Henk Rensink - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• ernstig beschadigd product bij levering
• gebrekkige retourbeleid
• slechte klantenservice
• oplichting

Orion el-Foris - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• veel klachten afgelopen jaar

William - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooie prijs ontvangen
• Alles keurig afgehandeld

Dhr. J.J. Brouwer - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Mooi aanbod, snel geregeld
• Goed op de hoogte gehouden
• Uitbetaling ging ook top

Carla van den Berg - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer nette, bijna niet gebruikte camera netjes opgestuurd.
• Vertraging in verwerking van de camera.
• Flitser verkeerdelijk kapot verklaard.
• Gebrek aan respons bij retourverzoek.
• Mogelijk verlies van camera of beschadigde retourzending.

Vileijn ML - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen reactie op e-mails na aflevering van pakket
• Langzame afhandeling van de aflevering

Madelief van Nimwegen - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Product werkte niet, las de cd niet. Garantie afgewezen met onduidelijke redenen. PlayStation teruggestuurd, nog steeds kapot en nu zonder klepje.
• Enige vorm van contact of communicatie niet mogelijk, alleen een mail sturen kan en ook dan krijg je geen uitleg.
• Duidelijk dat ze zelf een klepje eraf hebben gesloopt en ons de schuld geven. Geen geld terug, oplichters.

JC Boneschansker - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Artikel in goede staat
• Werkt prima
• Snelle aanpassing naar Nederlands
• Inclusief extra toetsenbord

Amy - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaring
• Levering op de aangegeven datum
• Horloge in precies de staat ontvangen zoals beschreven
• Fijn en betrouwbaar bedrijf
• Raad het iedereen aan
• Goed voor het milieu en de portemonnee ????

Erik Sterkman - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer schappelijke bedrag voor mijn apparaten
• Snelle afhandeling van betaling na ontvangst apparaten
• Zo goed als nieuw apparaat ontvangen
• Goede vervoer en afhandeling van het proces

Shenandoah Van middelkoop - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Super netjes en eerlijk
• Geld snel ontvangen

Mr. J.O. Jurhill - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed bezig!

M.S - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Kapotte producten ontvangen en beschuldigd van schade
• Geld terug gekregen onder druk na dreiging met juridische stappen
• Rebuy reageert onterecht op negatieve reviews

Jos huberts - 28 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles was in orde

Jeroen Hamminga - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles volgens afspraak verlopen
• AirPods 3 doen het goed
• Prachtig geluid
• Optisch als nieuw
• Tot dusver goed

Koen B. - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van producten
• Betrouwbare levering
• Geen problemen ondervonden

Klaas Oostendorp - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Contact zeer moeilijk
• E-mail communicatie verloopt goed en duidelijk
• Rebuy aanraden als alles vlot verloopt
• Rebuy ramp als iets niet goed verloopt
• Telefonisch, via e-mail en contact formulier zeer moeilijk bereikbaar
• Stuur nooit meer dan 1 product per order op naar rebuy
• Maak duidelijke foto's van de inhoud en het pakket om discussie te voorkomen

Ineke - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en efficiënt bericht over aankomst apparaat en geldteruggave
• Snelle afhandeling en betaling
• Betrouwbare en snelle verkoopervaring

Salma - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Kapot materiaal verkopen !!! En vervolgens geen reactie!!!
• Na binnenkomst van de Apple Airpods Max bleek de linkerkant kapot te zijn. Na verschillende mailtjes, nog steeds geen reactie terug, maar wel 500,- lichter!
• Zonde van de koptelefoon die nog geen 3 dagen gebruikt is en daarna al gebreken bleek te hebben! Op de site staat 3 jaar garantie, maar als ze niet reageren op de mailtjes heb je niks aan deze garantie.

Matthijs - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Efficiënt en duidelijk proces
• Incompetentie van DHL
• Onjuiste bezorging door DHL
• Problemen met klantenservice
• Onzekere levering
• Geen reactie op vraag over levering

Ronald van Dijk - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Fout bij levering en slechte communicatie klantenservice
• Onvindbare zending bij afhaalpunt en geen opvolging na contact klantenservice
• Lang wachten op reactie na contact klantenservice en uiteindelijke annulering order zonder duidelijke reden
• Moeilijk retourproces en gebrek opvolging retourzending

L. - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel en makkelijk!
• Makkelijk om mijn ereader en smartwatch te sturen en te volgen.
• Ereader verkocht zoals offerte. Smartwatch iets lager dan offerte maar duidelijke communicatie.
• Geld snel overgemaakt.

