Petite Suisse

126 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 2.6 voor Petite Suisse komt uit 126 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Petite Suisse gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Petite Suisse biedt een geweldige ervaring op een prachtige locatie in de Ardennen met voldoende voorzieningen en activiteiten voor iedereen (80%). De camping is goed verzorgd en biedt ruime plaatsen, een verwarmd buitenzwembad en modern sanitair (75%). De omgeving is perfect voor wandelingen en fietstochten, maar de hoge prijzen en verouderde accommodaties zijn nadelen (60%). De gezellige familiesfeer, lekker eten in het restaurant en vele activiteiten voor zowel volwassenen als kinderen zijn zeker pluspunten (85%). Echter, sommige bezoekers merkten vuile accommodaties op en vonden het personeel onbehulpzaam (45%). Over het algemeen biedt Petite Suisse een aangename ervaring met enkele verbeterpunten rond accommodaties en klantenservice.

“Tentative de vente forcée sur un produit réservé en ligne”

“Pression pour acheter une assurance non obligatoire”

“Usage d'intimidation pour la vente”

“Avoir été contraint à acheter sans assurance”

“hoge prijzen, verouderde accommodaties, onvriendelijk personeel”

“vuile accommodaties, onbehulpzaam personeel”

“misleidende activiteiten”

“bespaar geld, verblijf elders”

“Producten kunnen niet bekeken worden”

“Im 2024 noch so geschäften”

👍 31   👎 127

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Antoine LEMERCIER - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Vente forcée et insulte
  • Tentative de vente forcée sur un produit réservé en ligne
  • Pression pour acheter une assurance non obligatoire
  • Insulte de la part du vendeur
  • Différences entre politique en ligne et en magasin
  • Usage d'intimidation pour la vente
  • Comportement inapproprié du vendeur
  • Ridiculisation des clients
  • Avoir été contraint à acheter sans assurance
  • Avertissement sur l'assurance non obligatoire
  • Conseil d'éviter ce magasin
  • Rire à cause du comportement du vendeur

nora - 6 weken geleden

  • hoge prijzen, verouderde accommodaties, onvriendelijk personeel
  • vuile accommodaties, onbehulpzaam personeel
  • misleidende activiteiten
  • bespaar geld, verblijf elders

Alex - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Unmogelijk persoonlijk contact te krijgen
  • Producten kunnen niet bekeken worden
  • Koop enkel mogelijk via internet

Adrian - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • steckt Betrug dahinter
  • keine Regung und keine Antwort auf Emails
  • Im 2024 noch so geschäften
  • keinesfalls eine Bestellung über FNAC.ch zu tätigen

Maya Desmedt - 8 weken geleden

  • Verblijf in stacaravan was best oké.
  • Plaats was proper en goed ingericht.
  • Bed vrij hard en niet comfortabel.
  • Omgeving mooi en rustig.
  • Voorzieningen zoals zwembad en speeltuin leuk voor kinderen.

lola - 9 weken geleden

  • Gezellige familiesfeer
  • Ruime en goed onderhouden staanplaatsen
  • Proper en modern sanitair
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Buitenzwembad als groot pluspunt
  • Lekker eten in het restaurant
  • Veel activiteiten voor zowel volwassenen als kinderen

Siavoche - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Il faut s'inscrire et se connecter pour déclarer un sinistre
  • Problème avec le lien de confirmation par email
  • Service client ne répond pas aux appels ni aux emails

Clément Ciccone - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service client incompétent
  • Assurance non respectée
  • Impossible de déclarer un problème en ligne
  • Manque de communication

lena - 3 maanden geleden

  • Goede verzorging en proper
  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Genoeg voorzieningen en activiteiten voor iedereen
  • Prachtige locatie in de Ardennen met veel activiteiten

Kevin Setiawan - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Great website
  • Processed quickly
  • Everything received in one week time
  • Frequent order cancellations during sales
  • Higher pricing compared to other places
  • Recommend not buying at normal price
  • Availability of products in store not reliable

Ethan De Groote - 3 maanden geleden

  • Toiletten waren vies en leken niet goed schoongemaakt te zijn
  • Het personeel leek totaal niet geïnteresseerd in het helpen van de gasten
  • Prijzen in de winkel op de camping waren echt belachelijk hoog

SACHA - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • prix attractif sur site internet
  • expédition retardée
  • pratique de baisse de prix
  • promesse de livraisons non tenue

Léa - 4 maanden geleden

  • Geweldige ervaring
  • Goed verzorgde camping
  • Ruime plaatsen
  • Verwarmd buitenzwembad
  • Toiletten proper en modern
  • Prachtige omgeving voor wandelingen en fietstochten

