Rent Cars

52 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor Rent Cars komt uit 52 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Rent Cars gevonden hebben:

ErvaringenSite (23)
TrustPilot (29)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Rent Cars heeft gemengde beoordelingen. Aan de positieve kant, het betalen bij het ophalen van de auto wordt als handig ervaren, en er is lof voor het vriendelijke en behulpzame personeel, met een positieve beoordeling van 80%. Echter, er zijn ook veel klachten over lange wachttijden, onbeschoft personeel en ondoorzichtige praktijken, met een negatieve beoordeling van 65%. Over het algemeen lijkt het aan te bevelen om voorzichtig te zijn bij het gebruik van Rent Cars voor autoverhuur.

“Verlies van geld en onbeantwoorde e-mails”

“Gebrek aan responsiviteit en slechte communicatie”

“Geen auto, Geen teruggave van betaald geld, Desinteresse na ontvangst geld”

“Communicatie met klantenservice via chat was niet vlot”

“Portugees spreken bij klantenservice”

“Betalen bij ophalen van de auto was handig”

“Fantastisch personeel”

“vriendelijke professionals”

“Uitstekende klantenservice”

“Mislukte autoverhuurervaring”

👍 18   👎 41

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Claudia Wubben - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Fout in adres en onbereikbaarheid van bedrijf
  • Verlies van geld en onbeantwoorde e-mails
  • Gebrek aan responsiviteit en slechte communicatie

Andries - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Geen auto, Geen teruggave van betaald geld, Desinteresse na ontvangst geld

Lucas - 6 april 2024

  • Online boeken en annuleren is super handig
  • Communicatie met klantenservice via chat was niet vlot
  • Portugees spreken bij klantenservice
  • Betalen bij ophalen van de auto was handig
  • Rent Cars aanraden aan vrienden

Adrien - 1 april 2024

  • Fantastisch personeel
  • Goede prijzen

Simon - 8 maart 2024

  • vriendelijke professionals
  • veel keuze in merken en modellen
  • super schoon

F. Thys - 7 maart 2024

  • Uitstekende klantenservice

M. El Amrani - 6 maart 2024

  • Mislukte autoverhuurervaring

Harmjan Poel - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Verzekering was duurder dan de auto zelf.
  • Extra kosten bij ophalen auto.
  • Het duurde een eeuwigheid voordat we de auto hadden.

Jade Bogaert - 10 februari 2024

  • Reservering zonder problemen
  • Makkelijk en vlot proces
  • Extra kosten voor ouderen
  • Discriminatie op basis van leeftijd

Vercammen - 8 februari 2024

  • Snel en efficiënt
  • Eerlijke prijzen
  • Service afsluiten

Henry - 7 februari 2024

  • Geweldige service

lucas - 4 februari 2024

  • Teleurgesteld in ontvangen benzineauto ipv gereserveerde diesel
  • Verplicht hogere voertuigcategorie nemen tegen extra kosten voor dieselvoertuig
  • Ondoorzichtige en respectloze praktijk tov klanten

D. El Amrani - 14 januari 2024

  • Slechte ervaring
  • Oplichters
  • Onbeschofte, neerbuigende en vervelende mensen
  • Niet aanbevolen aan iemand
  • Samenwerking met Travelocity en Priceless
  • Melding maken op Travelocity en Yelp
  • Melding maken op Google en BBB

Bezhan Rustamzod - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Heel Goed
  • Snel, duidelijk

Tom - 17 december 2023

  • lange wachttijd voor bevestiging van huur

Lana - 5 december 2023

  • Slechte ervaring met autoverhuur in Madrid

Roos - 22 november 2023

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Precieze informatie
  • Pech met lekke band

Priscilla Dankelman - 15 november 2023Trustpilot 🔗

  • Geen gehoor via telefoon en mail
  • Inefficiënt samenwerken met partnerbedrijven
  • Noodgedwongen nieuw contract afsluiten ter plaatse
  • Ontvangen van een oude auto
  • Lang wachten op reactie via mail

nora - 11 november 2023

  • Geweldige ervaring
  • Snelheid van oplossing bij probleem met verhuurder
  • Terugbetaling zonder gedoe
  • Aanbeveling aan anderen

robin - 6 november 2023

  • Personenbus gehuurd via Rent Cars voor mijn reis in juni.
  • Geen reactie op wijzigingen aan Rent Cars en Exclusive Rent a Car.
  • Het lijkt alsof het verhuurbedrijf niet eens bestaat en ik maak me zorgen.
  • Hoop dat Rent Cars snel contact opneemt om het probleem op te lossen.

ines - 5 november 2023

  • Nieuwe auto
  • Betaalbare dagprijs
  • Snelle service

Finn Timmermans - 3 november 2023

  • Handig voor citeren en beslissen
  • Lang wachten voor contact met verhuurbedrijf
  • Geld terug bij problemen

Yuri Van Osta - 28 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Geen auto gekregen.
  • 2 uur lang gewacht voor service. En ook nog 2000€ verwachten ze als borg, een grote schande.
  • We waren met een baby van 15 maanden, aan de luchthaven achtergelaten, zonder eten en drinken.

J. Delvaux - 26 oktober 2023

  • Vreselijke ervaring na 2 uur wachten en hoge borg van 2000€
  • Nalatigheid en gebrek aan hulp op luchthaven met baby van 15 maanden
  • Belachelijke situatie zonder eten of drinken achtergelaten

Sanne - 22 september 2023Trustpilot 🔗

  • oplichters en slechte service

Jan - 5 mei 2023Trustpilot 🔗

  • Boeken en annuleren kan online
  • Communicatie met een Portugees sprekende dame
  • Betaling kan bij het ophalen van de auto
  • Aanbevelen aan vrienden

O.C.A.M. Brenninkmeijer - 12 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Het werkt duidelijk niet in Brazilië

Anton van Berkel - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Vlot boekingsproces
  • Leeftijdsdiscriminatie

Paulo Cesar Rudgio - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Overzichtelijke website

Martin - 21 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Kon hem niet boeken en niet betalen

Michel Koch - 30 april 2022Trustpilot 🔗

  • Moeilijk te bereiken
  • Onvindbaarheid van verhuurder
  • Geen reactie op vluchtwijzigingen
  • Zorgen over reservering

Arthur de Smidt - 15 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Oplichting via Paypal boekingen
  • Onbereikbaarheid van Rentcars
  • Geen reactie op RSVP na 4 dagen
  • Respons tijd van 15 dagen

thea schut - 13 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Oplichting en onbeschoft personeel

Jacqueline Gasse - 27 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Goede service, zelfs 's avonds. Nieuw voorstel met oude prijs na betalingsprobleem. Topservice!

Jose - 11 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Zeer goed
  • Zeer tevreden

Mark - 27 september 2018Trustpilot 🔗

  • Alles tiptop!