Rouwboeket

130 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Rouwboeket komt uit 130 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Rouwboeket gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Rouwboeket wordt over het algemeen als redelijk ervaren, met een persoonlijk contact en telefonische hulp die als geweldig wordt beschreven. De bestelling wordt snel verwerkt en doorgestuurd naar de lokale bloemist, maar er kan een gebrek zijn aan bevestiging van aflevering. Hoewel sommige bloemstukken prachtig waren en aan verwachtingen voldeden, zijn er ook klachten over misleidende foto's van boeketten, slechte kwaliteit bloemen en onbevredigende klantenservice. Er is behoefte aan een betere communicatie en oplossingen voor problemen, maar over het algemeen worden de bloemen als mooi en betrouwbaar beschouwd. (63%)

“Snel geregeld”

“Rouwboeket werd gebracht toen de mensen al in de rouwzaal aanwezig waren.”

“Zeer tevreden”

“Boeket niet geleverd”

“Behulpzaam aan telefoon”

“Netjes bericht gehad dat het boeket op tijd werd geleverd”

“Bestelling snel verwerkt en doorgestuurd naar lokale bloemist”

“E-mail ontvangen met leveringsdatum”

“Geen bevestiging van aflevering ontvangen”

“Bezorger kwam halverwege de rouwdienst”

👍 75   👎 54

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

M|M - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geregeld

G. van Herk - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Rouwboeket werd gebracht toen de mensen al in de rouwzaal aanwezig waren.
  • Liever voordat de mensen in de rouwzaal binnen mogen gaan al afleveren.

Nhung Thi Nhung - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden

muni - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Boeket niet geleverd

A van Beek - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Behulpzaam aan telefoon

Celia - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes bericht gehad dat het boeket op tijd werd geleverd
  • Keurig op tijd afgeleverd

Noah - 5 weken geleden

  • Bestelling snel verwerkt en doorgestuurd naar lokale bloemist
  • E-mail ontvangen met leveringsdatum
  • Geen bevestiging van aflevering ontvangen

Willem - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Boeket te laat geleverd
  • Bezorger kwam halverwege de rouwdienst

Andrea - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi stuk
  • Mooie bij elkaat passende bloemen zoals besteld

Wilianne Visser - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goed opgepakt na fout in levering

Atie Betjes - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • gewoon goed werk geleverd

anoniem - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie verse bloemen
  • Op tijd geleverd en op de juiste locatie

gaby godee - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig rouwstuk
  • Henri denkt mee en maakt persoonlijk bloemstuk
  • Contact is erg betrokken
  • Aanrader voor bestellen van boeket of bloemstuk

Evelyne Smit-Koppelaar - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet wat ik besteld had
  • Kleur niet goed, boeket niet vol
  • Geen overleg, verrassing bij uitvaart
  • Verkeerde lintkleur
  • Boosheid
  • Nagestuurd boeketje als oplossing

H.J. Stobbe-Luinge - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het rouwboeket was prachtig en voldeed aan onze verwachtingen.
  • Het online bestelproces verliep vlot en probleemloos.

Stefan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • heel goede telefonische hulp
  • duidelijke site en veel keuze
  • bestelde rouwstuk zag er prachtig uit
  • mooi op tijd geleverd

Marian van Westen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • verschrikkelijk verlepte bloemen
  • geen reactie op mail
  • treurig om te zien
  • geen reactie op mail

Tim W - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig uitziend boeket
  • Snelle levering
  • Klanttevredenheid
  • Geen opmerkingen over prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Mooie website
  • Geen informatie over retourbeleid

B.Brouwer - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betroouwbaar
  • Komen hun afspraken na

Vanessa - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • niet geleverd
  • geen reactie op klacht
  • geen geld terug ontvangen

Jen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering mogelijk
  • Duidelijke communicatie
  • Boeket was anders dan verwacht
  • Misleidende foto van het boeket

Do - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De rouwkaart werd niet correct geleverd.
  • Extra betalen voor een rouwkaart die niet volledig was afgedrukt.
  • Mini kaart met halve tekst in plaats van volledige rouwkaart.

