Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Parship heeft zowel positieve als negatieve aspecten in zijn klantenservice. Aan de ene kant zijn er gelukkige gebruikers die diepgaande gesprekken voeren en fijne contacten hebben gelegd, waardoor hun toekomst positief wordt gekleurd (20%). Aan de andere kant zijn er klachten over ongeautoriseerde kosten, moeilijkheden bij het annuleren van premium services en onbehulpzame klantenservice (80%). Er zijn ook klachten over oplichting en misleiding, met nep-profielen en geen echte interactie mogelijkheid (90%). Het is moeilijk om abonnementen stop te zetten en profielen worden niet verwijderd na vertrek (70%). Aanpassingen zijn nodig om de betrouwbaarheid en transparantie van Parship te verbeteren.