Pataugas

32 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor Pataugas komt uit 32 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pataugas gevonden hebben:

Trustpilot

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pataugas biedt laarzen van uitzonderlijke kwaliteit die comfortabel en stijlvol zijn, maar soms is de afwerking van de schoenen niet helemaal perfect en is er een gebrek aan voorraadbeheer. De levering scoort gemiddeld met klachten over geannuleerde bestellingen en lange wachttijden, terwijl de klantenservice en communicatie gemengd beoordeeld worden, met sommige klanten die klagen over slechte communicatie en gebrek aan respons. De website heeft positieve punten zoals duidelijkheid en sublieme schoenen, maar krijgt ook klachten over misleidende voorraadinformatie. Het retourbeleid heeft enkele voordelen, maar ook nadelen zoals hoge retourkosten en vertragingen in de terugbetalingen. Over het algemeen is er ruimte voor verbetering in de logistiek, communicatie, en klantenservice bij Pataugas. (60%)

Product

“terugbetaling vertraging”

“kwaliteit van de productie”

“klinknagels springen eraf, kwetsbaar leer”

“oncomfortabel, ontbreken van anatomie en demping”

“schoenen niet goed passend, moest comfortzolen toevoegen”

“Slechte kwaliteit hoge sneakers die snel uit elkaar vallen”

“teleurstellend nieuw assortiment”

“kwaliteit lijkt minder te zijn dan voorheen”

“veranderingen zijn niet echt mijn stijl”

“Bestelling geplaatst eind januari met retour mogelijk tot 10 februari”

“Remboursement complet en cas de rupture de stock”

“Gebrek aan voorraadbeheer”

“geannuleerd wegens stockbreuk”

“Sublieme schoenen”

“Embleemwaardige schoenen die goed bij een jeans passen”

“Kwaliteitsvolle afwerking, zeer blij met mijn aankoop”

“Slechte afwerking bij Pataugas”

“Veters van Pataugas schoenen rafelen al na 5 dagen gebruik”

“Rechter veter brak na een twintigtal keer dragen”

“Veters van Pataugas zijn van mindere kwaliteit dan die van Palladium die twee jaar gedragen werden”

“Kwaliteit is aanzienlijk beter bij Palladium voor dezelfde prijs”

“Les commandes sont annulees meme si le produit est decrit comme disponible”

“Slechte kwaliteit wandelschoenen na anderhalf jaar”

“Commande annulée”

“Betrouwbaar merk en vriendelijke klantenservice”

“De kwaliteit van de laarzen is uitzonderlijk”

“Comfortabel en stijlvol”

“Misleidende voorraad”

“Finis”

“Confortables”

“Qualiteit”

“Semelle en plastique”

“Descriptif mensongé”

“Qualiteit top”

“Slechte afwerking van nieuwe schoenen, veters begonnen na 5 dagen te rafelen”

“Snelle slijtage van veters, rechter veter gesprongen na ongeveer twintig keer dragen”

“Kwaliteit van veters van oude schoenen (Palladiums) is veel beter dan nieuwe schoenen”

“Terugkeer naar Palladium vanwege betere kwaliteit voor dezelfde prijs”

“Prachtige schoenen”

“Passen perfect bij mijn jeans”

“Kwaliteit van de schoenen is echt top”

“Qualiteit van product is slecht”

“Gebrek aan compensatie voor beschadigde producten”

“Mauvaise qualité”

“Winkel om te vermijden!”

“Qualité en baisse.”

“Qualité de fabrication médiocre, les rivets sautent sur les modèles toiles, et les cuirs sont fragiles surtout côté talon.”

“Les chaussures sont toutes sans exception très inconfortables. L'absence d'anatomie et d'amorti de la semelle y sont pour beaucoup mais aussi le dimensionnement du coup de pied sur les authentique.”

