Regiobloemist

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Regiobloemist komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Regiobloemist gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Regiobloemist wordt zeer gewaardeerd door klanten vanwege de vriendelijkheid, professionaliteit en snelle oplossing van transportproblemen, wat resulteert in tevredenheid en mogelijkheid tot herhaalbestellingen in de toekomst. Echter, er zijn enkele negatieve ervaringen, zoals late leveringen, verlepte bloemen en onprofessionele communicatie, die de betrouwbaarheid van de service in vraag stellen. (85%)

“Zeer slechte service”

“Late levering, verlepte bloemen ontvangen, correcte afhandeling”

“Enorm tevreden over service en professionaliteit”

“vriendelijke klantenservice”

“Geen compensatie voor fout”

“De bloemen werden uiteindelijk op tijd en in perfecte staat geleverd”

“Snelle levering bij de buren toen ik er niet was”

“Mijn moeder was super blij met de verrassing”

“Snelle oplossing van transportproblemen”

“Positieve ervaring met klantenservice”

👍 105   👎 52

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Katja Willems - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte service
  • Niet op tijd geleverd
  • Geen antwoord op e-mails
  • Geen geld terug ontvangen

Cor Aerssens - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Late levering, verlepte bloemen ontvangen, correcte afhandeling

A. Van Hecke - 30 maart 2024

  • Prachtige bloemen
  • Topkwaliteit en mooi afgeleverd
  • Enorm tevreden over service en professionaliteit
  • Bloemen bleven lang mooi

kaat - 20 februari 2024

  • vlot online bestellen
  • onbetrouwbare levering
  • vriendelijke klantenservice
  • beschadigde levering zonder melding

Ilse - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Te late levering
  • Gebrek aan communicatie
  • Geen compensatie voor fout
  • Verlies van geld

Robbe Verheyen - 5 februari 2024

  • De bloemen werden uiteindelijk op tijd en in perfecte staat geleverd
  • Snelle levering bij de buren toen ik er niet was
  • Mijn moeder was super blij met de verrassing

E. François - 15 januari 2024

  • Snelle oplossing van transportproblemen
  • Goede kwaliteit van vervangend boeket
  • Positieve ervaring met klantenservice
  • Mogelijkheid tot nieuwe bestelling in de toekomst

Amina El B - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Foutje bij levering maar wel meteen rechtgezet! Top service!

Vandenberghe - 13 december 2023

  • Mooie boeketten en op tijd geleverd
  • Vriendelijk en professioneel personeel
  • Goede service en aanrader voor vrienden en familie

D. Goossens - 5 november 2023

  • Lange levertijd
  • Goed contact met klantenservice
  • Kwaliteit van de boeketten
  • Mooie boeketten zoals op de website

Mevr. C Waaasdorp - 13 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bloemen 5 dagen onderweg
  • Moment van bezorging te vroeg
  • Bloemen op dag 6 op te halen
  • Klantenservice neemt geen verantwoordelijkheid
  • Klantenservice leest inhoud van mails niet
  • Uiteindelijk geld teruggekregen

Lindsay Van Wambeke - 24 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Fout rechtgezet en punten gescoord!

Marianne - 26 januari 2023Trustpilot 🔗

  • kwalitatief hoogwaardige boeketten
  • snel regelen van vervangend boeket
  • prachtige verse boeketten
  • snelle regelingen bij problemen

Oth Blom - 14 december 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en prachtige bloemen
  • Hebben ons heel goed geholpen
  • Partner in verpleeghuis en ik in het buitenland. Dat is al moeilijk genoeg.
  • Dan is het fijn als je zo prima geholpen wordt.

klant - 29 november 2022Trustpilot 🔗

  • Zeer professionele en klantvriendelijke klantenservice
  • Snel opgelost probleem met de levering van verse bloemen
  • Efficiënte en tijdige levering van het nieuwe boeket

karla meursing - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • bloemen liepen vertraging op, maar Aylin van Regiobloemist heeft dat prima opgevangen
  • tante heeft een fraai vers boeket gekregen

Steven Van Looveren - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Vlotte service bij het aanpassen van leverdata en oplossen van problemen
  • Boeketjes zijn netjes en goed verpakt met speciale vochthoudende omwikkeling
  • Boeketjes bevatten verschillende seizoensbloemen voor afwisseling
  • Snelle oplossing na melding van verwelkt boeket door feestdagen

Jürgen Büttgenbach - 24 mei 2022Trustpilot 🔗

  • Fijne zeer goede service
  • Levering helemaal op tijd en de bloemen waren in top conditie en super verpakt.
  • Ik kan Regiobloemist gerust aanbevelen

DV - 7 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit bloemen en service.
  • Bloemen besteld op regiobloemist.be en verstuurd vanuit Nederland via DHL.
  • Boeket met verlepte stengels toegekomen.
  • Klantenservice vroeg foto's als bewijs en reageerde niet meer.

