Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Runningdirect blinkt uit in snelle oplossingen voor problemen, met maar liefst 90% van de klanten die aangeven dat hun problemen snel werden opgelost. Hoewel sommige klanten toevallig op de site terechtkwamen, heeft 80% van hen positieve feedback achtergelaten over de efficiënte communicatie van het bedrijf. Een klein probleempje met de orderbevestiging werd echter gemeld door 10% van de klanten, wat aangeeft dat er nog ruimte is voor verbetering op dat gebied.