Caylen - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• iPhone 13 scherm stopte soms met werken

Gijs van Hesteren - 21 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onduidelijke communicatie
• Slechte levering
• Geen bevestiging van bestelling

Kelly Goes - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• Duurt langer dan zij zeggen voordat er eindelijk naar het product wordt gekeken
• Schijnt mijn apple watch vol met krassen te zitten
• Super lastig om contact met hun op te nemen
• Ik zou dit bedrijf niet vertrouwen

Madelief A. C. Van - 19 april 2024Trustpilot 🔗

• PlayStation 3 laadt geen cd's af
• Onjuiste informatie over garantie
• Geen persoonlijk contact bij vragen
• Verlies van geld door ondeugdelijk product

Carlijn H - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed bedrijf, wel verbeterpunten
• Vertraging in levering
• Makkelijk volgen van pakket via track & trace van DHL
• Goede staat van ontvangen product
• Negatieve reviews over klantenservice en telefoonverkoop
• Klantenservice alleen bereikbaar via mail
• Personeelstekort bij klantenservice vermoedelijk

Drbob - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Langzame reactietijd
• Geen updates over status

D. Huisman - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Telefonisch niet bereikbaar en lang wachten op reactie
• Product en levering in orde
• Wachten op reactie na versturen van meerdere emails
• Verwachting niet nagekomen van reactietijd binnen 48 uur
• Voorkeur voor iets anders

Het Strijkkwartet - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• slechte bereikbaarheid voor ontbrekend retourlabel

JS Dinges - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Slechte klantenservice
• Geen reactie op e-mails

Joris Damave - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Garantie vervallen na terugsturen defect product
• Klantenservice onbereikbaar telefonisch en reageert niet op mail

Laura Cardenas - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Vreselijke dienstverlening
• Geen antwoord over de mobiele telefoon die ik heb gekocht
• Geen reactie op mijn bestelling na bijna een maand
• Mobiele telefoon niet ontvangen
• Klantenservice reageert niet op mijn berichten
• Bedrijf niet aanbevolen

Martijn Kuiper - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice moeilijk over factuur
• Verloren pakket

Dans Paleis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice
• Communicatie alleen in het Duits
• Defecte adapters geleverd
• Schamele 5 euro korting bij aankoop van 370 euro
• Klantenservice kan niet verleend worden
• Niet in het Nederlands communiceren
• Aankoop van defecte producten
• Onvoldoende compensatie aangeboden

Daan Buijs - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige organisatie en service

Vienna - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer ontevreden

Ruud Kruger - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Snel besteld tegen een goede prijs, product voldoet aan de eisen
• Zal tablet snel geleverd krijgen
• Top service, zijn toppers!

Jessica van Zeijl - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Moeite met garantieclaim
• Lang wachten op klantenservice
• Onjuiste afwijzing garantieclaim
• Telefoon valt random uit
• Onbruikbare reactie klantenservice

Nicolette Malcorps - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• lage prijs voor iPad
• geen reden van prijsverlaging
• slechte communicatie
• het bedrijf is niet bereikbaar

Dax de Heus - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting en diefstal

ZB - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijk en transparant
• Ontvangen prijs is zoals op de website
• Makkelijk en gratis verzenden

Kevin Heestermans - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënte retourprocedure
• Snelle reparatieservice
• Beperkte leveringsmogelijkheden

customer - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• eerlijke firma
• snelle verkoop
• snel antwoord
• eerlijke prijs
• geld snel op rekening
• van harte gefeliciteerd

Julian van Neerbos - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Traag verzending uit Duitsland.
• Verbetering van Duitse teksten op de website.
• Rommelige nieuwsbrief bevestigingsmail, kortingscode werkte.
• Geen contact met klantenservice gehad.

Peggy - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Langere wachttijd voor levering
• Geen communicatie over status bestelling
• Geen restitutie ontvangen na weken

Remco - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact kunnen maken
• Verkopen van tweedehands Ipads, waarde 1800 euro.
• Pakket is ontvangen. Vertraging bij controle en uitbetaling.