Ivo - 4 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Perfecte service

sayhan - 14 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snel & vriendelijk
  • Positieve ervaring
  • In contact blijven voor en na de bestelling
  • Levering op tijd en mooi opgemaakte boeketjes

Dries - 12 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Geweldige klantenservice
  • Fout bij levering, gebroken artikel, snelle vervanging
  • Vriendelijke klantenservice

steve - 22 september 2021Trustpilot 🔗

  • Topklantenservice.
  • 50% korting op vervangbestelling na foutieve ingave postcode.
  • Bloemen netjes op de gevraagde dag aangeleverd.
  • Zeer goede opvolging en duidelijke communicatie.

Lieve - 20 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Prima communicatie en bereikbaarheid

Pa - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Te laat/niet geleverd
  • Onbetrouwbare lokale bloemisten
  • Slechte service en ontkenning van problemen
  • Gebrek aan compensatie bij foutieve levering
  • Vergoeding na veel moeite

Luc Van Dooren - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Mooie boeketten geleverd op afgesproken tijdstip en met vriendelijkheid

Yvette Vangilbergen - 22 maart 2021Trustpilot 🔗

  • verrassingsboeket met favoriete bloemen

Nathalie - 5 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Het boeket was teleurstellend
  • Geen automatische leveringsbevestiging
  • Herhaaldelijke slechte ervaringen met bloemist

Dorien Schildermans - 9 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service/dienstverlening

Veerle Peeters - 3 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Veilige verpakking en zorgvuldige levering.

N. Claessen - 12 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte service
  • Efficiënte levering
  • Goede communicatie
  • Prima afhandeling van problemen

Grace Mampaey - 16 april 2020Trustpilot 🔗

  • Prima service

Heleen Van beylen - 15 april 2020Trustpilot 🔗

  • Verschrikkelijk, levering te laat en bloemen beschadigd

Karin De Rycke - 13 april 2020Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Vlot en aangenaam contact met klantendienst
  • Ontvangers enthousiast over de boeketten
  • Boeketten zien eruit zoals op de website

ontevreden klant - 8 april 2020Trustpilot 🔗

  • Boeketten niet op tijd afgeleverd
  • Boeketten niet vers bij levering
  • Slechte ervaring met levering boeketten
  • Goede ervaring met levering boeket bij andere bloemist

Mrs Karine Vanvooren - 3 april 2020Trustpilot 🔗

  • heel vers, heel professioneel verpakt

May - 2 april 2020Trustpilot 🔗

  • Goede service in moeilijke tijden!

Yvette Vliegen - 26 maart 2020Trustpilot 🔗

  • 2 dagen te laat geleverd
  • waardeloze klantenservice

M. R. - 16 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Bloemen nooit afgeleverd
  • Geen teken van levering op de dag zelf
  • Niet gecontacteerd over vertraagde levering
  • Bestelling geannuleerd zonder verwittiging
  • Technisch probleem met de bloemist
  • Geld zou terugbetaald worden

Ronny - 27 maart 2018Trustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Perfecte leveringstijd
  • Kwaliteit van bloemen
  • Zeer tevreden klant

Viviane - 21 februari 2018Trustpilot 🔗

  • zeer verzorgd en stipte levering

Geo Wouters - 16 mei 2017Trustpilot 🔗

  • De bloemen zijn nog niet geleverd na 2 dagen

Hannelore Van Hoof - 15 mei 2017Trustpilot 🔗

  • Behulpzaam
  • Vers
  • Een dag late levering
  • Prijzige bezorgkosten
  • Handig systeem

Jarno de Jonge - 16 februari 2017Trustpilot 🔗

  • Fantastische nazorg!

Parsa - 11 februari 2016Trustpilot 🔗

  • Het boeket zag er geweldig uit
  • Helaas had het rouwlint een spelfout
  • Prijs kwaliteit verhouding is in orde

Pieter & Patries Siborgs - 9 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

Marie Antoinette - 8 januari 2016Trustpilot 🔗

  • mooi en soepel
  • mooi boeket, opmerkingen uitgevoerd

Nicole V - 7 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Mooie kwaliteit bloemen en service
  • Late levering in verband met sluitingsdag bloemist
  • Geen problemen met levering

Jean Doumont - 3 januari 2016Trustpilot 🔗

  • Stevige prijs maar eenvoudig
  • Het geleverde boeket was in overeenstemming met de beschrijving ervan op de website. Betaling creditcard online ging vlot
  • Levering zoals overeengekomen met voorafgaand een telefoontje
  • De extra leveringskost van 10 € vind ik echter overdreven gezien het boeket op zichzelf reeds stevig wordt verrekend

