Rayan Goossens - 5 april 2024

• Vriendelijke klantenservice en snelle hulp
• Duidelijke uitleg over retourprocedure
• Efficiënte oplossing voor te groot item

Maya Van Hecke - 29 maart 2024

• Gemengde gevoelens over aankoop
• Teleurstellende kwaliteit van materiaal
• Pasvorm niet logisch
• Mouwen vaak te lang
• Halzen erg wijd
• Kleding valt tegen in realiteit
• Leuke kleren
• Niet opnieuw bestellen

Mathys Thomas - 27 maart 2024

• Eerste bestelling vlot, tweede bestelling slecht met miscommunicatie maar goede reactie van klantendienst en geruststellende leveringsbelofte

L. De Vos - 24 maart 2024

• Snel en vriendelijk reageren op klantenservice
• Goede prijs-kwaliteitverhouding
• Probleem met bestelling snel opgelost

roos - 10 december 2023

• Leuke kinderkleding
• Maten kloppen niet altijd
• Kijk goed naar de maattabel
• Voor kinderen beter een maat groter bestellen
• Top service
• Vlotte communicatie
• Goede kwaliteit van kleding

rayan - 13 november 2023

• Snelle en duidelijke communicatie van de klantenservice bij leveringsproblemen
• Goede verpakking van producten

mauro - 3 november 2023

• Bestelling stopgezet en adres aangepast na aanvraag per mail
• Snelle en vriendelijke service

klant - 20 november 2022Trustpilot 🔗

• Verkeerde maten en vreselijk materiaal.
• Maten komen niet overeen met de leeftijd.
• Slechte communicatie en klantenservice.
• Geen telefoonnummer beschikbaar voor contact.

Wilke de Blois - 12 november 2022Trustpilot 🔗

• Leuke kleren
• Materiaal is vaak wat dun en modellen zijn niet heel logisch
• (Te) lange mouwen en korter lijf plus erg wijde halzen
• Geen drukknopen gebruikt bij halzen
• Bestelling ontvangen na besteldatum
• Zou niet opnieuw bestellen
• Jammer van fantastische foto's

Liza Beth - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging van bestelling gekregen
• Niet terug te vinden op de website
• Hoe krijg ik de betaalde kledingstukken?

Richard Breton van Groll - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

• Geen bestelbevestiging ontvangen na betaling
• Standaard antwoord ontvangen van klantenservice

Rieke - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

• Snel en vlot afgehandeld via de e-mail

Indji Smink - 29 mei 2022Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening
• Verkeerde maat geleverd
• Geen reactie op e-mails

VAN ECK - 28 december 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Heel frustrerend
• Teleurgesteld

Zoe Zwaan - 17 november 2021Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening
• Geen fatsoenlijk antwoord op e-mails
• Pakket dreigde vernietigd te worden
• Geen vooruitgang in levering sinds 11 oktober

Karin de Loos - 26 mei 2021Trustpilot 🔗

• vriendelijke en behulpzame klantenservice

Laura - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Vriendelijke snelle service
• Super producten tegen een super prijs

Nancy Vanhaeren - 17 januari 2021Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op adreswijziging
• Vriendelijke service
• Efficiënte levering naar nieuw adres

maaike penez - 16 december 2020Trustpilot 🔗

• langzame levering
• slechte communicatie

evy - 14 december 2020Trustpilot 🔗

• Correcte levering met snelle communicatie
• Mooie verpakkingen
• Fout van postbode opgelost

Kath Cammaert - 10 november 2020Trustpilot 🔗

• Verkeerde product ontvangen
• Klantenservice was niet behulpzaam
• Hoge kosten voor retourneren

Maren Tielens - 29 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Goede service!

Elisa Smith - 12 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

AV - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Doorverkoop uit China
• Late reactie op annulering
• Geen duidelijkheid

Wilma de Zwaan van den Brink - 2 juni 2020Trustpilot 🔗

• Klein besteld groot binnen
• 3 leuke zomer pakjes besteld
• Grote maat toegestuurd voor de winter
• Zo jammer

Farisha Poese - 30 mei 2020Trustpilot 🔗

• Retour zal niet lukken
• Geen retour bon/code
• Kleding beschadigd aangekomen
• Onduidig adres

Consumer - 19 mei 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte communicatie
• Geen antwoord meer

Ellen Van Hellemont - 17 april 2020Trustpilot 🔗

• Klantenservice snel en vriendelijk
• Maten komen niet overeen met leeftijden
• Kledingstukken leuk en schattig
• Labels verwarrend en inconsistent
• Hoge retourkosten

