Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Outspot heeft een eerlijk en snel retoursbeleid, waarbij het makkelijk is om producten terug te sturen. Dit wordt door klanten positief ervaren, maar sommige klanten hebben wel problemen gehad met het terugkrijgen van hun geld, zoals bijvoorbeeld in het geval van oude gordijnen die moesten worden weggegooid. Daarnaast zijn er ook klachten over de kwaliteit van sommige producten, zoals een topdekmatras dat niet deugt. Over het algemeen lijkt het retourproces van Outspot redelijk goed te verlopen, maar er zijn wel verbeterpunten wat betreft de snelheid van terugbetaling en de kwaliteit van de producten. (60%)