PatPat
97 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor PatPat komt uit 97 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor PatPat gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (82)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van PatPat lijkt zeer gemengd te zijn, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Klanten prijzen de snelle en vriendelijke reacties van de klantenservice, evenals de duidelijke communicatie bij eventuele leveringsproblemen. Echter, er zijn ook klachten over miscommunicatie, onbeantwoorde e-mails en langere wachttijden voor bestellingen. Het ontbreken van consistentie en responsiviteit in communicatie lijkt een punt van zorg te zijn voor sommige klanten, wat leidt tot aarzeling en frustratie. (56%)
“Vriendelijke klantenservice en snelle hulp”
“Gemengde gevoelens over aankoop”
“Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte”
“Snel en vriendelijk reageren op klantenservice”
“Vlotte communicatie”
“Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen”
“Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail”
“Snelle en vriendelijke service”
“Verkeerde maten en vreselijk materiaal.”
“Slechte communicatie en klantenservice.”
👍 21 👎 59
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Rayan Goossens - 6 maanden geleden
- Vriendelijke klantenservice en snelle hulp
- Duidelijke uitleg over retourprocedure
- Efficiënte oplossing voor te groot item
Maya Van Hecke - 6 maanden geleden
- Gemengde gevoelens over aankoop
- Teleurstellende kwaliteit van materiaal
- Pasvorm niet logisch
- Mouwen vaak te lang
- Halzen erg wijd
- Kleding valt tegen in realiteit
- Leuke kleren
- Niet opnieuw bestellen
Mathys Thomas - 6 maanden geleden
- Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte
L. De Vos - 6 maanden geleden
- Snel en vriendelijk reageren op klantenservice
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
- Probleem met bestelling snel opgelost
roos - 10 maanden geleden
- Leuke kinderkleding
- Maten kloppen niet altijd
- Kijk goed naar de maattabel
- Voor kinderen beter een maat groter bestellen
- Top service
- Vlotte communicatie
- Goede kwaliteit van kleding
rayan - 10 maanden geleden
- Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen
- Goede verpakking van producten
mauro - 11 maanden geleden
- Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail
- Snelle en vriendelijke service
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde maten en vreselijk materiaal.
- Maten komen niet overeen met de leeftijd.
- Slechte communicatie en klantenservice.
- Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.
Wilke de Blois - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kleren
- Materiaal is vaak wat dun en modellen zijn niet heel logisch
- (Te) lange mouwen en korter lijf plus erg wijde halzen
- Geen drukknopen gebruikt bij halzen
- Bestelling ontvangen na besteldatum
- Zou niet opnieuw bestellen
- Jammer van fantastische foto's
Liza Beth - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bevestiging van bestelling gekregen
- Niet terug te vinden op de website
- Hoe krijg ik de betaalde kledingstukken?
Richard Breton van Groll - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
- Standaard antwoord ontvangen van klantenservice
Rieke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel en vlot afgehandeld via de e-mail
Indji Smink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- Verkeerde maat geleverd
- Geen reactie op e-mails
VAN ECK - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling nooit ontvangen
- Heel frustrerend
- Teleurgesteld
Zoe Zwaan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte dienstverlening
- Geen fatsoenlijk antwoord op e-mails
- Pakket dreigde vernietigd te worden
- Geen vooruitgang in levering sinds 11 oktober
Karin de Loos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
Laura - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke snelle service
- Super producten tegen een super prijs
Nancy Vanhaeren - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op adreswijziging
- Vriendelijke service
- Efficiënte levering naar nieuw adres
maaike penez - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- langzame levering
- slechte communicatie
evy - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering met snelle communicatie
- Mooie verpakkingen
- Fout van postbode opgelost
Kath Cammaert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde product ontvangen
- Klantenservice was niet behulpzaam
- Hoge kosten voor retourneren
Maren Tielens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service!