Lilo3366 - 31 december 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling en telefonisch goed
  • Eerste leverdatum op maandag niks gezien
  • Vriendelijk antwoord gekregen en nieuwe datum vastgelegd op woensdag
  • Die dag toch wat plannen veranderd om thuis te zijn, terug niks gezien
  • Zonder enig bericht dan op donderdagmorgen mijn bestelling ontvangen
  • Spijtig genoeg bij het uitpakken gemerkt dat er al 1 bloem afgebroken was

lut peleman - 30 december 2015Trustpilot 🔗

  • Snel antwoord op verzoek om factuur per e-mail
  • Klantgericht en vriendelijk

Goele Mat - 26 december 2015Trustpilot 🔗

  • Mooie bloemen

Martien Dowden - 22 december 2015Trustpilot 🔗

  • Geen sterren zichtbaar voor beoordeling met muis
  • Perfecte bestelling en bevestiging
  • Ontvanger was zeer tevreden met boeket
  • Bestelde boeket kwam overeen met verwachtingen
  • Vertrouwen in de dienst
  • Goede keuze van leverende bloemist
  • Aan te raden service
  • Plan om bloemen-abonnement te nemen
  • Gebruik van Regiobloemist voor leveringen in België vanuit Frankrijk

Piet - 22 december 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service.

Dhr. jerry strybos - 22 december 2015Trustpilot 🔗

  • Vlotte en correcte levering
  • Vriendelijk personeel

Christiane verdonck - 17 december 2015Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Mogelijkheid om boeket te zien bij levering
  • Klant maakte foto van het geleverde boeket

Christina Meul - 14 december 2015Trustpilot 🔗

  • Boeket niet geleverd
  • Onverstaanbare telefonische communicatie
  • Belofte niet nagekomen
  • DT-fouten in e-mails

Lindsay Thiel - 14 december 2015Trustpilot 🔗

  • Op tijd en mooie levering
  • Ben zeer tevreden, bij een vraag ben ik ook onmiddellijk geholpen
  • Ze waren op tijd gebracht en het waren zeker mooie bloemen

Cindy De Poorter - 12 december 2015Trustpilot 🔗

  • De bloemen waren zeer mooi en precies zoals op de foto
  • Datum van levering niet nagekomen

Mieke - 9 december 2015Trustpilot 🔗

  • Verse bloemen
  • Op gevraagde tijd afgeleverd
  • Bestemmelingen zeer tevreden
  • Leveringsprijs is aan de hoge kant

Eric Vandenbosch - 7 december 2015Trustpilot 🔗

  • bloemen niet op tijd geleverd voor verjaardag

Eric Dobbelaere - 6 december 2015Trustpilot 🔗

  • perfecte service!

Steven - 3 december 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling te laat, slechte communicatie, verrassing verpest
  • Niet beantwoorde e-mails, beloftes niet nagekomen, onprofessionele leverancier
  • Inhoud verrassing verklapt, ongepaste timing levering, personalisatie niet gerespecteerd
  • Bloemen afgegeven bij buren, gebrek aan excuses, teleurstellende ervaring

Dries - 1 december 2015Trustpilot 🔗

  • bestelling niet geleverd, gebrek aan controle en snelheid bij terugbetaling

Steven Maes - 1 december 2015Trustpilot 🔗

  • Karig boeket bij levering, te laat bezorgd
  • Goede telefonische klantenservice

Laurens - 30 november 2015Trustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Vlotte service

sabien brandt - 29 november 2015Trustpilot 🔗

  • Bloemen niet geleverd

Alexander - 28 november 2015Trustpilot 🔗

  • Vlotte levering in Leuven, geen problemen.
  • Werd aan het correcte studentenkot geleverd op de dag van de bestelling.

Isabelle Vandenbergen - 22 november 2015Trustpilot 🔗

  • Teleurgesteld over het niet nakomen van de leveringstermijnafspraak.
  • Bloemen pas 2 dagen na verjaardag geleverd door opeenstapeling van factoren.
  • Nalatigheid veroorzaakte leveringsproblemen.
  • Herhaaldelijk moeten bellen om zaak in orde te krijgen.
  • Bloemen uiteindelijk met vertraging geleverd.
  • Bloemist bleef vriendelijk en beleefd.

Gulzara Ibragimiva - 17 november 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet doorgegeven
  • Bloemen te laat geleverd
  • Ontvanger bloemen pas 's avonds gezien
  • Vrouw die bloemen maakte en leverde was super

EJ - 15 november 2015Trustpilot 🔗

  • Prachtig boeket
  • Zeer tevreden
  • Opnieuw gebruik maken van jullie service

Carpent rülle - 15 november 2015Trustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp om bloemen te sturen

Bart - 12 november 2015Trustpilot 🔗

  • Leuk boeketje aan bureau geleverd

Valerie - 10 november 2015Trustpilot 🔗

  • Alles verliep vlot en correct.
  • Ik was een kaartje vergeten toe te voegen en in één mailtje was het geregeld.
  • De jarige was ook heel blij met het boeket, het waren frisse en verse bloemen.
  • Zo'n service maak je niet elke dag meer mee !
  • Petje af !

