigde domes en filters
  • Klantgerichte service
  • Mogelijkheid tot zelfreparatie
  • Herhaalaankopen in de toekomst

Diego - 19 oktober 2023

  • Prijzen zijn veel beter dan elders
  • Service is echt top
  • Ik ben al bijna 5 jaar klant
  • Ik zal zeker blijven terugkomen

L. Baert - 19 oktober 2023

  • klantenservice was top
  • team heeft me goed geholpen
  • info was duidelijk en goed geïnformeerd
  • administratie vlot verlopen
  • aanrader voor iedereen die online op zoek is naar hoortoestellen

G.Lucardie - 6 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en betrouwbare ervaring.
  • T wordt afgeraden om online gehoor apparaten te kopen, maar bij Onlinehoortoestel is dat niet het geval en is alles zeer goed en netjes afgehandeld.
  • Instelling zeer goed gedaan.
  • Het beste model uitgezocht bij traditionele gehoorzaken en daarna online gekocht, scheelt mij ongeveer 2000 Euro.
  • Aanraden om dezelfde weg te bewandelen.
  • Geen persoonlijke verbinding met hen of financieel voordeel van dit eerlijke review.

Star - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkoper
  • Moeizame afspraak maken
  • Verkeerde kleur geleverd
  • Geen reactie op mail

Nico Smeekes - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

  • uitstekende service
  • verkeerd product besteld
  • fout hersteld door Guido

Margot Laskowski - 23 april 2023Trustpilot 🔗

  • goed geholpen met mijn online bestelling
  • snel ontvangen en prima geholpen
  • ik kocht de Signia Active Pro ben er erg blij mee
  • ook fijn dat je op YouTube een filmpje erover kan kijken

Aart van de Kraats - 19 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en keurig geholpen
  • Gehoortoestellen binnen een week ontvangen
  • Fantastische gehoortoestellen, een verademing

Klant - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede service
  • Heel goed bedrijf
  • Iets teveel betaald
  • Keurig teruggeboekt

Harry Bergh - 22 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en deskundig personeel
  • Concurrerende prijs

berend westerveen - 15 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Kosteloze retourzending
  • Correcte oplossing van verkeerde bestelling

Eddy - 8 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Voordelig geprijsd
  • Goede functionaliteit
  • Makkelijk in gebruik

Willem Van Katwijk - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Correcte en adequate behandeling van vragen
  • Goede vertrouwde gevoel bij aankoop
  • Fijn ontvangen en fantastisch geholpen door audicien Gijs

Mirjam van Ommeren - 8 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Supergoede en snelle service

Ton van Dongen - 14 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering
  • Ruime keuze
  • Zeer tevreden

Raoul De Guchtenaere - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Super correcte levering
  • Meer dan tevreden
  • Onderdeel niet te vinden in België
  • Audioloog beweert: niet meer verkrijgbaar
  • Ik kom zeker terug

Robert Vogelpoel - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Veel kwaliteit waarborgen
  • € 1400 goedkoper uit dan in de winkel
  • Remote kunnen toestel aanpassen
  • Heel vriendelijk en deskundig geholpen

Nazir Shah - 5 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle service

Johan F Büscher - 13 november 2022Trustpilot 🔗

  • De bestelling perfect uitgevoerd
  • DHL heeft een steekje laten vallen op de dag van aflevering
  • DHL kon het pakketje niet vinden
  • De volgende dag werd de zending afgeleverd
  • Niets te maken met de kwaliteit van Onlinhoortoestel

Peter Noijen - 2 november 2022Trustpilot 🔗

  • Problemen met bezorging opgelost

Piet de Mink - 16 september 2022Trustpilot 🔗

  • Geen medewerking op vragen.
  • Op de vraag om eenvoudig een afstelling over te nemen op nieuwe dezelfde hoortoestellen wordt niet ingegaan.
  • Online hoortoestel.nl is duidelijk kopen en wegwezen.
  • Ik vraag me af wat 5 jaar service en garantie dan nog zal inhouden.

Marco - 24 juli 2022Trustpilot 🔗

  • problemen met de levering
  • medewerker zou het uitzoeken
  • netjes mail ontvangen over problemen
  • bestelling ontvangen met excuses en extraatje

kelly krieger - 15 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Ruime keuze

roelf breederveld - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Denken goed mee
  • Soepel met voorwaarden
  • Kreeg een toestel in bruikleen tijdens levertijd
  • Goede service

Jan Gerritsen - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Offerte volledig incl. verzendkosten € 32,65 (incl. verzekering).
  • Toestellen zijn hetzelfde als winkelketen.
  • Verzending correct uitgevoerd; twee dagen later dan aangegeven.
  • Afspraak gemaakt voor afstellen gehoortoestellen op afstand. Prettig contact en direct resultaat.
  • Kosten voor schoonhouden toestellen aanzienlijk voordeel. Handig zelf te doen.
  • Site vermeldt niet geschikte smartphones voor afstelling op afstand.
  • Prijzen exclusief verzendkosten. Pas bij offerte gezien.
  • Telefonisch contact met directeur abrupt afgebroken. Onfatsoenlijk.
  • Verantwoordelijkheid voor juist gebruik toestellen als consument.

m jonker - 5 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige hoortoestellen! Heel blij met de hoortoestellen en de snelle en prettige service.