Elisa Smith - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
AV - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Doorverkoop uit China
- Late reactie op annulering
- Geen duidelijkheid
Wilma de Zwaan van den Brink - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klein besteld groot binnen
- 3 leuke zomer pakjes besteld
- Grote maat toegestuurd voor de winter
- Zo jammer
Farisha Poese - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retour zal niet lukken
- Geen retour bon/code
- Kleding beschadigd aangekomen
- Onduidig adres
Consumer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte communicatie
- Geen antwoord meer
Ellen Van Hellemont - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice snel en vriendelijk
- Maten komen niet overeen met leeftijden
- Kledingstukken leuk en schattig
- Labels verwarrend en inconsistent
- Hoge retourkosten
Lotten Van deurzen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen bestelling ?!
- Hoelang duren de meeste bestellingen ?
- Nog niks aangekregen
- Tracking nummer veranderd begin februari
- Kan nu geen tracking meer vinden
- Geen reactie op mail
Mona De Meester - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie en gerustgesteld
Stephanie Deman - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Foute maat bij levering
- Onbeantwoorde retouraanvragen
- Misleidende foto's op de website
JO - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit producten
- Foutieve maat geleverd
- Slechte klantenservice
cis - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Retour sturen is een drama, zonde van tijd, energie en GELD
- Ik had verwacht dat ik een adres zou krijgen om het pakketje terug te sturen
- Verzendkosten zijn voor mezelf, hoort niet, maar oke
- Het duurt lang voordat het geld weer terug is gestort
Kelly Gielen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.
Jorien Ruigrok - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde materialen gebruikt in kledingstukken
- Misleidende marketing over de kwaliteit van de kleding
- Onbevredigende terugbetalingsvoorwaarden
- Hoge retourkosten naar China
- Oncomfortabele kleding
- Lege excuses na negatieve review
mevrouw Jacobs - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- oplichters
Isabel Moser - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke kinderkleding
- Maten kunnen afwijken van standaard, goed de maattabel bekijken
- Dienstverlening is goed
- Communicatie verloopt soepel
- Kleding van goede kwaliteit
Nicole van den Bercken - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service en kwaliteit, retour onmogelijk, oplichters
- Kleding van slechte kwaliteit, onjuiste modellen, retour ingewikkeld
- Mogelijke omkoping, gebrek aan klantgerichtheid
- Gebrek aan respons op e-mails, problemen met communicatie en klantenservice
Fanny - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestellingen komen vaak niet aan
- Bedrijf reageert niet of nauwelijks
- Langdurige wachttijd voor pakket
- Standaard reactie van bedrijf
Elsea - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
- Slechte klantenservice
- Onbeantwoorde e-mails
- Slechte pasvorm van kleding
yv - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Producten hebben onjuiste pasvormen en kwaliteit is niet goed.
- Geen reactie ontvangen op verzoek om retourzendingen.
Jim Veerman - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleuren en maten komen niet overeen
- Geen reactie voor retour label
- Geen reactie van het bedrijf
- Kleertjes leuk, maar niet bestellen bij patpat
Shauni Lemmens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden na ontvangst van bestelling
- Negatieve reacties zorgen voor aarzeling
- Bestelling ontvangen zoals op foto getoond
Suzanne - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen wijken af van foto's
- Hoge retourkosten
- Slechte ervaring met retourneren
- Acceptabel voorstel bij klacht
Kim Akkerhuis - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering en communicatie
Dymphna iannuzzelli - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte return policy
- Moeilijk contact met customer service
- Onjuiste kledingmaten en goedkope stoffen
Madeleine - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Leugens over levering
- Geen geld retour gekregen
- Langzame levering uit China
Marieke Klein - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte levertijd
- Geen reactie op e-mails
- Mogelijke oplichting
- Slechte ervaring, niet aanbevolen
Femke Rozendaal - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor bestelling
Isabelle Pieters - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit en maten kloppen niet.
- Lijkt niet op wat op FB getoond wordt.
Maruska Guimaraes - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit ontvangen bestelling