Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Communicatie Communicatie

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Perfecthomeshop wordt over het algemeen goed beoordeeld, met vlot verlopende communicatie, snelle beantwoording van vragen en super behulpzame klantenservice (80%). Klanten waarderen ook de snelle levering met live tracking en de handige bezorg app (90%). Echter, er zijn ook enkele minder positieve reviews over slechte communicatie en beschadigde producten, maar de snelle reactie van de klantenservice wordt wel geprezen (70%). Al met al lijkt Perfecthomeshop voornamelijk een goede communicatie en service te bieden, met hier en daar ruimte voor verbetering.

“Snelle levering met live tracking”

“super behulpzame klantenservice”

“snelle beantwoording van vragen”

“snel en volgens afspraak”

“bezorg app was geweldig”

“kon zelfs kijken hoeveel andere pakketjes nog moesten bezorgd worden en waar de bezorger zich bevond”

“Levering was top”

“Vlot verlopende communicatie”

“Slechte communicatie en lang wachten op reactie”

“Hebben de klantendienst gemaild met allemaal duidelijke foto’s.”

👍 14   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

E. Bogaert - 9 maart 2024

  • Makkelijk om online te bestellen
  • Snelle levering met live tracking
  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Besparing op kwaliteit van schroeven en rugleuning

Louise Cornelis - 13 februari 2024

  • kwaliteitsproducten voor een goede prijs
  • super behulpzame klantenservice
  • snelle beantwoording van vragen
  • lekker slapen op nieuw matras

El Amrani - 24 januari 2024

  • snel en volgens afspraak
  • bezorg app was geweldig
  • kon zelfs kijken hoeveel andere pakketjes nog moesten bezorgd worden en waar de bezorger zich bevond

Lucas Carlier - 3 januari 2024

  • Levering was top
  • Vriendelijk personeel
  • Vlot verlopende communicatie
  • Chauffeur bracht pakket tot aan hek
  • Tevreden over service en professionaliteit

ethan - 18 december 2023

  • Bankstel had verschillende beschadigingen en krassen
  • Langzaam aanvragen retourlabel
  • Slechte communicatie en lang wachten op reactie
  • Niet serieus genomen als klant

NS - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Salontafel poot ontbreekt
  • Vrij trage levering en er ontbreekt een poot van de salontafel.
  • Erg sneu en al meteen een zeer slechte eerste (en waarschijnlijk laatste) ervaring met dit bedrijf.
  • Hebben de klantendienst gemaild met allemaal duidelijke foto’s.
  • Hopelijk volgt een snelle oplossing nog… zo kunnen we niks doen met de salontafel.

Monique - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijk personeel
  • Goede communicatie

Angela Bongers - 4 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Goede service en snel

Jan Botermans - 26 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Snel en volgens afspraak

Linda - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Snel verstuurd
  • Reactie op retour duurde lang

Niels Zee - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Kwaliteitsproducten tegen scherpe prijs
  • Snelle reactie van Customer Service medewerker
  • Aankoop van matras & bistroset

Moniesha - 5 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Pakket beschadigd tijdens verpakking
  • Onduidelijke instructies
  • Moeilijke montage
  • Onduidelijke items passen niet
  • Langdurige montage
  • Teleurstellende ervaring

Edris Raufi - 2 april 2021Trustpilot 🔗

  • Tv-meubel was bekrast