Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Levering Levering

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Pataugas scoort gemiddeld, met positieve opmerkingen over de verpakking en de duidelijke website (85%), maar ook klachten over geannuleerde bestellingen en lange wachttijden voor zowel levering als terugbetaling (60%). De kwaliteit van de schoenen varieert, met enkele klachten over slechte afwerking en fragiele materialen (40%), maar ook enkele positieve opmerkingen over sublieme schoenen (75%). Over het algemeen zijn er problemen met logistiek en communicatie die moeten worden aangepakt voor een betere klantbeleving (50%).

“Lange levertijd”

“terugbetaling vertraging”

“Bestelling geplaatst eind januari 24 met retour mogelijk tot 10 februari”

“Pataugas heeft mijn retourzending ontvangen op 6”

“Geannuleerd wegens stockbreuk”

“Uitstekende schoenen”

“Zeer duidelijke website, top levering en verpakking”

“Aankoop geannuleerd”

“Bestellingen worden geannuleerd ook al is het product beschreven als beschikbaar”

“Logistieke problemen”

👍 5   👎 12

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Clémence Georges - 5 maanden geleden

  • Lange levertijd
  • Slechte klantenservice
  • Hoge retourkosten

Maëlle - 5 maanden geleden

  • terugbetaling vertraging
  • slechte communicatie
  • website gesloten
  • onbetrouwbaar bedrijf

Isabelle Lemaire - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geplaatst eind januari 24 met retour mogelijk tot 10 februari
  • Pataugas heeft mijn retourzending ontvangen op 6
  • Sindsdien niets
  • Schandalig

Mathis - 7 maanden geleden

  • Geannuleerd wegens stockbreuk
  • Kort mailtje zonder details over terugbetaling
  • Kort antwoord over terugbetaling
  • Gevoel van genegeerd te worden
  • Niet tevreden over afhandeling
  • Slechte klantenservice

Mimi Pautrat - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende schoenen
  • Embleemwaardige schoenen die goed passen bij een spijkerbroek
  • Zeer duidelijke website, top levering en verpakking
  • Kwaliteitsvolle afwerking, zeer tevreden met mijn aankoop

Zoë De Clercq - 7 maanden geleden

  • Aankoop geannuleerd

TCDUG - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen worden geannuleerd ook al is het product beschreven als beschikbaar
  • Logistieke problemen
  • Massale annulering van bestellingen

A.Sophie - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Bondig antwoord
  • Vermijden

amélie - 10 maanden geleden

  • Slechte afwerking van nieuwe schoenen, veters begonnen na 5 dagen te rafelen
  • Snelle slijtage van veters, rechter veter gesprongen na ongeveer twintig keer dragen
  • Kwaliteit van veters van oude schoenen (Palladiums) is veel beter dan nieuwe schoenen
  • Terugkeer naar Palladium vanwege betere kwaliteit voor dezelfde prijs

Lina - 10 maanden geleden

  • Prachtige schoenen
  • Passen perfect bij mijn jeans
  • Website was super duidelijk
  • Levering en verpakking waren top
  • Kwaliteit van de schoenen is echt top

Nathalie - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Levering duurde meer dan 10 dagen (aangekondigd 2 tot 5 dagen)
  • Klantenservice op antwoordapparaat tijdens zogenaamde openingsuren
  • Zelfde wachttijden voor terugbetaling met extra verzendkosten
  • Winkel om te vermijden!

JL - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Matige fabricagekwaliteit, de klinknagels springen op de stoffen modellen, en het leer is kwetsbaar vooral aan de hielkant.
  • Alle schoenen zijn zeer oncomfortabel zonder uitzondering. Het gebrek aan anatomie en demping in de zool speelt hierbij een grote rol, maar ook de maatvoering van de neus van de schoen is problematisch.