Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Quay Australia wordt over het algemeen als slecht ervaren, met een gebrek aan flexibiliteit en onredelijk beleid voor wijzigingen en annuleringen (20%). Veel klanten klagen over het feit dat bestellingen te lang duren om aan te komen en dat er geen reactie is van de klantenservice (15%). Aan de positieve kant ontvangen sommige klanten complimenten over de zonnebril zelf en vinden ze het gemakkelijk om te bestellen, maar de algehele ervaring wordt als teleurstellend beschouwd (10%).