Linda van der Hulst - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Aanpassing goed verwerkt

R Van Slooten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Helder bestelproces
  • Op tijd geleverd
  • Boeket zag er vrijwel hetzelfde uit als op het plaatje bij het bestellen

J.A.I. Munier - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen en bevestigen ging goed
  • Rouwboeket was mooi en goed bezorgd
  • Niet geïnformeerd over bezorging bij uitvaartcentrum

Tom O - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rouwboeket viel zwaar tegen
  • Betaald € 49,50 voor 7 rozen en wat blad en groen
  • Op de website van Rouwboeket is te zien een boeket van 14 rozen kleur rood/wit
  • Positief punt is dat de levering op tijd was

Brenda Haneveld - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De mail werd te laat ontvangen door vertraging van de servers
  • Moeilijkheid bij het terugkrijgen van het geld
  • Gebrek aan directe terugbetaling bij annulering
  • Stress door problemen met de bestelling rondom een begrafenis
  • Gebrek aan snelle communicatie en oplossing bij problemen
  • Geldteruggave duurde lang en veroorzaakte moeilijkheden
  • Nood aan betere communicatie en oplossingen voor belangrijke zaken

Rozanna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet professioneel

Yfke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige krans met mooie kleuren
  • Precies zoals op de site
  • Mooiste krans online

gilles - 6 maanden geleden

  • Bestelling was prachtig

Hanne - 6 maanden geleden

  • Mooie en verse bloemen
  • Klantendienst belde mij persoonlijk op
  • Ontspannen gevoel door persoonlijk contact
  • Fantastische ervaring

Hajar - 6 maanden geleden

  • mooie bloemen bezorgd
  • indrukwekkend rouwboeket
  • precies wat ik in gedachten had
  • spannend om online te bestellen
  • niet teleurgesteld
  • mogelijkheid voor groottekeuze ontbreekt

Peggy Pierpont - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet geleverd voor de uitvaart
  • Onbeschoft bericht na beklag

lowie - 6 maanden geleden

  • Bloemen, onbeschikbaar, last-minute

Rosa Merto - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Samenstelling is precies zoals aangegeven op de website en zelfs nog mooier
  • Levering was niet op dezelfde dag bij bestelling na middernacht
  • Nergens terug kunnen kijken welke afleverdatum gekozen is

A. De Clercq - 6 maanden geleden

  • Geweldige telefonische hulp
  • Duidelijke website met veel keuze
  • Prachtig rouwstuk met crèmekleurige linten
  • Levering precies op tijd

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi boeket
  • Email notificatie over overdracht aan bloemist
  • Gebrek aan bevestigingsemail over juiste adres bezorging
  • Gemakkelijke site

G T - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed op tijd geleverd
  • Klantenservice
  • Handgeschreven kaartje erbij

Anna - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Op tijd leveren
  • Mooi boeket
  • Fout bij levering
  • Onjuiste datum
  • Teleurstelling

anna - 7 maanden geleden

  • Prachtig rouwstuk
  • Henri heeft echt goed geholpen met het regelen van het afscheid
  • Het bloemstuk op de kist was echt mooi en helemaal persoonlijk
  • Ik ben echt blij met hoe het allemaal is gegaan en hoe goed hij heeft geholpen
  • Ik zou echt iedereen aanraden om hier een bloemstuk te bestellen

R. Grégoire - 7 maanden geleden

  • Prachtige krans met mooie kleuren

Ed - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling snel in behandeling genomen en uitbesteed aan plaatselijke bloemist
  • Bevestiging van levering ontbreekt

klant mulder - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen was gemakkelijk en kreeg advies via telefoon

Stichting Good Bears - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit bloemen

Frederikus Antonius Van Engele - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie bloemen
  • Goed overlegd om de bloemen niet dood te laten gaan

Wendy Rasanov-Koeleman - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fijne service
  • Nabellen na bestelling
  • Fijn persoonlijk contact
  • Aanbeveling voor iedereen

Armand Fredriksz - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het boeket zag er exact zo uit als op de afbeelding
  • Op tijd bezorgd mooie rode rozen
  • Heb mijn partner met een goede nagedachtenis kunnen eren

Melissa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurstelling bij ontvangst rouwboeket
  • Verwelkte bladeren bij levering
  • Geen opvolging na geboden oplossing
  • Gebrek aan reactie op opvolgmails
  • Hoge prijs voor teleurstellend product

william - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Netjes geholpen en op tijd geleverd
  • Foto van geleverde bloemen ontbrak

Angel Souisa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi verzorgd

maitrie manniesing - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi boeket en keurig op tijd

Koper - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen en betalen ging soepel
  • Communicatie kan beter

Zusjes Warris - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit
  • Aan de verwachting
  • Schonk aandacht aan onze wensen
  • Graag een berichtje na aflevering

Do De - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen respect
  • te duur
  • te late levering
  • slechte communicatie

Vivian de Meulmeester-Aben - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi rouwboeket.
  • Kaartje niet vergelijkbaar met website.
  • Op tijd bezorgd.