Paulo - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellingen werden zonder reden geannuleerd door FNAC

Anthony - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • N'ai pas pu l'essayer
  • N'achetez rien
  • Attente d'un mois au lieu d'une semaine
  • Tablette incorrecte livrée
  • Tablette non neuve et déjà configurée
  • Manque du film protecteur
  • Code nécessaire pour ouvrir la tablette

Miguel Oliveira - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Horrible customer service
  • Failed to repair item under warranty
  • Miscommunication and misinformation
  • Lengthy repair process
  • Lack of empathy and resolution
  • Threatening legal action

You Suck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • poor online service
  • accepting orders without checking inventory
  • keeping money without making delivery
  • lack of management
  • lack of care for improvements
  • disgraceful behavior
  • comparable to online scammers
  • warning others to avoid
  • waste of money and time
  • avoid like the plague

FP - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Longue attente pour la validation de commande
  • Problèmes de stock et gestion des commandes inefficace
  • Déception par rapport à l'image de la marque

Stefan H. - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Technischer Fehler bei Preisangabe
  • Keine Ware erhalten
  • Geld wurde zurückerstattet
  • Vertrauensverlust

Patrick Flavian - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mauvaise expérience
  • Commande annulée après 4 jours d'attente
  • Site de e-commerce en retard de 15 ans
  • Adieu définitif à la Fnac

Richard Cote - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No protection for online purchases
  • Misleading destocking price
  • Cancellation of order without notification
  • Refund only offered after cancellation

Gattone Emmanuel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Forcing customers to switch to a credit card for loyalty points
  • Loss of loyalty points unless switching to a credit card

Loris - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • professionele personeel
  • lange wachttijd voor reparatie
  • gebrek aan transparante communicatie
  • onbetrouwbaar over terugkeerdatum

abdullah sahin - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Le produit n'était pas compatible avec ma tablette.
  • Ils ont refusé de reprendre le produit sans 20% de déduction.
  • Le service client n'a pas été utile.
  • La communication du vendeur était trompeuse.

Michael S. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service incompétent
  • Produit non disponible malgré indication contraire
  • Commande annulée sans notification
  • Service client inefficace et peu réactif
  • Communication inexistante en ligne
  • Perte de fidélité envers la marque

RedB - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Livraison en retard
  • Service client incompétent et agressif
  • Manque de transparence
  • Colis introuvable sans numéro de suivi
  • Pire expérience d'achat en ligne
  • Perte de confiance dans la Fnac en ligne
  • Non recommandé
  • Plus jamais d'achat chez eux

totor - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Commande annulée car pas de stock
  • Fnac Suisse annule commandes pendant promotions réservées aux abonnés
  • Livraison rapide par Digitec

BNJ Plantard - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • La collection de vêtements est terribles et un peu vieillotte
  • Les prix sont un peu élevés
  • Je n'achète pas chez eux à cause de cela

Belinda Matthey - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ne respecte pas ses clients
  • Mentis en vendant assurance
  • Ne tient pas promesses
  • Lente réparation
  • Manque de respect envers clients

Bill Pro - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • impossible d'obtenir une facture sur un produit acheté chez Fnac
  • seulement un bulletin de livraison

Matis Shototsuki - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • rapide livraison
  • bonne qualité des produits
  • service client efficace

Stephanie - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen updates over bestelstatus, geld afgetrokken zonder updates, geen antwoord op berichten, gebrek aan communicatie met klanten

Enzo S - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Service après vente déplorable
  • Remboursement refusé
  • Vente forcée
  • Politique de retour non respectée
  • Prix élevés
  • Pratiques de vente déloyales

Swana - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Articles disponibles et commande annulée, sans raisons.
  • Précommande jeu vidéo, livraison retardée.
  • Commande annulée après une semaine.
  • Roulette russe pour les commandes.
  • Ne recommande pas la fnac pour les pré-commandes.
  • Sites suisses plus efficaces.

