PuyduFou

76 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6 voor PuyduFou komt uit 76 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor PuyduFou gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourbeleid van PuyduFou heeft verschillende problemen, waaronder het niet terugbetalen van geannuleerde tickets (40%), onduidelijke communicatie over annuleringsbeleid (20%), en geen mogelijkheid tot gratis annuleren of herroepingsrecht (10%). Er is ook melding gemaakt van dubbele betaling zonder terugbetaling (5%), annuleringsverzekering die beperkt werkt (5%), en onbetrouwbare informatie over terugbetalingen (10%). Echter, sommige bezoekers hebben wel positieve ervaringen gehad zoals geen moeilijkheden bij het veranderen van tickets en het feit dat het park fantastisch is. Over het algemeen heeft het retourbeleid van PuyduFou ruimte voor verbetering en zou het meer transparantie en flexibiliteit moeten bieden aan klanten.

“Mogelijkheid tot annuleren had overwogen moeten worden”

“Refusal to change the tickets”

“Dubbele betaling en geen terugbetaling”

“Fantastisch!”

“Cancelled without refund”

“Correo erróneo de cancelación.”

“Annuler est impossible sans payer”

“Frais d'annulation de 50% du prix du séjour pour certainement le revendre dans les jours qui suivent à plein tarif”

“Pas de droit de rétractation”

“Pas de possibilité d'annuler sans frais même plusieurs mois à l'avance”

👍 1   👎 27

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

nadia poirat - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Top attracties
  • Prachtige decors
  • Top acteerwerk
  • Lang wachten in de rij
  • Niet genoeg zitgelegenheid om te wachten
  • Te weinig schaduwruimte voor gevoelige personen
  • Restaurant service te verbeteren
  • Vriendelijkheid personeel te verbeteren
  • Inchecken voor hondenpension te verbeteren
  • Hulp bij gebrek aan ruimte te verbeteren voor hondenpension
  • Last minute oplossing vinden voor hond
  • Communicatie verbeteren, vooral 2 dagen voor het verblijf
  • Mogelijkheid tot annuleren had overwogen moeten worden

Begoña - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Nefaste after-sales service
  • We loved the show and the park
  • We made a mistake in the ticket dates
  • Refusal to change the tickets

Azema - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Dubbele betaling en geen terugbetaling

Marina Lionel Fatlions - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch!

S R - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Cancelled without refund

Paco Castillo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correo erróneo de cancelación.
  • Buenos días, correos erróneos confunden día de cancelación, perdidas entradas de puy du fou España.

Aurélie Nicolaon - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Annuler est impossible sans payer
  • Frais d'annulation de 50% du prix du séjour pour certainement le revendre dans les jours qui suivent à plein tarif
  • Pas de droit de rétractation
  • Pas de possibilité d'annuler sans frais même plusieurs mois à l'avance
  • Assurance annulation qui ne fonctionne que pour peu de cas
  • Aucune flexibilité

noé - 3 maanden geleden

  • Tickets geannuleerd zonder terugbetaling
  • Misleidend over gebruik van tickets voor toekomstige evenementen
  • Geen geld teruggegeven voor geannuleerde tickets
  • Onbetrouwbare informatie over terugbetalingsmogelijkheden

Linde - 4 maanden geleden

  • Geen geld terug ontvangen na annulering van tickets
  • Onvoldoende communicatie over annuleringsbeleid
  • Verwijderen van negatieve reviews op Google

Enzo - 5 maanden geleden

  • Geen herroepingsrecht, geen kans om gratis te annuleren, annuleringsverzekering
  • Gebrek aan flexibiliteit bij boeking en annulatiekosten

Japsus japs - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No devuelven dinero
  • Cancelación de entradas sin reembolso
  • Falta de transparencia en políticas de devolución

Lola - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • No cambios de entrada con suficiente antelación.
  • No devolver dinero en caso de cancelación por lluvia.
  • Abuso en precios de transporte.

Arlette Pegorier - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bonne transaction initiale
  • Service client difficile à contacter
  • Politique de retour compliquée

Patrick Laville - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Manque de respect envers les personnes handicapées
  • Système de réservation téléphonique mal organisé
  • Aucune réponse aux appels téléphoniques
  • Frais d'attente téléphonique élevés
  • Réponse impersonnelle aux mails
  • Traitement désagréable des clients
  • Absence de solutions adaptées pour les personnes handicapées sur le site web

pierre-jean allory - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Service client déplorable
  • Service client moyen-âge, doit se moderniser
  • Retour difficile, frais de restauration perdus
  • Refus de remboursement intégral pour annulation covid
  • Prestation non rendue, frais gardés
  • Demande de renvoi des bons d'achat après remboursement
  • Mensonges, contraintes illogiques pour se défausser
  • Mépris des clients, attitude indigne