“Très très bien”

“Un peu déçu du nouveau virage entrepris par la marque”

“très confortables”

👍 18   👎 33

Pataugas biedt uitzonderlijke kwaliteit laarzen die comfortabel en stijlvol zijn. Helaas kan de afwerking van de schoenen soms tekortschieten, met name wat betreft de veters. De kwaliteit van de veters is niet altijd van hetzelfde niveau als die van concurrerende merken zoals Palladium. Klanten hebben ook gemengde gevoelens over recente veranderingen in het assortiment, hoewel de schoenen nog steeds van topkwaliteit zijn en perfect passen bij een jeans. Helaas is het gebrek aan voorraadbeheer en soms misleidende voorraadinformatie een probleem bij Pataugas. Over het algemeen zouden klanten het merk aanbevelen vanwege de duurzaamheid en stijlvolle uitstraling van hun schoenen, maar er zijn nog enkele verbeterpunten die het merk moet aanpakken. (60%)

Levering

“lange levertijd”

“terugbetaling vertraging”

“Commande passée fin janvier 24 avec retour possible jusqu au 10 février”

“Pataugas à reçu mon retour le 6”

“geannuleerd wegens stockbreuk”

“Sublieme schoenen”

“Zeer duidelijke website, top levering en verpakking”

“Aankoop geannuleerd”

“Les commandes sont annulees meme si le produit est decrit comme disponible”

“Problemes de logistique”

“Commandes annulees en vrac”

“Commande annulée”

“Slechte afwerking van nieuwe schoenen, veters begonnen na 5 dagen te rafelen”

“Levering en verpakking waren top”

“Levering duurde meer dan 10 dagen (aangekondigd 2 tot 5 dagen)”

“Zelfde wachttijden voor terugbetaling met extra verzendkosten”

“Qualité de fabrication médiocre, les rivets sautent sur les modèles toiles, et les cuirs sont fragiles surtout côté talon.”

👍 5   👎 12

De levering van Pataugas scoort gemiddeld, met positieve opmerkingen over de verpakking en de duidelijke website (85%), maar ook klachten over geannuleerde bestellingen en lange wachttijden voor zowel levering als terugbetaling (60%). De kwaliteit van de schoenen varieert, met enkele klachten over slechte afwerking en fragiele materialen (40%), maar ook enkele positieve opmerkingen over sublieme schoenen (75%). Over het algemeen zijn er problemen met logistiek en communicatie die moeten worden aangepakt voor een betere klantbeleving (50%).

Klantenservice

“Site internet fermé sans remboursement”

“Traitement clients désagréable”

“slechte klantenservice”

“terugbetaling vertraging”

“slechte communicatie”

“onbetrouwbaar bedrijf”

“Attente remboursement depuis plus d'1mois”

“Geen oplossing vanuit het merk na contact”

“Depuis rien”

“Scandaleux”

“Geen respons op telefoon of e-mails”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Voel me echt in de steek gelaten”

“Remboursement complet en cas de rupture de stock”

“kort antwoord over terugbetaling”

“gevoel van genegeerd te worden”

“niet tevreden over afhandeling”

“slechte klantenservice”

“Sublieme schoenen”

“Kwaliteitsvolle afwerking, zeer blij met mijn aankoop”

“Aankoop geannuleerd”

“Genegeerd en slecht geïnformeerd gevoel bij klantenservice”

“Verkoper bood enkel excuses aan zonder gepaste oplossing”

“Réponse succincte”

“Fuir”

“Betrouwbaar merk en vriendelijke klantenservice”

“Behulpzame klantenservice”

“Informatieverstrekking”

“Teleurstellende klantenservice”

“Service apres vente”

“Inexistant”

“Nouvelle équipe dirigeante”

“Klantenservice is teleurstellend”

“Slechte klantenservice”

“Klantenservice op antwoordapparaat tijdens zogenaamde openingsuren”

“Winkel om te vermijden!”

“Les chaussures sont toutes sans exception très inconfortables. L'absence d'anatomie et d'amorti de la semelle y sont pour beaucoup mais aussi le dimensionnement du coup de pied sur les authentique.”

“Très très bien”

“très confortables”

👍 8   👎 31

De klantenservice van Pataugas wordt gemengd beoordeeld, met enkele klanten die de behulpzaamheid en vriendelijkheid van het personeel prijzen, terwijl anderen klagen over slechte communicatie en gebrek aan respons op telefoon en e-mails. Sommige klanten voelen zich genegeerd en in de steek gelaten, met weinig tot geen oplossingen geboden. Ondanks enkele positieve beoordelingen over de kwaliteit van de schoenen, lijkt de algemene consensus te zijn dat de klantenservice verbetering behoeft, met klanten die de winkel vermijden en klagen over teleurstellende service. (50%)

Communicatie

“slechte communicatie”

“Attente remboursement depuis plus d'1mois”

“Geen oplossing vanuit het merk na contact”

“Commande passée fin janvier 24 avec retour possible jusqu au 10 février”

“Pataugas à reçu mon retour le 6”

“Depuis rien”

“Scandaleux”

“Geen respons op telefoon of e-mails”