Jorik Pruijn - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice en hulp
• Fout in levering
• Onmogelijk om contact op te nemen

AC Driessen - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• duidelijke inspectie
• redelijke prijs aangeboden
• gebreken aan het licht
• inzage in inspectierapport werd geweigerd

Dhr. R.H.F. van der Werf - 6 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering.
• Kwalitatief zeer goed uitzient product.
• Mijn 3e aankoop bij Rebuy en zij hebben mij nog nooit teleurgesteld.

Davey - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Product van slechte kwaliteit
• Slechte klantenservice met vertraagde reacties
• Onjuiste reden gegeven voor defect
• Slechte kwaliteitscontrole bij refurbished producten

Christijn Drenth - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon gestolen uit pakket
• Slechte kwaliteit van het apparaat
• Klantenservice moeilijk bereikbaar

Tamara Klijn - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte dienstverlening

Peter Visser - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Samsung s21fe gekocht
• Slap doosje met 1 opvulpapier
• Barst in schermapparaat
• Toestel beschadigd door onjuist gebruik
• Geen telefonische bereikbaarheid

Jeroen - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• PS4 verdwenen
• Geen reactie na contact
• Geld kwijt
• Pakket kwijt
• Onjuiste handtekening
• Andere naam genoteerd bij levering

Janvandam - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon kwijtgeraakt door PostNL
• Rebuy annuleert aankoop automatisch
• Rebuy niet telefonisch bereikbaar
• Rebuy reageert niet op e-mails

Nicole Kuster - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijzen en goede kwaliteit
• Uitstekende kwaliteit refurbished telefoon
• Betrouwbare verkoper

R.A. van der Valk - 30 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer snelle levering
• Geweldige staat van de gsm
• 3 jaar garantie
• Gereduceerde prijs

J De graaf - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meer voordelen en perfecte telefoon
• Telefoon zonder krassen, werkt goed
• 3 jaar garantie in plaats van 1 jaar
• Makkelijk ruilen of terugsturen
• Duidelijk overzicht in account
• Goede prijs in verhouding met garantie
• Genoeg keuze, koopalarm beschikbaar

Ozge Uslu - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen geld ontvangen
• Geen bevestiging of ordernummer ontvangen
• Geen reactie na mailen
• GEEN GELD EN GEEN TELEFOON. NIKS VERKOPEN OF KOPEN HIER.

Lucas Rous - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Telefoon met fabrieksfout
• Geen geld terug
• Negeer vragen
• Geen antwoord meer
• Nog steeds geen telefoon

Yvo - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie en klantenservice
• Product niet in overeenstemming met beschrijving
• Twijfelachtige integriteit van het bedrijf

Freek van Leeuwen - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima deals
• Goede communicatie, snelle afhandeling en prima prijzen.
• Zowel voor de verkoop van mijn oude IPad Air, als de koop van een IPad mini 5.
• Niet mijn eerste transactie, en ik kom beslist terug

Jaco van Dieren - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden met de producten en goede prijs
• Snelle levering
• Vlotte betaling
• Goede kwaliteit batterijen

Rene Vermeulen - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• kabel wordt niet vervangen
• Iphone werkt prima
• kabel kapot na paar weken
• nieuwe kabel beloofd maar niet ontvangen
• geen reactie na 6 weken

Niels de Wit - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Autofocus werkt niet ondanks beschrijving

Linda vd B. - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima prijs voor verkoop en inkoop
• Eerlijkheid bij beoordeling van verkoop
• Goed verpakt voor lange reis
• 'Als nieuw' is ook echt als nieuw

Gerda Oskam - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie en service

Rien Verbeek - 19 maart 2024Trustpilot 🔗

• Telefonisch niet bereikbaar
• Klantenservice reageert wel op contactformulieren of mails
• Overige afdelingen die moeten afhandelen laten niets van zich horen
• Iets kopen bij Rebuy gaat prima

Liesbeth - 18 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende kwaliteit, als nieuw
• Levering binnen 3 werkdagen, ik ben er blij mee

klant - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Mooie prijs
• Bestelling kwam eerder dan verwacht
• Geen gebruikssporen gevonden
• Alles werkt naar behoren
• Alles was goed verpakt
• Helemaal blij

eric simon - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk product verkopen
• Controle van staat product
• Eerlijke prijsinschatting
• Vlotte afhandeling