J Otten Van der Meulen - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel keus

Melanie Warszus - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen van bloemen en rouwstuk
  • Perfect verzorgd, tevreden over afscheid kunnen nemen

Henri - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het boekt was mooier dan ik aanvankelijk dacht
  • goede kwaliteit bloemen
  • snel geleverd
  • mooie bedrukking op de rouwlinten

W. Eikholt - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Communicatie was in eerste instantie redelijk.
  • Communicatie werd daarna afstandelijk.
  • Boeket zag er na 1 dag al erbarmelijk uit.
  • Boeket wijkt af van andere stukken bij het graf.

Belinda - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi groot rouwstuk en boeket
  • Melding dat de bloemist de opdracht heeft aangenomen
  • Aanrader

Ab - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet kunnen leveren
  • Geen terugbetaling ontvangen
  • Onvolledige informatie op website

Voja Nikolic - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • heel goede ervaring
  • De boeketten zagen er heel verzorgd uit met mooie frisse bloemen.
  • Ook de bezorging was keurig, vlg afspraak.
  • Een heel positieve ervaring.

YvL - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi rouwstuk met verse bloemen en op tijd bezorgd. Netjes lint. Aanrader!

Joyce - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bevestiging van een levering

Bep Lamers - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling is keurig en op tijd afgeleverd

Francis Heijningen - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • prachtig boeket

Gerrit Visser - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • vriendelijk man
  • mooi rouwboeket
  • boeket twee dagen mooi gebleven

Hanny van Erp - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De bloemen waren niet mooi
  • Geen bevestiging van de order

Naomi Tielen - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Duidelijke afleveringsbevestiging is ontbrekend

Ben - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afspraak is afspraak

Cees Majoor - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Overleg telefonisch met 'Rouwboeket'
  • Levering van de bloemen 25-02-2023
  • Mooi rouwboeket
  • Problemen met de betaling op heel eenvoudige manier opgelost

Limidje - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Het boeket zag er netjes uit
  • Aleen stond er op het Rus zacht lieve oma je kleinkinteren
  • Andere boeket was niks op aan te merken
  • Tip kijk of text goed staat voor uw verstuurd of laat versturen

Irene Heijmans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De bloemen zagen er verlept en armoedig uit.
  • Zonder overleg voor een witte kleurstelling gekozen.
  • Wat een vertoning bij de uitvaart!
  • Direct een klacht ingediend, maar wacht nog op een reactie.
  • Geen mogelijkheid om een afbeelding van het geleverde te delen.

Dennis Van der Beijl - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles is goed gelopen en het boeket was mooi!
  • Bevestiging van de bezorging ontbrak.

Kaaj - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verlept rouwboeket

Wiard Witholt - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De krans was prachtig
  • werd prima op tijd afgegeven

Tom Meerman - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling onterecht geannuleerd en slecht bericht gegeven.
  • De bloemen waren mooi. De bestelling loopt soepel.
  • Dat ik bij toeval in mijn mails zag dat de order een dag later door Rouwboeket geannuleerd was deed me wel erg schrikken. Gelukkig was dat na mijn telefoontje opgelost en kwamen de bloemen toch op tijd. Ik had echt wel betaald maar dat was blijkbaar niet direct doorgedrongen tot Rouwboeket.

Joyce Kriek - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet de juiste bloemen ontvangen
  • Teleurstellende vervanging
  • Onbevredigende klantenservice
  • Teleurstellende ervaring

Carla Dihal - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi verzorgd rouwboeket

Adriaan Roosen - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles was zoals besteld

evelien - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet geleverd

Ilona Bijnen - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet helemaal gelijkend, wel netjes
  • De linten met stift beschreven, maar netjes geschreven

Shirley - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wat je ziet op de foto wordt daadwerkelijk geleverd.

Joëlle - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • keurige bezorging
  • werd op de hoogte gehouden
  • hetgeen bezorgd is kwam overeen met wat ik had verwacht

W Luyten de Roo - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De bloemen van goede kwaliteit
  • Inconvenient om geen tijd en afleverdatum tegelijkertijd in te voeren

Anoniem - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima werk
  • Goede verzorging van het boeket
  • Geen informatie over wanneer het klaar is en wanneer het geleverd wordt