K.van Hoof - 18 april 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en customer service

Dhr. W Roos - 25 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goed bedrijf
  • Eenvoudige retourprocedure
  • Vertraging bij terugbetaling
  • Goed gesprek met Audicien Guido

Marleen Bekkers - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Prima online alternatief voor conventionele audiciens
  • Zeer informatieve website met enorme keuze
  • Snel en vakkundig antwoord door audicien
  • Besparing van geld

Edward - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Heerlijk hands-on bedrijf
  • Mensen weten waar ze over praten
  • Meer laten beleven van verschillen tussen merken en types
  • Snelheid en flexibiliteit van hulp

Jans Rodoe - 10 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer snelle levering van Cerustop oorfilters.
  • Heel tevreden

Henk - 22 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd
  • Geen opmerkingen

Eddy Verschraegen - 31 december 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekende levering
  • Snel zoals verwacht
  • Bij retourzendingen snel je geld terug
  • Zeer tevreden

Aksel - 17 november 2021Trustpilot 🔗

  • Willen alleen maar winst maken
  • Extreem slechte service
  • Een speakertje was kapot, kwam vier dagen later aan
  • LOOG de hoorspecialist dat ze de vraag niet had begrepen

Fam. de Vries - 19 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Betrouwbaarheid
  • Mogelijkheden van het toestel
  • Gebruiksvriendelijke app

Anne-Marieke Graafmans - 10 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer prettige communicatie
  • Zeer snelle, goede service
  • Luisteren naar klant en meegaan in beste oplossing
  • Directe actie bij kapotte producten
  • Gemakkelijk verkrijgen van reserve onderdelen

Heinz Ruardij - 10 april 2021Trustpilot 🔗

  • Filters werden snel geleverd
  • Alles verliep volgens plan

Andries - 29 maart 2021Trustpilot 🔗

  • snelle en foutloze levering
  • vriendelijke en accurate communicatie

J. Kerkhoven - 25 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Plezierig consult
  • Goed geluisterd naar mijn wensen
  • Gehoorapparaatjes functioneren beter nu
  • Wel een beetje teleurgesteld in eindresultaat
  • Combinatie van hyperacusis en gehoorverlies

Ronald de Boer - 27 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Vertraagde levering
  • Uitstekende service

H. Tan - 3 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Erg tevreden over het Merk Hoortoestel en de Webshop
  • Overzichtelijke webshop met uitgebreid assortiment en toestelvergelijking
  • Goede follow-up van bestelproces na aanschaf
  • Deskundig instellen van hoortoestellen, zowel thuis als op afstand
  • Goede telefonische ondersteuning bij vragen of problemen

J.Schekkerman - 21 december 2020Trustpilot 🔗

  • Alles gewoon fijn en snel geregeld!

Pieter van Berlo - 1 december 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Netjes en op tijd afgeleverd
  • Bluetooth verbindingen werken niet goed op mijn Android-toestel

H.H Hoekstra - 26 november 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Product met veel mogelijkheden via app
  • Goede functionaliteit voor tinnitus

Vrouw 60 jaar. - 25 november 2020Trustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en uitstekende service
  • Snel opgelost
  • Aanrader voor klantvriendelijkheid

J.j.i. Bromet - 10 november 2020Trustpilot 🔗

  • Prima voor elkaar

Martin - 25 september 2020Trustpilot 🔗

  • Bevestiging zonder bestelnummer ontvangen
  • Geen duidelijke communicatie over leveringstermijn
  • Slechte service en zaken niet op orde

John Liebregts - 25 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Keurige en snelle afhandeling
  • Prettige communicatie via Chat
  • Goede opvolging van vraag
  • Duidelijke link naar gevraagd product
  • Goede afhandeling

Floor Goddijn - 9 augustus 2020Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie zowel via chat als telefoon
  • Goede afhandeling van aankoop

Brigitte - 30 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service

Peter B - 22 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekend bedrijf en servicegericht

Willem Willems - 11 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Scherpe prijs en snelle levering
  • Eerst naar audiologisch centrum voor hoortoestel en onderzoek

J Zondervan - 16 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Goede procedures

Pieter Raams - 7 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Uitstekende bereikbaarheid
  • Nakomen van afspraken
  • Uitstekend bedrijf

Kees - 4 mei 2020Trustpilot 🔗

  • goede levering

Kurt - 26 april 2020Trustpilot 🔗

  • Duidelijke bestelling en snelle levering
  • Vlotte vervanging van beschadigd product zonder gedoe

kj brian - 20 april 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering

miranda nienhuis - 20 april 2020Trustpilot 🔗

  • Top producten en super geholpen

Peter S. - 18 april 2020Trustpilot 🔗

  • Supersnelle bezorging

Berndsen - 12 april 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van Domes en filters voor mijn hoortoestellen.
  • Domes waren enigszins geplet maar konden gefatsoeneerd worden.
  • Volgende keer bestel ik hier weer.

Han - 9 april 2020Trustpilot 🔗

  • snelle levering
  • duidelijke communicatie
  • vriendelijke klantenservice
  • redelijke prijzen

Willy De Groot - 6 april 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte service

Hendrik Van Kets - 5 april 2020Trustpilot 🔗

  • Vlotte afwerking
  • Gemakkelijke website
  • Snelle perfecte afhandeling
  • Aanvaardbare prijs