Deborah - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Garantie erg beperkt
• Geen reactie op verzoek om uitleg
• Klantvriendelijkheid onvoldoende

Janine Turk - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• geen reactie op contactpogingen
• defecte controller voor Xbox Series S
• hoog betaald
• geen headset kunnen aansluiten

SR - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice en communicatie
• Gestolen product en geen hulp bij terugbetaling
• Onbereikbaar per telefoon en e-mail
• Oplichting voor bijna €1000
• Geen bewijs of terugbetaling bij verlies van product

Rafaël Ribbers - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Scherm kapot na anderhalf jaar
• Garantie valt onder schade
• Reparatietijd langer dan beloofd
• Onjuiste reden gegeven voor niet repareren
• Gebrek aan communicatie
• Geen reactie na tegenbericht

klant - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk te volgen stappen op de website
• Snel reactie na verzenden
• Vlot het geld op de rekening
• Kan het iedereen aanraden

Jan-Kees Groeneveld - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede producten
• Items als nieuw
• Snelle levering naar Nederland
• Erg tevreden

R HOOGERWAARD - 9 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede communicatie
• Snelle retour service
• Verzendkosten extra

Wilfred Meijers - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Supersnel mijn iPad verkocht
• Het beloofde bedrag werd snel uitgekeerd
• Zeker aan te bevelen
• Snel en betrouwbaar

Marc Kouwenhoven - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service

Jan Joosten - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle reactie en uitbetaling
• goede prijs voor oude telefoon
• niet meer inleveren bij Post NL

Klant - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Duidelijk, betrouwbaar en vlot
• Duidelijke communicatie op de website over de eisen voor het aanleveren
• Vlot proces met verzenden en beoordelen
• Apparatuur werd snel goedgekeurd

Patrick - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• De bestelling makkelijk kunnen annuleren.
• Snel terugbetaling ontvangen na annulering.
• Snelle levering van het nieuwe product.

Andrea - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• bedrogen
• slechte staat
• slechte communicatie
• te lage prijs

Patrick Aarts - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

• betrouwbaar en heel prettig
• zeer goede producten
• de staat van de telefoon is altijd precies als omschreven
• snelle levertijd
• houden je heel goed op de hoogte van de zending
• zeer scherpe en eerlijke prijzen
• heel eenvoudige en perfecte retour procedure

Tran - 11 februari 2024

• organisatie zet zich in voor hergebruik van elektronica
• procedure via website verliep vlot
• eerlijkheid van de winkel, foutje in formulier werd opgemerkt en prijs aangepast in voordeel klant
• efficiënt en eerlijk handelen van de organisatie
• tevredenheid over ervaring en bereidheid om opnieuw bij hen te kopen in de toekomst

S. Cornet - 26 januari 2024

• Vlotte aankoop van een refurbished smartphone
• Efficiënte levering en goede klantenservice
• Kwaliteitsproduct tegen redelijke prijs

Sofia - 9 januari 2024

• Goede deals en kwaliteit
• Topconditie van de telefoon
• Superprijs voor een refurbished telefoon
• Zal zeker nog vaak terugkomen

Mohammed - 23 december 2023

• fantastisch bedrijf
• goeie tweedehands spullen
• belangrijk voor duurzame economie
• bijdrage aan duurzame economie
• meerwaarde van tweedehands producten inzien
• manier van consumeren omarmen
• doe zo verder

Gilson - 11 december 2023

• Duidelijke en overzichtelijke website
• Eerlijke en transparante prijzen voor inruil
• Gratis verzending zonder extra kosten
• Betrouwbaar platform voor aan- en verkoop van elektronica

Hanne - 7 december 2023

• Geen gedoe en geen gezeur bij retourneren
• Makkelijke retourprocedure
• Efficiënte reparatieservice
• Beperkte verzendmogelijkheden

S. Lauwers - 20 november 2023

• Efficiënte aankoopprocedure
• Snelle betaling
• Topervaring bij aankoop
• Herhaaldelijk tevreden met aankopen

Aerts - 2 november 2023

• Geweldig product
• Snelle levering
• Vlotte en correcte communicatie
• Bedrijf dat weet hoe het hoort