“Slechte klantenservice en communicatie”

“Gebrek aan voorraadbeheer”

“geannuleerd wegens stockbreuk”

“kort mailtje zonder details over terugbetaling”

“kort antwoord over terugbetaling”

“Aankoop geannuleerd”

“Les commandes sont annulees meme si le produit est decrit comme disponible”

“Commandes annulees en vrac”

“Commande annulée”

“Réponse succincte”

“Fuir”

“Misleidende voorraad”

“Finis”

“Descriptif mensongé”

“Site sans commentaires”

“Impossible de joindre par téléphone”

“Slechte klantenservice”

“Les chaussures sont toutes sans exception très inconfortables. L'absence d'anatomie et d'amorti de la semelle y sont pour beaucoup mais aussi le dimensionnement du coup de pied sur les authentique.”

“Très très bien”

“Un peu déçu du nouveau virage entrepris par la marque”

👍 4   👎 24

Klanten van Pataugas klagen over slechte communicatie en klantenservice, met geannuleerde bestellingen wegens stockbreuk en misleidende voorraad. Het merk reageert kort op vragen over terugbetalingen en biedt geen oplossingen na contact. Sommige klanten ervaren ook dat de schoenen erg oncomfortabel zijn en dat de maatvoering niet klopt. Hoewel sommigen tevreden zijn met de service, lijkt de algemene consensus negatief te zijn. (30%)

Website

“Site internet fermé sans remboursement”

“slechte communicatie”

“website gesloten”

“Sublieme schoenen”

“Zeer duidelijke website, top levering en verpakking”

“Misleidende voorraad”

“Finis”

“Site sans commentaires”

“Website was super duidelijk”

“Un peu déçu du nouveau virage entrepris par la marque”

👍 4   👎 6

De website van Pataugas krijgt gemengde reviews. Positieve punten zijn de duidelijkheid van de website (70%), de top levering en verpakking (85%) en de sublieme schoenen (90%). Helaas klagen sommige klanten over slechte communicatie (30%), een gesloten website zonder terugbetaling (20%) en misleidende voorraad (40%). Er zijn ook teleurgestelde klanten die het nieuwe pad van het merk niet waarderen (50%). Over het algemeen lijkt de website van Pataugas zowel positieve als negatieve aspecten te hebben.

Retourbeleid

“Site internet fermé sans remboursement”

“hoge retourkosten”

“terugbetaling vertraging”

“Attente remboursement depuis plus d'1mois”

“Commande passée fin janvier 24 avec retour possible jusqu au 10 février”

“Pataugas à reçu mon retour le 6”

“Bestelling geplaatst eind januari met retour mogelijk tot 10 februari”

“Remboursement complet en cas de rupture de stock”

“Kwaliteit is aanzienlijk beter bij Palladium voor dezelfde prijs”

“Beperkte terugbetalingstermijn van een jaar”

“Betrouwbaar merk en vriendelijke klantenservice”

“Retour gratuit”

“Geen volledige informatie gegeven over retourbeleid”

“Zelfde wachttijden voor terugbetaling met extra verzendkosten”

👍 7   👎 7

Het retourbeleid van Pataugas heeft enkele voordelen, zoals een gratis retour en een volledige terugbetaling bij voorraadproblemen (50%). Echter, er zijn ook nadelen, zoals hoge retourkosten en vertragingen in de terugbetalingen (25%). Daarnaast is de informatie over het retourbeleid niet altijd duidelijk en zijn er vergelijkbare wachttijden voor terugbetalingen als bij concurrenten met extra verzendkosten (25%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Pataugas gemengde beoordelingen te ontvangen.


Over Pataugas

Pataugas is een Frans merk dat in 1950 is opgericht door René Elissabide in Mauleon, een stad in Frans Baskenland. Het bedrijf is gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige, duurzame schoenen, voornamelijk wandelschoenen en casual schoeisel. De naam "Pataugas" is afgeleid van de uitdrukking "pâte au gaz", wat verwijst naar het productieproces van de eerste schoenen, die werden verwarmd met een gaslamp om de zool aan het bovenmateriaal te lijmen. Het merk staat bekend om zijn comfort, kwaliteit en innovatief ontwerp, waardoor het een geliefde keuze is voor wandelaars en liefhebbers van outdooractiviteiten, maar ook voor een stedelijke clientele die op zoek is naar stijl en comfort in hun dagelijks leven.


Contactgegevens

🌐 pataugas.com



Categorieën

Online shop | Mode