Lotten Van deurzen - 19 februari 2020Trustpilot 🔗

• Geen bestelling ?!
• Hoelang duren de meeste bestellingen ?
• Nog niks aangekregen
• Tracking nummer veranderd begin februari
• Kan nu geen tracking meer vinden
• Geen reactie op mail

Mona De Meester - 15 februari 2020Trustpilot 🔗

• Snelle reactie en gerustgesteld

Stephanie Deman - 16 juli 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Foute maat bij levering
• Onbeantwoorde retouraanvragen
• Misleidende foto's op de website

JO - 13 juli 2019Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten
• Foutieve maat geleverd
• Slechte klantenservice

cis - 9 juli 2019Trustpilot 🔗

• Retour sturen is een drama, zonde van tijd, energie en GELD
• Ik had verwacht dat ik een adres zou krijgen om het pakketje terug te sturen
• Verzendkosten zijn voor mezelf, hoort niet, maar oke
• Het duurt lang voordat het geld weer terug is gestort

Kelly Gielen - 19 juni 2019Trustpilot 🔗

• De stof van de badkledij is totaal niet zoals verwacht.

Jorien Ruigrok - 10 juni 2019Trustpilot 🔗

• Verkeerde materialen gebruikt in kledingstukken
• Misleidende marketing over de kwaliteit van de kleding
• Onbevredigende terugbetalingsvoorwaarden
• Hoge retourkosten naar China
• Oncomfortabele kleding
• Lege excuses na negatieve review

mevrouw Jacobs - 13 april 2019Trustpilot 🔗

• oplichters

Isabel Moser - 23 maart 2019Trustpilot 🔗

• Leuke kinderkleding
• Maten kunnen afwijken van standaard, goed de maattabel bekijken
• Dienstverlening is goed
• Communicatie verloopt soepel
• Kleding van goede kwaliteit

Nicole van den Bercken - 11 januari 2019Trustpilot 🔗

• Slechte service en kwaliteit, retour onmogelijk, oplichters
• Kleding van slechte kwaliteit, onjuiste modellen, retour ingewikkeld
• Mogelijke omkoping, gebrek aan klantgerichtheid
• Gebrek aan respons op e-mails, problemen met communicatie en klantenservice

Fanny - 19 december 2018Trustpilot 🔗

• Bestellingen komen vaak niet aan
• Bedrijf reageert niet of nauwelijks
• Langdurige wachttijd voor pakket
• Standaard reactie van bedrijf

Elsea - 8 december 2018Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Slechte klantenservice
• Onbeantwoorde e-mails
• Slechte pasvorm van kleding

yv - 30 september 2018Trustpilot 🔗

• Producten hebben onjuiste pasvormen en kwaliteit is niet goed.
• Geen reactie ontvangen op verzoek om retourzendingen.

Jim Veerman - 20 september 2018Trustpilot 🔗

• Kleuren en maten komen niet overeen
• Geen reactie voor retour label
• Geen reactie van het bedrijf
• Kleertjes leuk, maar niet bestellen bij patpat

Shauni Lemmens - 31 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden na ontvangst van bestelling
• Negatieve reacties zorgen voor aarzeling
• Bestelling ontvangen zoals op foto getoond

Suzanne - 29 augustus 2018Trustpilot 🔗

• Artikelen wijken af van foto's
• Hoge retourkosten
• Slechte ervaring met retourneren
• Acceptabel voorstel bij klacht

Kim Akkerhuis - 12 juli 2018Trustpilot 🔗

• Slechte levering en communicatie

Dymphna iannuzzelli - 10 juni 2018Trustpilot 🔗

• Slechte return policy
• Moeilijk contact met customer service
• Onjuiste kledingmaten en goedkope stoffen

Madeleine - 31 mei 2018Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Leugens over levering
• Geen geld retour gekregen
• Langzame levering uit China

Marieke Klein - 10 maart 2018Trustpilot 🔗

• Zeer slechte levertijd
• Geen reactie op e-mails
• Mogelijke oplichting
• Slechte ervaring, niet aanbevolen

Femke Rozendaal - 24 februari 2018Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor bestelling

Isabelle Pieters - 17 januari 2018Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit en maten kloppen niet.
• Lijkt niet op wat op FB getoond wordt.

Maruska Guimaraes - 19 november 2017Trustpilot 🔗

• Nooit ontvangen bestelling