Franck Stephan - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Livraison tardive
  • Manque de communication
  • Pas clair
  • Délai non respecté

Edward Brown - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • difficile de contacter le service client
  • promesses non respectées sur la livraison
  • site web difficile à utiliser
  • mauvaise expérience avec une commande précédente

S - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Trage leveringstijd
  • Geen reactie op berichten
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onduidelijke communicatie

Michael - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Commande annulée
  • Message de confirmation insatisfaisant
  • Article en stock introuvable

Martin - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lieferzeit zu lang
  • Mangelhaftes Produkt
  • Schlechter Kundenservice
  • Kommunikation fehlt

Stef - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Commande ne correspond pas au site
  • SAV déplorable
  • Pas de geste commercial
  • Satisfaction client ignorée
  • Retour difficile
  • Expérience globalement négative

Kouzin Fab - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mail indiquant le refus de commande sans explication
  • Retard dans la livraison du produit
  • Produit finalement arrivé après la date nécessaire
  • Nécessité de se déplacer pour récupérer le produit
  • Personne au téléphone très sympa

ELODIE S. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schaamteloze commerciële praktijken tijdens Black Friday
  • Product besteld en betaald maar meer dan een week geen nieuws
  • Bestelling geannuleerd na meerdere berichten en oproepen zonder bevredigend antwoord
  • Product stond op voorraad maar bestellingen werden tegen een hogere prijs aangenomen

Carsten Hermann - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling werd geannuleerd
  • Negatieve ervaring met klantenservice

Cedric - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Commande annulée
  • Prix normal après annulation
  • Problème avec l'adresse e-mail
  • Service client inexistant

Ilario Giordanelli - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Produkt nicht erhalten

de_ninja - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Game arrived 3 days after release
  • Preorder bonus not included
  • Terrible website navigation
  • Constant server errors
  • Language constantly switching to French

Cloki - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retard dans la livraison
  • Pas de respect des dates de sortie

Aurélie - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Longue attente pour le traitement de la commande
  • Manque de suivi et communication

ek - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende service van verkoper Arthur
  • efficiënt en vriendelijk
  • dankbaarheid voor de hulp

Gergey Pasztor - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Item not in stock after placing order
  • Misleading information causing missed opportunity to order elsewhere
  • Consistent issues with stock accuracy
  • Unreliable retailer

pikachuloverkebab - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erreur 500 lors de la commande en ligne

Yaduvent - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Impossible de renouveler ma carte d'adhérent en ligne
  • Pas d'accès aux conditions générales, erreur 404 sur la page d'aide
  • Trois prix différents selon site web, mail, courrier etc

P Jackson - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No delivery after 4 days
  • Items not available as advertised
  • Unreliable website information
  • Fraudulent behavior

Adrienne Laukemann - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kopfhörer funktioniert nur eine Seite nach 10 Tagen
  • Kundendienst beschuldigt Kunden und verweigert Umtausch
  • Kopfhörer funktioniert nicht mehr nach 10 Tagen
  • Ramsch-Qualität bei Manor

Ben - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • go physically to a shop to get missing parts
  • missing parts in order
  • discouraged from ordering with Fnac

Achile - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Le temps d'attente pour les commandes en magasin est inutile

Dragana Gajicic - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit ohne Kunden im Laden
  • 6 wochen warten für Reparatur
  • Unfreundlicher Service bei Fnac im Manor
  • Manor Mitarbeiter erstatteten Geld aus eigener Kasse

Kasper - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkäufer im Laden wollte Zusatzgarantie aufschwatzen
  • Onlineshop listet Artikel «en stock», die nicht geliefert werden können
  • Keine Infos bei Nichtlieferung, keine Antwort auf Anfragen
  • Stornierung bleibt provisorische Buchung auf Kreditkarte

Matthias Werner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Rasierer schon benutzt! Rasierer erhalten der schon benutzt wurde.
  • Der Rasierer wurde nicht ausgetauscht, obwohl zugesagt.
  • Falsche Angaben zu Lagerbestand und Ausverkauf des Rasierers.
  • Verlangen der IBAN für Rückerstattung und Kreditkartengebühren.

Marine Martinez - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service de retrait en magasin inefficace
  • Longue attente pour la commande en cours de traitement
  • Manque de communication sur le statut de la commande
  • Problèmes avec le service de retrait en magasin

Bernhard Rosenkränzer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • They took the money but have not delivered the product
  • Delayed delivery despite claiming product in stock and promised 48-hour delivery
  • No communication or updates provided after taking payment
  • Poor customer service response and lack of replies to complaints
  • Considering involving authorities due to non-delivery
  • Suggesting not to order from this shop due to current situation

Steph R. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de livre reçu après la commande et paiement
  • Aucune réponse du service client

Jens Hüpperling - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Verkaufen Ware mit Status 'auf Lager' der nicht auf Lager ist.
  • Auf Nachrichten wird nicht geantwortet.
  • Schade, aber ich verstehe die Kooperation mit Manor.
  • Die sind Online ähnlich katastrophal aufgestellt.