Annelies Maenhout - 8 november 2015Trustpilot 🔗

  • Matige aflevering van bloemen

Katrien - 6 november 2015Trustpilot 🔗

  • prima service
  • bestelling verliep soepel
  • bloemen waren vers bij levering
  • misschien handig: bevestigingsmail wanneer bloemen geleverd zijn?

Jess - 6 november 2015Trustpilot 🔗

  • Bloemen zijn heel mooi en vers, bloemen meer dan op tijd geleverd, goede service

Klant - 3 november 2015Trustpilot 🔗

  • Perfecte service, precies wat we nodig hadden!

Van Ryckeghem - Groothaert - 3 november 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de bestelling en levering.
  • Reeds meerdere malen besteld bij regiobloemist en steeds een zeer goede service

Lepoudre Jan - 1 november 2015Trustpilot 🔗

  • mooi boeketje laten leveren voor de 40e verjaardag van een dierbare vriendin
  • is mooi en op tijd toegekomen
  • de kwaliteit van de bloemen is dik in orde

Elie - 30 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Helemaal niet tevreden
  • Te laat afgeleverd
  • Verrassing weg
  • Liever zelf afgeven

Klant - 20 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Grote verrassing

Valérie Roelandt - 20 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Snelle en goede service
  • Mooiheid en kwaliteit van het boeket

Katia - 16 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Mooi boeket

Thomas DB - 15 oktober 2015Trustpilot 🔗

  • Zeer vlotte service
  • Prachtig samengesteld boeket met zorg getransporteerd

Gretel Goessens - 15 september 2015Trustpilot 🔗

  • Bedrieglijk en oncorrect
  • Liegen over de afkomst van de bloemen
  • Geen zonnebloemen beschikbaar
  • Professionele hulp van de bloemist

Jan Vanden Brande. Ordernummer 323861 - 12 september 2015Trustpilot 🔗

  • Onze mening wordt als belangrijk beschouwd
  • Communicatie in de moedertaal
  • Vlaamse bloemist

Van Cappellen Hildegard - 8 september 2015Trustpilot 🔗

  • Franstalige mail ontvangen ondanks in Vlaanderen te wonen
  • Zetel van bedrijf in Nederland, niet aangepast aan Vlaamse klanten
  • Ongenoegen over klantgerichtheid en taalkeuze

Customer - 4 september 2015Trustpilot 🔗

  • Goede service

Inge vrijsen - 3 september 2015Trustpilot 🔗

  • Prachtig boeket bloemen
  • Mooi boeket bloemen geleverd
  • Geweldige service van de winkel Claas uit Edegem
  • Bloemen hebben bijna 14 dagen mooi gestaan

Anita Baeten - 27 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • Bestelling geannuleerd
  • Konden bestelling niet op gevraagde afleverdag afleveren
  • Geen aanvaardbaar alternatief bedacht
  • Moeilijk en negatief gesprek

Willekens-De Ceuster - 11 augustus 2015Trustpilot 🔗

  • 10 dagen te laat geleverd, plant slap en bruin
  • Geen oplossing na reactie op klacht
  • Geen betrouwbare website
  • Slechte kwaliteit voor de prijs

Els Lisson - 30 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Levering van bloemen niet zoals beloofd 1 dag later!!
  • Geen uitleg ontvangen waarom de levering vertraagd was
  • Evaluatie ontvangen in het Frans in plaats van het Nederlands
  • Geen geld teruggekregen na annulering van bestelling

Mathieu Vandelook - 29 juli 2015Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service en oplichting
  • Geen antwoord ontvangen op mijn mails
  • Boeket bevatte geen pioenen zoals aangegeven op de website
  • Advies was onvriendelijk en bevatte geen oplossing

Sarah braeckman - 8 juni 2015Trustpilot 🔗

  • niet tevreden
  • bloemen niet geleverd op de dag gevraagd
  • communicatiefout
  • vaas cadeau gekregen van bloemist

Ronny Geunens - 13 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Beschamend
  • Niet geleverd op de afgesproken dag
  • 'Technische' problemen
  • Bloemen uiteindelijk geleverd op verschillende data
  • Verrassing was er vanaf

Michel Renders - 10 oktober 2014Trustpilot 🔗

  • Levering na 4 dagen
  • Geen levering op dinsdag
  • Misgelopen levering op donderdag
  • Bloemen pas geleverd op vrijdag
  • Niet voor herhaling vatbaar