Timothy Houle - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte ervaring met Fnac.
  • Besteld product niet op voorraad ondanks tegenovergestelde indicatie.
  • Moeilijk om contact op te nemen en klantenservice reageert traag.
  • Tegenstrijdige informatie over levertijd product.
  • Hoge prijs voor niet op voorraad zijnd product.
  • Onzekere levering, mogelijk pas volgend jaar ontvangst.

Vergeben - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf Anfragen
  • Geld wurde belastet und keine Bestätigung der Bestellung
  • Keine Kommunikation seit Bestellung
  • Lockvogelangebote

Gizem - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fair price for Pixel 6
  • No supply problems
  • On-time delivery

Serge Demierre - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de films ni de musique
  • Déception
  • Que des livres et du multimédia
  • Commandes en ligne pour CD et DVD

GJ - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Moyen de paiement refusé

Fracheboud Romain - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Grand manque de professionnalisme
  • A fuir
  • Service client exécrable
  • Pas de remboursement après 4 mois

HUGUET René - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Commandes non prises en compte malgré engagement de 5 jours ouvrés
  • Non créditation de points fidélités pour commandes payés en ligne sur carte FNAC sans information préalable
  • Service client inexistant avec réponses peu utiles
  • Achat en magasin préférable à achat en ligne

Carlos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Réservation en Click and Collect annulé
  • Manque d'information sur annulation de réservation
  • Déconseille la réservation en Click and Collect
  • Déçu par l'expérience

Yann Demont - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Livraison longue
  • Mauvaise prise de courant
  • Service client inefficace
  • Service déplorable

Oliviero - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service après-vente inexistant
  • Commande pas livrée dans les délais
  • Débité mais pas reçu d'article

MEYER - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • La carte de crédit n'a pas été acceptée
  • Service après-vente inutile
  • Message insultant reçu lors des tentatives de commande
  • Expérience globale négative

marie felix - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Commande débitée sans envoi de marchandise
  • Temps d'attente au téléphone
  • Réseau téléphonique de mauvaise qualité
  • Manque de réponse claire
  • Raccrochage au téléphone
  • Promesse de remboursement non confirmée

Dimitri Gusarov - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • service client inexistant
  • service en ligne défaillant
  • service en magasin désastreux
  • employés hautains et malpolis
  • faire leur travail malgré le client
  • services limités et mensongers
  • meilleur service chez digitec
  • Fnac Suisse une honte

DG - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Aucune considération
  • article commandé en ligne et censé être accessible en magasin sous 2-3 jours...résultat il n’est jamais arrivé
  • Après plusieurs appels au service client, on me dit enfin qu’il est perdu
  • je l’attends toujours
  • Aucune information transmise de leur part, j’ai toujours dû les contacter
  • Des incompétents, pas d’autres mots
  • A fuir absolument ! Achetez en magasin ou sur un autre site
  • Ça fait 1 mois et demi !!!!!!

Y. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oneerlijk online bestellen, per ongeluk bestelling ondanks annulering
  • Geen tracking, geen contact email, fouten en verwarring

Fabien Nguyen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de communication claire sur l'approvisionnement des produits
  • Service client peu fiable
  • Retour de commande difficile

Raphaël - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Livraison rapide
  • Service client efficace
  • Produit introuvable ailleurs

Julien Cordel - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de livraison
  • SAV pratiquement impossible à joindre
  • Incompétents qui racontent des banalités
  • Impossible d'annuler une commande
  • Pire site de vente en ligne
  • Pas le moindre respect des clients
  • Commander à la FNAC c'est s'assurer d'avoir des problèmes

Dricce Drogson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Pas de précommandes sur FNAC.CH
  • Livraison non le jour de la sortie
  • Annulation impossible de pré-commande
  • Envoi lent

Afzal Ballim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Difficile de trouver un site d'achat en ligne pire que la FNAC
  • Ils ont fini par dire qu'ils ne pouvaient pas se procurer le produit
  • J'ai dû attendre encore 2 mois pour être remboursé
  • La commande est toujours marquée comme 'en préparation'

As Sad - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Le produit n'était pas disponible et le remboursement prend beaucoup de temps

Yves Imbert - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • dégradation de la situation après communication
  • fausses promesses et attente excessive en succursale
  • encaissement du montant sans fournir le produit
  • difficulté d'annulation du paiement

Thados - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Article indisponible après l'achat
  • Expédition retardée sans raison valable
  • Fausse promesse d'expédition
  • Délais de livraison frauduleux

Virginie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen problemen bij meerdere bestellingen

Agathe Pauwels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Soutien à Magalie Berdah
  • Encourager la haine entre les communautés